陳軍

【摘 要】在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，如何提高裝飾施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益成為企業(yè)思考重點(diǎn)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，有效的內(nèi)控管理是企業(yè)發(fā)展的重要手段，是推動(dòng)裝飾施工行業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的有效方法，基于此，論文就如何提高裝飾施工企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討，以此推動(dòng)我國(guó)裝飾施工行業(yè)向前快速發(fā)展。

【Abstract】In an increasingly competitive market environment， how to improve the core competiveness of decoration construction enterprise， improve the economic benefit of enterprise and social benefit become the important thought of enterprise. In the operation management of enterprise， effective inner control is an important mean of enterprise development， is the effective method to promote the modernization of decoration construction enterprise. Based on this， paper discusses on how to improve the inner control of decoration construction enterprise， to promote the rapid development of decoration construction industry of China.

【關(guān)鍵詞】裝飾施工企業(yè)；內(nèi)控管理；現(xiàn)狀；措施

【Keywords】 decoration construction enterprise； internal control management； current situation； measures

【中圖分類(lèi)號(hào)】F406.7；F426.92 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）01-0023-02

1 引言

近年來(lái)，我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)飛速發(fā)展，同時(shí)，推動(dòng)著我國(guó)的建筑行業(yè)逐步走向規(guī)范化，推動(dòng)著我國(guó)裝飾施工企業(yè)由傳統(tǒng)小行業(yè)發(fā)展成為關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵性行業(yè)。裝飾施工行業(yè)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部管理也普遍出現(xiàn)各種問(wèn)題，為企業(yè)帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，完善裝飾施工企業(yè)內(nèi)部管理體系，有效提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)管理的重中之重，更是企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵。目前，我國(guó)諸多裝飾施工企業(yè)內(nèi)部采取的自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、控制等一系列方法與手段仍較粗放，直接影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，為企業(yè)帶來(lái)諸多問(wèn)題，對(duì)此，下文介紹了我國(guó)裝飾施工企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀，并提出了相應(yīng)的解決措施。

2 我國(guó)裝飾施工企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，在我國(guó)裝飾施工企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，主要存在以下幾方面問(wèn)題：裝飾施工專(zhuān)業(yè)人才短缺，即使經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，我國(guó)裝飾施工行業(yè)呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但是高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才卻仍然缺乏。人員組織結(jié)構(gòu)不合理，據(jù)了解，在裝飾行業(yè)從業(yè)人員中，本科畢業(yè)生、高職院校畢業(yè)生僅占據(jù)全部從業(yè)者的10%左右，并且，多數(shù)青年技術(shù)工人主要從事工程設(shè)計(jì)與管理工作，具體作業(yè)人員，中年人占比較多，約有68%左右，且大多是初高中學(xué)歷，作業(yè)人員自身的知識(shí)水平偏低，年齡普遍偏大，直接影響著裝飾行業(yè)人力資源儲(chǔ)備，影響了企業(yè)內(nèi)控管理[2]。

3 我國(guó)裝飾施工企業(yè)內(nèi)部控制現(xiàn)狀

3.1 裝飾施工企業(yè)缺乏完善的內(nèi)控管理制度

在我國(guó)裝飾施工企業(yè)中，內(nèi)控管理制度不完善主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是授權(quán)審批制度存在缺陷。雖然部分建筑裝飾企業(yè)已經(jīng)建立了授權(quán)審批制度，但是仍存在著諸多缺陷，尤其是授權(quán)范圍不明確、授權(quán)權(quán)限、程序不規(guī)范等現(xiàn)象，直接導(dǎo)致企業(yè)各個(gè)崗位難以明確業(yè)務(wù)權(quán)限、審批流程，責(zé)任難以有效落實(shí)，容易為裝飾施工企業(yè)引發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)。二是采購(gòu)管理制度缺陷。在裝飾施工企業(yè)中，日常各種裝飾施工材料的購(gòu)買(mǎi)是不可缺少的，而采購(gòu)管理制度的完善與否直接關(guān)系著企業(yè)耗費(fèi)的成本、材料質(zhì)量等，但是，在諸多企業(yè)中，依然存在著供應(yīng)商評(píng)估制度不科學(xué)、采購(gòu)手續(xù)不合法、退貨管理制度不合理等現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)常常在購(gòu)買(mǎi)材料過(guò)程中投入巨大成本卻購(gòu)進(jìn)劣質(zhì)材料，影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。三是銷(xiāo)售制度不規(guī)范。建筑裝飾企業(yè)的日常工作為接受任務(wù)，對(duì)住宅進(jìn)行裝飾，獲得收益。在這一過(guò)程中，完善的銷(xiāo)售管理制度是保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本，然而，在多數(shù)裝飾施工企業(yè)中，銷(xiāo)售政策不當(dāng)、項(xiàng)目投資不規(guī)范、客戶(hù)服務(wù)不當(dāng)?shù)?，?dǎo)致裝飾施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增多[3]。

3.2裝飾施工企業(yè)缺乏完善的內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)

為了解我國(guó)裝飾施工企業(yè)為何發(fā)展緩慢，筆者對(duì)我省各大裝飾施工企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)的不合理是抑制裝飾施工企業(yè)發(fā)展的重要因素，筆者對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)不合理的各種現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)，最終總結(jié)出三方面。其一，裝飾施工企業(yè)存在對(duì)內(nèi)部控制制度貫徹不徹底現(xiàn)象，內(nèi)部控制制度難以有效實(shí)施，影響了企業(yè)員工積極性。其二，內(nèi)部控制機(jī)制不科學(xué)，不同的裝飾施工企業(yè)，其發(fā)展現(xiàn)狀也相應(yīng)不同，在制定內(nèi)部控制制度時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保障制度與企業(yè)相適應(yīng)，但是，某些企業(yè)卻盲目借鑒國(guó)外企業(yè)或者國(guó)內(nèi)大企業(yè)中的內(nèi)部控制制度，控制制度的不合理，影響了企業(yè)的發(fā)展。其三，在我國(guó)大多裝飾施工企業(yè)仍是家族式企業(yè)，規(guī)模小，老板具有絕對(duì)權(quán)威，增大了決策風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 裝飾施工企業(yè)內(nèi)部控制缺乏有效的監(jiān)督手段endprint

目前，我國(guó)裝飾施工企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)督主要體現(xiàn)在兩方面：績(jī)效評(píng)價(jià)、內(nèi)部審計(jì)。在企業(yè)裝飾施工過(guò)程中，對(duì)施工進(jìn)度與質(zhì)量重視度較高，在財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)上，重點(diǎn)放在了尾款的收取上，未涉及更深問(wèn)題[4]。并且，我國(guó)目前多數(shù)裝飾施工企業(yè)仍存在著管理模式粗放現(xiàn)象，甚至有企業(yè)并未設(shè)立審計(jì)部門(mén)，將審計(jì)工作放在了企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)之中，影響了內(nèi)部審計(jì)工作，最終導(dǎo)致難以有效發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管，內(nèi)部控制監(jiān)督作用，影響了企業(yè)發(fā)展。

4 有效加強(qiáng)裝飾施工企業(yè)內(nèi)控管理的措施

4.1 完善裝飾施工企業(yè)內(nèi)部控制管理制度

企業(yè)要不斷完善規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制的體系和制度，把企業(yè)內(nèi)部所有控制制度都組織起來(lái)形成一個(gè)有職權(quán)、互相協(xié)調(diào)、互相制約的統(tǒng)一整體，保障企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善性。首先，企業(yè)應(yīng)完善授權(quán)審批制度，嚴(yán)格規(guī)范授權(quán)范圍、權(quán)限、責(zé)任等，在重大業(yè)務(wù)或重大戰(zhàn)略決策中，以集體決策代替獨(dú)裁，有效降低決策風(fēng)險(xiǎn)。在材料采購(gòu)上，應(yīng)健全采購(gòu)管理制度，其中包含有合格的供應(yīng)商評(píng)估制度、招投標(biāo)制度、采購(gòu)驗(yàn)收制度、退貨管理制度等，降低成本的同時(shí)，保障購(gòu)買(mǎi)材料的質(zhì)量。在銷(xiāo)售階段，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，并根據(jù)市場(chǎng)走向進(jìn)行設(shè)計(jì)裝飾，提高客戶(hù)滿意度，在參與投標(biāo)時(shí)，應(yīng)先行確定客戶(hù)的信用、資本、能力等，保障客戶(hù)能夠付清尾款。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人員的培養(yǎng)，提高企業(yè)人力資源儲(chǔ)備量，推進(jìn)內(nèi)控管理制度的有效施行，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

4.2 優(yōu)化裝飾施工企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

在裝飾施工企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，良好的企業(yè)文化環(huán)境是吸引人才，提高企業(yè)人力資源水平的重點(diǎn)。首先，設(shè)立完善的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)與財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，并保障機(jī)構(gòu)由董事會(huì)直轄，提高財(cái)務(wù)管理與項(xiàng)目管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高企業(yè)管理水平。其次，裝飾施工企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的具體流程如下：接受項(xiàng)目→裝飾施工→收尾款→再次接受項(xiàng)目，以此循環(huán)，流動(dòng)性非常大，內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較大，對(duì)此，加強(qiáng)企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，有利于有效幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.3 加強(qiáng)裝飾施工企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)督力度

合理的監(jiān)督自治制度，能夠有效督促施工人員發(fā)揮自己的能力，避免各種外界因素影響裝飾施工質(zhì)量，最大限度保障裝飾質(zhì)量，同時(shí)，也有利于樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)，推動(dòng)裝飾施工企業(yè)快速發(fā)展。加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)，力?？?jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象統(tǒng)括各個(gè)崗位部門(mén)，績(jī)效考核指標(biāo)涵蓋設(shè)計(jì)階段、采購(gòu)階段、運(yùn)營(yíng)階段等的費(fèi)用，工程進(jìn)度與質(zhì)量等各項(xiàng)內(nèi)容，以此保障績(jī)效評(píng)價(jià)的公平公正。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，建設(shè)高水平、高質(zhì)量的審計(jì)隊(duì)伍并組建審計(jì)部門(mén)，制定審計(jì)人員換崗制度，以此保障審計(jì)人員工作的有效性，保障材料購(gòu)進(jìn)的質(zhì)量與成本，保障施工工序規(guī)范。加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)督工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，提高企業(yè)員工積極性，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在我國(guó)裝飾施工企業(yè)內(nèi)部管理中，仍存在著諸多問(wèn)題，缺乏完善的內(nèi)控管理制度，缺乏完善的內(nèi)控控制機(jī)構(gòu)，內(nèi)部控制缺乏有效的監(jiān)督手段等，影響了裝飾施工企業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，需要完善裝飾施工企業(yè)內(nèi)部控制制度，優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部控制的監(jiān)督力度，完善企業(yè)內(nèi)部控制管理，從而提高我國(guó)裝飾施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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