“阿姨”不是圣人

陳思呈

我們只是需要一個(gè)阿姨，不是需要一個(gè)圣人

前段時(shí)間有篇文章在網(wǎng)上流傳廣泛，文章題為《這不是笑話：阿姨改變了中國(guó)》，里面提到一個(gè)數(shù)據(jù)，北京上海阿姨的供需比約為1：5。

根據(jù)作者的觀察，阿姨是農(nóng)村中年婦女進(jìn)城安家的最佳職業(yè)。作者甚至認(rèn)為這是一個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，可以幫助農(nóng)村女性進(jìn)城就業(yè)時(shí)規(guī)避《摩登時(shí)代》式的呆板流水線，遠(yuǎn)離富士康式的勞資緊張關(guān)系。

這確實(shí)是一個(gè)值得關(guān)注的社會(huì)學(xué)課題：阿姨對(duì)家庭的介入。這是極為特殊的職業(yè)，阿姨深入你的生活，與你朝夕相處。這個(gè)過程加上人性的參與，家庭關(guān)系的催化，社會(huì)環(huán)境的發(fā)酵，出現(xiàn)了很多奇妙或者微妙的現(xiàn)象。

我家因?yàn)殚L(zhǎng)期需要阿姨，得以對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)期觀察。在市場(chǎng)上有一個(gè)心理不容忽略，是阿姨的“階級(jí)感”問題。有很大一部分阿姨，是克服著心理障礙來做家政工作的，尤其是來自經(jīng)濟(jì)不太落后的農(nóng)村，她們承認(rèn)當(dāng)阿姨是最適宜的工作，性價(jià)比最高，但認(rèn)為給家里人丟臉了，因?yàn)椤笆亲优疀]能力，自己才要出來當(dāng)阿姨”。

另一部分阿姨認(rèn)為，這個(gè)工作千好萬好，但畢竟是寄人籬下，這是最大的不好。像前面文章中提到的那一句“久居豪宅者，不是買房人”，阿姨們認(rèn)為，這正是心酸之處，別人的金窩銀窩不如自己的狗窩。

在這些心態(tài)之下，如何和阿姨相處得不卑不亢，對(duì)于雇傭方更是一門學(xué)問。一方面，既要有足夠的尊重，讓她感到你對(duì)她的能力和勞動(dòng)十分肯定；另一方面，又要用明確的界線，遇到事情能更有效和自然地處理、化解，需要的不僅是世故老練，更要有對(duì)人心的洞見。

兒子小時(shí)候有一個(gè)阿姨非常能干，力氣巨大，干活雷厲風(fēng)行，對(duì)孩子十分熱情負(fù)責(zé)。唯一的問題是比較饞嘴，有幾次，被孩子的奶奶和外婆發(fā)現(xiàn)在廚房里吃東西。實(shí)際上她吃得再多，都不至于把家里吃窮。換個(gè)角度想，她也完全可以告訴我們說，想吃這個(gè)東西，然后坦然地坐下來吃。從我和她兩方面考慮，這都不應(yīng)該是一個(gè)問題。只是老一輩存在執(zhí)念，她們?cè)趯?duì)孫子的疼愛心情中，太想找到一個(gè)完美的保姆。一點(diǎn)小事都會(huì)被無限放大。她們認(rèn)為偷吃意味著貪婪，雞賊，偷懶，最后甚至上升到了人品甚至情操的高度。

老人用她們的方式對(duì)這個(gè)阿姨指出問題。阿姨道了歉，但不久就找個(gè)借口離開了。

這個(gè)阿姨走了之后，換過幾任阿姨，在能力上沒有能超過她的。這對(duì)我形成一個(gè)很大的教訓(xùn)。任何人都有缺點(diǎn)，首先要明確作為一個(gè)阿姨，其缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)的比重；其次，很顯然，老人提出意見的方式，觸動(dòng)了前文所說的“階級(jí)感”，讓阿姨感到“在你們這個(gè)家里，我始終是低人一等的”。老人的批評(píng)使一種尷尬的氣氛推向尖銳。

后來我自己又請(qǐng)了一個(gè)阿姨，各方面都很合適。有一天她在客廳里休息，我在書房工作過程偶然走出來。阿姨見我出來的瞬間，飛快地把什么放進(jìn)自己的口袋。她的表情非?；艔?。也許是我的心理作用，接下去的那半天，她的表情始終有點(diǎn)尷尬。

我更愿意認(rèn)為是我的一種錯(cuò)覺。但在內(nèi)心，我所需要處理的心理是，假如這事是真的，阿姨認(rèn)為被我看到她有什么不太地道的行為，那么我應(yīng)該如何對(duì)待？

也許事實(shí)是：她看到某一種零食很好吃，想帶回去給小孫子，但不好意思開口，就用了這么一種方式。其實(shí)在我家里，根本沒有任何值得我戒備的東西。

這是多小的事啊。我們只是需要一個(gè)阿姨，不是需要一個(gè)圣人。就像多年前被老人們“辭退”的那個(gè)阿姨那樣，她“犯”的是一件在她的職業(yè)范疇里完全不重要的小事。也許，我應(yīng)該幫助阿姨解除她的心理負(fù)擔(dān)。

后來我們之間有過多次閑聊。我有意跟阿姨聊到我自己的工作的困境和生活難題。這在職場(chǎng)上大概屬于越界，說明我已經(jīng)是把她視為朋友而非阿姨。這么做的目的是，希望她看到我的自嘲從而意識(shí)到我對(duì)己對(duì)人的寬容，也希望她看到我對(duì)她的信賴而產(chǎn)生自信。