基于網(wǎng)絡(luò)的注意力經(jīng)濟(jì)淺析

陳謙謙+張邦芮+吳凱

【摘 要】隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展、信息、經(jīng)濟(jì)的全球化，使得基于網(wǎng)絡(luò)的注意力經(jīng)濟(jì)成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要方向之一。注意力經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)體，營(yíng)造了一種新興的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系，徹底改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的觀念及市場(chǎng)的價(jià)值分配。而基于網(wǎng)絡(luò)的注意力經(jīng)濟(jì)，將以全新的方式要求未來(lái)網(wǎng)絡(luò)資本市場(chǎng)，進(jìn)而引發(fā)更深層次的發(fā)展戰(zhàn)略的變革。本文主要是從注意力經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，引申分析了網(wǎng)絡(luò)對(duì)注意力經(jīng)濟(jì)的影響、以及未來(lái)注意力經(jīng)濟(jì)將如何發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】注意力經(jīng)濟(jì)；網(wǎng)絡(luò)；趨勢(shì)

1.注意力經(jīng)濟(jì)的概念

所謂注意力，從心理學(xué)上看 ，就是指人們關(guān)注一個(gè)主題、一個(gè)事件、一種行為和多種信息的持久程度。它有如下幾個(gè)特點(diǎn)：一是它是不能共享，無(wú)法復(fù)制的；二是它是有限的、稀缺的；三是它有易從眾的特點(diǎn)，受眾可以相互交流、相互影響；四是注意力是可以傳遞的；五是注意力產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是間接體現(xiàn)。但是在當(dāng)今信息過(guò)剩的大環(huán)境下，吸引人們的注意力成為了獲得商業(yè)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)利益的主要方式之一，從這一意義上說(shuō)，注意力成為了經(jīng)濟(jì)資源的一種特殊形式。注意力旨在“把精神活動(dòng)投注在特定的資訊項(xiàng)目”，注意力經(jīng)濟(jì)旨在“特定的經(jīng)濟(jì)類(lèi)資訊項(xiàng)目是否在我們的意識(shí)中引起我們的注意，然后我們決定是否采取行動(dòng)”。確切地來(lái)說(shuō)，注意力經(jīng)濟(jì)就是最大限度的吸引用戶(hù)或者消費(fèi)者的關(guān)注度，通過(guò)培養(yǎng)潛在的消費(fèi)群體，以期望獲得最大的未來(lái)商業(yè)利益的經(jīng)濟(jì)模式。這種模式下，最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本，也不是信息本身，而是在于大眾的注意力。當(dāng)吸引了大眾對(duì)這種產(chǎn)品的注意力，才有可能成為消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者。而在這種消費(fèi)前提下，吸引大眾注意力的重要手段之一，就是視覺(jué)上的刺激，也正因如此，注意力經(jīng)濟(jì)也稱(chēng)為“眼球經(jīng)濟(jì)”。

2.注意力經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)原由

現(xiàn)如今，我們生活在知識(shí)爆炸的信息社會(huì)，注意力資源已經(jīng)成為十分稀缺的經(jīng)濟(jì)資源，這使其不但成為財(cái)富分配的重要砝碼，更使得經(jīng)營(yíng)注意力資源的產(chǎn)業(yè)如媒介、廣告、體育、模特等獲得迅猛發(fā)展，成為高利潤(rùn)的新興產(chǎn)業(yè)群，注意力經(jīng)濟(jì)正逐步成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的重要角色。

為什么網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都想擁有注意力呢？很顯然在把注意力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過(guò)程中，擁有更多人們的注意力，也就在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占據(jù)更優(yōu)勢(shì)的位置。讓我們舉例說(shuō)明，我們?cè)囅敫栊呛退麄兊淖冯S者，追隨者會(huì)瘋狂的購(gòu)買(mǎi)歌星的每一張專(zhuān)輯，甚至?xí)I(mǎi)很多用來(lái)送給別人。由此可見(jiàn)，抽象意義上的注意力可以被轉(zhuǎn)化為身體某一部分的物理活動(dòng)，同時(shí)注意力可以帶來(lái)相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益。這些利益正是由注意力的付出者轉(zhuǎn)移到了注意力的擁有者手中，對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的渴望加深了對(duì)注意力的渴望，而注意力本身是非常稀缺的，因?yàn)樗皇窃诠S(chǎng)中生產(chǎn)出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。它是有限的，出自每個(gè)人身上。這兩點(diǎn)結(jié)合起來(lái)就是注意力經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)的原由。

3.基于網(wǎng)絡(luò)的注意力經(jīng)濟(jì)

縱觀我國(guó)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)使世界經(jīng)濟(jì)更加緊密聯(lián)系在了一起，打破了地域的界限，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)滿(mǎn)足了的低成本、信息快等優(yōu)勢(shì)，大大加速了經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的崛起和金融一體化的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)形成了較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)金融市場(chǎng)，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新服務(wù)為依托的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)發(fā)展起來(lái)，成為了有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)形式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)體，它的形成與發(fā)展?jié)M足了更多的市場(chǎng)需求，模式上更加側(cè)重于客戶(hù)的需要，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在此大環(huán)境下，注意力經(jīng)濟(jì)成為了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新模式下的重要組成部分和重點(diǎn)發(fā)展方向。

而基于網(wǎng)絡(luò)的注意力經(jīng)濟(jì)，將以新的制度要求網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，進(jìn)而引發(fā)更深層次的發(fā)展戰(zhàn)略的變革，專(zhuān)注化成為企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，大企業(yè)在紛紛剝離非主導(dǎo)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，小企業(yè)則靠專(zhuān)業(yè)化和特色化獲取生存的空間。

4.基于網(wǎng)絡(luò)的注意力經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

目前，注意力經(jīng)濟(jì)更多的是以網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為基礎(chǔ)，而未來(lái)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)不僅僅停留在產(chǎn)品本身，對(duì)注意力的爭(zhēng)奪也是企業(yè)在未來(lái)發(fā)展的重要方向。但注意力的擁有并不能像傳統(tǒng)資源那樣容易保持，企業(yè)的挑戰(zhàn)不只是把注意力吸引住，還要把注意力保持住，這也就是培育消費(fèi)者的忠實(shí)度。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代求生存的企業(yè)，忽視了注意力的重要性，也就等于放棄贏得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)，也很難在近乎白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。因此，任何有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)管理人員都不會(huì)讓消費(fèi)者的注意力流失，也不會(huì)滿(mǎn)足于吸引公眾一時(shí)的注意力。而企業(yè)的最終目標(biāo)是要將注意力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)利益，吸引了消費(fèi)者注意力的企業(yè)，就好比發(fā)現(xiàn)了一座尚未開(kāi)采的金庫(kù)。一旦你好好地去開(kāi)采它、經(jīng)營(yíng)它，它就報(bào)以你無(wú)盡的財(cái)富；但如果你不珍惜，不僅一無(wú)所獲，最終還將失去這次機(jī)會(huì)。與其它資源不同的是注意力一旦失去，就很難重新獲得，即使獲得，也必須付出比原本大得多的成本。

注意力經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前最具潛力的商業(yè)模式，它營(yíng)造了一種新的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系，徹底改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的觀念及市場(chǎng)的價(jià)值分配。最顯著的表現(xiàn)，就是我們進(jìn)入一個(gè)品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)更加注重公眾的注意力和長(zhǎng)期顧客的維持，這使得關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、事業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、品牌教育等新概念被引進(jìn)，從而成為新興商業(yè)模式的主要組成。這也就催生了一系列的“延伸品”，例如多數(shù)品牌不再只是追求產(chǎn)品的質(zhì)量，為了吸引消費(fèi)者的注意力在廣告、媒體、輿論等宣傳途徑上也大費(fèi)功夫，在吸引顧客眼球的同時(shí)，也就抓住了顧客的注意力，更進(jìn)一步也就抓住了顧客的錢(qián)包。注意力經(jīng)濟(jì)是突出品牌的經(jīng)濟(jì)，名牌往往比人們看起來(lái)要包含更豐富的內(nèi)容，它們已經(jīng)不僅僅局限于是某種具體商品的名稱(chēng)和標(biāo)志，而更多的是一種情緒宣泄、態(tài)度表達(dá)、生活方式的體現(xiàn)。由此可見(jiàn)，這類(lèi)新興的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式使得企業(yè)越來(lái)越注重消費(fèi)者的潛在價(jià)值，管理的內(nèi)涵日益外部化，更加注重消費(fèi)者的價(jià)值與消費(fèi)者關(guān)系的協(xié)調(diào)管理。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展下的注意力經(jīng)濟(jì)將取代傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式，在當(dāng)下，吸引人們的注意力成為了未來(lái)企業(yè)們需要做的最為重要的事。

5.結(jié)語(yǔ)

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)的迅猛發(fā)展，我們面臨著如何選擇的難題，這是我們注意力缺乏的表現(xiàn)。我們有限的注意力已經(jīng)無(wú)法抵擋以指數(shù)式增長(zhǎng)信息的涌來(lái)，由此便催生出一種新興的經(jīng)濟(jì)形式——注意力經(jīng)濟(jì)。著名的諾貝爾獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)吆詹亍の髅稍趯?duì)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)指出“隨著信息的發(fā)展，有價(jià)值的不是信息，而是注意力”，這種觀點(diǎn)準(zhǔn)確地描述了“注意力經(jīng)濟(jì)”的重要性。

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