淺析物業(yè)設(shè)備管理對(duì)現(xiàn)代物業(yè)的重要性

趙衛(wèi)宇

（克拉瑪依物業(yè)管理公司，新疆 克拉瑪依 834009）

前言

物業(yè)設(shè)備管理在物業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位，是影響物業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，現(xiàn)代物業(yè)工作中要重視物業(yè)設(shè)備管理。在現(xiàn)代技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，物業(yè)工作中使用的現(xiàn)代化設(shè)備越來越多，大幅度提升物業(yè)工作效率和質(zhì)量，但同時(shí)也出現(xiàn)一些問題，增加物業(yè)設(shè)備管理難度。因此，需要從現(xiàn)代物業(yè)的角度，分析科學(xué)的物業(yè)設(shè)備管理措施。

一、物業(yè)設(shè)備管理對(duì)現(xiàn)代物業(yè)的重要性

有利于保證技術(shù)安全，并且達(dá)到保護(hù)環(huán)境的目的。如果物業(yè)設(shè)備的管理工作存在問題，設(shè)備的可靠性也比較低，設(shè)備在運(yùn)行中也就比較容易發(fā)生意外，將會(huì)帶給業(yè)主重大損失，尤其是工業(yè)廠房、寫字樓等重要辦公區(qū)域，如果物業(yè)設(shè)備運(yùn)行異常，還會(huì)給國家造成重大損失。同時(shí)，有的物業(yè)設(shè)備嚴(yán)重老化，在使用過程中發(fā)出噪音、釋放有害物質(zhì)，對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重影響，進(jìn)而影響環(huán)境保護(hù)工作，影響人們的健康和生命安全。而在現(xiàn)代物業(yè)的管理中，對(duì)物業(yè)設(shè)備實(shí)施科學(xué)的管理，則能夠保證設(shè)備的技術(shù)安全，進(jìn)而保證運(yùn)用安全，還可以保證設(shè)備維修、保養(yǎng)與更新的及時(shí)性，減少環(huán)境污染。此外，對(duì)物業(yè)設(shè)備實(shí)施科學(xué)管理，能夠提升物業(yè)公司的聲譽(yù)，促進(jìn)其發(fā)展[1]。

二、物業(yè)設(shè)備管理的主要措施

（一）完善物業(yè)設(shè)備管理制度

完善物業(yè)設(shè)備管理制度，現(xiàn)代物業(yè)管理的工作人員可以從如下幾個(gè)方面開展具體工作：第一，健全物業(yè)設(shè)備管理的質(zhì)量制度。物業(yè)設(shè)備管理是現(xiàn)代物業(yè)管理中的長(zhǎng)期性工作，且具有綜合性特點(diǎn)，在物業(yè)設(shè)備的管理工作中，要按照國家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系制定相關(guān)管理制度，實(shí)現(xiàn)物業(yè)設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。第二，建立物業(yè)設(shè)備檔案。物業(yè)設(shè)備管線縱橫、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需要管理工作人員歸檔設(shè)備的原始資料，并對(duì)其登記造冊(cè)，保管好各項(xiàng)資料，對(duì)于物業(yè)設(shè)備常出現(xiàn)的問題或是重點(diǎn)位置進(jìn)行拍照存檔，同時(shí)在資料中進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注，為日后能夠有效解決相關(guān)問題提供可靠依據(jù)[2]。一般物業(yè)設(shè)備檔案包括設(shè)備臺(tái)賬、維修檔案、保養(yǎng)檔案以及設(shè)備卡等，按照檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)具體工作，對(duì)物業(yè)設(shè)備檔案實(shí)施專業(yè)化的管理，確保物業(yè)設(shè)備相關(guān)的資料的完整性和可用性。第三，完善物業(yè)設(shè)備管理考核制度。為有效提高物業(yè)設(shè)備的管理質(zhì)量以及工作效率，物業(yè)管理工作中可以制定績(jī)效考核制度，確定考核標(biāo)準(zhǔn)，確保工作人員嚴(yán)格按照物業(yè)設(shè)備的管理?xiàng)l例執(zhí)行工作，保證設(shè)備的清潔、工作環(huán)境的整潔等，并且考核制度能夠調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，有利于提高物業(yè)設(shè)備管理質(zhì)量。

（二）提升工作人員綜合素質(zhì)

現(xiàn)代物業(yè)在物業(yè)設(shè)備管理工作中，應(yīng)注意結(jié)合物業(yè)設(shè)備的實(shí)際使用情況，引進(jìn)高素質(zhì)的管理人才，組建一支具有較高專業(yè)能力的物業(yè)設(shè)備管理隊(duì)伍?，F(xiàn)代物業(yè)管理部門可以通過邀請(qǐng)專家開設(shè)講座的方式對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其管理專業(yè)能力的同時(shí)，提升其職業(yè)素養(yǎng)。首先，幫助工作人員樹立正確的服務(wù)意識(shí)。現(xiàn)代物業(yè)管理工作是一種服務(wù)性行業(yè)，工作人員如果單純的擁有工作能力，但是缺少服務(wù)意識(shí)，也無法做好物業(yè)設(shè)備管理工作。因此，現(xiàn)代物業(yè)在開展物業(yè)設(shè)備管理工作時(shí)，需要重點(diǎn)培養(yǎng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，并將服務(wù)落實(shí)在具體的工作中，真誠的為業(yè)主提供服務(wù)，并保證物業(yè)設(shè)備運(yùn)用的安全以及可靠性。其次，要注重提高工作人員的業(yè)務(wù)能力[3]。工作人員的業(yè)務(wù)能力與工作效率、服務(wù)質(zhì)量存在密切關(guān)系，對(duì)物業(yè)設(shè)備各崗位工作人員的要求都比較高，需要在崗前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證持證上崗，并在上崗的過程中保證輪崗培訓(xùn)等；同時(shí)，根據(jù)物業(yè)設(shè)備的使用和性質(zhì)，安排老員工帶新員工，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，滿足不同崗位的實(shí)際需求。

（三）重視設(shè)備的維修與保養(yǎng)

在物業(yè)設(shè)備的管理工作中，如果設(shè)備沒有得到及時(shí)且有效的維修、保養(yǎng)，就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)故障，縮短其使用壽命。物業(yè)設(shè)備的維修與保養(yǎng)是保證其運(yùn)行安全的重要途徑，能夠在最大程度上發(fā)揮出物業(yè)設(shè)備的性能。因此，在物業(yè)設(shè)備的管理工作中，應(yīng)重視設(shè)備的維修與保養(yǎng)。首先，重視物業(yè)設(shè)備的安全管理。在維修與保養(yǎng)工作中，要做到以人為本，重視人的生命安全，做好相關(guān)的安全管理工作。工作人員在維修與保養(yǎng)的操作中，要注意嚴(yán)格按照操作規(guī)章制度執(zhí)行，做好安全防護(hù)，并設(shè)置操作警示牌，避免其他人員影響維修與保養(yǎng)工作，并保證工作人員的安全性。其次，結(jié)合物業(yè)設(shè)備的實(shí)際使用情況，做好節(jié)能降耗工作。物業(yè)設(shè)備的管理工作需要建立在設(shè)備的特點(diǎn)上，制定符合設(shè)備使用性能的維修與保養(yǎng)方案，從并安全性、合理性、實(shí)用性以及經(jīng)濟(jì)性等角度有計(jì)劃的實(shí)施維修與保養(yǎng)，預(yù)防設(shè)備故障，消除設(shè)備故障隱患[4]。同時(shí)，在物業(yè)設(shè)備的維修以及保養(yǎng)工作中，可以適當(dāng)?shù)奶岢龉?jié)能方案，對(duì)物業(yè)設(shè)備進(jìn)行改造，保證物業(yè)設(shè)備質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，并且保證物業(yè)設(shè)備的節(jié)能性能和經(jīng)濟(jì)性。即在物業(yè)設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作中，合理利用廢舊設(shè)備或是材料，必要時(shí)更新設(shè)備，以此延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，并節(jié)約能源、降低消耗，從而將其現(xiàn)代物業(yè)管理中設(shè)備的維修與保養(yǎng)費(fèi)用，維護(hù)好業(yè)主的權(quán)益。

總結(jié)

在現(xiàn)代物業(yè)的物業(yè)設(shè)備管理工作中，可以采取完善設(shè)備管理制度、提升工作人員的綜合素質(zhì)、重視設(shè)備的維修與保養(yǎng)等措施，全面優(yōu)化物業(yè)設(shè)備管理，提升管理水平，保證物業(yè)設(shè)備在現(xiàn)代物業(yè)中發(fā)揮出更重要的意義，提高物業(yè)設(shè)備的使用效率，并延長(zhǎng)其使用壽命，最終促進(jìn)現(xiàn)代物業(yè)的發(fā)展。可見，物業(yè)設(shè)備管理對(duì)于現(xiàn)代物業(yè)的重要性，有助于實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。