融媒體時(shí)代廣播頻率績(jī)效考核方案優(yōu)化探析

吳偉

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的興起，傳統(tǒng)廣播受眾正被社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)自媒體蠶食，一些廣播頻率為應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，推行了績(jī)效考核，然而受制于事業(yè)單位體制缺陷和考核方案不成熟，實(shí)施效果并不理想。本文以A廣播電視臺(tái)為例，對(duì)其現(xiàn)有的廣播頻率績(jī)效考核方案進(jìn)行了分析和總結(jié)，找出存在的問(wèn)題，提出了優(yōu)化思路，建立了一套完整的分層次的績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上下聯(lián)動(dòng)，績(jī)效獎(jiǎng)與貢獻(xiàn)大小掛鉤，真正體現(xiàn)多勞多得，對(duì)于激發(fā)頻率職工的積極性和創(chuàng)造性并促進(jìn)新媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：頻率；績(jī)效考核；經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；二次分配

隨著互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的興起，傳統(tǒng)廣播受眾正被社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)自媒體蠶食，以A廣播電視臺(tái)為例，下設(shè)九套廣播頻率，除交通頻率和音樂(lè)頻率外，其他七套頻率在收聽(tīng)率、收聽(tīng)份額及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面都呈現(xiàn)出大幅下滑趨勢(shì)。在嚴(yán)峻的生存危機(jī)的逼迫下，各廣播頻率推行了績(jī)效考核，但過(guò)于粗獷，未能合理考核員工績(jī)效、實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶的目的。針對(duì)上述情況，對(duì)現(xiàn)有的頻率績(jī)效考核方案進(jìn)行優(yōu)化探析顯得十分有必要。

一、A廣播電視臺(tái)廣播頻率績(jī)效考核方案的現(xiàn)狀

A廣播電視臺(tái)下設(shè)九套廣播頻率，按照“分頻經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理、權(quán)責(zé)明晰、績(jī)效掛鉤”的基本原則，實(shí)行頻率經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)制，各頻率自主開(kāi)展廣告經(jīng)營(yíng)工作?？偱_(tái)統(tǒng)管財(cái)務(wù)，并對(duì)各頻率下達(dá)年度經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)頻率月度和年終績(jī)效獎(jiǎng)的考核。具體考核方法：某頻率月度績(jī)效獎(jiǎng)總額=獎(jiǎng)金基數(shù)*（某頻率月度經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收進(jìn)賬/月度目標(biāo)任務(wù)*50%+某頻率月度平均收聽(tīng)率/上年同期平均收聽(tīng)率*50%）*∑ 職工崗位職務(wù)或職稱系數(shù)。具體到各頻率，也是參照這個(gè)方法考核并分配職工月度績(jī)效獎(jiǎng)。其中獎(jiǎng)金基數(shù)是由人事部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)共同核定。年終績(jī)效獎(jiǎng)則根據(jù)各頻率經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成情況，在財(cái)政規(guī)定計(jì)提的績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~度范圍內(nèi)，按照普通員工、科級(jí)干部、副處總監(jiān)、正處總監(jiān)四個(gè)職級(jí)制定并執(zhí)行四個(gè)不同檔次的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

二、A廣播電視臺(tái)廣播頻率績(jī)效考核方案存在的問(wèn)題

從廣播績(jī)效考核的具體方法不難看出，績(jī)效獎(jiǎng)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和收聽(tīng)率存在一定的掛鉤，產(chǎn)生了一定的積極作用，但仍存在很大的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）考核層次不清晰

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和平均收聽(tīng)率都是針對(duì)全頻率的，是對(duì)部門(mén)的整體考核，而職工崗位職務(wù)和職稱系數(shù)是針對(duì)職工個(gè)人的考核，部門(mén)和個(gè)人考核交織在一起，混亂無(wú)序。

（二）考核指標(biāo)單一，缺乏全面性和系統(tǒng)性

僅考核經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和收聽(tīng)率兩個(gè)指標(biāo)，不能全面反映廣播頻率的社會(huì)屬性和經(jīng)濟(jì)屬性。某種意義上來(lái)說(shuō)，該績(jī)效考核僅僅是績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放的考核，沒(méi)有對(duì)職工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行考核，缺乏全面性和系統(tǒng)性。

（三）缺乏對(duì)新媒體業(yè)務(wù)的考核

新媒體業(yè)務(wù)是廣播業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分，跟隨媒體融合發(fā)展的大趨勢(shì)，傳統(tǒng)廣播正在積極擁抱新媒體，迫切需要從互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中分一杯羹，新媒體的重要性日益凸顯。缺乏對(duì)新媒體業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，其考核方案是不完整的，考核結(jié)果是片面的，也不利于新媒體人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。

（四）崗位職務(wù)或職稱系數(shù)納入個(gè)人考核方案不符合獎(jiǎng)勤罰懶原則

因?yàn)閸徫宦殑?wù)或職稱系數(shù)，本身包含在基本工資和崗位工資中，再次作為分配標(biāo)準(zhǔn)，那些高職稱或有職務(wù)的員工，即使不干活，也可以拿到高額的績(jī)效獎(jiǎng)，助長(zhǎng)了大鍋飯和平均主義之風(fēng)，不利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

（五）指標(biāo)權(quán)重缺乏合理性

經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和平均收聽(tīng)率各占50%的權(quán)重，表明這兩個(gè)指標(biāo)同等重要，不盡合理。權(quán)重體現(xiàn)的是某一評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)崗位工作貢獻(xiàn)的重要程度，即使同一指標(biāo)對(duì)于不同的崗位，其重要程度也不一樣，那么賦予的權(quán)重就應(yīng)不同。

三、A廣播電視臺(tái)廣播頻率績(jī)效考核方案優(yōu)化的原則

（一）層次性

總臺(tái)對(duì)頻率的考核是整體考核，頻率對(duì)于職工的考核是個(gè)體考核，因此，總臺(tái)對(duì)頻率的考核和頻率對(duì)職工的考核，要區(qū)別對(duì)待，做到層次分明。

（二）全面性

績(jī)效考核是對(duì)所有頻率及其職工的考核，需要建立綜合指標(biāo)，能夠全面反映頻率的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和職工的績(jī)效貢獻(xiàn)，防止片面化。

（三）對(duì)等性原則

考核指標(biāo)和崗位職責(zé)對(duì)等；指標(biāo)權(quán)重和業(yè)務(wù)范圍對(duì)等；考核結(jié)果和獎(jiǎng)金分配對(duì)等。

（四）可操作性原則

考核指標(biāo)具有可衡量性。考核方法需被恰當(dāng)運(yùn)用，考核搜集到的信息是可靠的，整個(gè)考核活動(dòng)具有公正性。

（五）溝通性原則

在績(jī)效考核與考核結(jié)果反饋過(guò)程中，考核者需盡快和被考核者進(jìn)行合理溝通，全方位掌握并解決被考核者工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，以使其有效提升績(jī)效水平。

四、A廣播電視臺(tái)廣播頻率績(jī)效考核方案優(yōu)化的思路

（一）總臺(tái)對(duì)頻率的考核

總臺(tái)負(fù)責(zé)制定全臺(tái)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，逐一分解到各個(gè)頻率，并督促和激勵(lì)各頻率完成各自的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)?？偱_(tái)下設(shè)機(jī)構(gòu)除了頻率是創(chuàng)收部門(mén)外，還有很多職能部門(mén)，比如辦公室、財(cái)務(wù)處、人事處等，是沒(méi)有創(chuàng)收的，這就需要各個(gè)頻率做大經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收并創(chuàng)造利潤(rùn)，以保障頻率自身和其他職能部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，總臺(tái)按照“以收定支、略有盈余”預(yù)算管理目標(biāo)對(duì)全臺(tái)財(cái)務(wù)進(jìn)行全面調(diào)控。總臺(tái)扮演宏觀管理角色，主要是針對(duì)各頻率的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。

1.指標(biāo)的設(shè)置

（1）經(jīng)營(yíng)收入，指日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。包括兩大類：（1）傳統(tǒng)媒體收入。以往頻率的經(jīng)營(yíng)收入主要來(lái)源于傳統(tǒng)廣告投放，但隨著廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加劇，硬廣告投放越來(lái)越少，許多廣告商越來(lái)越重視對(duì)活動(dòng)的冠名和贊助、線上線下同步宣推等，因此，對(duì)經(jīng)營(yíng)收入的考核不應(yīng)局限于廣告收入，而應(yīng)包括活動(dòng)、策劃、聯(lián)辦、直播、錄制等各類收入。（2）新媒體收入。利用新媒體渠道運(yùn)營(yíng)取得的各類收入，包括“兩微一端”即微信、微博及移動(dòng)客戶端廣告投放收入、“兩微一端”接入電商平臺(tái)獲得分成收入、提供內(nèi)容給新媒體運(yùn)營(yíng)商獲得分成收入等。通過(guò)采用寬口徑考核模式，最大程度激發(fā)頻率的活力和動(dòng)力，鼓勵(lì)頻率利用一切可以利用的資源來(lái)增加經(jīng)營(yíng)收入。全臺(tái)績(jī)效獎(jiǎng)金總額是根據(jù)經(jīng)營(yíng)收入乘以財(cái)政規(guī)定的比例來(lái)提取，只有把經(jīng)營(yíng)收入規(guī)模做大，即把蛋糕做大了，才能讓每個(gè)職工分到蛋糕并且分到足夠的蛋糕。

（2）利潤(rùn)，指經(jīng)營(yíng)收入減去各種成本費(fèi)用[包括人員經(jīng)費(fèi)、日常公用經(jīng)費(fèi)、覆蓋成本、節(jié)目制作成本、綜合運(yùn)行分?jǐn)偝杀荆ㄎ锕堋⑺姎獾龋?、廣告運(yùn)營(yíng)成本等]后的凈額。利潤(rùn)來(lái)源于兩個(gè)方面：一是增收，二是節(jié)支。廣播頻率長(zhǎng)期以來(lái)只考核經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)，很少關(guān)注成本，未實(shí)行全成本核算，成本費(fèi)用控制意識(shí)淡薄，因此，壓縮成本開(kāi)支大有潛力可挖，應(yīng)鼓勵(lì)頻率厲行節(jié)約，有效降低各種成本，嚴(yán)格控制各種費(fèi)用，這些最終都會(huì)反映到利潤(rùn)上。通過(guò)該指標(biāo)的考核，倒逼頻率總監(jiān)既要學(xué)會(huì)勤儉持家，摒棄以往那種大手大腳花錢(qián)的習(xí)慣，而不是腳踩西瓜皮——滑到哪里算哪里，因?yàn)楣?jié)約的每一分錢(qián)都將構(gòu)成利潤(rùn)，同時(shí)還要做到經(jīng)營(yíng)有方，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格把關(guān)投入產(chǎn)出比，賠本的買(mǎi)賣堅(jiān)決不能干，否則會(huì)攤薄利潤(rùn)。

2.指標(biāo)系數(shù)的確定

績(jī)效獎(jiǎng)總額根據(jù)經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)乘以各自的系數(shù)來(lái)提取，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)與經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)上下聯(lián)動(dòng)。首先，系數(shù)的確定應(yīng)遵循兩個(gè)原則：一是利潤(rùn)指標(biāo)的系數(shù)應(yīng)大于經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)的系數(shù)，不僅要考核經(jīng)營(yíng)數(shù)量更要考核經(jīng)營(yíng)質(zhì)量；二是經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)的綜合貢獻(xiàn)與績(jī)效獎(jiǎng)總額成正比。不同頻率之間橫向比較，哪個(gè)頻率經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)的綜合貢獻(xiàn)大，哪個(gè)頻率績(jī)效獎(jiǎng)總額就拿得多；同一頻率縱向比較，當(dāng)年經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)的綜合貢獻(xiàn)比上一年度大，當(dāng)年績(jī)效獎(jiǎng)總額就比上一年度多，反之亦然。真正體現(xiàn)多勞多得，貢獻(xiàn)大，拿得多，貢獻(xiàn)小，拿得少。其次，經(jīng)營(yíng)收入中的新媒體收入計(jì)提系數(shù)要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體收入的計(jì)提系數(shù)，在新媒體起步初期，可以將該系數(shù)設(shè)定為60%，以突出重點(diǎn)支持和鼓勵(lì)新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。最后，系數(shù)的確定還應(yīng)結(jié)合頻率的實(shí)際情況，包括職工人數(shù)、呼號(hào)定位、收聽(tīng)市場(chǎng)等因素。

3.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核與績(jī)效獎(jiǎng)金的提取

經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)按月度考核，月末總臺(tái)財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)各頻率實(shí)際經(jīng)營(yíng)收入進(jìn)賬乘以核定的系數(shù)計(jì)提獎(jiǎng)金總額，由頻率進(jìn)行二次分配。利潤(rùn)指標(biāo)按季度考核，季度末總臺(tái)財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)各頻率收入減去各種成本費(fèi)用得出利潤(rùn)，再乘以核定的系數(shù)計(jì)提獎(jiǎng)金總額，由頻率進(jìn)行二次分配。

經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)是經(jīng)營(yíng)結(jié)果的兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，管控了這兩個(gè)指標(biāo)，就等同于管控了整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，把經(jīng)營(yíng)權(quán)和績(jī)效獎(jiǎng)二次分配權(quán)交給頻率，既起到放權(quán)激勵(lì)又起到監(jiān)督約束的作用，管理與放權(quán)，一張一弛，相得益彰。其好處主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是總量控制原則。績(jī)效獎(jiǎng)總量與總體經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)掛鉤，確保績(jī)效獎(jiǎng)總額在財(cái)政部門(mén)核定的比例范圍內(nèi)可控，并可以預(yù)留部分績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~度在全臺(tái)范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)控，有助于實(shí)現(xiàn)“以收定支、略有盈余”的預(yù)算管理目標(biāo)。

二是動(dòng)態(tài)浮動(dòng)原則。頻率及職工月度和季度績(jī)效獎(jiǎng)與本頻率經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)直接掛鉤，隨經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況上下浮動(dòng)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)與經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)的聯(lián)動(dòng)。實(shí)際上形成了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，成果共享的機(jī)制，強(qiáng)調(diào)多勞多得、多創(chuàng)收多得、多節(jié)約多得。

三是一線傾斜原則。制定全臺(tái)績(jī)效獎(jiǎng)分配方案時(shí)，秉著向頻率一線員工傾斜原則，核定頻率的績(jī)效獎(jiǎng)總量適度提高，高于職能部門(mén)20%——40%。實(shí)現(xiàn)傾斜拉車人，平衡坐車人，體現(xiàn)崗位的差異性，突出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)崗位和重要崗位。當(dāng)然，頻率在二次分配時(shí)要依據(jù)職工業(yè)績(jī)表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小、日常工作等考核，確保無(wú)活無(wú)薪、獎(jiǎng)勤罰懶、多勞多得。

四是重點(diǎn)扶持原則。新媒體發(fā)展處于起步階段，規(guī)模小，技術(shù)弱，人才短缺，要想壯大，離不開(kāi)政策支持，不僅要在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面加大經(jīng)費(fèi)投入，更要在人員績(jī)效激勵(lì)方面給予重點(diǎn)扶持。通過(guò)對(duì)新媒體收入制定較高的績(jī)效獎(jiǎng)金提取比例，用以鼓勵(lì)與吸引融媒體內(nèi)容制作、技術(shù)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)管理等方面的人才，從而引導(dǎo)和培育傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展。

（二）頻率對(duì)職工的考核

為有序開(kāi)展績(jī)效考核，在總臺(tái)人事和財(cái)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，各頻率應(yīng)建立績(jī)效二次分配考核指標(biāo)。

1.指標(biāo)的設(shè)置

（1）宣傳指標(biāo)：主要是宣傳內(nèi)容和傳播質(zhì)量的考核，包括輿論導(dǎo)向和安全播出。

（2）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：主要是銷售業(yè)績(jī)的考核，包括節(jié)目線上線下收入吸納量和個(gè)人銷售額。

（3）節(jié)目指標(biāo)：主要是對(duì)傳統(tǒng)節(jié)目收聽(tīng)情況的考核，包括收聽(tīng)率和收聽(tīng)市場(chǎng)份額。收聽(tīng)率和收聽(tīng)市場(chǎng)份額都是廣告商投放廣告的重要參考指標(biāo)。

（4）新媒體指標(biāo)：主要是原創(chuàng)內(nèi)容和用戶數(shù)據(jù)的考核，包括原創(chuàng)文章和節(jié)目數(shù)、“兩微一端”總用戶數(shù)、月度新增用戶、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等。

（5）日常指標(biāo)：主要是履行崗位職責(zé)所完成的工作內(nèi)容、工作數(shù)量及其態(tài)度、時(shí)效、結(jié)果等方面的考核。包括工作量和執(zhí)行力。

（6）加分指標(biāo)：包括個(gè)人或節(jié)目獲得國(guó)家級(jí)大獎(jiǎng)并對(duì)頻率或欄目品牌價(jià)值有較大提升以及成本節(jié)約方面有突出貢獻(xiàn)等。

2.權(quán)重的確定

根據(jù)重要性程度為各個(gè)指標(biāo)賦予相應(yīng)的權(quán)重，常見(jiàn)的有專家調(diào)查法（Delphi法），即專家根據(jù)實(shí)際的決策問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查研究，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)合理地確定各屬性權(quán)重的排序。需要指出的是，同一指標(biāo)的權(quán)重會(huì)隨著崗位不同而發(fā)生變化。

3.績(jī)效考核實(shí)施與反饋

頻率負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部職工的日常管理，根據(jù)“誰(shuí)了解，誰(shuí)考核”的規(guī)定，應(yīng)由不同層級(jí)且對(duì)業(yè)務(wù)或日常管理比較熟悉的人員組成頻率績(jī)效考核委員會(huì)，其成員應(yīng)包括頻率總監(jiān)、節(jié)目或欄目組負(fù)責(zé)人、普通員工。頻率績(jī)效考核委員會(huì)依照統(tǒng)一的績(jī)效考核指標(biāo)制定具體的績(jī)效考核辦法和績(jī)效獎(jiǎng)分配方案，報(bào)總臺(tái)人事和財(cái)務(wù)部門(mén)備案后執(zhí)行?？己宿k法應(yīng)遵循SMART原則，做到“崗位有指標(biāo)、人人有考核”，將部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行逐級(jí)分解與考核，實(shí)現(xiàn)壓力傳遞，建立績(jī)效導(dǎo)向的內(nèi)部氛圍。頻率績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效考核，并將考核結(jié)果對(duì)照績(jī)效獎(jiǎng)分配方案，對(duì)總臺(tái)核定的月度和季度績(jī)效獎(jiǎng)總額進(jìn)行二次分配。

考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)向被考核者反饋，如果被考核者對(duì)考核結(jié)果不滿，可以向總臺(tái)人事部門(mén)提出申訴，總臺(tái)人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)受理，并會(huì)同頻率績(jī)效考核委員會(huì)調(diào)查了解真實(shí)情況，做出公正合理的裁決。對(duì)于績(jī)效考核較差的員工，頻率績(jī)效考核委員會(huì)要做好面談溝通，深入了解和認(rèn)識(shí)當(dāng)前員工的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決辦法，幫助提高員工個(gè)人績(jī)效，也有助于提升整體績(jī)效水平，真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的目的。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)A廣播電視臺(tái)現(xiàn)有廣播頻率績(jī)效考核方案的優(yōu)化，建立一套完整的分層次的績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)由總臺(tái)宏觀調(diào)控與頻率自主二次分配相結(jié)合，績(jī)效獎(jiǎng)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上下聯(lián)動(dòng)，績(jī)效獎(jiǎng)與貢獻(xiàn)大小掛鉤，真正體現(xiàn)多勞多得，有助于調(diào)動(dòng)頻率職工的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)他們的活力和動(dòng)力，形成“總監(jiān)帶頭干、骨干拼命干、群眾搶著干”的局面，從而達(dá)到提升收聽(tīng)率、收聽(tīng)份額并扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收下滑趨勢(shì)以及促進(jìn)新媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展壯大的目的。

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