司雁鵬

摘 要：在軟件開發(fā)的過程中，對(duì)軟件進(jìn)行需求分析是最基本也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)之一，它能指引一個(gè)軟件開發(fā)的大方向，使軟件開發(fā)者少走彎路，所以對(duì)需求分析的研究對(duì)于一個(gè)軟件開發(fā)者來說也是必不可少的。本文通過對(duì)相關(guān)資料的查閱，著重介紹了軟件需求分析的過程、方法以及對(duì)需求變更的解決方法，其中對(duì)需求分析方法的研究中，以原型法為例進(jìn)行了介紹。此外通過對(duì)軟件的需求分析研究，認(rèn)識(shí)到客戶與軟件開發(fā)者之間的交互對(duì)于一個(gè)軟件的完整性和可行性都有著必不可少的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：軟件 需求 客戶 原型

中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）10（b）-0134-02

隨著軟件開發(fā)技術(shù)的發(fā)展和軟件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，出現(xiàn)了越來越多元的軟件開發(fā)工具及方法，同時(shí)也給予了軟件開發(fā)工作者更多的選擇?？蔁o論是哪一種軟件開發(fā)方法，面對(duì)一項(xiàng)開發(fā)工程，首先我們?cè)搹暮稳胧?，先去做什么，如何能夠盡最大可能地滿足用戶的各項(xiàng)需求，并且能夠成功實(shí)現(xiàn)用戶所要求的功能，這些都是我們要面對(duì)的問題。然而要解決這些問題，靠的就是軟件開發(fā)的需求分析。

1 軟件需求分析的任務(wù)

想要分析軟件需求的具體任務(wù)，我們先來了解一下什么是軟件需求分析。舉個(gè)例子，當(dāng)一個(gè)房地產(chǎn)公司要在某一地段蓋一棟樓房，除了考慮地質(zhì)和樓房的外觀規(guī)劃，更要考慮到的是住進(jìn)該樓房的主人的定向需求，比如陽光的覆蓋率、周圍環(huán)境是否嘈雜，以及出行是否方便，而物主的這些對(duì)生活的基本需求也決定了樓房的建造位置及方向，可以說用戶的需求問題是一項(xiàng)工程里不能忽視的重要部分。在軟件需求分析里也需要有詳細(xì)的文檔，要做的就是從用戶的具體要求中提取出軟件系統(tǒng)，然后通過對(duì)需求的分析，規(guī)劃出軟件大概需要實(shí)現(xiàn)什么基本功能，這也是直接關(guān)系到做出來的軟件是否讓客戶滿意，是否能順利交付到用戶，用戶是否能成功運(yùn)行我們的軟件且解決了一些問題。

1.1 首先要確定對(duì)系統(tǒng)的綜合要求

第一，功能需求。所謂功能需求是指軟件所必須要提供的服務(wù)。我們通過需求分析得到了系統(tǒng)所需要完成的所有功能，類似建造樓房需要滿足的用戶條件。第二，性能需求。性能需求指定系統(tǒng)的約束，其中包括定時(shí)約束或容量約束，通常包括速度（響應(yīng)時(shí)間）、信息量速率、主存容量、磁盤容量、安全性等方面的需求。第三，出錯(cuò)處理需求。需求說明，當(dāng)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者卡頓，應(yīng)該如何去處理。第四，接口需求。接口需求描述應(yīng)用系統(tǒng)與它的環(huán)境通信的格式。第五，將來可能提出的要求。應(yīng)該明確地列出那些雖然不屬于當(dāng)前系統(tǒng)開發(fā)范疇，但是據(jù)分析將來很可能會(huì)提出來的要求。

1.2 分析數(shù)據(jù)要求

信息處理系統(tǒng)是任何一個(gè)軟件系統(tǒng)的根本，系統(tǒng)必須處理的信息和系統(tǒng)應(yīng)該產(chǎn)生的信息，在很大程度上決定了系統(tǒng)的面貌，對(duì)軟件設(shè)計(jì)有深遠(yuǎn)影響，因此，必須分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求，這是軟件需求分析的一個(gè)重要任務(wù)。

1.3 導(dǎo)出邏輯模型

我們綜合了上述兩項(xiàng)分析的結(jié)果，導(dǎo)出了系統(tǒng)的詳細(xì)的邏輯模型，通常包括用狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、數(shù)據(jù)流圖、實(shí)體聯(lián)系圖、數(shù)據(jù)字典和描述這個(gè)邏輯模型，還包括主要的處理算法。

1.4 更新開發(fā)計(jì)劃

根據(jù)在分析過程中獲得的對(duì)系統(tǒng)的更深入更具體的了解，可以比較準(zhǔn)確地估計(jì)系統(tǒng)的成本和進(jìn)度，修正以前制定的開發(fā)計(jì)劃。

2 需求分析的過程

其過程為：獲取到用戶的需求→分析用戶需求→編寫需求文檔→評(píng)審需求文檔。首先，需求階段我們需要充分細(xì)致地了解客戶所期待的目標(biāo)，包括用戶所完成業(yè)務(wù)的內(nèi)容、流程等，屬于需求分析的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。其次，在需求調(diào)研前，我們要配合人員進(jìn)行分類，層次化。分析的初期階段，需要得到客戶整體意義上的需求。再次，多方位地描述客戶的相同需求，從基層人員到高層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)覆蓋。所以需求應(yīng)該從各個(gè)角度、各個(gè)方位進(jìn)行描述，這樣就不會(huì)漏掉重要信息，保證了表達(dá)的完整性，當(dāng)進(jìn)行到后期的設(shè)計(jì)工作的時(shí)候就會(huì)省去不必要的麻煩。然后，由于需求將作為設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，我們需要清晰化每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括弄清所有的數(shù)據(jù)項(xiàng)的來龍去脈，不可以存在模糊不清的項(xiàng)。最后，充分地挖掘用戶的潛在需求。我們軟件工作者對(duì)于軟件技術(shù)非常熟悉，所以一些由于技術(shù)所帶來的潛在需求很難被客戶發(fā)現(xiàn)，所以實(shí)現(xiàn)不實(shí)現(xiàn)這些需求，對(duì)于軟件并沒有太大的影響，但是如果實(shí)現(xiàn)了則會(huì)使軟件更加人性化。

3 需求分析的方法

在此用軟件需求分析方法之一——原型法來展開說明?，F(xiàn)在的軟件產(chǎn)品存在一些不完整和不系統(tǒng)的問題，其中有很大一部分是由于需求分析的錯(cuò)誤導(dǎo)致的，所以成功的需求分析成為軟件項(xiàng)目成功的關(guān)鍵一步。

3.1 原型法的概念

原型法憑借著系統(tǒng)分析人員對(duì)用戶要求的理解，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，快速給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的模型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商、修改，最終形成實(shí)際系統(tǒng)。原型化的需求定義過程是一個(gè)軟件工程師和客戶之間合作的反復(fù)過程。它允許在滿足用戶基本需求的條件之上，允許客戶在軟件的開發(fā)過程中進(jìn)行交流，或者提出更加人性化的要求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善。

3.2 原型法的特點(diǎn)

其特點(diǎn)是直觀性、動(dòng)態(tài)性、明細(xì)性、嚴(yán)謹(jǐn)性。原型法是一種用戶和軟件開發(fā)者不停往復(fù)循環(huán)且螺旋上升的過程。此外，原型法還強(qiáng)調(diào)了用戶的參與過程，用戶參與對(duì)模型的描述以及系統(tǒng)需求的檢驗(yàn)。在這樣的方法里，用戶起到了主導(dǎo)作用，在用戶與開發(fā)人員的交流過程中，不斷地縮短了用戶和開發(fā)者的距離，并且能夠及時(shí)地反饋出軟件開發(fā)過程中的問題，也增加了軟件系統(tǒng)的可行性和適用性。

3.3 原型法的分析流程

（1）快速地對(duì)用戶需求進(jìn)行分析。（2）開發(fā)初始原型系統(tǒng)。（3）軟件開發(fā)者和客戶共同評(píng)價(jià)原型。

3.4 采用原型法的注意事項(xiàng)

（1）所有的需求都需要后期的交互和完善，注意與客戶之間的交互。（2）原型可以克服項(xiàng)目參加者之間的交流困難。（3）需要準(zhǔn)備可以供客戶參與的系統(tǒng)模型。（4）有安全的開發(fā)環(huán)境，同時(shí)也要保證兼容性。（5）需求一旦確定，就應(yīng)該遵從嚴(yán)格的方法，不可以擅自改動(dòng)。

4 需求變更

在我們?nèi)粘５能浖_發(fā)過程中，總是感覺做不完，出現(xiàn)的問題越來越多，用戶總是有新的需求出現(xiàn)，這種現(xiàn)象就叫作需求變更。所以如何來應(yīng)對(duì)需求變更也成為不可忽視的問題。一旦發(fā)生了需求變化，你必須重新進(jìn)行你的設(shè)計(jì)而且需要重寫代碼，這是每一個(gè)軟件開發(fā)人員最頭痛的事。需求是無盡的，而軟件開發(fā)者的耐心是有限的。所以應(yīng)對(duì)的方法之一：把需求記錄成文檔，當(dāng)用戶出現(xiàn)系統(tǒng)變更，可以及時(shí)通過翻看文檔，確定出需要修改的地方，并且及時(shí)更新文檔。此外，根據(jù)對(duì)進(jìn)行多年項(xiàng)目開發(fā)的項(xiàng)目小組的考察，進(jìn)行需求評(píng)審也是必要的。所以應(yīng)該讓不同的人員對(duì)軟件需求進(jìn)行各個(gè)角度的驗(yàn)證，驗(yàn)證需求的可行性、完整性、一致性、正確性等。

5 結(jié)語

軟件需求分析，其實(shí)可以說是進(jìn)行軟件開發(fā)的必經(jīng)之路，看似簡(jiǎn)單卻是軟件開發(fā)的核心，對(duì)軟件開發(fā)起到了決策的作用。軟件需求分析跟程序設(shè)計(jì)有相似之處，具有合理性和可行性才是最重要的，只有真正看到顧客想要什么，才能設(shè)計(jì)出顧客所需要的軟件，如果一味地追求進(jìn)度，最終得不償失。

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