王蘭珠

1 高職院校信息化教學概述

隨著信息時代的來臨，信息網(wǎng)絡不斷改變?nèi)藗兊乃季S、生活、學習方式；將信息網(wǎng)絡應用于教育勢在必行。2014年6月，國務院印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，明確指出職業(yè)教育要“提高信息化水平”[1]。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》也指出“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視”[2]。

對高職院校而言，加強優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)，創(chuàng)新信息化教學模式，鼓勵學生利用信息手段主動學習、自主學習，增強運用信息技術(shù)分析解決問題能力,是促進高職教育創(chuàng)新與變革的重要舉措。當前，一場互聯(lián)網(wǎng)支撐下的教育信息化顛覆性變革正在熱火朝天地進行著，大規(guī)模開放式在線課程(MOOC)、小規(guī)模限制性在線課程(SPOC)、微課、翻轉(zhuǎn)課堂、云課堂等在線學習模式已越來越多地被應用于高職院校課堂。其中，“雨課堂”就是一個很好的代表。

2 “雨課堂”簡介

“雨課堂”是清華大學和學堂在線共同研發(fā)的一款新型智慧教學工具[3]，具有免費使用、操作方便的優(yōu)勢。其以教師和學生最為熟悉的PPT和微信為載體，教師和學生稍加學習，就可熟練使用。使得“雨課堂”更具聲譽、更受歡迎的是其強大功能。

2.1 教學流程全覆蓋

“雨課堂”能實現(xiàn)課前教師推送學習資料和任務，學生自主學習；課上教師解惑，教師課件同步推送學生手機端；課后教師習題和拓展資料推送，學生通過習題練習和自主學習鞏固已學內(nèi)容，建構(gòu)知識體系。

2.2 互動方式豐富

“雨課堂”通過“不懂”按鈕、“投稿”、彈幕式討論、消息反饋等功能，實現(xiàn)教師和學生的課前課上課后全程互動。

2.3 教學數(shù)據(jù)詳實

“雨課堂”能詳細生成課前課上課后的相關(guān)教學數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，教師可以很好地監(jiān)控教學過程，并進行教學反思和總結(jié)。

3 模擬面試教學分析

3.1 教學內(nèi)容分析

模擬面試是人力資源管理課程第四章員工招聘第五節(jié)人員選拔評價方法中的內(nèi)容，主要知識點包括：簡歷的制作與篩選，面試方案的制作與實施，面試考評表的制作，面試的技巧等內(nèi)容。其中，教學重點是：簡歷的制作；面試考評表的制作；面試方案的制定與實施；面試提問的技巧；面試回答的技巧。教學難點是：高質(zhì)量簡歷的制作；面試提問的技巧。掌握面試的相關(guān)知識和技能，能為學生今后從事人力資源管理崗位工作，以及成功就業(yè)打下堅實的基礎。

然而，這部分教學內(nèi)容涉及的知識點較多，要想讓學生很好地消化吸收這些內(nèi)容而又不花費太多課時，學生課前必須做大量細致的準備工作。這些大量細致的準備工作光靠課堂教師口頭布置，學生會聽得一頭霧水，課后又不好意思問老師，操作起來更是丟三落四。而且教師也很難監(jiān)控學生課前準備的情況，這是傳統(tǒng)課堂教學中存在的問題。

3.2 教學對象分析

在安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院，該課程主要面向大一下學期工商企業(yè)管理專業(yè)和大二下學期財務管理專業(yè)的高職學生。一方面，這部分高職學生是伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而成長起來的新興群體。他們對手機的依賴性很大，幾乎所有的學生都擁有智能手機，且能夠上網(wǎng)。聊QQ、刷微信、看視頻、玩游戲等已經(jīng)成為他們生活乃至學習的重要內(nèi)容。學生的這一特性也是傳統(tǒng)課堂教學的難題。另一方面，這些學生基礎知識較薄弱，大多厭倦了傳統(tǒng)填鴨式的課堂教學，喜歡新鮮的，能帶來挑戰(zhàn)性和成就感的教學方法。

4 基于“雨課堂”的模擬面試教學設計與實施

根據(jù)以上分析，本文借助“雨課堂”和微信群等信息化平臺來打破傳統(tǒng)的課堂教學，實現(xiàn)教學上的翻轉(zhuǎn)課堂；也使用任務驅(qū)動法，通過讓學生完成任務來引導學生掌握該部分所有知識點。該部分安排3個課時，但流程控制涵蓋課前、課中和課后[4]。

4.1 課前

提前10天左右利用“雨課堂”發(fā)布任務清單和推送課前學習資料。

1.任務清單。任務清單內(nèi)容主要由總?cè)蝿?、準備任務和獎項設置三部分構(gòu)成。總?cè)蝿諡槟M招聘面試，擬聘職位為人事主管。

為此，需提前做好相關(guān)準備工作，包括：(1)提前建立班級微信群，微信群既便于群體溝通，又能實現(xiàn)資料共享。(2)按照自愿原則，提前分組，7—8人一組為宜。每組成員再分為兩個部分，其中3人為考官組，其余成員為應聘組。(3)考官組成員的準備任務主要是熟悉簡歷內(nèi)容，學習簡歷篩選的技巧；學習并制作面試方案，準備面試問題；學習面試提問的相關(guān)技巧；學習并制作面試考評表。(4)應聘組成員的準備任務主要是熟悉簡歷內(nèi)容，學習制作個人簡歷；了解面試常問問題，提前做好應答準備；學習面試著裝、發(fā)型、禮儀等其他方面的要求。(5)要求在模擬招聘面試開始前三天，學生把做好的簡歷，面試方案和面試考評表提前交給任課教師評閱。并通過“雨課堂”把自主學習中存在的問題和意見反饋給教師，以便教師及時調(diào)整課上教學側(cè)重點，更好地指導學生。

為提高學生學習參與積極性，此次模擬招聘面試特設立以下獎項：最佳風采獎(由各組考官選出組內(nèi)最優(yōu)秀的應聘者)，最佳應聘者(由教師選出，名額少于5人)，最佳面試官(由教師選出，名額少于5人)，最具潛力獎(由教師選出)，最佳團隊獎(由教師選出)。每個獎項的具體獎勵內(nèi)容主要和本門課程緊密相關(guān)，需提前和學生說明。

2.推送課前自主學習資料。模擬面試的課前自主學習資料主要包括：(1)關(guān)于面試的MOOC視頻和網(wǎng)絡視頻；(2)往屆學生做的優(yōu)秀簡歷及網(wǎng)上的精美簡歷模板；(3)往屆學生做的優(yōu)秀面試方案及網(wǎng)上優(yōu)秀的面試方案作品；(4)往屆學生做的優(yōu)秀面試考評表及網(wǎng)上優(yōu)秀的面試考評表作品；(5)往屆學生搜集的面試常見問題匯總等。

需注意的是，以上學習資料不論考官組成員還是應聘組成員都應系統(tǒng)學習；除以上推送資料外，鼓勵學生自主搜集學習關(guān)于面試的其他學習資料，并在微信群里分享；以上資料主要通過“雨課堂”推送，有不便推送的，可通過班級微信群推送；在課堂上可提前和學生強調(diào)課前自主學習，準備相關(guān)材料的重要性。

4.2 課中

模擬招聘面試，利用“雨課堂”進行師生實時互動和教師課堂小結(jié)。

1.模擬招聘面試。課堂上我們首先先進行模擬面試，安排1.5個課時，實施關(guān)鍵點包括：(1)到提前布置好的多媒體教室開展模擬招聘面試。(2)按抽簽順序，兩個小組同時進行，每組應聘者逐一面試，每個應聘者的面試時間不低于5分鐘，課間不休息。組內(nèi)其他應聘者可在一旁觀看。(3)未輪到的小組同學在旁邊的等候教室準備，已做完面試的小組同學也在等候教室好好總結(jié)面試的心得體會。等候教室的紀律由班委維持，和大家的平時成績緊密相關(guān)。(4)教師在面試室觀察記錄學生模擬招聘面試的表現(xiàn)，全程不參與，也不給任何指導意見，學生自己開展。

2.開啟“雨課堂”分享心得體會。模擬面試結(jié)束后，緊接著開啟“雨課堂”，鼓勵學生上臺分享模擬面試的心得體會，未上臺的同學可利用“雨課堂”的彈幕功能進行互動，也可利用“雨課堂”的投稿功能單獨與教師進行互動。這部分環(huán)節(jié)安排0.5個課時。

3.利用“雨課堂”教師進行課堂小結(jié)。最后，根據(jù)課前學生提交的相關(guān)材料，課前學生的反饋意見及面試現(xiàn)場學生的表現(xiàn)，由教師做課堂小結(jié)。包括各個獎項獲獎名單的公布，模擬招聘面試的點評，重要知識點的總結(jié)和難點的解說。這部分安排1個課時。

4.3 課后

利用“雨課堂”學生進行知識升華，教師進行教學總結(jié)。

課后，教師可根據(jù)學生課堂上的表現(xiàn)和反饋，利用“雨課堂”進行課后作業(yè)的推送，以鞏固學生對知識的掌握。也可利用“雨課堂”推送課后拓展學習資料。關(guān)鍵的是，對于教師自身來說，在課后，教師可利用“雨課堂”查看學生課前預習情況、課堂參與情況、課后答題情況及意見反饋情況，據(jù)此進行教學反思和總結(jié)。

5 結(jié) 語

“雨課堂”在模擬面試教學中的應用，取得了較好成效。一方面，極大調(diào)動了學生學習的積極性和主動性，他們明白了課堂上手機不僅能用來聊天、玩游戲，更能用來學習。從而很大程度上解決了如今學生上課沉迷手機的問題。另一方面，學生能較全面地掌握面試知識點，深入體會面試的技巧，在親身參與中建構(gòu)自己的知識體系。大多數(shù)學生表示喜歡這種教法，它讓自己對學習更加自信，讓自己找到了學習的成就感。

高職院校信息化教學是信息時代高職教育發(fā)展的必然選擇[5]。信息化教學的有效、可持續(xù)實施需考慮多方面因素，比如合理選擇教學工具、注重教師全流程引導和監(jiān)控、推動學生全流程參與、注重教學內(nèi)容項目化處理、師生之間良性互動、學校的信息化環(huán)境建設、學校的高度重視等，只有這些因素多管齊下，信息化教學才能運轉(zhuǎn)順暢，取得理想的成效。