李雨桐 云南財(cái)經(jīng)大學(xué)
1.企業(yè)文化的定義和意義。企業(yè)文化的定義是企業(yè)員工所創(chuàng)建并共同遵守的核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn),企業(yè)文化可以是企業(yè)的特色標(biāo)志,可以是企業(yè)的價(jià)值信念,可以是人文價(jià)值文化等等,歸根結(jié)底企業(yè)文化要體現(xiàn)企業(yè)的思想主張和價(jià)值體現(xiàn),要根植于企業(yè)的發(fā)展歷程中,要體現(xiàn)企業(yè)的綜合軟實(shí)力和精神內(nèi)涵。企業(yè)文化的概念是虛擬的,但是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式則體現(xiàn)在企業(yè)管理的方方面面。企業(yè)的工作氛圍、工作流程和作息習(xí)慣要求等都是企業(yè)文化的潛在表達(dá)形式。企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,員工在工作流程中所遵守的工作規(guī)范和行為守則也是企業(yè)文化的重要組成部分。這些外在的表現(xiàn)形式,凝聚了企業(yè)開(kāi)創(chuàng)者和經(jīng)營(yíng)者的精神意識(shí),也展現(xiàn)出企業(yè)全體勞動(dòng)者的集體智慧和心血。
企業(yè)文化是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)的。企業(yè)的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,而是在不斷的遇見(jiàn)問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)尋找解決問(wèn)題的方法和答案,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)不斷解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)文化潛移默化的被企業(yè)的員工所接受和認(rèn)可,對(duì)于企業(yè)員工而言,企業(yè)文化是全體同仁的共同認(rèn)知和普遍共識(shí),代表集體的意志和信念,少數(shù)服從多數(shù),個(gè)人服從集體,而企業(yè)文化就代表了多數(shù)人的集體意志。[1]所以,企業(yè)文化是根植于企業(yè)內(nèi)部的集體意識(shí)。
2.企業(yè)文化的特點(diǎn)。企業(yè)文化的時(shí)代性特征顯著。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初面臨困難和矛盾相對(duì)復(fù)雜,企業(yè)要從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓出一席之地,需要有足夠的勇氣和強(qiáng)大的信心,但最重要的是企業(yè)自身更為強(qiáng)大的精神力量,這個(gè)精神力量其實(shí)就是這個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化的最直接的表現(xiàn)。但是,隨著企業(yè)不斷向前發(fā)展,當(dāng)企業(yè)安全度過(guò)創(chuàng)業(yè)之初的各種壓力逐漸走向正軌,這個(gè)時(shí)期企業(yè)的文化也在隨之變化,這個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化將更加契合企業(yè)的管理要求和發(fā)展需要。
企業(yè)文化的目標(biāo)性特征顯著。企業(yè)文化的最終目標(biāo)是要服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,這個(gè)終極目標(biāo)與企業(yè)管理的本質(zhì)要求具有高度的統(tǒng)一性。企業(yè)文化和企業(yè)管理的目的都是為了通過(guò)內(nèi)在精神和外在手段提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作效率,提升企業(yè)的綜合效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合發(fā)展目標(biāo)。所以,企業(yè)文化與企業(yè)管理是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,二者在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上具有相同的本質(zhì)特性,彼此之間要步調(diào)一致。
企業(yè)文化的個(gè)性特征顯著。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)而言是唯一的,具有個(gè)性的。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程都各不相同,面臨的問(wèn)題也千差萬(wàn)別,在企業(yè)發(fā)展前進(jìn)、不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中所積淀的企業(yè)文化也各不相同,企業(yè)實(shí)際走過(guò)的心路歷程決定企業(yè)的文化內(nèi)涵。不同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可能彼此相同,管理手段可能彼此類似,但是企業(yè)的文化絕不會(huì)相同,企業(yè)文化是企業(yè)員工多年的思想集合和精神內(nèi)涵,在發(fā)展的過(guò)程中逐漸積累而成,具有鮮明的個(gè)性特征。
企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在精神支柱幫助企業(yè)員工達(dá)成重要的思想共識(shí),它要求企業(yè)員工統(tǒng)一思想,為一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,對(duì)企業(yè)員工的工作氛圍和工作狀態(tài)具有非常重要的影響。為了一個(gè)共同的目標(biāo),企業(yè)文化像粘合劑一般將企業(yè)員工捆在一起,其凝聚作用幫助企業(yè)員工心往一處想,力往一處使。企業(yè)文化作為企業(yè)的精神內(nèi)涵、思想核心被企業(yè)一代一代的員工所傳承,它在工作中可以幫助新員工快速找到勝任崗位的思想方法,讓他們少走彎路,再者企業(yè)文化與企業(yè)管理的目標(biāo)具有高度一致性,其在精神層面指導(dǎo)企業(yè)員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)。
企業(yè)文化可以幫助企業(yè)約束企業(yè)員工遵守企業(yè)規(guī)章制度,同時(shí)激勵(lì)企業(yè)員工解放思想、突破創(chuàng)新。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部讓企業(yè)員工自覺(jué)遵守的行為規(guī)范,它規(guī)范了企業(yè)員工工作中的思想和行動(dòng)要求,具有約束性特質(zhì)。這些規(guī)范和要求往往也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)章制度,幫助企業(yè)更好的管理員工、管理企業(yè)。只有員工思想意識(shí)清晰才能付諸于行動(dòng),有了高效的執(zhí)行力,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)其管理要求,才能提高企業(yè)整體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率,提升其綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。不僅在約束力方面有所影響,企業(yè)文化也在激勵(lì)企業(yè)員工解放思想、創(chuàng)新生產(chǎn)方式,從而實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化作為企業(yè)的文化核心幫助企業(yè)員工成長(zhǎng)成才,企業(yè)文化往往蘊(yùn)含著企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)思想和創(chuàng)新思維,優(yōu)秀的企業(yè)員工可以從中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)大的精神力量從而鞭策和激勵(lì)自己積極投身于企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新進(jìn)程中去。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和紛繁復(fù)雜的前進(jìn)道路上也需要這樣一批一批、一代一代的勇于突破禁錮、積極創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的復(fù)合型人才。而這種企業(yè)人才作為企業(yè)的重要寶貴財(cái)富將帶領(lǐng)企業(yè)廣大員工為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。[2]這些創(chuàng)新人才往往深諳企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)核心文化,他們具有時(shí)代的使命感和責(zé)任感,是企業(yè)發(fā)展一股清新向上的精神力量,促使企業(yè)更好的進(jìn)行企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效性,同時(shí)激勵(lì)更多的員工從普通員工向復(fù)合型人才方向轉(zhuǎn)變。
企業(yè)文化和企業(yè)管理這兩個(gè)伴隨企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)重要組成部分是相互促進(jìn)、相互發(fā)展的關(guān)系。企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱,是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在。企業(yè)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心手段。二者實(shí)質(zhì)上具有相同的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)并且相輔相成。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)該更加重視企業(yè)的文化建設(shè),注重引導(dǎo)企業(yè)人才凝心聚力發(fā)揮聰明才智,與此同時(shí),企業(yè)還要注重企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的體系優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整,讓企業(yè)文化更好的適應(yīng)企業(yè)的管理模式和水平。