王月冰
任娜的職場狀況一直處于低谷,薪水總是維持在平均線以下。有一天,一位從事人事工作的同學告訴她:“你做的工作入行門檻低,沒多少稀缺價值,價格自然便宜。你4000元不愿做,人家3500元還趕著上呢!”“什么是稀缺價值?”“就是公司急需,但又少有人有的能力!”
兩個月后,任娜進了一家金融公司,做理財產品的電話銷售。她想起同學說的稀缺價值,自己沒多少經驗,也就是照著培訓時所說的那些不厭其煩地進行,業(yè)績不好也不壞,經常有新人進來,也有老同事離開。很顯然,這又是個入行門檻低的工作,她看不出自己有什么稀缺價值。
有一天公司大會,各部門都參加。總經理說:“電話銷售部的同事每天電話打得勤,業(yè)績也有一些,但幾乎沒什么提升,你們交給開發(fā)部的工作數(shù)據太籠統(tǒng),甚至有些亂,這不利于項目的改善和開發(fā),也不利于你們自己做出工作調整。我建議你們學學專業(yè)一點的數(shù)據分析?!?/p>
任娜看到主管很窘,滿臉通紅。同事悄悄告訴她,主管很不善于做數(shù)據分析,為了這個事經常挨批評?!皵?shù)據分析很難嗎?”任娜忍不住問。同事?lián)u頭:“不知道,反正我們都不懂。”任娜眼前一亮,這大概就是所謂的稀缺價值?
于是,任娜從網上尋找數(shù)據分析的相關知識,又買來書籍,再看了一些數(shù)據分析師培訓的視頻。然后,就自己每天的電話情況,她嘗試著用比較規(guī)范的格式分析,感覺確實明朗,而且能看出一些問題。漸漸又加了好幾個同事的情況,這樣反映出的數(shù)據更客觀了一些。在每天遞交的工作日志里,任娜把這些數(shù)據分析發(fā)給了主管。
沒想到主管第二天就找她了,說以后部門的數(shù)據分析就由任娜來做。那個星期,他們部門提交的數(shù)據分析得到了總經理的表揚。當著大家的面,主管當然不好意思搶功,說是任娜的功勞。任娜連忙說是領導管理有方,挖掘了自己對數(shù)字比較敏感的長處??偨浝硇?,再見到任娜時,便親切了很多。那個季度的加薪名額,才來不久的任娜破例拿到了。
有一天,和開發(fā)部的同事一起在食堂吃飯,對方隨口告訴任娜,馬上要上新項目,目標客戶主要是一些外籍人士。任娜立刻意識到,如果英語口語好,自己將在這個新項目上馬后具備非常誘人的稀缺價值,因為他們部門能說流利英語的人幾乎沒有。
利用下班后的時間,任娜去報了培訓班,苦練口語。
正如所料,新項目下來后,面對公司提供的客戶資源,其他同事很被動,而任娜胸有成竹,她的業(yè)績遙遙領先??偨浝砗荏@訝,說沒想到電話銷售部還擁有這樣的稀缺人才。沒多久,主管有了合適的去處,任娜順理成章成為主管。
更主要的是,通過這個項目,任娜手中擁有了很多優(yōu)質客戶源,這是名副其實的稀缺資源,而擁有這些稀缺資源的她,具備了更多的優(yōu)勢。
大半年后,任娜又聽開發(fā)部的同事說,公司總部正醞釀去香港開發(fā)新業(yè)務。任娜一聽,意識到更大的機會來了。她一個個拜訪自己手中的那些優(yōu)質客戶,想從中尋找熟悉香港金融行業(yè)的朋友。沒想到這些客戶還真幫了不少忙,有一位客戶的夫人是某大型重型機械集團派往香港公司的會計,有一位客戶的同學在香港銀行工作,還有一位認識在香港做外匯業(yè)務的朋友……任娜從形象、談吐、金融技能等方面給自己全面充電,與這些人從相識到一步步成為朋友。等到公司在香港的分公司提上日程時,擁有這些資源和稀缺價值的她被任命為香港分公司的負責人。
努力,人人都會;加班,很多人都可以,可是,如果你擁有稀缺價值,能與你競爭的門檻就高了,你的職場價值也自然提高了。