余衛(wèi)寧 郭淑熙 李巖

摘 要：本文旨在通過分析上海地區(qū)高校二級學(xué)院APP應(yīng)用的現(xiàn)狀，結(jié)合二級學(xué)院學(xué)生管理的實(shí)際，探討如何進(jìn)一步促進(jìn)APP在學(xué)生工作中的運(yùn)用，分析二級學(xué)院APP 對學(xué)生的影響以及如何建立具有二級學(xué)院特色的移動端，以適應(yīng)新時(shí)期高校的學(xué)生教育管理工作。

關(guān)鍵詞：APP；高校二級學(xué)院；學(xué)生教育管理

一、APP的基本情況和概念

數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億。其中，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至96.3%。依托于移動互聯(lián)網(wǎng)的信息分享和意見交流，越來越多的人使用手機(jī)作為自己的主要溝通方式[1]。APP 是英文Application 的簡稱，現(xiàn)在多指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序，統(tǒng)稱“移動應(yīng)用”或“手機(jī)客戶端”[2]。二級學(xué)院有兩種不同類型，本文這里所指的是指普通高等學(xué)校的二級教學(xué)單位。由于越來越多的高校開始使用新媒體技術(shù)，在手機(jī)APP方面有專業(yè)部門或者專職人員進(jìn)行運(yùn)作和維護(hù)，取得了一定的效果，這里我們的觀察點(diǎn)主要放在如何改進(jìn)和優(yōu)化高校二級學(xué)院的APP應(yīng)用來促進(jìn)學(xué)生的教育管理工作。

大學(xué)生的學(xué)生能力比較強(qiáng)、接受新媒體事物速度快，顯然已經(jīng)成為移動網(wǎng)絡(luò)客戶端的主力軍，針對大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的應(yīng)用軟件也層出不窮，如我院學(xué)生使用率最高的“超級課表”等，這使得大學(xué)生們?nèi)粘＋@取校內(nèi)教學(xué)信息、與學(xué)校交流的方式發(fā)生了明顯的變化。由于不受地域和時(shí)間限制地進(jìn)行信息交流、娛樂觀賞和在線學(xué)習(xí)，如今手機(jī) APP 的普及運(yùn)用已成為現(xiàn)實(shí)，如何在學(xué)生的教育管理中運(yùn)用新媒體APP也是必然趨勢。

二、APP在校園實(shí)際運(yùn)用中的優(yōu)勢和特點(diǎn)

手機(jī) APP 采用比以傳統(tǒng)媒介更加豐富的表現(xiàn)形式，加上智能手機(jī)具有很好的操作體驗(yàn)，文字、圖像和視頻等資源一應(yīng)俱全，與傳統(tǒng)的學(xué)校網(wǎng)站相比，在學(xué)院教學(xué)以及學(xué)生各項(xiàng)工作中使用手機(jī) APP 具有傳播快、功能多和互動強(qiáng)等優(yōu)勢。二級學(xué)院可以通過設(shè)置個(gè)性化的功能模塊，就可增加學(xué)院和學(xué)生之間的實(shí)時(shí)互動，提高學(xué)生的主動參與程度。無論學(xué)生身處何地，學(xué)校都可通過手機(jī) APP 第一時(shí)間將信息推送給大學(xué)生。通過手機(jī) APP 可以提供包括學(xué)院通知、學(xué)生風(fēng)采、生活服務(wù)，甚至通過視頻和音頻的嫁接推出在線學(xué)習(xí)版塊，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行選擇。在我們對上海高校二級學(xué)院APP的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在二級學(xué)院范圍內(nèi)的APP應(yīng)用，還有很大的完善空間，應(yīng)逐步讓其成為師生之間、學(xué)院和學(xué)生之間溝通的便捷通道。

三、高校二級學(xué)院運(yùn)用APP的現(xiàn)狀分析

通過微信公眾號的搜索功能輸入“高校名稱”自動查找出的高校二級學(xué)院APP，我們一共收集查看了上海16家高校49個(gè)二級學(xué)院APP，通過抽樣調(diào)查點(diǎn)擊查看各學(xué)院發(fā)布的信息、閱讀量、留言情況發(fā)現(xiàn)，華東政法大學(xué)外國語學(xué)院、上海海事大學(xué)商船學(xué)院和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院等單位，在更新頻次、閱讀數(shù)量和互動上比較活躍。從APP的板塊設(shè)置上來看，目前上海各高校二級學(xué)院的APP建設(shè)形式多樣，內(nèi)容覆蓋不一，接下來我們從所調(diào)研的二級學(xué)院APP的設(shè)計(jì)板塊、更新及閱讀留言等做一個(gè)簡要分析。

從調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中可以看出各個(gè)二級學(xué)院公眾號的閱讀量波動大，平均單篇閱讀量323左右。在調(diào)研中單篇閱讀量最高的上海戲劇學(xué)院舞蹈學(xué)院，發(fā)布的消息是關(guān)于學(xué)院畢業(yè)生的舞蹈匯報(bào)演出，雖然APP更新頻率不高，但正是因?yàn)榛顒拥囊?guī)格高，關(guān)注度高，才會吸引這么多同學(xué)的閱讀，可見一篇文章內(nèi)容與學(xué)生興趣點(diǎn)更為重要。上海海事大學(xué)商船學(xué)院所推送的文章與他們學(xué)院所學(xué)習(xí)的科目有關(guān)，簡單易懂，不僅可以學(xué)習(xí)到與海上救援相關(guān)的知識還可以在評論區(qū)和其他同學(xué)討論學(xué)習(xí)方法和接收不同的反饋。

對于閱讀量在平均數(shù)上下的公眾號，有上海音樂學(xué)院的數(shù)字媒體藝術(shù)學(xué)院、上海劍橋?qū)W院的珠寶學(xué)院、上海理工大學(xué)的中英國際學(xué)院等，這些二級學(xué)院的公眾號更新頻率大約一周更新一次。也就是說這樣的更新速度是大家所能接受的而且不會導(dǎo)致推送的信息沒有熱度，也不會因?yàn)楦碌奶^頻繁和較低品質(zhì)，導(dǎo)致閱讀者對信息推送的疲勞與厭倦，根據(jù)以上數(shù)據(jù)及現(xiàn)實(shí)中高校二級學(xué)院現(xiàn)有人力資源來看，一周更新1～2次的頻率較為普遍合理，特別需要發(fā)布情況除外。

從功能模塊方面來看，目前二級學(xué)院APP的功能模塊設(shè)定主要可以歸納為下述類型：學(xué)院動態(tài)（資訊）、通知通告、學(xué)術(shù)信息、師資介紹、黨團(tuán)活動、校友聯(lián)絡(luò)等，有部分高校嵌入了“微矩陣”可以鏈接團(tuán)委、學(xué)生會的相應(yīng)APP站點(diǎn)。

四、如何進(jìn)一步發(fā)揮APP在學(xué)生工作中的作用

活躍在高校的青年大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)用戶的重要組成，如何將現(xiàn)有的二級學(xué)院APP進(jìn)行優(yōu)化是值得思考的問題，也是貫徹全國高校思想政治工作會議精神的重要舉措。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。將APP 引入高校學(xué)生管理工作能夠更好的促進(jìn)在校大學(xué)生、班導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、學(xué)院教學(xué)、實(shí)訓(xùn)和學(xué)生管理相關(guān)部門的充分聯(lián)動，促進(jìn)高校學(xué)生管理工作的改革，提高師生使用校園資源的效率，使得高校學(xué)生二級管理更加具有時(shí)代特色。

在直觀評估二級學(xué)院APP建設(shè)效果上，我們認(rèn)為可以從推送信息的閱讀量來觀察，全院關(guān)注并閱讀推送信息學(xué)生的數(shù)量占比，可以說是個(gè)覆蓋面的問題，這點(diǎn)直接關(guān)系到信息發(fā)布的有效性。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)二級學(xué)院APP在突出青年核心價(jià)值觀引領(lǐng)的同時(shí)，還應(yīng)該增加課程思政、教育教學(xué)課堂的情況介紹，不斷促進(jìn)各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。

第二，在我校各二級學(xué)院APP運(yùn)行的過程中，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)學(xué)生比較重視信息的時(shí)效性以及是否與“我”有關(guān)，所以不能僅把目光聚焦在學(xué)院需要大家知道什么，更要重視在信息發(fā)布的過程中學(xué)生的參與互動情況如何，“留言量”就是最好的說明。還可以在專業(yè)導(dǎo)師引領(lǐng)下，適當(dāng)?shù)拈_啟專業(yè)、學(xué)業(yè)、學(xué)風(fēng)等話題討論板塊，激發(fā)學(xué)生的學(xué)院主人翁意識。

最后，隨著新媒體的發(fā)展，在APP的使用過程中，嵌入視頻和音頻也是豐富發(fā)布內(nèi)容和形式的重要手段。以學(xué)生自主創(chuàng)作的音頻節(jié)目、教學(xué)小視頻等都是比較好的發(fā)布形式，值得進(jìn)一步實(shí)踐。綜上，高校二級學(xué)院APP的使用不僅形式上要?jiǎng)?chuàng)新，在信息內(nèi)容上要讓學(xué)生“找到自我”，教師與學(xué)生的充分參與和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的支撐更是必不可少。當(dāng)然我們這次的調(diào)研也是有局限性，比如在搜索的過程中，有些高校的二級學(xué)院名稱不一定就是以“高校+二級學(xué)院名稱”的形式體現(xiàn)，我們將在未來的研究過程中進(jìn)一步探索和改進(jìn)。

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