何敬業(yè)，蔣紅玲

（淮陰工學(xué)院，江蘇淮安 223003）

近幾年來，在高校行政管理的改革過程中，“文化環(huán)境”這個詞被越來越多的高校管理層領(lǐng)導(dǎo)在會議里提到。它是學(xué)校行政管理的依據(jù)、背景、精神動力以及文化支撐。受不同文化環(huán)境影響的高校行政管理對高校的教學(xué)特色和成果有不同的影響，尤其在教學(xué)特色上。如果一所高校的行政管理并沒有相應(yīng)或者正確的文化環(huán)境做支撐，或者說支撐高校行政管理的文化環(huán)境是多樣和不斷變化的，那么這所高校的教學(xué)和管理特色將很難被人們所認識和理解。學(xué)校的聲望會首先受到影響，其次是報考率。因此，文化環(huán)境的構(gòu)建是高校行政管理的前提。文化環(huán)境的形成因素很多，但是其核心的形成因素在于文化思想?？v觀我國各大高校，很多有名的高校都熱衷于將儒家或者道家作為其核心文化思想。而茶文化是綜合了儒家和道家以及其他傳統(tǒng)文化思想精髓，對有利于社會進步和發(fā)展的思想做了深度的加工和保留，從而形成了與我國社會發(fā)展相適應(yīng)的文化思潮。因此，茶文化思想非常值得應(yīng)用于廣大高校行政管理中，并值得被高?？隙ê屯茝V。

1 茶文化的思想精髓

1.1 茶文化的核心是以人為本

茶文化的主題雖然是跟茶有關(guān)的一系列活動，但是參與者是廣大人民群眾。我國的采茶舞、茶道、茶藝以及茶樂等都是屬于茶文化的范疇，其靈感的來源都是勞動人民在進行采茶活動時的辛勤勞作。人民群眾是茶文化的發(fā)起者，倡導(dǎo)者，更是茶文化的主宰。以上這些均充分反映了茶文化“以人為本”的核心思想。“以人為本”的思想貫穿于整個茶文化內(nèi)容中，不僅從茶藝、茶道等形式中去發(fā)掘，單單從茶的功效上也可以看出端倪。茶在早期是作為藥引子去輔助藥效發(fā)揮，從而幫助人緩解身體不適的。后來茶因為對人體有諸多好處，從而被引入到人們的日常生活飲食中。茶進入人體可以幫人驅(qū)散體內(nèi)的濕氣、消除水腫。綠茶可以助人提神、延緩衰老，普洱茶可以幫助人排出多余的油脂、促進消化，紅茶可以提高人體的新陳代謝等等。茶葉對人的身體有著諸多益處，由茶而形成的茶文化更是延續(xù)了茶性“以人為本”的特質(zhì)。

1.2 茶禪文化講究“修身養(yǎng)性”

我國的眾多宗教都有一定的排他性。但是，茶文化的思想?yún)s被包括儒家和道家在內(nèi)的諸多學(xué)家宗派所認可和接受。茶文化與我國宗教有著非常密切的關(guān)系。比如，道教有一個很出名的規(guī)定，簡稱為“過午不食”。也就是說，在時間過了正午12點之后，道家的弟子將不允許再進食了。但是這條規(guī)定又補充，水以及茶除外。這種補充從側(cè)面說明了茶是被道家認可同與水在一起歸為非欲望性的食物。即使在現(xiàn)代社會里，很多宗教寺廟招待外來游客或者訪者都是用的茶水?！安琛北蝗藗円暈榍逍墓延拇?，可以幫助人樹立良好的品性、正直的作風(fēng)以及百折不撓的精神。因此，茶禪文化的“修身養(yǎng)性”的作用體現(xiàn)在茶能幫助人維持身體健康，也幫人修煉品行和性格。在當今社會，茶禪文化無疑是最受人們追捧和喜愛的文化之一。

2 高校行政管理現(xiàn)狀

2.1 高校行政管理人員的職業(yè)素質(zhì)有待提高

這里所指的職業(yè)素質(zhì)是指高校行政管理人員的行政管理素質(zhì)，也可以理解為行政管理思維和能力。在高校行政管理中，僅僅依靠正確的行政管理手段是不夠的，對于行政管理建設(shè)改革而言也是治標不治本的。這是因為，如果僅僅靠上級部署行政管理方案，而行政管理人員只是機械地去執(zhí)行并沒有把握行政管理的思維方向，那么這種行政管理在遇到新的情況時將出現(xiàn)嚴重的問題。

在對全國10所名校的行政管理活動進行觀察和研究后發(fā)現(xiàn)，盡管高校宣揚一種公平、公開的態(tài)度來展開日常的行政工作，可是“官本位”思想依然存在于高校行政人員的行政行為中。比如，在去某高校行政樓拜訪時，我們?nèi)匀粫吹揭恍┹o導(dǎo)員的辦公桌底下堆積著各種禮品和花籃。這些禮品大多是想要爭取獎學(xué)金或者入黨名額的學(xué)生送的。而輔導(dǎo)員們會收下這些禮品歸根結(jié)底還是因為作為高校的行政管理人員的行政管理職業(yè)素質(zhì)存在欠缺。

2.2 高校行政管理工作效率低下

以往有向?qū)W校請過病假的學(xué)生應(yīng)該對學(xué)校的行政工作效率“深有體會”。如果學(xué)生要請5天的病假，首先他需要帶上寫好的請假條去找輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員根據(jù)請假事由出具請假意見并交給上一級教務(wù)主任，然后教務(wù)主任根據(jù)輔導(dǎo)員意見以及此學(xué)生在校的表現(xiàn)給出“同意”或者“不同意”的意見，然后把所有的這些反饋給負責(zé)本院系的院長，院長仍然需要結(jié)合學(xué)生的情況來再次出具意見。在這一整個流程中，又會出現(xiàn)諸多情況，比如：輔導(dǎo)員不在辦公的工位、教務(wù)主任臨時出差、院長要外出與其他院校做交流工作、節(jié)假日需要順延等等。如果順利的話，那么請一個5天的病假從提交到審批至少需要20個工作日了。以上這些是我國目前大部分高校普遍存在的問題。問題的關(guān)鍵在于高校行政管理工作的效率低下。而效率低下的根本原因則是高校行政管理太注重形式導(dǎo)致辦事流程非常繁瑣。形式主義是高校行政管理工作最需要改革的作風(fēng)。

3 茶文化在高校行政管理中的繼承和超越

茶文化在高校行政管理中的繼承也就是茶文化精髓已經(jīng)在高校行政管理被應(yīng)用到的方面；而茶文化在高校行政管理中的超越是指茶文化思想可以被應(yīng)用但暫時還未被應(yīng)用于高校行政管理工作的方面。本文接下來將圍繞著這兩個方面來展開說明。

3.1 茶文化在高校行政管理中的繼承

值得欣慰的是，盡管高校行政管理工作有諸多不盡人意的地方，但是所有的行政管理人員都是秉承著“以學(xué)生為本，以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為己任”的宗旨在展開教學(xué)工作的。這就充分體現(xiàn)了茶文化中“以人為本”的思想精髓。而這也就是茶文化在高校行政管理中繼承部分的集中體現(xiàn)。高校的部分行政管理層人員雖然有著一些特權(quán)觀念，但是他們的本心依然是為學(xué)生著想，致力于為學(xué)生排憂解難的。學(xué)生不僅是學(xué)校存在的意義，也是社會的人才儲備軍。國家、社會、經(jīng)濟、政治、文化的發(fā)展都需要人才。而學(xué)生能否從“人”成為“人才”，學(xué)校的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。作為高校的行政管理人員，“以人為本”的茶文化思想更是要牢記于心。在職業(yè)道德與權(quán)力欲望相矛盾的情形下，“以人為本”的思想可以幫助行政人員從混沌中解除出來，讓欲望歸零，把工作的目的重新回歸到學(xué)生身上。

3.2 茶文化在高校行政管理中的超越

3.2.1 茶道的禮節(jié)給高校行政管理的啟示

茶道的禮節(jié)也是茶文化的重要組成部分。在中國的茶道禮節(jié)中，晚輩需要給長輩敬茶。如果恰逢在結(jié)婚的酒桌上，夫妻雙方需要與茶互飲以預(yù)示百年好合。這些茶道禮節(jié)都表明茶道是一種由溝通架起的承載著和諧與美好心愿的精神。茶道精神更倡導(dǎo)人與人之間沒有隔閡、相處自然以及融洽的一種精神氛圍。在高校行政管理中，茶道精神宣揚的是一種利用有效溝通來處理階層關(guān)系的行為模式。階層與階層之間，可能因為每個人的性格特點以及做事風(fēng)格的不同從而容易引發(fā)分歧和摩擦。一些行政管理工作人員會選擇以沉默的方式來表示不滿。這樣既無法有效解決問題，又容易造成人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)。在這種情況下，有效溝通顯得尤為重要。部門與部門之間試著用一種謙和、友善的態(tài)度與他人進行溝通與協(xié)助，一些看似無法解決的問題通常都會被輕易攻下。

3.2.2 跟“茶”學(xué)淡泊名利

歷來一些文人雅士在相互往來中都會選擇贈對方茶葉以作為友好交往的象征。這是因為，茶在歷來的文化現(xiàn)象中是高潔、淡薄的代表。我國高校行政管理各階層人員因為擁有一定的行政職權(quán)，所以免不了會面臨各種物質(zhì)或者權(quán)利的誘惑。在這種情況下，如果行政人員擁有“茶”的秉性，對名利少一點欲望，對學(xué)生多一點真誠，那么高校的行政管理工作將會變得更加公正與透明。

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