安克燕 李錦學(xué)

摘 要：班主任工作是一項較為繁瑣且細(xì)致的工作，班級管理不僅需要教師具備良好的組織能力，還要掌握更豐富的談話技巧，可以通過輕松的溝通交流，不斷拉近與學(xué)生間的距離，及時消除學(xué)生存在的不良思想情緒，從而取得事半功倍的班級管理效果。因此，對于談話技巧的探究與掌握，高中班主任應(yīng)給予足夠重視。

關(guān)鍵詞：高中班主任；談話技巧；應(yīng)用研究

作為高中階段極為重要的教育管理者，班主任的個人魅力、管理風(fēng)格等方面都會給整個班級帶來直接影響，而學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活也離不開班主任的恰當(dāng)指導(dǎo)管理，在此過程中，及時的溝通交流可以說是極為重要的手段，也只有在此基礎(chǔ)上，各項班級教育管理工作才能夠得到高效、有序落實，才能夠取得理想的管理效果，這就需要班主任必須掌握一定的談話技巧。

一、精心選擇談話內(nèi)容

談話內(nèi)容往往都與談話技巧息息相關(guān)，若想實現(xiàn)有效溝通交流，這兩者缺一不可，對此，在實際談話過程中，班主任應(yīng)兼顧兩者，對談話內(nèi)容作出精心選擇。選擇的談話內(nèi)容，不僅要符合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，還要對學(xué)生當(dāng)前認(rèn)知特點、需求等方面做出綜合考慮，以此來確保預(yù)期談話目標(biāo)的有效實現(xiàn)。比如，要想幫助學(xué)生真正擺脫戀愛這一困境，可以先針對到底什么是戀愛做出深入探究，但要注意整個談話過程不能存在只有班主任在說的情況，也要認(rèn)真傾聽一下學(xué)生的內(nèi)心感受，在此前提下，班主任可以運用一些自己的親身經(jīng)歷，或者是身邊的事例來引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生逐漸懂得應(yīng)該怎樣應(yīng)對，在實際談話中，不能一味地采用理論引導(dǎo)，還要結(jié)合一些貼近實際的事例來對學(xué)生做出更恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，以此來取得理想談話效果，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，而在此過程中也能夠不斷拉近師生間的距離。

二、積極開展個別談話

相比于集體談話來講，個別談話的針對性更強，且效果也更加顯著，能夠真正實現(xiàn)因材施教。在具體還是個別談話中，對于不同學(xué)生的個性特點，教師應(yīng)采用更適合的談話方法，以此來增強談話效果，獲得學(xué)生的信任與尊重，也讓學(xué)生真正感受到教師給予的關(guān)心與愛護(hù)。

比如，現(xiàn)在很多高中生都比較喜歡網(wǎng)絡(luò)，再加上信息時代的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)可以傳遞給學(xué)生更豐富的咨詢，但若過度沉迷于其中，不僅會對學(xué)生書本知識的學(xué)習(xí)帶來不利影響，也會影響學(xué)生的身心健康發(fā)展。對此，在個別談話中，教師必須要正確認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)是時代發(fā)展的一種必然產(chǎn)物，并非都是學(xué)生的錯，不能盲目地去指責(zé)學(xué)生，且在談話引導(dǎo)中，也要引導(dǎo)學(xué)生并非是不讓其上網(wǎng)，而是要實現(xiàn)有規(guī)律、有效率的上網(wǎng)，逐漸縮短自己用在網(wǎng)絡(luò)上的時間，這樣不僅能夠全面適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知興趣與需求，還可以積累更豐富的有助于自身學(xué)習(xí)發(fā)展的信息，也能夠輕松地兼顧自身學(xué)業(yè)，真正實現(xiàn)全面發(fā)展。

再如：高中生早戀是高中階段的一種普遍現(xiàn)象，且從生理學(xué)層面來講，學(xué)生在這一階段出現(xiàn)這種現(xiàn)象是極為正常的，只是此階段的學(xué)生還不懂得怎樣更好地保護(hù)自己，因此，在發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后，教師應(yīng)與學(xué)生及時溝通交流，引導(dǎo)學(xué)生以更正確的思想去看待這一現(xiàn)象，并懂得怎樣保護(hù)自己，正確認(rèn)識到在此階段自己應(yīng)該以學(xué)業(yè)為主，不要在其他方面投入過多精力，避免由于此階段對學(xué)業(yè)的忽視而給今后的人生留下遺憾，或者是帶來不利影響。此外，打架斗毆也是高中階段存在的一種普遍現(xiàn)象，對此，教師應(yīng)先對不同性格的學(xué)生做出深入了解，然后再選擇學(xué)生接受起來比較容易的方式與其進(jìn)行個別談話，以此來為學(xué)生引導(dǎo)正確的學(xué)習(xí)發(fā)展方向。

三、強化與學(xué)生的集體談話

作為一種常用且有效的談話方式，集體談話是在一個班級剛剛組建時最適宜的談話方式。對于剛進(jìn)入高中的學(xué)生來講，學(xué)習(xí)內(nèi)容、環(huán)境等方面都是新的，此階段，班主任開展的第一次集體談話，不論是對初高中的銜接，還是良好師生關(guān)系的建立，以及幫助學(xué)生消除一系列焦慮心理等諸多方面都有著重要意義，教師應(yīng)給予足夠重視。在此開展集體談話之前，教師不僅要了解學(xué)生，還要探索更輕松、適合的方式來介紹自己，與學(xué)生積極展開互動，并在此氛圍下，將一系列規(guī)章制度講給學(xué)生聽，并在積極傾聽學(xué)生的意見、建議后，給予恰當(dāng)修改，以此來為后期班級管理工作的高效、有序落實奠定良好基礎(chǔ)。此外，每一次集體談話都要圍繞相應(yīng)主題來開展。如：圍繞“我的理想”，可以讓學(xué)生談?wù)勛约簩ξ磥淼你裤?，并在此基礎(chǔ)上制定適合自己的學(xué)習(xí)計劃，而教師則要針對學(xué)生存在的疑惑給予及時有效的指導(dǎo)，激勵學(xué)生不斷努力，攻克學(xué)習(xí)生活中的種種困難。

綜上所述，在高中班級教育管理中，談話技巧的科學(xué)靈活運用，不論是對建立良好師生關(guān)系，還是管理工作的高效、有序落實都有著重要意義。對此，高中班主任在開展各項工作過程中，應(yīng)注重談話技巧的運用，以此來與學(xué)生實現(xiàn)即時有效的溝通交流，獲得學(xué)生的尊重與信任，進(jìn)而為班級管理工作的開展創(chuàng)造良好條件，并取得事半功倍的管理效果。

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