□ 大連交通大學(xué)工商管理學(xué)院
在當(dāng)前產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩、渠道定位重疊的時(shí)期,農(nóng)藥企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)就需要考慮吸引消費(fèi)者的手段,產(chǎn)品如何較好地呈現(xiàn)特點(diǎn),如何讓渠道商積極配合廠家進(jìn)行有力的市場(chǎng)推廣。廠商應(yīng)通過(guò)有效的方式把新產(chǎn)品迅速推向目標(biāo)用戶(hù)、驗(yàn)證產(chǎn)品功效是否能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、同時(shí)將價(jià)格體系等產(chǎn)品屬性在市場(chǎng)中快速驗(yàn)證。當(dāng)消費(fèi)群對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣后,就要根據(jù)工廠的生產(chǎn)能力,物流干線(xiàn)的運(yùn)輸區(qū)域,當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)分子機(jī)構(gòu)的支持狀況等因素來(lái)快速進(jìn)行渠道布局。在一切準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,農(nóng)藥企業(yè)就有足夠的能力來(lái)快速擴(kuò)張市場(chǎng)。
作為農(nóng)藥企業(yè),還需要考慮針對(duì)多個(gè)渠道所售賣(mài)的產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)出適合不同渠道的專(zhuān)賣(mài)款,招募合適的渠道商,更好地解決線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道沖突。首先要考慮渠道商的經(jīng)商理念是否與廠商一致,其次要考慮渠道商是否會(huì)跟廠商一起積極開(kāi)拓市場(chǎng),再次探訪(fǎng)本區(qū)域的一些終端門(mén)店對(duì)渠道商的看法,同時(shí)也要考慮到渠道商的倉(cāng)儲(chǔ)物流配送能力、售后服務(wù)支持能力,以及在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的口碑。最后需要驗(yàn)證渠道商的資金實(shí)力和整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)等因素來(lái)招募合適的渠道商,進(jìn)一步增加渠道的穩(wěn)定度。
在營(yíng)銷(xiāo)渠道體系管理方面,S公司應(yīng)穩(wěn)定原有的基本渠道體系,加大區(qū)域子公司直營(yíng)的力度,對(duì)公司直營(yíng)的終端門(mén)店采取聯(lián)合體等運(yùn)營(yíng)管理模式來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。面對(duì)市場(chǎng)占有率日漸增加的電商渠道,需要成立熟悉電商的專(zhuān)業(yè)化職能機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)營(yíng)。同時(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方面,加快終端信息化的建設(shè)工作,建立導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售客服的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化門(mén)店的可視化陳列管理,并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)在線(xiàn)下有效引入客流,鞏固行業(yè)市場(chǎng)份額。在消費(fèi)者咨詢(xún)服務(wù)方面,在全國(guó)各個(gè)主要地區(qū)進(jìn)行農(nóng)藥產(chǎn)品的咨詢(xún)推廣講座,通過(guò)呼叫中心、微信等觸點(diǎn)導(dǎo)入行業(yè)專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)服務(wù),提高顧客忠誠(chéng)度。根據(jù)全渠道融合模式,將各個(gè)渠道的顧客需求進(jìn)行整合優(yōu)化。