劉赫 孫巖 孫威

摘 要：時下關(guān)于行風(fēng)監(jiān)督員的評價，無論是群眾還是各界各業(yè)人士都給出了很不好的分?jǐn)?shù)。根據(jù)了解，現(xiàn)在所在單位的行風(fēng)監(jiān)督員都是多年不變的，缺乏專業(yè)知識，代表性不高，甚至有一些行風(fēng)監(jiān)督員的群眾口碑、工作態(tài)度、工作熱情都非常不好，行風(fēng)監(jiān)督員成為了一個虛名。就現(xiàn)在的形式，“行風(fēng)監(jiān)督員”制度改革勢在必行，相關(guān)單位應(yīng)該糾正行風(fēng)監(jiān)督員的不良風(fēng)氣，建設(shè)質(zhì)量與素質(zhì)并行的監(jiān)督員隊伍。

關(guān)鍵詞：群眾口碑；行風(fēng)監(jiān)督員；制度改革；建設(shè)

行風(fēng)監(jiān)督員在20世紀(jì)90年代就開始盛行了，起初行風(fēng)監(jiān)督員的工作效率是非常高的，受到了各界的追捧，在群眾里口碑也很好。但是自21世紀(jì)以來行風(fēng)監(jiān)督員開始松懈了，根據(jù)對相關(guān)部門的了解，單位每年都會進(jìn)行行風(fēng)監(jiān)督員的招聘，但是在聘請行風(fēng)監(jiān)督員時，人員相對上一年幾乎是一成不變的，都是“老熟人”了。至于工作的聘請過程，單位也不過于講究，大多數(shù)都是走個形式，做個樣子。甚至有一些行風(fēng)監(jiān)督員是以“兼職”形式來工作的，平時很難見上他們一面，所以，行風(fēng)監(jiān)督員的工作效率在行業(yè)里面就大打折扣了。為了糾正相關(guān)單位的不良風(fēng)氣，建設(shè)高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度，必須對“行風(fēng)監(jiān)督員”制度進(jìn)行改革。

改革行風(fēng)監(jiān)督員選人制度

在相關(guān)單位里，行風(fēng)監(jiān)督員的人員組成比較單一化，可以說來來去去都是那么幾個人，對于工作的積極性不高，而且相關(guān)招聘部門對于管理又不嚴(yán)格，因此導(dǎo)致行風(fēng)監(jiān)督員形同虛設(shè)。因此為了提高效率，改善行風(fēng)監(jiān)督員人群的總體素質(zhì)，應(yīng)該在普遍程度上進(jìn)行改革[1]。

首先在行風(fēng)監(jiān)督員選人上，選人制度要嚴(yán)格，以監(jiān)督員的“好干部”為選人關(guān)卡，選人的范圍不應(yīng)該過于局限，而應(yīng)該廣泛一點，各行各業(yè)人士都可以有，要選用在群眾心目中有威信、口碑好的人。只有能夠深入群眾心中，得到群眾信任才是一個優(yōu)秀行風(fēng)監(jiān)督員的標(biāo)準(zhǔn)。

不僅如此，相關(guān)單位還要在選人制度上建立起有關(guān)“德”“才”方面的考核制度，把考核結(jié)果作為行風(fēng)監(jiān)督員任用的重要依據(jù)，以考核全面準(zhǔn)確地了解監(jiān)督員的工作表現(xiàn)，以成績的優(yōu)秀與否為基本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)選用，更要有合理的考核流程、考核規(guī)范、考核內(nèi)容等，嚴(yán)格把關(guān)，抵制關(guān)系入戶選人。

改革行風(fēng)監(jiān)督員的任期制度

根據(jù)了解，在某基層窗口單位里，雖然行風(fēng)監(jiān)督員每年都要經(jīng)過重新選拔，但是其中的人員基本上都是一成不變的，這可能是相關(guān)單位為了省事情圖方便，加上他們有過一定的工作經(jīng)驗，所以沒怎么經(jīng)過嚴(yán)格考核就已經(jīng)錄用了，因此行風(fēng)監(jiān)督員的行事方式還是跟以前一樣沒有什么變化，長此以往就造成了行風(fēng)制度沒有新活力，監(jiān)督員的工作素質(zhì)沒有提高等。

在此弊端之后，相關(guān)單位加強(qiáng)了對行風(fēng)監(jiān)督員重要性的認(rèn)知，對單位的任期制度進(jìn)行了改革。在任期時間上，行風(fēng)監(jiān)督員的任期有一定的規(guī)定時間，最好的是一年換一次，若是工作表現(xiàn)出色的第二年才可以繼續(xù)留任，若是表現(xiàn)不理想就要“換新”，從而最大限度地激發(fā)出單位行風(fēng)監(jiān)督員應(yīng)有的主動性與積極性，摒除舊制度的弊端。同時，相關(guān)單位也要嚴(yán)格把關(guān)，不能“濫用職權(quán)”，進(jìn)而保證工作效率。

改革行風(fēng)監(jiān)督員的形式制度

單位窗口行風(fēng)監(jiān)督員涉及的工作的流動范圍比較廣泛，有的監(jiān)督員甚至關(guān)乎于千家萬戶，然而有較多的行風(fēng)監(jiān)督員的代表性不高，不能有效地了解群眾需要的是什么，在形式上面多半是敷衍了事，不能滿足群眾的實際需求，所以不少群眾怨聲載道，有苦無處訴，導(dǎo)致行風(fēng)監(jiān)督員受歡迎程度低，讓群眾認(rèn)為是在掛羊頭賣狗肉，在這個大前提下，不改革難以服眾[2]。首先在形式制度上，相關(guān)單位要定期召開行風(fēng)監(jiān)督員與群眾的公開會議，聽取群眾提出來的意見、建議等，大家還可以相互溝通、相互了解，一起探討實施方式，讓行風(fēng)監(jiān)督員知道大眾的需求，傾聽大眾的聲音，還可以了解各行各業(yè)的最新動態(tài)，同時可以專題形式，采取“視察民情”的方式，走出去收集廣泛的意見，撰寫收集后的心得體會，有計劃地組織學(xué)習(xí)與交流。

改革行風(fēng)監(jiān)督員的學(xué)習(xí)制度

要知道作為一名專業(yè)的行風(fēng)監(jiān)督員，專業(yè)知識和思想素質(zhì)也是很重要的。而要時刻養(yǎng)成好的習(xí)慣，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，就要不斷地學(xué)習(xí)，因此在學(xué)習(xí)上也不可忽視。相關(guān)單位要經(jīng)常性地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使相關(guān)人員定期閱讀行內(nèi)報刊書物，加強(qiáng)自己的思想建設(shè)，從而為全面提升行風(fēng)監(jiān)督隊伍的素質(zhì)打下基礎(chǔ)，使得行風(fēng)監(jiān)督隊伍更加專業(yè)、更加規(guī)范，并通過不斷學(xué)習(xí)進(jìn)一步統(tǒng)一監(jiān)督員的思想，堅定監(jiān)督員的信念，改變監(jiān)督員的作風(fēng)，提高行風(fēng)監(jiān)督員的工作水平，開創(chuàng)一個全新的行風(fēng)制度。

結(jié)語

從當(dāng)前時代的進(jìn)展來看，行風(fēng)監(jiān)督員的工作尤為重要，如何能讓行風(fēng)監(jiān)督員在群眾面前有較好的口碑，改革創(chuàng)新無疑是一條非常好的出路。從行業(yè)的大局出發(fā)，從人民百姓的根本利益出發(fā)，行風(fēng)監(jiān)督員的思想、責(zé)任都關(guān)聯(lián)著這一切，相關(guān)單位應(yīng)該積極推動行風(fēng)監(jiān)督員的改革，想出解決問題的辦法，在新的形式下推動行風(fēng)的良性發(fā)展，為行風(fēng)監(jiān)督員在群眾中建立一個良好的口碑。

（作者單位：國網(wǎng)遼寧省電力有限公司鐵嶺供電公司）

【參考文獻(xiàn)】

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[3]王剛，王揚，宮勛.關(guān)于構(gòu)建特約監(jiān)督員制度的長效機(jī)制研究[J].遼寧省社會主義學(xué)院學(xué)報，2015（03）.

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