李夢潔　王　超

(湖北文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北　襄陽　441053)

隨著我國改革開放與高等教育事業(yè)的發(fā)展，高校的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，在高校周邊逐漸形成新的商業(yè)街。這種處在校園邊界之外，依附高校師生消費(fèi)為主的一種特殊商業(yè)區(qū)域，逐漸成為學(xué)生的消費(fèi)主要陣地。因此，研究高校周邊商業(yè)區(qū)環(huán)境顯得很有必要。本文以湖北文理學(xué)院的商業(yè)街為例，針對高校周邊商業(yè)環(huán)境進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)的解決策略。

一、高校周邊商業(yè)街經(jīng)營結(jié)構(gòu)特征

(一)消費(fèi)品類齊全

高校周邊商業(yè)區(qū)依附高校坐落而成，作為在校師生最常接觸的商業(yè)環(huán)境，擁有一個(gè)龐大的消費(fèi)需求群體，消費(fèi)內(nèi)容包括餐飲、購物、娛樂和各項(xiàng)服務(wù)業(yè)等。但無論從消費(fèi)品類、消費(fèi)類容、還是服務(wù)模式等方面來看，它商業(yè)構(gòu)成都具有明顯多樣化特征，提供了多種形式的內(nèi)容和服務(wù)，符合在校師生群體的基本消費(fèi)特征，形成了獨(dú)樹一幟的商業(yè)文化特色。

(二)消費(fèi)群體較為穩(wěn)定

高校周邊商業(yè)區(qū)的消費(fèi)群體主要分為兩類，一類為高校師生，他們往往抱著就近原則的心理，選擇在學(xué)校周邊商業(yè)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)和服務(wù)；第二類為高校附近的居民，通常情況下，對于一些日常生活用品等小而便利的商品，他們會選擇在高校周邊商業(yè)街進(jìn)行購買和消費(fèi)。不論是他們中的哪一類群體，囿于地域的限制，消費(fèi)往往比較集中，導(dǎo)致了高校周邊商業(yè)區(qū)的消費(fèi)群體比較穩(wěn)定。

(三)消費(fèi)心理傾向明顯

由于高校周邊商業(yè)區(qū)的服務(wù)對象主要是在校大學(xué)生，所以他們的商業(yè)特征往往偏向在校大學(xué)生的喜好。而大學(xué)生有其自身的消費(fèi)特點(diǎn)，他們追求時(shí)尚潮流、新穎、有趣，但囿于經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，消費(fèi)水平又受到限制。所以校園周邊商業(yè)街在自身經(jīng)營上也會主動傾向大學(xué)生的特殊消費(fèi)需求。

(四)商家競爭激烈，經(jīng)營存在周期性

面對如此具有消費(fèi)潛力的大學(xué)市場，許多投資者把目光放在了大學(xué)商業(yè)街的店面上面，導(dǎo)致了高校商業(yè)街同行業(yè)競爭尤為激烈。再加上缺乏市場需求調(diào)研和良好的經(jīng)營、管理經(jīng)驗(yàn)，每年新開設(shè)和倒閉的店面不計(jì)其數(shù)，有的店面更是一出生就奠定了夭折的結(jié)局。同時(shí)，伴隨著高校的寒暑假，商業(yè)街隨著學(xué)生流動而開門經(jīng)營和閉門歇業(yè)，形成了有趣的城市“潮汐”現(xiàn)象，這也是高校周邊商業(yè)的一個(gè)重要特征。

二、高校周邊商業(yè)街存在的主要問題分析

(一)經(jīng)營環(huán)境相對較差，管理難度大

高校周邊商業(yè)街由高校師生消費(fèi)需求應(yīng)運(yùn)而生，商業(yè)格局隨意性很強(qiáng)，店鋪的擺置通常錯(cuò)落無致，不具規(guī)模，所以商業(yè)整體環(huán)境很差。像商業(yè)街某些餐飲店室內(nèi)環(huán)境幽暗潮濕，存在食品安全衛(wèi)生問題，商店門口垃圾堆積成山、無人清理，由于缺乏控管主體，導(dǎo)致商業(yè)街管理難度大。

(二)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與管理

高校周邊商業(yè)區(qū)大多處于高校邊緣，在城市和校園的交匯處，既不屬于校園規(guī)劃的一部分，也不屬于城市規(guī)劃的一部分，形成了雙重邊緣區(qū)域，所以其商業(yè)多半都屬于自發(fā)形成的，沒有經(jīng)過統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)。在此基礎(chǔ)上，商業(yè)街的形成和發(fā)展逐漸呈現(xiàn)一些亂象：商家占用人行街通道擴(kuò)大店面、道路顛簸不齊遇水積洼、商業(yè)噪音影響學(xué)生休息等等，這些隱疾的存在，嚴(yán)重影響高校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

(三)商品質(zhì)量低端，服務(wù)理念匱乏

由于高校周邊商業(yè)主要服務(wù)對象仍然是學(xué)生，學(xué)生的消費(fèi)能力有限，對商品質(zhì)量沒有一定的把握，許多商家為了牟利，以此為契機(jī)銷售低檔假冒偽劣商品，而學(xué)生在購買完成后也難以分辨或投訴無門；學(xué)生又不同于社會大眾消費(fèi)者，對產(chǎn)品的服務(wù)有所期待，許多經(jīng)營者默認(rèn)免除了產(chǎn)品的附加服務(wù)，對學(xué)生消費(fèi)者應(yīng)付了事。既降低了學(xué)生的消費(fèi)體驗(yàn)，也影響了高校周邊商業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。

三、高校周邊商業(yè)環(huán)境的治理對策

(一)政府要加強(qiáng)對高校周邊商業(yè)街的統(tǒng)一規(guī)劃與管理

政府有關(guān)部門要提高認(rèn)識，把高校周邊商業(yè)區(qū)域劃入管理范圍。根據(jù)高校周邊地域、經(jīng)濟(jì)和文化特征，因地制宜制定相應(yīng)的政策或條款，規(guī)范高校周邊商業(yè)街的不良經(jīng)營行為，促進(jìn)高校周邊環(huán)境科學(xué)、合理的發(fā)展。

(二)高校要加強(qiáng)對周邊商業(yè)街的積極引導(dǎo)

高校要主動與政府銜接，配合政府工作、實(shí)施條款，并參與到政府對高校周邊商業(yè)的規(guī)劃和統(tǒng)一安排中，結(jié)合本校校園文化建設(shè)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境和學(xué)生特點(diǎn)，引導(dǎo)周邊商業(yè)街沿襲本校文化精神，在建設(shè)商業(yè)街規(guī)劃中凸顯人文大學(xué)的精神內(nèi)涵，打造一條承載著悠久的歷史、富有文化氣息的多彩商業(yè)街。

(三)商家要提高自我管理意識，促進(jìn)商業(yè)可持續(xù)發(fā)展

對外，高校周邊商業(yè)街中的商家要積極配合市政府的管理和規(guī)劃，相應(yīng)高校的號召，建設(shè)和諧文明有序的商業(yè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈；對內(nèi)，商家要提高自我管理意識，遵守法律法規(guī)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，商家要提高還要加強(qiáng)投資、運(yùn)營、管理的能力，客觀看待商機(jī)、理性投資，才能收獲良好的投資效益和回報(bào)。