戴浥 長(zhǎng)沙市雅禮中學(xué)

引言：兒童階段是人們成長(zhǎng)和發(fā)育的重要階段，在這一時(shí)間段內(nèi)很多家長(zhǎng)都會(huì)選擇通過(guò)攝影的方式來(lái)幫助記錄下來(lái)兒童成長(zhǎng)的重要鏡頭。兒童攝影工作室的發(fā)展正是滿足家長(zhǎng)們對(duì)孩子成長(zhǎng)的拍攝需求而存在的一種攝影工作室，不同的兒童攝影工作室之間，具體商業(yè)運(yùn)作的模式都存在有一定的差異，需要能夠不斷了解其優(yōu)秀之處，才能夠做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

一、兒童攝影特點(diǎn)及目標(biāo)人群規(guī)劃

兒童攝影的目標(biāo)人群是不同年齡階段的兒童，伴隨著年齡的推移，兒童的性格、需求以及喜好都會(huì)產(chǎn)生極大的變化。例如在嬰兒攝影當(dāng)中，所有的動(dòng)作都需要攝影師以及家長(zhǎng)來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)，攝影師更需要對(duì)無(wú)法言語(yǔ)交流的嬰兒進(jìn)行準(zhǔn)確的精彩時(shí)刻抓拍。而對(duì)一些年齡已經(jīng)較大的孩子，可以和家長(zhǎng)、攝影師進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通，這樣十分有利于攝影師和兒童協(xié)調(diào)動(dòng)作以及攝影方式。兒童攝影目標(biāo)人群的區(qū)分，也帶來(lái)了攝影服務(wù)的套餐、內(nèi)容的差別，攝影工作室為了能夠保證每一個(gè)年齡階段的孩子都能夠擁有適合自己的攝影套餐。

二、高端兒童攝影工作室商業(yè)模式要點(diǎn)

高端兒童攝影工作室不同于一般的影樓攝影，能夠在相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量、照片質(zhì)量以及售后處理方面，都能展現(xiàn)出自己的特點(diǎn)，同時(shí)高端兒童攝影工作室也會(huì)更加傾向于利用有效的商業(yè)手段，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)方面的成功。

（一）結(jié)合兒童特點(diǎn)制定專業(yè)拍攝計(jì)劃

兒童攝影和其他攝影區(qū)分最大的一點(diǎn)就在于，拍攝的對(duì)象時(shí)對(duì)社會(huì)接觸較少，并且沒有完全自我認(rèn)知能力的孩子。在進(jìn)行攝影時(shí)，孩子會(huì)由于環(huán)境的變化而產(chǎn)生一定的膽怯心理，這時(shí)必須要保證家長(zhǎng)以及攝影師、引導(dǎo)人員能夠充分調(diào)動(dòng)拍攝現(xiàn)場(chǎng)的氛圍，讓孩子脫離緊張焦躁的情緒。兒童攝影的一個(gè)重要之處就是在于各種構(gòu)思、想法的實(shí)現(xiàn)，怎樣積累多樣化的想法以及創(chuàng)意，是攝影師必須要具備的一種能[1]。攝影師在制定專門的拍攝計(jì)劃時(shí)，可以和同事進(jìn)行溝通，包含有一些光線的位置、構(gòu)圖方法和道具的具體搭配，尤其需要注意的是，在三歲以下的嬰幼兒兒童攝影時(shí)盡量避免使用閃光燈，應(yīng)該多使用自然光，讓孩子的視力不會(huì)受到影響。

（二）規(guī)劃攝影中心店面布局

在同一城市當(dāng)中，可以通過(guò)開設(shè)主店+分店的方式，從專業(yè)性能以及范圍輻射兩個(gè)方面入手來(lái)幫助提升專業(yè)質(zhì)量以及知名度。攝影中心主店可以安排到交通較為便利，同時(shí)租金性價(jià)比較高的位置，擴(kuò)大店面的面積，在店面當(dāng)中能夠設(shè)立不同主題的拍攝環(huán)境，給客戶以多種類型的選擇空間。在重點(diǎn)店面當(dāng)中，相關(guān)的布景質(zhì)量以及服裝道具質(zhì)量必須要加以嚴(yán)格檢查，同時(shí)需及時(shí)開展清理和補(bǔ)漏。

在其他分店的開設(shè)過(guò)程當(dāng)中，盡量選擇位于商業(yè)街、市中心的繁華地段，以此能夠吸引到更多的客流量，同時(shí)還在無(wú)形當(dāng)中能夠增加了工作時(shí)的宣傳度。攝影中心店面布局的原理，在我們高中的地理課本當(dāng)中就曾經(jīng)提及過(guò)，商業(yè)街等人流量較大的地區(qū)，是開展宣傳推廣的最佳地區(qū)[2]。

（三）做好線上線下營(yíng)銷，體現(xiàn)一切服務(wù)好客戶的理念

攝影工作室的開辦必須要保證通過(guò)良好的營(yíng)銷手段來(lái)提升工作室的知名度，只有保證了知名度，才能夠擁有穩(wěn)定的客戶人群，保證工作室的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的線上營(yíng)銷方式有很多，常見的有利用微博的本地大V開展推廣，或者是聯(lián)系百度廣告加以推廣。無(wú)論是哪一種線上的營(yíng)銷方式，都必須要考慮到對(duì)象人群的界定。其次是線下的口碑傳播、社區(qū)社群經(jīng)營(yíng)、定期推出活動(dòng)等。線下活動(dòng)和線上活動(dòng)最大的區(qū)分在與，線下活動(dòng)直接利用人力的方式，來(lái)進(jìn)行人與人的對(duì)接，由于刨除了網(wǎng)絡(luò)的形式，因此可以更加具有時(shí)效性。攝影工作室可以結(jié)合當(dāng)季的熱點(diǎn)，規(guī)劃一定的活動(dòng)，例如在春節(jié)期間，可以策劃全家福的拍攝優(yōu)惠活動(dòng)，以此來(lái)借助春節(jié)的全家團(tuán)圓氣氛來(lái)發(fā)現(xiàn)商機(jī)。

（四）培養(yǎng)攝影師、修片師等核心人員

攝影工作室的建設(shè)必須要保證工作室本身?yè)碛懈咚降臄z影師、修片師，將核心技術(shù)掌握在工作室里面。攝影工作室的口碑，除了有效的線上線下宣傳活動(dòng)以外，主要是依靠攝影師以及修片師的個(gè)人工作能力積攢下來(lái)的，只有確保自身的工作能力到位，才能夠吸引回頭客。

同時(shí)也必須要注重培訓(xùn)員工，提高業(yè)務(wù)和服務(wù)能力。攝影工作室從本質(zhì)上來(lái)講是一種服務(wù)行業(yè)，顧客在工作室當(dāng)中能夠享受的服務(wù)質(zhì)量直接決定了消費(fèi)滿意度。確保消費(fèi)滿意度不斷提升，能夠促進(jìn)口碑積累，同時(shí)每一個(gè)顧客都是宣傳人群，能夠幫助攝影工作室開展免費(fèi)的宣傳。

（五）完善售后服務(wù)，加強(qiáng)客戶的粘性。

在兒童攝影服務(wù)開始時(shí)，就應(yīng)該針對(duì)客戶的需求做出跟蹤式地實(shí)現(xiàn)，不僅在拍攝時(shí)能夠給客戶良好的體驗(yàn)，在后期的影集相冊(cè)制作、視頻文件、電子圖集制作等，都應(yīng)該秉持著為客戶服務(wù)的心理，有效應(yīng)對(duì)客戶提出的各種需求，同時(shí)還必須要保證針對(duì)服務(wù)結(jié)束后客戶的意見反饋?zhàn)龀鲇行У奶幚??？蛻粼诮Y(jié)束服務(wù)之后，如果對(duì)服務(wù)以及產(chǎn)品具有一定的意見，可以通過(guò)投訴熱線進(jìn)行反饋，并且和攝影工作室進(jìn)行溝通，是每一個(gè)產(chǎn)生消費(fèi)的顧客，都能夠得到一條龍式的良好消費(fèi)體驗(yàn)?？蛻舴答伒膯栴}，必須要進(jìn)行篩選和商討，針對(duì)一些可能影響到攝影工作室發(fā)展的問題，就需要及時(shí)進(jìn)行解決，并且對(duì)給客戶造成的不便致以誠(chéng)摯的歉意。高端兒童攝影工作室不僅要在產(chǎn)品質(zhì)量上做好，更要保證服務(wù)態(tài)度。

結(jié)論：綜上所述在兒童攝影工作室的商業(yè)模式當(dāng)中，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)之上不斷尋求正確的有效商業(yè)宣傳推廣方式，才能夠擴(kuò)大知名度獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。兒童攝影工作室的商業(yè)運(yùn)作，是建立自在質(zhì)量的基礎(chǔ)之上的，同時(shí)輔助以恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷宣傳，能夠獲得良好的商業(yè)運(yùn)作效果。