蘇寧電器應(yīng)收賬款管理的問(wèn)題及對(duì)策

李佳桐

(江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院，江蘇徐州221116)

1　應(yīng)收賬款管理概念

應(yīng)收賬款作為企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的投資項(xiàng)目，其目的主要是為了提高自身的銷售，從而獲得更多的收益。對(duì)于投資來(lái)說(shuō)，首先企業(yè)需要支出相應(yīng)的成本，因此，就需要處理好在這個(gè)項(xiàng)目中的投資的收益和成本大小以及關(guān)系。企業(yè)信用管理要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)合理控制企業(yè)應(yīng)收賬款的持有水平，通過(guò)選擇或不選擇信用交易來(lái)替企業(yè)作出最為有利的決定，確定信用銷售的最佳額度。我們這里所講到的應(yīng)賬款管理，主要是在說(shuō)企業(yè)的相關(guān)部門(mén)為了提高對(duì)應(yīng)收賬款的使用效率，采取一定的有計(jì)劃的措施和手段來(lái)對(duì)這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行更加的安全，得到穩(wěn)定的發(fā)展。

2　蘇寧電器應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

2.1　應(yīng)收賬款事前管理問(wèn)題

蘇寧電器現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部還未能夠建立相應(yīng)的授信管理部門(mén)和職位，同時(shí)在企業(yè)的管理層對(duì)于“信用”問(wèn)題也不重視，沒(méi)有相關(guān)的制度對(duì)其進(jìn)行管理。因此，企業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)和銷售中沒(méi)能夠?qū)蛻舻男庞糜斜容^清晰的了解。同時(shí)在外貿(mào)銷售中，財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題直接的掌握在銷售主管的手中，如果在銷售的時(shí)候有的客戶希望通過(guò)賒銷的方式才采購(gòu)的話，銷售主管會(huì)直接向其上級(jí)請(qǐng)示，然后完成銷售。但是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)往來(lái)非常地多，有大量的銷售合同產(chǎn)生，而且在后面要想續(xù)審批流程因?yàn)椴荒軌驇?lái)新新的銷售，因此銷售部門(mén)是不愿意來(lái)處理這個(gè)事情的。這就造成企業(yè)出現(xiàn)很多的壞賬，公司按照程序分配責(zé)任也就變得困難。

2.2　應(yīng)收賬款事中管理問(wèn)題

觀察蘇寧電器的營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期發(fā)現(xiàn)，每個(gè)數(shù)據(jù)隨著時(shí)間的變化都在升高，這也就意味著蘇寧電器這些年的財(cái)務(wù)情況并不好，營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)變得愈加緩慢。其中企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期與應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期差距較小所以可以相互抵消，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期來(lái)說(shuō)，對(duì)其產(chǎn)生直接影響的就可以從存貨周轉(zhuǎn)期看出來(lái)，對(duì)于蘇寧電器來(lái)說(shuō)，其在存貨管理上還有很多的不足需要改進(jìn)。

3　完善蘇寧電器應(yīng)收賬款管理的建議

3.1　應(yīng)收賬款的事前控制

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)銷售擴(kuò)大化，就需要有相應(yīng)的對(duì)策和措施保證，讓貨款能夠及時(shí)的回收，減少未收賬款的情況發(fā)生。這就需要對(duì)客戶的信譽(yù)能夠有一定的了解。

信用標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)對(duì)客戶的基本信用的考察，其是企業(yè)根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)情況和企業(yè)實(shí)力，做出相應(yīng)的評(píng)估。企業(yè)在制定的這個(gè)信用標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候會(huì)尤其的關(guān)注客戶的違約行為，看其是否存在欠款的可能。這是保障企業(yè)能夠及時(shí)的回收相應(yīng)的賬款，避免造成較大的損失，在獲得收益的同時(shí)，較少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生讓自設(shè)的成本不受到損害。

3.2　應(yīng)收賬款的事中控制

對(duì)蘇寧電器財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，主要是對(duì)其資金的考核體系進(jìn)行研究，這個(gè)體系的存在就是為了能夠規(guī)范企業(yè)的資金使用，提高蘇寧電器對(duì)企業(yè)資金使用的控制能力。其存在旨在評(píng)估電器行業(yè)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要的一個(gè)因素。資本儲(chǔ)備的穩(wěn)定，能夠挺高電器產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定，從而促進(jìn)資本的使用效率，這都是非常重要的基礎(chǔ)。要做到這一點(diǎn)，就要解放思想，接納新的觀念，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)資金的有序管理。蘇寧電器的經(jīng)濟(jì)金融資本管理對(duì)融資體系的構(gòu)建和穩(wěn)定起著關(guān)鍵作用。直接的關(guān)系到電器產(chǎn)業(yè)將來(lái)的發(fā)展，因此需要做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，讓資金的運(yùn)用更加的合理有效。在資金流轉(zhuǎn)的時(shí)候應(yīng)該做好記錄，并用完善相應(yīng)的制度，是的資金的使用更加的具有自主性，提高對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。

3.3　應(yīng)收賬款的事后控制

按照通常的狀況來(lái)講，如果客戶長(zhǎng)時(shí)間不繳清賬款的話，對(duì)其企業(yè)在后期的催收上來(lái)說(shuō)就變得更加的困難，一旦收不回來(lái)對(duì)去企業(yè)的財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)就是變成壞賬或者呆賬。美國(guó)相關(guān)的協(xié)會(huì)曾對(duì)這種案例做出過(guò)分析和統(tǒng)計(jì)，在其調(diào)查的數(shù)據(jù)中顯示客戶對(duì)企業(yè)的欠款超過(guò)半年沒(méi)有收回的話，那么在后期的催收中約有58%能夠成功收回，這個(gè)時(shí)間如果超過(guò)1年的的話，成功的幾率降到26%，如果超過(guò)2年的話，只有13.6%的成功率能夠成功的收回賬款。為了防止公司產(chǎn)生過(guò)多的應(yīng)收賬款壞賬，對(duì)這些張快的應(yīng)收時(shí)間需要定期的進(jìn)行編制，這樣可以及時(shí)的去催收，能夠有效的減少呆賬和壞賬的產(chǎn)生。這個(gè)表格的制定主要是為了能夠比較的清晰的顯示在每個(gè)時(shí)期里企業(yè)有多少的賬款還未回收，這種形式通過(guò)數(shù)量的有效途徑可以看到還款期的賬戶，隨著時(shí)間的推移，超過(guò)期限的信用帳戶的數(shù)量可以及時(shí)的顯示，公司采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)收款，加大對(duì)回收帳戶的監(jiān)控，能夠及時(shí)的應(yīng)對(duì)賬目的變化，因?yàn)榇蠖鄶?shù)賬目禁忌就是沒(méi)有能夠及時(shí)的去追討，所以企業(yè)需要讓自己在每個(gè)時(shí)間的情況中能夠?qū)?yīng)收款進(jìn)行準(zhǔn)確快速的收集，適應(yīng)其中的相關(guān)變化，對(duì)將會(huì)產(chǎn)生壞賬的賬目進(jìn)行分析，銷售部門(mén)和財(cái)政部門(mén)應(yīng)該加快流動(dòng)資產(chǎn)的流通，降低逾期賬戶發(fā)生的可能性。在一般情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)人員分析收款賬齡結(jié)構(gòu)的時(shí)候，應(yīng)注重逾期債務(wù)的追討，相應(yīng)的工作人員應(yīng)該適應(yīng)和學(xué)習(xí)新的信貸政策，努力提高財(cái)政收入的效率，對(duì)于還沒(méi)有能夠成功的應(yīng)收賬款提高催收的效率，未到期的賬款，不應(yīng)該放松，以避免新的拖欠。

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