徐　堅

(無錫汽車工程高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇　無錫　214151)

伴隨改革開放的進程加快，我國社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，各行各業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)逐步完善，人民群眾的生活不斷改善。從2010年開始，我國成為全球僅次于美國的世界第二大經(jīng)濟體。汽車產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，已成為了世界最大的汽車生產(chǎn)國和汽車銷售市場，汽車的銷售、改裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)崗位也正在不斷的擴張，因此車輛保養(yǎng)維修的新設(shè)施、新設(shè)備也如雨后春筍般地發(fā)展，亟需一大批具有扎實專業(yè)知識、高超專業(yè)技能水平的技術(shù)性人才。

一、汽車維修行業(yè)高技能人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

無錫市現(xiàn)在的維修人員主要形成可分為三類：1、農(nóng)村勞動力務(wù)工人員，這些從業(yè)人員從事維修行業(yè)多年，對一些常見故障能夠熟練解決，但是遇到疑難故障就很難解決問題了。這些從業(yè)人員主要的缺陷是：專業(yè)基礎(chǔ)知識太低，對新技術(shù)、新設(shè)備的處理能力參差不齊；2、非本專業(yè)務(wù)工人員，往往這些人員所從事的是汽車維修行業(yè)的配套工作，這些人員主要缺陷是：專業(yè)知識太薄弱；3、專業(yè)職業(yè)院校的畢業(yè)學(xué)生，這些成員學(xué)歷較高，年紀輕，對新興事物的接受能力較強，但缺陷是：技能操作水平偏低，如果能夠提高操作能力將會是汽車維修行業(yè)的主力軍。

二、汽車維修行業(yè)高技能人才對策研究

針對這些情況，我覺得應(yīng)該根據(jù)不同人群的實際情況制定出與之相配套的培訓(xùn)計劃與大綱，培訓(xùn)教學(xué)課時分模塊理論、理論考試和技能培訓(xùn)及考試等模塊進行。

(一)企業(yè)技術(shù)負責(zé)人

具有技師或高級技師的職業(yè)資格證書，有本專業(yè)的大?；虮究茖W(xué)歷，從業(yè)維修行業(yè)5年以上。對于這些人員培訓(xùn)應(yīng)具有一定的技術(shù)性，主要培養(yǎng)他們的分析、解決技術(shù)難題的能力，適當(dāng)提高他們的創(chuàng)新能力。針對實際情況我們采取理論和技能兩部分模塊化教學(xué)，使用全國統(tǒng)一考試題庫進行計算機理考，并通過綠色環(huán)保維修講座、專題講座滲透要求，技能培訓(xùn)聚焦能力水平。

(二)汽車質(zhì)量檢驗員

具有高級工的職業(yè)資格證書，有高中或高中以上學(xué)歷，從業(yè)維修行業(yè)3年以上。對于這些人員培訓(xùn)應(yīng)具有一定的專業(yè)性，主要培養(yǎng)他們對整車的故障診斷、檢測、分析技術(shù)難題的能力，適當(dāng)提高他們的分析能力。針對實際情況我們采取理論、技能、講座和技能培訓(xùn)全面提升學(xué)員素質(zhì)。

(三)汽車機修

具有相關(guān)專業(yè)的中級工(或以上)的職業(yè)資格證書，有高中或高中以上學(xué)歷，從業(yè)維修行業(yè)3年以上。對于這些人員培訓(xùn)應(yīng)具有一定的專業(yè)性，主要培養(yǎng)他們對整車的故障診斷、檢測、分析技術(shù)難題的能力，適當(dāng)提高他們的分析能力。

(四)汽車電器

具有相關(guān)專業(yè)中級工(或以上)的職業(yè)資格證書，有初中或初中以上學(xué)歷，從業(yè)電器維修行業(yè)3年以上。對于這些人員培訓(xùn)應(yīng)具有一定的針對性，主要培養(yǎng)他們對車輛整車電器線路掌握、獨立診斷檢測、分析故障的能力，提高他們的綜合操作能力。

(五)車身修復(fù)

具有相關(guān)專業(yè)中級工(或以上)的職業(yè)資格證書，有初中或初中以上學(xué)歷，從業(yè)車身修復(fù)行業(yè)3年以上。對于這些人員培訓(xùn)應(yīng)具有一定的針對性，主要培養(yǎng)他們對車身修復(fù)技藝掌握、獨立操作、分析整形方式的能力，提高他們的綜合操作能力。

(六)車身涂裝

具有相關(guān)專業(yè)中級工(或以上)的職業(yè)資格證書，有初中或初中以上學(xué)歷，從業(yè)車身涂裝行業(yè)3年以上。對于這些人員培訓(xùn)應(yīng)具有一定的針對性，主要培養(yǎng)他們對車用油漆的調(diào)配掌握、獨立噴漆、色差控制的能力，提高他們的綜合操作能力。

三、汽車維修行業(yè)高技能人才培養(yǎng)反思

以人為本，全心全意為學(xué)員做好服務(wù)工作。為參加考試的學(xué)員做好服務(wù)工作，是我們職業(yè)技能鑒定中必須要重視的一項工作，其工作的好壞，會影響到整個培訓(xùn)考試的大環(huán)境。本著全心全意以人為本的宗旨，我們的服務(wù)工作主要體現(xiàn)在四個方面：

(一)申報受理階段，主要體現(xiàn)一個耐心。從指導(dǎo)學(xué)員對申請表的正確填寫到各種資料的受理初審，既嚴格按要求辦理，又不厭其煩的做好解釋工作，對有些學(xué)員存在的抵觸情緒，耐心的做好宣傳說服工作。

(二)輔導(dǎo)培訓(xùn)階段，體現(xiàn)一個專心。嚴格按照教學(xué)計劃大綱實施，讓學(xué)員通過培訓(xùn)感到確實學(xué)到了東西，有所收獲。

(三)后勤保障方面，體現(xiàn)一個稱心?？键c的工作人員能盡最大努力為學(xué)員的就餐、飲水、休息、學(xué)習(xí)環(huán)境等方面提供便利和幫助。

(四)現(xiàn)場考試階段，體現(xiàn)一個熱心。在考前要為學(xué)員開好預(yù)備會，詳細介紹考場分布，考試流程，注意事項，布置理論考試和輔導(dǎo)的時間安排，通過以上努力和服務(wù)，為從業(yè)人員的職業(yè)資格培訓(xùn)考試營造了一個良好的氛圍。