近來,多家運(yùn)營商爭相推出了低價(jià)流量服務(wù),最優(yōu)惠的可達(dá)到1元購1G的全國流量。但這樣的服務(wù)有沒有其他限制呢,老用戶能攤上這好事兒嗎?記者咨詢了三大運(yùn)營商,均回應(yīng)新用戶專屬號(hào)卡。也有媒體報(bào)道,部分中國聯(lián)通老用戶有在線下營業(yè)廳轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐成功的案例。(11月8日中新網(wǎng))
點(diǎn)評(píng):進(jìn)入4G時(shí)代后,運(yùn)營商的競爭已轉(zhuǎn)為流量套餐服務(wù)。由于APP功能越來越強(qiáng)大,功能越來越多,用戶對(duì)流量的需求愈加旺盛,誰的網(wǎng)速快、流量多、價(jià)格低,誰的競爭優(yōu)勢(shì)就大。
價(jià)格甚至低到每日1元1G流量,吸引力非常之大。然而,這樣的好事,運(yùn)營商卻并未針對(duì)老用戶開放,而是僅限于新用戶辦理,如此就形成了“喜新厭舊”的局面。
對(duì)于電信運(yùn)營商來講,在開發(fā)新用戶的時(shí)候,可以給予優(yōu)惠政策,但不應(yīng)忽視、冷落老用戶,否則,老用戶一旦流失,就會(huì)造成更大的損失。endprint