劉繼忠

【摘要】基于社會化媒體的技術(shù)中介/平臺的類人際、群體表達與交流并存的網(wǎng)絡(luò)空間傳播的本質(zhì)，表達通道的權(quán)重急遽下降、節(jié)點主體的權(quán)重大大提升的技術(shù)特點，基于此從學(xué)理層面建構(gòu)了以節(jié)點主體為中心，表達能力、表達意愿、表達訴求、表達成本、表達風(fēng)險、表達收益六大核心要素的“常識性”結(jié)構(gòu)模式，并具體分析了六大核心要素的概念內(nèi)涵及其各自可能的研究致思，拓展了社會化媒體研究的空間和可能路徑。

【關(guān)鍵詞】節(jié)點主體；社會化媒體；“微表達”結(jié)構(gòu)模式；理論建構(gòu)

“互聯(lián)互通、萬物可聯(lián)”的互聯(lián)網(wǎng)“激活”了所有社會成員，微博、微信、客戶端、APP等社會化媒體的普及使“個人被激活”時代成為現(xiàn)實[1]，個體隨時、隨地、隨意的公共表達與交流已成為不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實，這是人類社會連接網(wǎng)絡(luò)的又一次革命。已有的研究呈“井噴”狀態(tài)，碩果不斷涌現(xiàn)，但多聚焦于社會化媒體及其產(chǎn)生的社會影響，卻鮮有對社會化媒體“微表達”模式的整體致思，這使社會化媒體研究有“見樹不見林”的片面性。就現(xiàn)象學(xué)視角而言，社會化媒體開創(chuàng)的個體之間互聯(lián)與交流的新模式，是基于計算機、手機等技術(shù)中介的類人際/群體的網(wǎng)絡(luò)空間傳播。借鑒美國傳播學(xué)者拉斯韋爾的“五W”傳播模式的致思路徑，本文嘗試建構(gòu)基于表達主體視角的社會化媒體“微表達”模式，并基于這一模式探索社會化媒體研究的新框架及創(chuàng)新的可能空間。

一、節(jié)點主體“微表達”結(jié)構(gòu)模式的建構(gòu)

社會化媒體是傳統(tǒng)媒介生態(tài)群落中的新物種，其引入使傳統(tǒng)媒介生態(tài)群落產(chǎn)生了新尺度、新可能。傳統(tǒng)媒介生態(tài)的最大弊端是無法將所有社會成員納入跨域即時交互、交流、交往的理想彼岸，社會跨域交流、交往只能在傳統(tǒng)媒介架構(gòu)的金字塔狀的傳播結(jié)構(gòu)內(nèi)活動，代言交流始終是社會傳播的常態(tài)。社會化媒體使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)邏輯成為現(xiàn)實，即所有社會成員，不分種族、階層、性別、年齡均有了以往只有傳播機構(gòu)才擁有的與世界交流的通道。個體可隨時、隨意、隨地與世界交流，這是社會化媒體引入的新尺度。這一新尺度正以其自身邏輯蠶食傳統(tǒng)媒介生態(tài)，重構(gòu)社會話語權(quán)，重組社會關(guān)系與結(jié)構(gòu)，重建以“個體”或“節(jié)點”而非以“機構(gòu)/組織”為基本單位的社會結(jié)構(gòu)。故用機構(gòu)/組織為基點建構(gòu)的大眾傳播模式觀察社會化媒體及其現(xiàn)象，顯然屬于后視鏡視角的致思錯位，它既抓不住社會化媒體的本質(zhì)，也因認(rèn)識視角的束縛而遮蔽、曲解社會化媒體的某些特征。這就需要根據(jù)社會化媒體以“節(jié)點”為基本單位的傳播本質(zhì)建構(gòu)新的觀察模式。

社會化傳播的每個節(jié)點，無論是個體、群體還是機構(gòu)、組織均是獨立的表達主體，簡稱為節(jié)點主體。從這個視角觀察社會化媒體的表達，可發(fā)現(xiàn)社會化媒體的表達是一種基于技術(shù)中介/平臺的類人際、群體交流并存的網(wǎng)絡(luò)空間傳播，它使表達通道的權(quán)重急遽下降，卻大大提升了節(jié)點主體的權(quán)重。即每個節(jié)點主體雖擁有了向世界表達的自由通道，卻有是否愿意表達、如何表達、表達什么、能否持續(xù)表達的現(xiàn)實問題。這一問題粉碎了鼓吹互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了“人人皆可進行信息表達的社會化分享與傳播”的技術(shù)民主的神話。機構(gòu)/組織的把關(guān)話語權(quán)雖遭到個體的挑戰(zhàn)，但其擁有的信息資源、傳播能力卻遠高于個體，這使得機構(gòu)/組織在“個體被激活”的時代仍可主導(dǎo)社會傳播的話語權(quán)。因此，建構(gòu)以節(jié)點主體為中心的社會化媒體“微表達”的傳播結(jié)構(gòu)模式，更能直觀、簡潔、合理、抽象地再現(xiàn)原物，起到模式應(yīng)有的構(gòu)造、解釋、引導(dǎo)、簡化、預(yù)示功能。[2]

從現(xiàn)象學(xué)視角看，節(jié)點主體社會化媒體表達行為均是主體表達能力、表達意愿、表達訴求、表達成本、表達風(fēng)險、表達收益相互交互作用下的內(nèi)容生產(chǎn)。這并不意味著社會化媒體僅有平臺、渠道的社會意義，對節(jié)點主體“微表達”絲毫沒有影響。根據(jù)加拿大媒介理論家麥克盧漢“媒介即訊息”的邏輯，社會化媒體的價值在于，它既開創(chuàng)了所有節(jié)點主體自由表達的現(xiàn)實可能，又以其內(nèi)在邏輯對所有節(jié)點主體潛移默化地產(chǎn)生同一性質(zhì)的、不可逆轉(zhuǎn)的、長時段的深遠影響，即開創(chuàng)了對所有節(jié)點主體同等適用且有別于傳統(tǒng)媒體的表達文化。故基于節(jié)點主體的“微表達”模式，理論上應(yīng)由表達能力、表達意愿、表達訴求、表達成本、表達風(fēng)險、表達收益與表達文本和社會化媒體共同建構(gòu)而成（見圖1）。

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圖1基于節(jié)點主體的“微表達”模式

圖1形象地表明節(jié)點主體在社會化媒體上發(fā)布任意一條文本所涉及的關(guān)鍵要素及其之間的復(fù)雜關(guān)聯(lián)。由圖一可知，表達能力是社會化媒體表達的起點、基礎(chǔ)，解決的是能不能表達、表達什么、如何表達的問題；表達意愿是誘因，回答的是愿不愿意表達的問題；表達訴求是社會化媒體表達的內(nèi)動力，解決的是為什么要表達的問題；表達成本是表達文本生成、傳播的所有成本，包括培養(yǎng)、提升表達能力的沉沒成本，生成、傳播表達文本必須的時間成本、經(jīng)濟成本，是表達文本質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素。對社會化媒體表達而言，表達時間成本的意義大大提升。表達收益、表達風(fēng)險是表達文本發(fā)出后對表達主體、社會所產(chǎn)生的短期或中長期的正負(fù)效應(yīng)。正效應(yīng)是表達收益，負(fù)效應(yīng)是表達風(fēng)險。其中，表達收益是刺激持續(xù)表達的外在動力，表達收益的高低將直接影響表達意愿的強弱，對表達訴求亦產(chǎn)生多元影響。表達風(fēng)險分為違法悖德的表達社會風(fēng)險和表達主體意識不足對其自身產(chǎn)生潛在負(fù)面影響的表達主體風(fēng)險，表達風(fēng)險是抑制表達意愿、表達訴求的外在因素。簡言之，表達能力是起點，表達意愿是誘因，表達訴求是動力，表達成本是基礎(chǔ)，表達風(fēng)險是制約因素，表達收益是刺激持續(xù)表達的外在因素。

二、社會化媒體“微表達”模式核心要素的內(nèi)涵及研究致思

模式只是復(fù)雜事物、現(xiàn)象的符號化的再現(xiàn)，它不等于理論，意在整體化觀察復(fù)雜現(xiàn)象，并將復(fù)雜現(xiàn)象根據(jù)模式構(gòu)成要素劃分為彼此關(guān)聯(lián)的一個個研究板塊。因此，模式起到了結(jié)構(gòu)化分解復(fù)雜現(xiàn)象，探索研究新空間的構(gòu)造、預(yù)示作用。社會化媒體“微表達”模式的核心要素是表達能力、表達意愿、表達訴求、表達成本、表達收益、表達風(fēng)險。每個要素的內(nèi)涵及可能的研究致思如下：

表達能力是表達主體認(rèn)識自然與社會的能力。個體后天所處的環(huán)境及接受、消化信息的巨大差異性，決定了個體表達能力始終是參差化的客觀存在。這一現(xiàn)象早已存在，在以機構(gòu)為中心的傳統(tǒng)媒體時代，表達能力主要表現(xiàn)為媒介機構(gòu)擁有的傳播資源的多寡，鮮有關(guān)注個體表達能力的社會意義。社會化媒體打通了個體與世界連接的通道，極大地稀釋了傳播媒介的通道價值，將表達權(quán)利賦予每個社會個體。這使得社會話語權(quán)再生產(chǎn)模式由媒介渠道為中心向媒介平臺和表達能力為中心進行轉(zhuǎn)移。渠道稀缺時代，掌握媒體即擁有了話語權(quán)，故社會話語權(quán)的再生產(chǎn)是掌握媒體者之間的權(quán)力與市場博弈的產(chǎn)物。掌控者關(guān)注的重心是如何控制媒體，掌握傳播把關(guān)權(quán)，個體因為沒有傳播通道不得不依附于媒體，為媒體貢獻其表達能力。社會化媒體終結(jié)了這一邏輯，它將個體從媒介機構(gòu)中“解放”出來，享受不受機構(gòu)監(jiān)控的話語權(quán)，與此同時，傳統(tǒng)媒體機構(gòu)演變?yōu)槊襟w平臺，為個體自由表達提供技術(shù)通道。這使話語權(quán)再生產(chǎn)演變?yōu)榛诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺的海量主體之間表達能力的自由競爭模式。這是表達能力的社會價值提升的根本原因。endprint

表達能力概念的研究致思主要有：一是對掌控話語權(quán)的權(quán)力階層而言，大可不必過于憂慮社會化媒體會奪走其話語權(quán)。表達能力高低不齊的客觀現(xiàn)實，意味著某些學(xué)者鼓吹的互聯(lián)網(wǎng)將實現(xiàn)“技術(shù)民主”的論調(diào)必將是烏托邦，現(xiàn)實依然是資源不均衡分配的階層化社會。因掌控媒介平臺，獲得話語權(quán)的社會成員，雖有了挑戰(zhàn)權(quán)力階層話語霸權(quán)的可能，如可挑戰(zhàn)權(quán)力階層擁有的“真理”的解釋權(quán)、事件的定性權(quán)、挑戰(zhàn)權(quán)力階層擁有的事實首次披露權(quán)、權(quán)力階層的信息把關(guān)權(quán)等，但因貧乏的信息資源、低水平表達能力等客觀因素制約，社會個體挑戰(zhàn)權(quán)力階層的概率比較小，因此絕大多數(shù)社會化媒體表達僅具有個體或小群體意義。但這也并不意味著權(quán)力階層可高枕無憂，不思變革。社會化媒體開創(chuàng)的新尺度對所有社會成員都是機會均等的，社會成員可利用這均等機會挑戰(zhàn)權(quán)力階層的話語霸權(quán)，推動社會權(quán)勢結(jié)構(gòu)與秩序的變革。二是對新媒體平臺而言，建構(gòu)何種性質(zhì)的平臺，以什么路徑、方式、手段將表達能力強的社會成員聚焦在同一平臺上，形成能力聚集的文化高地，是媒體平臺競爭制勝的重要法寶。專家學(xué)者、明星、歌星等意見領(lǐng)袖遂成為各媒體平臺爭相爭奪的對象。新浪微博能獨領(lǐng)風(fēng)騷，與它的明星路線、大V路線密不可分。三是對社會個體而言，要在海量個體中勝出，必須強化社會化媒體表達與傳播能力，使自己成為某一領(lǐng)域、專業(yè)的意見領(lǐng)袖，否則就會淪為被他人操控的粉絲。四是對網(wǎng)絡(luò)輿論而言，網(wǎng)絡(luò)輿論生成的隨機性、突發(fā)性大大增強。主要表現(xiàn)有五：（1）任意節(jié)點主體有了隨時直接向公眾披露事實、訴諸輿論、引發(fā)輿論聚焦的現(xiàn)實可能。這為切身利益受損者提供了極大便利。王寶強離婚事件、蘇亨茂事件均是當(dāng)事人首發(fā)微博后引爆社會輿論的。近年來，由社會個體引爆網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)象此起彼伏、接連不斷。（2）媒體機構(gòu)有意抑制、不愿碰的敏感事實有被社會個體披露的現(xiàn)實可能。（3）飛機失事、火車相撞等突發(fā)事件的首發(fā)報道權(quán)被在現(xiàn)場的社會個體取代。（4）媒體機構(gòu)建構(gòu)的事實真相如“休假式治療”“躲貓貓”等有被網(wǎng)民質(zhì)疑使輿論逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實可能，輿論逆轉(zhuǎn)、新聞逆轉(zhuǎn)現(xiàn)象亦是當(dāng)下新聞傳播學(xué)界關(guān)注的熱點問題之一。（5）洞察社會心理的個體或小群體有借勢以其精辟表達刺激社會心理，掀起輿論漩渦的現(xiàn)實可能。網(wǎng)絡(luò)水軍掀起的“元芳你怎么看”“芙蓉姐姐”“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”等均屬于此類。這使媒體機構(gòu)以控制事實擴散、切斷傳播鏈條的把關(guān)方式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，媒體機構(gòu)若不以其強大的信息資源、表達能力積極應(yīng)對，輿論主導(dǎo)權(quán)的權(quán)勢轉(zhuǎn)移是有現(xiàn)實可能的。

表達意愿是社會成員愿不愿表達的主觀性想法，它與表達訴求緊密相關(guān)。渠道稀缺時代，對絕大多數(shù)社會個體來說，在大眾媒體上表達是一種“恩賜”，能為其帶來聚焦效應(yīng)，不存在表達意愿的問題。社會化媒體改變了這一格局，使表達意愿的社會意義得以凸顯，即表達意愿已是社會化媒體表達的一個重要維度。

表達意愿概念的研究致思有：一是對輿論引導(dǎo)而言，表達意愿的多寡是網(wǎng)絡(luò)輿論生成、強烈程度的關(guān)鍵因素，故采取抑制或刺激表達意愿的策略即可達到輿論引導(dǎo)的目標(biāo)。以封號、禁言、懲罰等威脅手段可起到抑制網(wǎng)民表達意愿，形成網(wǎng)絡(luò)空間的“沉默螺旋”現(xiàn)象；以網(wǎng)絡(luò)評論員、置頂、物質(zhì)獎勵、媒體引導(dǎo)、放開技術(shù)限制等刺激網(wǎng)民表達意愿的手段，可“制造”一時的輿論熱點。這使輿論操縱的技術(shù)門檻變低，操縱手段更偏重于情緒利用而非客觀事實。而通過簡化事實、訴諸情感和個人信仰等手段，達到降低客觀事實在輿論形成中的權(quán)重，可形成誤導(dǎo)公眾的“后真相”時代。①二是對新媒體平臺而言，網(wǎng)民是否愿意在其平臺上表達，關(guān)系到該平臺的存亡。這迫使媒體平臺的經(jīng)營者要絞盡腦汁為網(wǎng)民自由表達提供便利，盡可能地降低網(wǎng)民表達的時間成本，滿足網(wǎng)民表達的合理合法訴求，增加網(wǎng)民表達的可預(yù)期收益，以增強平臺的黏性，使網(wǎng)民主動、樂于、免費為平臺生產(chǎn)內(nèi)容，形成強大的注意力經(jīng)濟。騰訊的崛起，在于QQ為其匯聚了數(shù)億網(wǎng)民；博客的興起，在于它解決了網(wǎng)民自由書寫日志的表達意愿；微博的崛起，在于它滿足了網(wǎng)民隨時隨地簡要表達意愿的要求；微信的崛起，在于它既契合了網(wǎng)民自己掌握交流空間的集體意愿，也大大降低了網(wǎng)民表達的時間成本?！皟?nèi)容為王”的提法抓住了新媒體時代經(jīng)營的關(guān)鍵，卻解答不了“內(nèi)容”從何而來，“內(nèi)容”為何能為王的問題，而“表達意愿”的概念提醒媒體經(jīng)營者，要從經(jīng)營媒體、提升內(nèi)容質(zhì)量轉(zhuǎn)向經(jīng)營平臺、為網(wǎng)民提供便利的新思路上。

表達訴求是生成表達意愿的內(nèi)驅(qū)力，是社會化媒體“微表達”的動力。根據(jù)訴求對象，表達訴求可分為特定訴求和非特定訴求兩大類；根據(jù)訴求目標(biāo)可分為利益訴求、情感訴求兩大類。社會化媒體賦予所有表達主體通向公共領(lǐng)域訴求的直接通道，解決了渠道稀缺造成的諸多問題，使代言訴求有了強有力的挑戰(zhàn)者、監(jiān)督者，使表達主體的直接訴求形成了自由競爭、彼此博弈的格局，于是社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)在表達訴求的自由博弈的驅(qū)動下開啟了重組之門。物以類聚，人以群分。以類聚。同一表達訴求驅(qū)使不同地域、種族、性別的個體結(jié)成網(wǎng)絡(luò)群體，共同行動以實現(xiàn)訴求目標(biāo)，相對立的表達訴求形成輿論對峙乃至社會沖突。這是當(dāng)下社會群體正在分化與重組的內(nèi)在邏輯。當(dāng)下中國新的網(wǎng)絡(luò)社群已漸次形成，社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大幕已開啟。

在此背景下，表達訴求概念的價值更為凸顯，其研究致思有：一是對國家和社會治理而言，能否壯士斷腕，及時轉(zhuǎn)變社會治理的傳統(tǒng)模式，建構(gòu)契合互聯(lián)網(wǎng)邏輯的表達訴求的規(guī)則體系，形成社會治理的新觀念、新模式，以新觀念、新機制、新規(guī)則回應(yīng)社會成員的正當(dāng)訴求，是保證社會漸進式改革而非動蕩式大變遷的關(guān)鍵。二是對新媒體平臺而言，洞察網(wǎng)民的表達訴求，尤其是情感訴求，是增強平臺黏性、實施新媒體戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵。但網(wǎng)民違法違規(guī)地表達訴求是媒體平臺隨時都有被“一劍封喉”的政治風(fēng)險。為規(guī)避政治風(fēng)險，新媒體平臺不得不采取人工的、機器算法等方式審核海量網(wǎng)民的表達行為。三是對個體而言，如何有效、合法地表達其正當(dāng)訴求，使其訴求在數(shù)億訴求的競爭中脫穎而出，是個體必須不斷增強的媒介素養(yǎng)問題。

表達成本是表達者為表達交流所支付的所有成本，它由培養(yǎng)、提升表達能力的沉沒成本、表達活動必須支付的經(jīng)濟成本、表達活動期間的時間成本構(gòu)成。沉沒成本總以“潛水”形態(tài)存在，卻是決定主體表達能力高低的關(guān)鍵，沉沒成本越高，主體表達能力越強，反之亦然。表達的后天習(xí)得性，決定了沉沒成本是任何媒介表達必不可少的成本。渠道稀缺時代，因渠道被少數(shù)人控制，經(jīng)濟成本是制約社會個體跨域表達的重要因素，個體表達均需支付較高昂的經(jīng)濟費用，社會化媒體將這筆費用降到社會成員普遍可承受的范圍內(nèi)，遂使其對社會化媒體表達的意義陡降，乃至可忽略不計。表達渠道的“公平”存在，表達經(jīng)濟成本趨于平等，使表達時間成本在社會化媒體表達中的作用凸顯，即節(jié)點主體投入表達與交流時間的多寡已是其擁有多少注意力資源的重要因素。不僅如此，線性、不可逆的自然時間的運動規(guī)律客觀決定了任何主體的行動議程均是時間線性運動序列中的二選一。即時間A點做A1事意味著失去做A2事的可能，時間B點做B1事意味著失去做B2事的可能。這意味著社會化媒體的引入改變了節(jié)點主體所有行動日程的自然時間的分配比率，這一改變雖微小卻具有多米諾骨牌效應(yīng)，必將重構(gòu)人類自然時間中的所有行動日程，形成新的文化模式。endprint

“表達經(jīng)濟成本”概念對社會化媒體表達的普遍意義陡降，對于各類機構(gòu)、組織投入多大經(jīng)濟成本管理、經(jīng)營其社會化媒體的賬號，以爭奪更多注意力資源有經(jīng)濟學(xué)層面的分析價值?！氨磉_時間成本”概念對社會化媒體表達具有普遍且深遠的意義，其研究致思主要有：一是對社會而言，原本蘊藏社會中的閑暇時間成為可以推動社會發(fā)展的認(rèn)知盈余。認(rèn)知盈余是美國學(xué)者克萊·舍基的術(shù)語，他以此術(shù)語描述海量個體把閑暇時間聚集在互聯(lián)網(wǎng)尤其是社會化媒體上所形成的一種普遍的社會資產(chǎn)的現(xiàn)象?？巳R·舍基說，“全世界受教育公民的自由時間”的“集合體”是一種“認(rèn)知盈余”（cognitive〓surplus）?；ヂ?lián)網(wǎng)尤其是社會化媒體使人類的“認(rèn)知盈余”成為“一種普遍的社會資產(chǎn)，用于大型的共同創(chuàng)造的項目，而不是一組僅供個人消磨的一連串時間”。全世界的認(rèn)知盈余太多了，多到即使微小的變化都能累積成巨大的后果。粗略計算，網(wǎng)民共同協(xié)同生產(chǎn)維基百科的時間累積總和約代表一億個小時的人類思考。[3]二是對認(rèn)知盈余的開發(fā)而言，如何開發(fā)海量認(rèn)知盈余使其由想象變成現(xiàn)實，是社會化媒體平臺盈利的致思路徑。任意節(jié)點主體均是認(rèn)知盈余的創(chuàng)造者，也可參與開發(fā)，但要成為開發(fā)者必須具有擁有新媒體平臺、具有凝聚網(wǎng)民的行動綱領(lǐng)和能夠每天24小時不間斷持續(xù)表達這三個要素。這意味著只有商業(yè)、媒體等組織機構(gòu)具有開發(fā)認(rèn)知盈余的現(xiàn)實可能，具有行動綱領(lǐng)的個體要開發(fā)認(rèn)知盈余必須組建屬于自己的商業(yè)團隊。就這個層面而言，盛極一時的網(wǎng)紅經(jīng)濟必然要轉(zhuǎn)型，成為商業(yè)、媒體機構(gòu)的一部分。目前認(rèn)知盈余的開發(fā)路徑主要有兩種：第一種是將海量網(wǎng)民聚焦在網(wǎng)絡(luò)平臺上形成注意力經(jīng)濟的模式，多數(shù)門戶網(wǎng)站、營銷機構(gòu)屬于此類。第二種是社會成員網(wǎng)絡(luò)空間的協(xié)作生產(chǎn)模式，維基百科、百度百科屬于此類。這兩種模式均需經(jīng)營者盡可能地降低節(jié)點主體的表達時間成本，使節(jié)點主體自由表達盡可能的便捷、經(jīng)濟，以增強平臺黏性。三是對輿論引導(dǎo)而言，通過批量化增減個體表達時間成本的策略可起到抑制或刺激表達意愿的客觀效果，這在于社會化媒體營造的是閱后即時表達的語境，等待時間的長短將影響個體表達的欲望，因此，通過將表達程序復(fù)雜化、降低網(wǎng)速等手段可在一定程度上降低網(wǎng)絡(luò)輿情的熱度。

表達風(fēng)險是節(jié)點主體的表達文本在病毒式擴散中所觸發(fā)的明顯或潛在的危害。根據(jù)危害對象，表達風(fēng)險可分為表達社會風(fēng)險和表達主體風(fēng)險兩類。表達社會風(fēng)險是極少數(shù)表達主體出于特定訴求、意在侵犯公民合法權(quán)益、危害社會的一切非法悖德的表達現(xiàn)象，其表達行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即面臨被監(jiān)管機構(gòu)切斷傳播路徑和立案偵查、嚴(yán)懲表達者的結(jié)局。表達主體風(fēng)險是表達者發(fā)出表達文本的瞬間尚未意識到或意識到卻自我感知發(fā)生概率很低，而使表達文本觸發(fā)信息連鎖反應(yīng)對自身隱私、名譽、聲望、財產(chǎn)、權(quán)力造成現(xiàn)實或潛在傷害的現(xiàn)象。故表達主體風(fēng)險絕大多數(shù)是表達者自我保護意識不夠而產(chǎn)生的一種潛在的個人風(fēng)險。表達主體風(fēng)險的主要表現(xiàn)有：一是表達者的表達文本言辭不當(dāng)，有違法悖德的信息暗示或有事實訛誤、邏輯漏洞，被網(wǎng)民抓住放大，招致網(wǎng)絡(luò)輿論圍攻，并對其工作、生活、名譽產(chǎn)生負(fù)面影響。二是表達者誤轉(zhuǎn)虛假、非法的鏈接，表達文本無意泄露他人隱私、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等表達行為，對其線上線下人際交往、經(jīng)濟利益、網(wǎng)絡(luò)空間聲譽等造成負(fù)面影響。三是表達者的所有表達行為若被大數(shù)據(jù)挖掘，很有可能成為商業(yè)機構(gòu)、利益集團、詐騙公司、敵對者等侵犯表達者合法權(quán)益的有效信息工具。利用表達者的偏好、隱私、心理誤區(qū)、知識缺陷、固有偏見等有效信息，商業(yè)機構(gòu)可誘導(dǎo)表達者的消費行為，使其購買商業(yè)機構(gòu)推薦的商品；利益集團可誤導(dǎo)表達者的政治抉擇，使表達者在“兩害相權(quán)取其輕，兩利相權(quán)取其重”的政治抉擇中失誤，做出對利益集團損失較少的抉擇；詐騙公司可成功敲詐、巧取表達者的財富，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的猖獗與立法滯后、打擊不力造成的個人信息大量泄露密切相關(guān)。因此，除加強全社會的媒介素養(yǎng)教育，增強公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識外，必須立法嚴(yán)厲監(jiān)管一切非法數(shù)據(jù)化挖掘表達者行為，立法嚴(yán)懲泄露個人隱私的所有非法行為。

表達自由從來都是在法律規(guī)制下的有條件的自由?！氨磉_風(fēng)險”概念揭示了這一意蘊。渠道稀缺時代，“表達風(fēng)險”概念的意義主要是表達社會風(fēng)險層面，“表達社會風(fēng)險”概念的意義不大。社會化媒體時代，“表達社會風(fēng)險”概念的價值依然存在，“表達主體風(fēng)險”概念的價值日益凸顯，其研究致思主要有：一是對網(wǎng)絡(luò)空間治理而言，較之渠道稀缺的把關(guān)時代，社會化媒體使表達社會風(fēng)險的發(fā)生概率大幅度增加。因此，如何在憲法賦予的表達自由與有效抑制表達社會風(fēng)險之間把握好社會化媒體的監(jiān)管尺度，構(gòu)建寬嚴(yán)適度的綜合治理體系，促進社會化媒體與社會良性互動、有序發(fā)展，是社會化媒體空間治理必須面對的現(xiàn)實課題。二是對新媒體平臺而言，如何審查海量表達文本并從中及時發(fā)現(xiàn)含有表達社會風(fēng)險的文本，尤其是政治風(fēng)險的表達文本，是其必須面對的現(xiàn)實問題。若能利用大數(shù)據(jù)、智能算法等技術(shù)手段，則可大大降低運營成本，有效避免監(jiān)管層的嚴(yán)懲。三是對輿論控制而言，通過主流媒體營造意見氣候、殺雞儆猴的高壓手段可增強社會成員表達的風(fēng)險意識，在某些議題上能夠達到“沉默螺旋”的輿論控制效果。四是對個體而言，表達主體風(fēng)險的發(fā)生概率從微乎其微到頻繁發(fā)生，意味著社會個體必須增強網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，加強自我保護意識，謹(jǐn)防個人隱私等關(guān)鍵性信息的泄露，與此同時，國家應(yīng)加強個人信息保護的立法與執(zhí)法工作，切實維護公民的合法權(quán)益。

表達收益是表達文本發(fā)出后對表達主體產(chǎn)生的短期或中長期的正面?zhèn)鞑バ?yīng)。根據(jù)收益是否可預(yù)期，分為可預(yù)期收益和預(yù)期外收益，其中可預(yù)期收益是表達訴求實現(xiàn)的重要表現(xiàn)。根據(jù)收益的性質(zhì)，分為經(jīng)濟收益、政治收益、社會收益、文化收益、交往收益等。表達收益是激勵持續(xù)表達的外在動力源，是影響表達意愿、增減表達成本、調(diào)整表達訴求方向的根本指針。

天下沒有免費的午餐，也沒有持續(xù)虧本的生意?！氨磉_收益”概念形象地暗示了后者。不同性質(zhì)的媒體機構(gòu)有不同的收益偏好，一般而言，民營媒體側(cè)重經(jīng)濟收益，兼顧政治、社會、文化收益；黨政媒體側(cè)重政治收益，兼顧經(jīng)濟、社會、文化收益；公營媒體側(cè)重社會文化收益，兼顧政治、經(jīng)濟收益。對于海量的社會個體而言，他們也期望其表達能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟、政治、社會和文化收益，因其表達的碎片化、非持續(xù)性等特點，這方面的收益微乎其微，可忽略不計。對絕大多數(shù)個體有現(xiàn)實意義的更多的是交往收益，即個體通過社會化媒體的持續(xù)表達，構(gòu)建以他個人為節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)交往脈絡(luò)，融入不同的網(wǎng)絡(luò)社群，并在網(wǎng)絡(luò)社群中獲得釋放生活壓力、分享痛苦與快樂，乃至協(xié)同生產(chǎn)的人生意義。

三、結(jié)語

社會化媒體目前仍以強勁態(tài)勢向前演進并使社會關(guān)系與結(jié)構(gòu)潛移默化地發(fā)生著深刻變革，故對社會化媒體的研究不能局限于輿論學(xué)、新聞學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)等傳統(tǒng)視角與范式，還應(yīng)拓展新的研究視角與范式，更為全面、深刻地審視社會化媒體自身發(fā)展的規(guī)律及社會化媒體與社會之間的互動關(guān)系。社會化媒體的技術(shù)邏輯是海量節(jié)點主體基于社會化媒體隨時、隨地自由表達，故節(jié)點主體應(yīng)是觀察社會化媒體的邏輯起點，基于此，筆者建構(gòu)了基于節(jié)點主體為中心的微表達，由表達能力、表達意愿、表達訴求、表達成本、表達風(fēng)險、表達收益為核心概念的“常識性”結(jié)構(gòu)模式，意在從節(jié)點主體表達視角重構(gòu)社會化媒體研究的知識譜系，創(chuàng)新社會化媒體的研究空間，以推進社會化媒體研究的深入。正如任何模式均有自身局限性一樣，本模式不可能將社會化媒體所有的研究囊括在內(nèi)，只是觀察社會化媒體的一個表達主體層面而已，這是研究者應(yīng)注意之處。

[本文為江蘇省社科基金“社會化媒體微表達研究”（編號：13XWC016）和南京師范大學(xué)教改項目“直面經(jīng)典：新聞訓(xùn)練新途徑的學(xué)理建構(gòu)與教學(xué)探索”的部分成果]

注釋：

①所謂“后真相”（post-truth）是用來描繪“客觀事實在形成輿論方面影響較少，而訴諸情感和個人信仰會產(chǎn)生更大影響”的情形。該詞在2016年被牛津詞典評比為2016年度詞匯。見胡泳：《后真相與政治的未來》，《新聞與傳播研究》，2017年第4期。

參考文獻：

[1]喻國明.“個體被激活”的時代：互聯(lián)網(wǎng)邏輯下傳播生態(tài)的重構(gòu)——關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)是一種高維媒介”觀點的延伸探討[J].現(xiàn)代傳播，2015（5）.

[2]丹尼斯·麥奎爾，斯文·溫德爾.大眾傳播模式論[M].上海：上海譯文出版社，1997：3.

[3]克萊·舍基.認(rèn)知盈余：自由時間的力量[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：13.

（作者為南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，博士）

編校：王志昭endprint