胡楊杰

摘 要：在電子商務(wù)的發(fā)展下，網(wǎng)上仲裁已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一項(xiàng)趨勢(shì)，由于發(fā)展時(shí)間短，制度方面還不完善，網(wǎng)上仲裁也面臨著突出的法律問(wèn)題。本文從網(wǎng)上仲裁的特征著手，對(duì)其涉及的法律問(wèn)題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上仲裁；法律問(wèn)題；分析

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)成為目前最為流行的一種營(yíng)銷手段，這就促使了網(wǎng)上仲裁的蓬勃發(fā)展。網(wǎng)上仲裁是對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)進(jìn)行約束的有效手段，它的發(fā)展與技術(shù)有著密切的聯(lián)系，與法律也有直接關(guān)系。本文從網(wǎng)上仲裁的概念和特征進(jìn)行了詳盡的介紹，對(duì)其發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了分析。

一、網(wǎng)上仲裁簡(jiǎn)介

（一）網(wǎng)上仲裁的概念

網(wǎng)上仲裁是由英文Online Arbitration 演繹而來(lái)，到目前，相關(guān)業(yè)界專業(yè)人士對(duì)于網(wǎng)上仲裁，還缺乏明確定義，只有前聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)秘書長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行命名為Cybitration。在使用過(guò)程中，各個(gè)行業(yè)往往會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際需求對(duì)其進(jìn)行定義，有的學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)上仲裁是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的仲裁申請(qǐng)以及與之相關(guān)的法律程序。還有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)上仲裁是在互聯(lián)網(wǎng)支持下進(jìn)行的法律知識(shí)獲取以及網(wǎng)絡(luò)仲裁的法律活動(dòng)。網(wǎng)上仲裁涉及仲裁員和當(dāng)事人兩個(gè)層面，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的傳遞，處理相關(guān)問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化仲裁。

（二）網(wǎng)上仲裁存在的意義

目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在我國(guó)得到普及，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、學(xué)習(xí)，截至2016年末，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)7.31億人，環(huán)比上半年7.1億人增長(zhǎng)2.96%，同比2015年底6.88億人增長(zhǎng)了6.25%。不僅網(wǎng)民數(shù)量越來(lái)越多，寬帶數(shù)目和國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)量也在穩(wěn)步增加。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)也越來(lái)越活躍，對(duì)人們的生活、生產(chǎn)產(chǎn)生了深刻影響。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動(dòng)的增加，打破了傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)時(shí)間和空間的限制，為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。

然而，在全球電子商務(wù)環(huán)境之下，網(wǎng)上跨區(qū)域的交易也引發(fā)了多種糾紛，這種網(wǎng)絡(luò)糾紛，利用傳統(tǒng)的仲裁制度是很難解決的，這就促成了網(wǎng)上仲裁制度的誕生。

二、網(wǎng)上仲裁存在的法律問(wèn)題與對(duì)策

（一）網(wǎng)上仲裁存在的法律問(wèn)題

網(wǎng)上仲裁的出現(xiàn)為解決電子商務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛提供了重要的保障，為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著積極的作用，適合時(shí)代的發(fā)展需求，然而它在運(yùn)行過(guò)程中仍然存在著一些問(wèn)題。

2.1.1協(xié)議是否等同為書面仲裁協(xié)議

電子郵件以它的快捷性和時(shí)效性為世界商業(yè)提供了幫助，使得跨國(guó)貿(mào)易更加方便。然而一個(gè)重要的問(wèn)題就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形成的“電子仲裁協(xié)議”是否符合《紐約公約》的要求。從《公約》可以看出，商業(yè)仲裁協(xié)議需要以書面形式來(lái)出現(xiàn)，網(wǎng)上仲裁協(xié)議屬于無(wú)紙協(xié)議。網(wǎng)上仲裁是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)而誕生，隨著時(shí)代的發(fā)展，需要對(duì)無(wú)紙協(xié)議與書面協(xié)議的關(guān)系做出進(jìn)一步的規(guī)定。

2.1.2仲裁程序的確定

傳統(tǒng)仲裁中，仲裁地是一項(xiàng)重要內(nèi)容，仲裁的結(jié)果與仲裁地的實(shí)際情況有著重要的關(guān)聯(lián)。而網(wǎng)上仲裁是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的仲裁活動(dòng)，仲裁地也就成了一項(xiàng)虛擬的元素。雖然說(shuō)網(wǎng)上仲裁是虛擬的，但是不能說(shuō)網(wǎng)上仲裁沒(méi)有仲裁地，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人所在地的法律作為主要依據(jù)，明確網(wǎng)上仲裁的程序。

2.1.3仲裁裁決的法律效力的認(rèn)定

網(wǎng)上仲裁過(guò)程中，國(guó)籍問(wèn)題也是一個(gè)重要問(wèn)題，這對(duì)仲裁決定的法律效力有著直接影響。不同的國(guó)家對(duì)于同一份仲裁判決有著不同的理解。為此國(guó)際公約就此制訂了“外國(guó)仲裁標(biāo)準(zhǔn)”與“非內(nèi)國(guó)裁決標(biāo)準(zhǔn)”兩項(xiàng)仲裁標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上仲裁過(guò)程中，仲裁地雖然虛擬化了，但是仍然有著重要的作用，也受到了當(dāng)事人所在地法律的約束，在仲裁過(guò)程中也深受當(dāng)?shù)刂俨玫挠绊憽Ｋ哉f(shuō)，網(wǎng)上仲裁的法律效力與傳統(tǒng)的仲裁法律效力應(yīng)當(dāng)是一致的。

（二）解決網(wǎng)上仲裁法律的有效策略

2.2.1尊重當(dāng)事人的意識(shí)原本

在網(wǎng)上仲裁過(guò)程中，可以參照1985年《國(guó)際商事仲裁示范法》第十九條規(guī)定，根據(jù)當(dāng)事人自身的意愿，按照其傾向的解決方式進(jìn)行仲裁。另外對(duì)傳統(tǒng)的仲裁法律條文進(jìn)行適當(dāng)修改，使現(xiàn)行法律更加適合時(shí)代的特征。

2.2.2確定臨時(shí)仲裁的效力

目前我國(guó)對(duì)于機(jī)構(gòu)仲裁的仲裁效率非常認(rèn)可，但是，對(duì)于現(xiàn)行的切合實(shí)際需求的臨時(shí)仲裁法律效率認(rèn)可度并不高。這些都嚴(yán)重阻礙了我國(guó)網(wǎng)上仲裁的法律效率的認(rèn)可程度。目前網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)非?；钴S，產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題也日益嚴(yán)重，為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展法律仲裁工作。然而，就目前來(lái)看，通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行的仲裁活動(dòng)沒(méi)有被劃分到機(jī)構(gòu)范圍之內(nèi)，所以對(duì)其效力的認(rèn)可程度還不高。為了解決這一問(wèn)題，需要建立一套適合網(wǎng)上仲裁的法律體系，這對(duì)于保障我國(guó)網(wǎng)上仲裁的效能有著積極作用，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著促進(jìn)作用。

結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)上仲裁是電子商務(wù)時(shí)代下誕生的全新的仲裁模式，其中面臨著一系列的難題，在電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)仲裁的應(yīng)用也愈加廣泛。總之，網(wǎng)上仲裁是時(shí)代所需，雖然目前存在著一定的弊端，但是相信隨著法律制度的健全，網(wǎng)上仲裁也一定會(huì)逐步完善。

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