文∕慶哥
日本作家渡邊淳一寫(xiě)的《鈍感力》里認(rèn)為,現(xiàn)代人不要對(duì)日常生活太過(guò)敏感,必要的鈍感力是贏得美好生活的手段和智慧。我也認(rèn)同,鈍感力確實(shí)是好東西,讓人更能抗擊挫折和悲傷,且有助身心健康。但完全地鈍感,缺乏適度的敏感力,在人際關(guān)系里也相當(dāng)危險(xiǎn),一不小心就淪為別人眼里的“討厭鬼”,處于人人得而誅之的境地。
適度的敏感力并非沒(méi)完沒(méi)了的內(nèi)心戲和脆弱的玻璃心。它是一種敏銳地察覺(jué)別人心理感受,能將心比心地站在別人立場(chǎng)想問(wèn)題的能力。這樣的人有同理心,知分寸。擁有敏感力的人,常常能恰到好處地把握人際關(guān)系的臨界點(diǎn),知道怎樣的距離會(huì)產(chǎn)生美。相反,如果一個(gè)人缺乏敏感力,為人處世缺根筋,不掌握行事說(shuō)話(huà)尺度,就易惹人生厭。
比如我前公司有位同事W,性格大大咧咧,心思不細(xì)膩,說(shuō)話(huà)亂子頻出。有位女同事因胎兒不穩(wěn)有流產(chǎn)跡象回家休養(yǎng),三個(gè)月后返回工作崗位。坐在女同事旁邊的W經(jīng)常熱情過(guò)度地想提醒女同事注意身體,但說(shuō)話(huà)又粗心大意。譬如她想關(guān)心同事,但卻說(shuō)成:“你飲食方面千萬(wàn)記得不要吃西瓜,不要吃螃蟹,不要吃薏米,要不很容易流產(chǎn)?!迸卤緛?lái)對(duì)于流產(chǎn)這件事就很介懷,聽(tīng)到流產(chǎn)二字臉色一沉。W完全沒(méi)有敏銳地察覺(jué)到氣氛不對(duì),繼續(xù)說(shuō):“市場(chǎng)部有位同事,八個(gè)月都保不住胎呢,你要多加注意了?!?/p>
女同事聽(tīng)完W的肺腑之言,臉色更加陰沉,忐忑不安。接下來(lái)的好幾個(gè)月,都不太想跟W搭話(huà)。對(duì)女同事好言相勸的W不僅沒(méi)有跟女同事拉進(jìn)距離,對(duì)方反而對(duì)她不冷不熱,關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn)。W的弄巧成拙,正是由于她太過(guò)遲鈍,不能敏銳地察覺(jué)別人的心理感受,釀成的結(jié)果。真正令人舒服的關(guān)心,并不只是站在自己的立場(chǎng)去關(guān)心,而是要換位思考地去關(guān)心,這種安慰才能讓雙方各自心生歡喜。
情商高的人應(yīng)該要擁有鈍感力與敏感力自由切換的能力,鈍感力有余,敏感力不足的人,往往好心做壞事。在人際交往里,多多洞察別人的言行舉止總是有益無(wú)害。細(xì)心聆聽(tīng)別人是否話(huà)中有話(huà),敏銳地把別人沒(méi)有說(shuō)出的玄機(jī)在暗中消化,不給別人添麻煩,才是成年人的交際標(biāo)配。
在香港娛樂(lè)圈,跟張國(guó)榮接觸過(guò)的明星,無(wú)不贊嘆說(shuō),哥哥是一個(gè)很體貼、很細(xì)心的人,跟他相處真是一種享受。張國(guó)榮令人舒服的好人緣,來(lái)自于他細(xì)膩的敏感力。別人不說(shuō),他也能在細(xì)節(jié)里讀懂別人的情緒。
很多人說(shuō),敏感的人容易玻璃心,但把敏感力用在適當(dāng)?shù)牡胤骄褪羌?xì)心周到,無(wú)微不至,讓朋友舒暢無(wú)比。所以,其實(shí)有適度敏感力的人才是最好相處的人,他們是最不會(huì)出亂子的朋友。因?yàn)樗麄儾粫?huì)等到你厭惡的時(shí)候才察覺(jué)大事不妙,在你情緒東窗事發(fā)時(shí),他們就已經(jīng)撤退了。他們對(duì)待朋友的喜怒哀樂(lè)明察秋毫,進(jìn)退有道,真是最佳的好友人選。
受人歡迎的人一定是在為人處事中,把敏感力運(yùn)用得當(dāng)?shù)娜恕R驗(yàn)樗麄兞私庾约?,也洞察人性,所以能換位思考,有同理心。也正如張愛(ài)玲所說(shuō)的,因?yàn)槎盟源缺?。有敏感力的人因?yàn)楦绲囟床煲磺校麄冏疃?,所以更能體諒你。