□ 文 張余

一、彩印業(yè)務(wù)應(yīng)用簡(jiǎn)介

彩印，也叫手機(jī)簽名或手機(jī)名片，是一項(xiàng)在用戶(hù)通話過(guò)程中附加信息傳遞的增值業(yè)務(wù)。在用戶(hù)通話過(guò)程中，系統(tǒng)在滿(mǎn)足彩印推送條件下，通過(guò)USSD或者閃信把用戶(hù)的附加信息實(shí)時(shí)推送到對(duì)方的手機(jī)上。附加信息主要為文字、圖片、視頻形式的內(nèi)容，可以是用戶(hù)的心情短語(yǔ)、企業(yè)宣傳信息、幽默笑話等。

（一）主叫和被叫彩印

根據(jù)彩印內(nèi)容定制和發(fā)送方的不同，分為被叫彩印和主叫彩?。?/p>

被叫彩印即由被叫用戶(hù)設(shè)置彩印信息、向主叫方手機(jī)推送的業(yè)務(wù)。在主叫撥打被叫用戶(hù)時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)把被叫用戶(hù)預(yù)先設(shè)定好的彩印信息推送到主叫手機(jī)上，使主叫用戶(hù)看到彩印信息（一般在電話振鈴后約5秒左右，如在彩印信息顯示之前電話已接聽(tīng)，則主叫用戶(hù)可在掛機(jī)后在手機(jī)上看到彩印信息）。

主叫彩印即由主叫用戶(hù)設(shè)置彩印信息、向被叫方手機(jī)推送的業(yè)務(wù)。在主叫撥打被叫用戶(hù)時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)把主叫用戶(hù)預(yù)先設(shè)定好的彩印信息推送到被叫手機(jī)上（為了避免影響被叫用戶(hù)接聽(tīng)電話，系統(tǒng)延遲若干秒推送彩印信息）。主叫撥打被叫時(shí)即發(fā)送彩印，有名片展示的功能，方便被叫對(duì)主叫有提前、詳細(xì)的了解。

（二）個(gè)人和企業(yè)彩印

根據(jù)彩印業(yè)務(wù)付費(fèi)方式及用戶(hù)不同，分為個(gè)人彩印和企業(yè)彩印。見(jiàn)表1。

表1 基于付費(fèi)和用戶(hù)方式的彩印業(yè)務(wù)分類(lèi)表

二、彩印系統(tǒng)功能架構(gòu)

根據(jù)彩印業(yè)務(wù)平臺(tái)功能和設(shè)計(jì)要求，一個(gè)完整的彩印系統(tǒng)總體由8個(gè)子系統(tǒng)組成，包含開(kāi)放接口系統(tǒng)、門(mén)戶(hù)系統(tǒng)、客戶(hù)端系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)、接口服務(wù)系統(tǒng)、信令服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。見(jiàn)圖1。

圖1 彩印業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能架構(gòu)圖

（一）開(kāi)放接口系統(tǒng)

負(fù)責(zé)提供第三方服務(wù)接口，支持目前國(guó)際通用的開(kāi)放授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)Oauth2體系，具體接口包含獲取用戶(hù)缺省彩印、設(shè)置用戶(hù)缺省彩印等。

（二）門(mén)戶(hù)系統(tǒng)

彩印業(yè)務(wù)平臺(tái)的用戶(hù)接入門(mén)戶(hù)，通過(guò)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)用戶(hù)可完成彩印設(shè)置、彩印查詢(xún)、收藏等功能。門(mén)戶(hù)包含個(gè)人WEB門(mén)戶(hù)、個(gè)人WAP門(mén)戶(hù)、集團(tuán)WEB門(mén)戶(hù)、集團(tuán)WAP門(mén)戶(hù)四個(gè)子模塊。

（三）客戶(hù)端系統(tǒng)

彩印業(yè)務(wù)平臺(tái)的手機(jī)客戶(hù)端接入系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端，業(yè)務(wù)用戶(hù)可完成彩印設(shè)置、彩印查詢(xún)、發(fā)彩印等功能。移動(dòng)客戶(hù)端支持目前主流的智能手機(jī)，包含IPhone、OPhone、Android、Symbain、 Window phone、Kjava等系統(tǒng)手機(jī)。

（四）業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)

負(fù)責(zé)彩印業(yè)務(wù)的核心邏輯，包含主叫彩印、被叫彩印、彩印推送、彩印過(guò)濾、黑白名單處理等。

（五）接口服務(wù)系統(tǒng)

負(fù)責(zé)彩印和外部的系統(tǒng)進(jìn)行連接，包含短信接口單元、USSD接口單元、ADC接口單元、BOSS接口單元、MISC接口單元、新浪微博接口單元、移動(dòng)微博接口單元、飛信接口單元等。

（六）信令服務(wù)系統(tǒng)

負(fù)責(zé)解析信令共享平臺(tái)傳送過(guò)來(lái)的消息，并把業(yè)務(wù)用戶(hù)的信令消息分發(fā)給業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)；信令服務(wù)系統(tǒng)具有負(fù)載控制和分發(fā)功能，保證業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)具有平滑的擴(kuò)容能力。

（七）業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

彩印業(yè)務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理中心，包含業(yè)務(wù)管理模塊、運(yùn)營(yíng)支撐模塊等管理功能。管理員可通過(guò)該管理服務(wù)器完成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)查詢(xún)、用戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)等功能。

（八）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

彩印業(yè)務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)管理和告警監(jiān)控管理中心，提供OMC操作維護(hù)中心和OAM功能，并管理系統(tǒng)所有的節(jié)點(diǎn)和狀態(tài)以及相關(guān)參數(shù)設(shè)置。管理員可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控等功能。

三、彩印業(yè)務(wù)信令消息獲取方式分析

從彩印系統(tǒng)功能架構(gòu)分析，彩印業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)觸發(fā)主要由信令服務(wù)系統(tǒng)完成。信令服務(wù)系統(tǒng)解析信令共享平臺(tái)傳送的消息，并把業(yè)務(wù)用戶(hù)的信令消息分發(fā)給業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)。因此，如何獲取用戶(hù)的信令消息是彩印業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題。基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件，主要有信令監(jiān)測(cè)方式、業(yè)務(wù)平臺(tái)觸發(fā)方式。

（一）信令監(jiān)測(cè)方式

信令監(jiān)測(cè)方式以信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析用戶(hù)呼叫行為，提取用戶(hù)的主被叫信息，提交至彩印平臺(tái)處理。按照監(jiān)測(cè)點(diǎn)的不同，信令監(jiān)測(cè)方式又分為交換機(jī)監(jiān)測(cè)、智能網(wǎng)（彩鈴、SCP）平臺(tái)監(jiān)測(cè)等多種模式。見(jiàn)圖2。

圖2 信令監(jiān)測(cè)方式彩印組網(wǎng)

（二）業(yè)務(wù)平臺(tái)觸發(fā)方式

業(yè)務(wù)平臺(tái)觸發(fā)方式主要是針對(duì)智能網(wǎng)平臺(tái)的改造，包括彩鈴平臺(tái)和SCP平臺(tái)的改造。見(jiàn)圖3。

圖3 業(yè)務(wù)平臺(tái)觸發(fā)方式彩印組網(wǎng)

對(duì)彩鈴平臺(tái)改造時(shí)，需區(qū)分彩鈴和非彩鈴用戶(hù)，對(duì)彩鈴用戶(hù)直接同步彩印訂購(gòu)消息，對(duì)非彩鈴用戶(hù)開(kāi)通彩印時(shí)還要增加彩鈴虛擬簽約。

對(duì)SCP平臺(tái)改造時(shí)，按照智能網(wǎng)業(yè)務(wù)模式開(kāi)通彩印業(yè)務(wù)，配置單獨(dú)的簽約數(shù)據(jù)，呼叫時(shí)按照彩印業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行控制。為避免智能網(wǎng)業(yè)務(wù)沖突，改造SCP平臺(tái)為基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)中間件（SCOM）平臺(tái)進(jìn)行彩印業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)發(fā)，所有含彩印的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)均通過(guò)SCOM轉(zhuǎn)發(fā)，采用SCP+SCOM模式實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)共存。

（三）信令消息獲取方式比較分析

如表2，通過(guò)從簽約消息、信令獲取流程、改造內(nèi)容及業(yè)務(wù)支持范圍，比較各種信令消息獲取方式優(yōu)缺點(diǎn)，可以看到改造SCP平臺(tái)為SCOM方式既能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)多樣性需求，又具備改造難度低、擴(kuò)展性好的特點(diǎn)。因此，改造SCP平臺(tái)為SCOM方式的彩印系統(tǒng)具有較多優(yōu)勢(shì)，建議優(yōu)先考慮。

表2 信令消息獲取方式比較分析表

四、基于移動(dòng)智能網(wǎng)基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)中間件的彩印系統(tǒng)架構(gòu)

按照彩印業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，建立基于基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)中間件的彩印系統(tǒng)架構(gòu)。

（一）組網(wǎng)結(jié)構(gòu)

MSC/關(guān)口局：根據(jù)配置和簽約消息將呼叫觸發(fā)到SCOM平臺(tái)。

SCOM平臺(tái)：獲取呼叫信令觸發(fā)彩印，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)嵌套。

彩印平臺(tái)：全國(guó)或區(qū)域性集中業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)彩印業(yè)務(wù)管理。

彩印前置模塊： 在SCOM平臺(tái)和彩印平臺(tái)之間進(jìn)行消息收發(fā)、安全加密、數(shù)字簽名認(rèn)證。

本省/全國(guó)短信網(wǎng)關(guān)和USSDC：實(shí)現(xiàn)閃信或USSD方式投遞彩印。

彩印客戶(hù)端子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)彩印業(yè)務(wù)客戶(hù)端管理。

手機(jī)動(dòng)漫中央平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)彩印內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和管理。

彩印統(tǒng)一門(mén)戶(hù)平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)彩印內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和管理。

（二）業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程按照如下步驟進(jìn)行：

1、呼叫觸發(fā)到MSC；

2、呼叫觸發(fā)到SCOM（對(duì)于熱線呼叫，將通過(guò)關(guān)口局配置呼叫觸發(fā)，將呼叫觸發(fā)到SCOM）；

3、SCOM上報(bào)呼叫信息(主叫號(hào)碼和被叫號(hào)碼) 給彩印平臺(tái)；

4、彩印平臺(tái)發(fā)送投遞信息給USSD或者短信網(wǎng)關(guān)，由USSD或者短信網(wǎng)關(guān)投遞彩印給主叫；

5、USSD中心/短信網(wǎng)關(guān)投遞彩印給主叫。

（三）業(yè)務(wù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)流程

如圖5，彩印業(yè)務(wù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)包括以下流程：

1)彩印業(yè)務(wù)受理（彩印門(mén)戶(hù)或客戶(hù)端發(fā)起彩印開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)，發(fā)送彩印業(yè)務(wù)受理請(qǐng)求到省BOSS）；

2)BOSS為用戶(hù)開(kāi)通彩印，將彩印訂購(gòu)關(guān)系同步到彩印平臺(tái)；

圖4 基于SCOM的彩印組網(wǎng)圖

圖5 彩印業(yè)務(wù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)流程圖

3)BOSS需到HLR設(shè)置O-CSI/T-CSI簽約信息。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)包括以下內(nèi)容。

VPN通道：彩印前置模塊部署VPN防火墻設(shè)備，在傳輸網(wǎng)與彩印平臺(tái)間建立VPN通道。

私有協(xié)議：彩印前置機(jī)與彩印平臺(tái)接口基于私有SOCKET協(xié)議通信。

簽名認(rèn)證：彩印前置機(jī)與廣東分區(qū)系統(tǒng)接口之間進(jìn)行數(shù)字簽名認(rèn)證，防止消息偽造。

信息加密：彩印前置機(jī)與廣東分區(qū)系統(tǒng)接口信息中敏感信息加密，包含用戶(hù)號(hào)碼、對(duì)方號(hào)碼加密傳輸。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著數(shù)字化服務(wù)的興起，用戶(hù)需求不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)。彩印作為一種個(gè)性化較強(qiáng)的增值業(yè)務(wù)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式提高了用戶(hù)業(yè)務(wù)參與度，同時(shí)，還能擴(kuò)展應(yīng)用于通信安全領(lǐng)域，為用戶(hù)提供來(lái)電騷擾/詐騙電話提醒等服務(wù)。因此，彩印是運(yùn)營(yíng)商向數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種新業(yè)務(wù)模式。未來(lái)，如果彩印業(yè)務(wù)能在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶(hù)感知、業(yè)務(wù)模式等方向上不斷提升，推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新，那必將有望成為一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。■

[1]張永明. 移動(dòng)彩印業(yè)務(wù)解決方案[J].電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化. 2015,6 (6) :68-71

[2]韓研, 楊小樂(lè).彩印業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案分析[J].電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化.2016,29 (7) :36-40

[3]魏萬(wàn)紅.甘肅移動(dòng)彩印業(yè)務(wù)平臺(tái)方案設(shè)計(jì)[J].蘭州交通大學(xué).2016