瓦云蕓

（貴州中南交通科技有限公司 貴州貴陽 550000）

企業(yè)管理人員在規(guī)劃以及決策中具有重要作用，決策是否正確會直接關(guān)系到企業(yè)的生存以及發(fā)展，因此，提升管理人員的綜合素質(zhì)十分重要，這就需要加強對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作，構(gòu)建健全的培訓(xùn)體系，開展培訓(xùn)活動，促進培訓(xùn)效率和效果的提升，讓管理人員的素質(zhì)能夠得到提升，在企業(yè)發(fā)展中更好的發(fā)揮出自身的作用。

1 企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

1.1 對培訓(xùn)需求分析工作不夠重視

要想有效的開展培訓(xùn)工作，就需要先做好需求調(diào)查，但是實際情況是很多企業(yè)在培訓(xùn)之前并沒有做好這一方面的工作，缺乏分析和調(diào)查培訓(xùn)需求，這就無法掌握管理人員需要學(xué)習(xí)什么技能以及知識，讓培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)需求有一定的差距，限制了培訓(xùn)的效果。

1.2 培訓(xùn)觀念落后，缺乏系統(tǒng)化培訓(xùn)流程與規(guī)劃

培訓(xùn)能夠調(diào)動員工的學(xué)習(xí)動機，讓員工積極的獲取知識和技能，促進自身發(fā)展，在培訓(xùn)中需要將目標(biāo)和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展以及長期目標(biāo)結(jié)合起來進行考慮。然而實際情況是，很多企業(yè)在管理人員培訓(xùn)系統(tǒng)方面不足，不夠規(guī)范和完整，這就無法充分發(fā)揮出指導(dǎo)作用，有關(guān)方面的不健全，使得培訓(xùn)經(jīng)費無法得到全面的利用，限制了培訓(xùn)效果，和預(yù)期效果間有一定的差距。

1.3 培訓(xùn)方式方法問題

很多企業(yè)在培訓(xùn)中都是采取填鴨式方式，培訓(xùn)形式單一，一般就是參觀學(xué)習(xí)以及課程班學(xué)習(xí)，長時間參與培訓(xùn)的管理人員就會失去興趣和積極性[1]。培訓(xùn)組織者沒有全面的研究成人學(xué)習(xí)的特點，不注重成本學(xué)習(xí)的特性，包括自我需要選擇、帶有問題學(xué)習(xí)以及帶有經(jīng)驗學(xué)習(xí)，培訓(xùn)缺乏針對性、個性化，沒有研究領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)規(guī)律，對于各種培訓(xùn)方法的研究以及應(yīng)用都不足。

1.4 沒有及時將培訓(xùn)效果反饋

培訓(xùn)工作要想提升，就需要有反饋，這需要將績效作為標(biāo)準(zhǔn)，然而當(dāng)前的培訓(xùn)工作并未和績效結(jié)合起來。當(dāng)前績效和培訓(xùn)者無關(guān)，培訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束之后并沒有進行跟蹤調(diào)查，這就無法掌握培訓(xùn)的效果，缺乏反饋的培訓(xùn)就無法發(fā)揮出提升經(jīng)濟效益的作用。當(dāng)前培訓(xùn)中還是注重課堂教授，對所有事物進行評估都是很重要的環(huán)節(jié)，這就需要有目的性、客觀的做出評估，進而制定有針對性的措施，然而這些在企業(yè)培訓(xùn)中并沒有受到重視，沒有能夠參考的資料去判斷培訓(xùn)的效果，不能界定參與培訓(xùn)的管理人員的技能和素質(zhì)提升水平，會對培訓(xùn)進程以及效果造成影響。

2 企業(yè)管理人員培訓(xùn)發(fā)展對策

2.1 明確培訓(xùn)目標(biāo)以及內(nèi)容

設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)就是要對培訓(xùn)活動進行有效的指導(dǎo)，也是對培訓(xùn)進行評估的重要依據(jù)。只有清楚培訓(xùn)的總目標(biāo)和每個階段的分目標(biāo)，才能科學(xué)、有效的制定和落實培訓(xùn)計劃，讓培訓(xùn)有效性得到保障。所以，培訓(xùn)小組需要依據(jù)需求需求對培訓(xùn)總目標(biāo)進行分析以及制定，還有單次培訓(xùn)要達到的效果。

企業(yè)管理人員在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，特別是中高層管理人員，他們的決策會直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，這就需要企業(yè)要注重提升管理人員的管理能力以及綜合素質(zhì)，促進企業(yè)的發(fā)展。通常對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)主要分為三種，分別是技能、知識以及素質(zhì)方面的培訓(xùn)[2]。素質(zhì)培訓(xùn)就是培養(yǎng)他們能夠形成正確的價值觀，培養(yǎng)他們具有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣等，對管理人員的各種基礎(chǔ)素質(zhì)進行有效的培養(yǎng)和加強。對于不同層級的管理人員培訓(xùn)，在內(nèi)容和側(cè)重點方面需要有差別，比如，在對基層管理人員進行培訓(xùn)時，就需要注重培養(yǎng)他們的知識和技能，而中高層管理人員的培訓(xùn)就要有工商管理短期課程培訓(xùn)，這樣能夠提升管理人員的綜合管理能力，還要選擇管理人員去高校參加MBA等培訓(xùn)班課程，提升他們的素養(yǎng)以及綜合管理能力。實際的培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容就需要依據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況進行相應(yīng)的制定，提升培訓(xùn)的科學(xué)性以及有效性。

2.2 采取有效的培訓(xùn)方法

企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)具有更加清楚的目標(biāo)，因此，企業(yè)在對他們進行培訓(xùn)中，需要科學(xué)的選擇培訓(xùn)方法，需要靈活的應(yīng)用多樣化的教學(xué)方法，促進培訓(xùn)效率和效果的提升，引入成人學(xué)習(xí)理論進行分析，在培訓(xùn)中需要改變傳統(tǒng)的填鴨式方式，有效的應(yīng)用各種教學(xué)方法，通過課程體驗學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，并進行驗證，讓管理者能夠更好的吸收知識[3]。例如，在培訓(xùn)管理類內(nèi)容時，就可以使用多樣化的教學(xué)方法，包括辯論、角色扮演、視頻、體驗和競賽、案例等，在培訓(xùn)技能類方面時，就要使用實際操作、案例分析、實驗和仿真模擬等。需要認識到的是，每種培訓(xùn)方法的應(yīng)用都是要促進培訓(xùn)效果的提升，是為培訓(xùn)內(nèi)容提供服務(wù)的，因此，在培訓(xùn)中，培訓(xùn)者不能只是追求應(yīng)用多種方法，而不注重內(nèi)容教學(xué)，一定要合理的應(yīng)用各種培訓(xùn)方法，防止課堂變成娛樂活動。在選擇培訓(xùn)方法時還要考慮受培訓(xùn)者的具體情況，每個層級管理人員在各方面都有較大差距，培訓(xùn)者需要尊重這種差異，基于此科學(xué)、合理的選擇培訓(xùn)方法，實現(xiàn)因材施教，真正提升培訓(xùn)的有效性。

2.3 建立健全的培訓(xùn)評估體制

培訓(xùn)評估是培訓(xùn)中不可或缺的一部分，這能夠?qū)ε嘤?xùn)的效果進行評估，找出其中的不足，進而及時的進行改善和完善，為以后的培訓(xùn)提供經(jīng)驗和借鑒。在評估中，企業(yè)需要建立一套有效的、系統(tǒng)的培訓(xùn)評價機制，這就需要根據(jù)企業(yè)的具體情況和人資結(jié)構(gòu)等方面來制定和構(gòu)建，要跟蹤評價受培訓(xùn)的管理人員，讓這些管理人員可以認識到培訓(xùn)的重要作用，進而積極的參與到培訓(xùn)中，珍惜眼前的培訓(xùn)機會，在構(gòu)建評價機制時需要將側(cè)重點放在培訓(xùn)效果上，包含企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略、短期內(nèi)培訓(xùn)效果，通過案例分析、情景再現(xiàn)等方法，對接受培訓(xùn)的管理人員在培訓(xùn)后工作中的變化和成長進行跟蹤調(diào)查，這樣做能夠判斷培訓(xùn)效果有沒有達到預(yù)定目標(biāo)。

除此之外，企業(yè)還需要制定有效的獎勵機制，這要和評價機制共同進行應(yīng)用，有效的將二者結(jié)合起來，這樣除了給受培訓(xùn)人員施加壓力之外，還可以給他們提供動力，對于在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀、態(tài)度認真、進步較大的需要對其提供精神以及物質(zhì)上的獎勵。對于那些在培訓(xùn)中表現(xiàn)較差的受培訓(xùn)者就需要進行對應(yīng)的懲罰。還需要注重培訓(xùn)反饋，通過訪談法以及調(diào)查問卷方法，調(diào)查學(xué)員對于這一次培訓(xùn)的印象，包括各個方面，如，師資力量、培訓(xùn)組織、教學(xué)設(shè)施等，讓受培訓(xùn)者評價培訓(xùn)的各個方面，培訓(xùn)小組需要將這些反饋信息都收集起來，并進行有效的分析，為以后的培訓(xùn)活動優(yōu)化提供基礎(chǔ)和經(jīng)驗。

3 結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)前市場競爭不斷加劇，企業(yè)之間的競爭壓力不斷加大，管理人員是企業(yè)發(fā)展中一個重要的組成部分，要想企業(yè)能夠獲得更好的發(fā)展，就需要注重加強對管理人員進行培訓(xùn)，采取有效的培訓(xùn)活動和措施，有效提升管理人員的綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

[1]李一陽.我國企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀的研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2016（35）.

[2]王曉岑.我國企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀的研究[J].房地產(chǎn)導(dǎo)刊，2015（12）.

[3]姚明良.加強煤礦企業(yè)員工培訓(xùn)管理的研究[J].東方企業(yè)文化，2015（7）.