何曼，占美松

（1.武漢藍(lán)焰自動(dòng)化應(yīng)用技術(shù)有限責(zé)任公司，武漢430050；2.華中科技大學(xué)，武漢430050）

1 引言

2017年5月27日，在中國(guó)烏鎮(zhèn)，五名圍棋國(guó)手（包括世界排名第一的柯潔）在聯(lián)手對(duì)抗人工智能Alphago的最后一戰(zhàn)敗下陣來，至此，三戰(zhàn)皆北。圍棋被認(rèn)為是人類最復(fù)雜的棋類游戲，象征著人類智能的某種極限，因此，人機(jī)大戰(zhàn)的結(jié)果令世界震憾，各方面擔(dān)心人類未來將被智能機(jī)器人所控制。事實(shí)上，作為萬物之靈的人類，在世界的發(fā)展進(jìn)程中起著主導(dǎo)作用。

2 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

近幾十年來，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展已使得也正在使得會(huì)計(jì)發(fā)生巨變，它比任何時(shí)候都引領(lǐng)著會(huì)計(jì)的未來。這包括：①財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用使得利用電腦進(jìn)行賬務(wù)處理成為現(xiàn)實(shí)，財(cái)務(wù)人員只需將原始憑證錄入，電腦就可以直接進(jìn)行過賬、對(duì)賬、試算平衡和生成財(cái)務(wù)報(bào)表；②由于互聯(lián)網(wǎng)和電腦技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)上披露企業(yè)重大事項(xiàng)的信息，讓使用者根據(jù)自身需要和方式生成財(cái)務(wù)信息已成為現(xiàn)實(shí)（即可拓展商務(wù)語文XBRL），財(cái)務(wù)報(bào)告實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化和個(gè)性化；③由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣和進(jìn)步，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務(wù)，但這些與一般商業(yè)模式和傳統(tǒng)金融有很大的差異，致使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理的對(duì)象和內(nèi)容發(fā)生了巨大的變化；④電子發(fā)票已被許多國(guó)家所認(rèn)可，貼票和填單或許將退出歷史舞臺(tái)，這將極大減輕會(huì)計(jì)人員的日常工作量，并使會(huì)計(jì)從業(yè)人數(shù)急劇下降；⑤由于信息技術(shù)和通訊設(shè)備的進(jìn)一步發(fā)展與支持，許多大型企業(yè)跨越時(shí)間和空間的限制，通過制定標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)制度和采用財(cái)會(huì)人員集中辦公的方式，建立財(cái)務(wù)共享中心，以提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的效率，降低處理的成本，并提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的質(zhì)量；⑥財(cái)務(wù)機(jī)器人，在2016年3月10日，國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤宣布與人工智能企業(yè)Kira System合作，將人工智能引入會(huì)計(jì)、稅務(wù)審計(jì)等工作，代替人類閱讀合同和文件。

3 科技發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)的影響

雖然智能機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)工作產(chǎn)生的具體影響難以測(cè)預(yù)，但仔細(xì)分析，就可以發(fā)現(xiàn)科技發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)的影響有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，漸進(jìn)性。會(huì)計(jì)電算化和財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用為ERP系統(tǒng)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而企業(yè)完善的ERP系統(tǒng)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和財(cái)務(wù)機(jī)器人提供提供了技術(shù)支持。在其基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)機(jī)器人能將越來越多的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，從而代替人類對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。而智能機(jī)器人又可根據(jù)以往的數(shù)據(jù)和積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)處理的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行判斷，識(shí)別財(cái)務(wù)流程中的優(yōu)化點(diǎn)，從而對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)處理程序行升級(jí)。第二，其影響呈加速發(fā)展的趨勢(shì)。會(huì)計(jì)電算化和財(cái)務(wù)軟件只是代替人類進(jìn)行計(jì)算和數(shù)據(jù)處理，財(cái)務(wù)共享中心卻是在其基礎(chǔ)上對(duì)會(huì)計(jì)工作組織模式的改進(jìn)，而財(cái)務(wù)機(jī)器人除了代替人類進(jìn)行計(jì)算和數(shù)據(jù)處理外，它還能處理廣泛的具有規(guī)則化、結(jié)構(gòu)化和程序化的業(yè)務(wù)；智能機(jī)器人則具有進(jìn)一步的“學(xué)習(xí)能力”，在對(duì)規(guī)則性業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行自我進(jìn)化自我完善，將更多的以前看似沒有規(guī)則的業(yè)務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)程序化，最終掌握程序員自己都不了解的知識(shí)，即其能自動(dòng)進(jìn)行更新和升級(jí)。第三，科技對(duì)會(huì)計(jì)的影響是全方位的。即科學(xué)技術(shù)發(fā)展既改變了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的媒介，還影響了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容和對(duì)象，如互聯(lián)網(wǎng)銷售和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)，它的確認(rèn)和計(jì)量與普通的商業(yè)銷售具有極大的差異；還對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式產(chǎn)生了影響，如可拓展商務(wù)語言的出現(xiàn)（XBRL）和許多企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建立，更使得會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的手段和技術(shù)發(fā)生巨變，如一般的財(cái)務(wù)軟件、財(cái)務(wù)機(jī)器人和即將面世的智能機(jī)器人。

設(shè)想一下，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常鄭重地向財(cái)務(wù)部門的全體員工宣布，單位將采取全面的人工智能化管理，用計(jì)算機(jī)和專門設(shè)計(jì)的機(jī)器人代替他們進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理，如原始單據(jù)的整理、裝訂和審核，記賬憑證的填制以及會(huì)計(jì)賬簿的管理等，因此，公司不再需要現(xiàn)在這么多的會(huì)計(jì)人員，財(cái)務(wù)部門要大幅度裁員，繼而公布了一大批裁員名單，更不幸的是你發(fā)現(xiàn)你的名字赫然在列，花了十幾年時(shí)間努力考上理想的大學(xué)，選擇了一個(gè)很熱門的專業(yè)——會(huì)計(jì)學(xué)，期間拼命地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力考取各種證書（包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師證），在單位工作十幾年之后，卻發(fā)現(xiàn)自己竟然面臨下崗的結(jié)局，這讓人情何以堪。

也許就目前市場(chǎng)的情況來看，會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在考慮這些問題只是杞人憂天。但是查閱相關(guān)資料，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這一幕在人類發(fā)展史上屢見不鮮。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新與進(jìn)步，社會(huì)生產(chǎn)力迅猛發(fā)展，人們的物質(zhì)和生活得到了極大提高，但同時(shí)也使得某類從業(yè)人員的數(shù)量在急劇下降，更為嚴(yán)重的情況甚至?xí)?dǎo)致某個(gè)職業(yè)成為過眼云煙。如織布機(jī)的出現(xiàn)使得紡織工人紛紛轉(zhuǎn)崗，挖掘機(jī)的應(yīng)用導(dǎo)致采礦工人數(shù)量急劇下降，火車和汽車的大規(guī)模發(fā)展和使用造成馬車夫和驢車夫這類職業(yè)的消失等。事實(shí)上，計(jì)算機(jī)的發(fā)展和財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用已經(jīng)很大程度將會(huì)計(jì)人員從手工記賬情況下煩瑣的數(shù)據(jù)計(jì)算、加總、結(jié)轉(zhuǎn)和核對(duì)等統(tǒng)計(jì)性的工作中解放出來，對(duì)比五六十年前，會(huì)計(jì)職業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化——這一度被認(rèn)為是會(huì)計(jì)發(fā)展史上的里程碑式的事件。但計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是無限的，人工智能取得重大突破，在未來的某個(gè)時(shí)間取代會(huì)計(jì)人員從事一般性的工作是極有可能的。如此，會(huì)計(jì)職業(yè)將何去何從呢？會(huì)計(jì)從業(yè)人員應(yīng)該做出何種準(zhǔn)備來應(yīng)對(duì)呢？又該如何改革會(huì)計(jì)教育以適應(yīng)其發(fā)展呢？

事實(shí)上，人工智能引起的是整個(gè)社會(huì)生活的改變，會(huì)計(jì)工作只是其中之一，人們沒有必要因此恐慌或者排斥人工智能在日常生活工作中的滲入，關(guān)鍵是分析其規(guī)律，從而找到應(yīng)對(duì)策略。如果仔細(xì)分析，就可發(fā)現(xiàn)它們的發(fā)展具有三個(gè)特點(diǎn)。第一，人工智能的突破是一個(gè)逐步演進(jìn)的過程，它們?cè)跁?huì)計(jì)工作中的推廣與應(yīng)用需要時(shí)間，而它們之間的融合更需要時(shí)間，很難一步到位，所以會(huì)計(jì)人員有足夠的時(shí)間來分析現(xiàn)狀，對(duì)自己進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)其變化，包括學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能或更換工作。第二，無論社會(huì)如何發(fā)展，人類少不了相互之間的合作，只要人與人之間有合作，就必定有會(huì)計(jì)這類工作，以保證人與人之間的合作成功，事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，就越需要人與人的合作，會(huì)計(jì)也就更重要，所以人工智能是無法使會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)消失的，我們只是將經(jīng)常發(fā)生的事務(wù)性工作交付給人工智能進(jìn)行處理，或者說只是用它將人類進(jìn)一步地從重復(fù)性的工作中解放出來。但人工智能再怎么進(jìn)步與發(fā)展，最終都是無法完全取代人類思考的。第三，雖然會(huì)計(jì)信息生產(chǎn)和提供領(lǐng)域的日常工作可以由人工智能來完成，但在會(huì)計(jì)信息的檢查階段，或在更廣闊的會(huì)計(jì)信息應(yīng)用領(lǐng)域，如財(cái)務(wù)報(bào)表分析，利用會(huì)計(jì)信息進(jìn)行更有效的投資理財(cái)?shù)?，由于其重?fù)度不高，且這些需要發(fā)揮人類的聰明才智，就很難應(yīng)用人工智能取代人類勞動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理了。

4 應(yīng)對(duì)策略

第一，會(huì)計(jì)人員技能的提高。在信息生成領(lǐng)域，會(huì)計(jì)人員不僅要精通日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，還應(yīng)主動(dòng)開展對(duì)人工智能的了解與學(xué)習(xí)，在具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉企業(yè)運(yùn)作流程的基礎(chǔ)上，具有以下技能：直接利用調(diào)試完畢的人工智能進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，對(duì)其過程實(shí)施管理與控制，進(jìn)一步地，具有將人工智能技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)處理業(yè)務(wù)的能力（他們比設(shè)計(jì)人員更了解現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)）[1]。由于人工智能無法完全取代會(huì)計(jì)人員，所以，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該將精力集中于不常發(fā)生、復(fù)雜并且特殊業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理上，以及對(duì)人工智能業(yè)務(wù)處理過程的管理與控制上。而在會(huì)計(jì)信息運(yùn)用領(lǐng)域，人工智能為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理節(jié)約了大量的時(shí)間和精力，且人工智能也可以取代會(huì)計(jì)人員進(jìn)行常規(guī)性的分析與處理，但會(huì)計(jì)信息的運(yùn)用多是沒有固定程序且需要具體情況具體分析的，因此，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該將更多的精力轉(zhuǎn)向會(huì)計(jì)信息精細(xì)運(yùn)用方面的工作上。例如，利用各種知識(shí)對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行個(gè)性化分析或者專題性分析，或者，將很多樣本放在一起進(jìn)行大數(shù)據(jù)比較，這類工作既需要人們具有深厚的會(huì)計(jì)知識(shí)，還需要其它技能。第二，會(huì)計(jì)教育的改革。會(huì)計(jì)人員只是將其處理交給人工智能處理，但具體的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作只會(huì)更復(fù)雜，因此，會(huì)計(jì)人員依然要學(xué)習(xí)深厚的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，確保擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，他們需要掌握更多的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，以便將日新月異的人工智能更好地運(yùn)用到會(huì)計(jì)實(shí)踐工作中，以應(yīng)對(duì)其發(fā)展。還有，掌握更多的其它方面的技能，如大數(shù)據(jù)處理，計(jì)算機(jī)運(yùn)用，也需要宏觀的社會(huì)知識(shí)和綜合問題分析的思維與才華，以充分地分析和使用會(huì)計(jì)信息。

5 結(jié)論

綜上所述，未來的會(huì)計(jì)教育更需要建立終身學(xué)習(xí)機(jī)制，包括學(xué)歷過程中的教育，也包括從業(yè)過程中的后續(xù)發(fā)展，突破專才教育的局面，形成綜合型，復(fù)合型人才的培養(yǎng)機(jī)制。