高玉森,張小平
(西安工程大學(xué),陜西 西安 710048)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和發(fā)展,信息交互日益頻繁,智能可穿戴高科技產(chǎn)品成井噴式爆發(fā),各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都加入可穿戴產(chǎn)品領(lǐng)域。與此同時(shí)國家實(shí)行二胎政策,兒童數(shù)量有顯著增加,兒童智能產(chǎn)品的需求量也會(huì)隨之大幅度增加,市場(chǎng)上現(xiàn)有的兒童智能穿戴產(chǎn)品數(shù)量很多,但能夠真正得到用戶青睞的產(chǎn)品卻很少。兒童時(shí)期是人類個(gè)體發(fā)展的重要階段,在生理和心理上都處于快速發(fā)展的階段,確保此階段生理和心理的健康成長對(duì)于個(gè)人、家庭和社會(huì)都至關(guān)重要。目前兒童智能穿戴產(chǎn)品除了能夠?qū)崿F(xiàn)管理、監(jiān)測(cè)等功能外,應(yīng)該更注重優(yōu)良的用戶體驗(yàn),這也是消費(fèi)者選購產(chǎn)品的時(shí)更關(guān)心的問題。
兒童的成長有其自身的發(fā)展規(guī)律,而在思維意識(shí)和生理特征未達(dá)到一定程度時(shí),兒童的一切都是以家長等監(jiān)護(hù)人的角度來照顧管理孩子,并沒有真正的了解孩子的真正需求和心理特點(diǎn)并進(jìn)行“因材施教”。兒童每個(gè)階段的特征和需求都有一定的變化,想要讓兒童智能可穿戴產(chǎn)品更加滿足兒童的需求,就必須依照兒童各階段的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行情感化交互設(shè)計(jì),細(xì)致精準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)才能讓產(chǎn)品更加成功。
本文主要以乳兒期~童年期的兒童為研究對(duì)象進(jìn)行分析研究。這個(gè)階段兒童在生理和心理都處于萌芽發(fā)展階段,也具有一定的推理能力和主觀想法,有自己獨(dú)立的思維判斷和審美,具有很強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性,好奇心強(qiáng),行動(dòng)范圍較廣,希望與外界具有更多的互動(dòng)和聯(lián)系。
隨著智能科技的不斷發(fā)展和二胎政策的實(shí)施,兒童智能可穿戴作為智能領(lǐng)域的一個(gè)垂直細(xì)分,現(xiàn)在和未來都具有很強(qiáng)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α和悄芸纱┐髟O(shè)備的相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)將進(jìn)一步細(xì)化,同類產(chǎn)品的競(jìng)爭也將更為明顯[1]。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)關(guān)注兒童細(xì)膩準(zhǔn)確的情感需求,產(chǎn)品設(shè)計(jì)要更加符合兒童的生理和心理特點(diǎn),創(chuàng)新交互方式。
兒童可穿戴智能設(shè)備作為家長照看和撫養(yǎng)孩子的幫手和補(bǔ)充,抓住家長無法時(shí)時(shí)照看的盲點(diǎn),逐漸被市場(chǎng)關(guān)注,并展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。近幾年來智能可穿戴產(chǎn)品發(fā)展也遇到了瓶頸,盡管方便高效得到消費(fèi)者的認(rèn)可,但用戶體驗(yàn)比較差,功能單一且不突出、同質(zhì)化嚴(yán)重的問題還是暴露出來。
兒童智能穿戴產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)偏向情感化設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn),產(chǎn)品分類也更加細(xì)化,交互方式更加多樣化、智能化和微型化,核心點(diǎn)是關(guān)注兒童健康安全方面需求。不同年齡段的兒童具有不同的生理和心理特征,要滿足不同年齡段兒童的需求需要將產(chǎn)品更加細(xì)化。產(chǎn)品的功能細(xì)化不僅能夠滿足不同年齡人群的需求,而且對(duì)于新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)提供更多的空間。
情感化設(shè)計(jì)是以心理學(xué)為基礎(chǔ)提出的一種針對(duì)用戶不同層次需求和期望的理論[2]。情感化設(shè)計(jì)更加注重的是對(duì)人們精神層面的交流溝通。情感化設(shè)計(jì)可以運(yùn)用在產(chǎn)品的各個(gè)方面,不同的產(chǎn)品外觀、材料、色彩、結(jié)構(gòu)都會(huì)影響用戶對(duì)產(chǎn)品的情感體驗(yàn),好的情感體驗(yàn)不僅能提升用戶的使用粘度,更能讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生深層次情感認(rèn)同,感受產(chǎn)品的情感價(jià)值。兒童智能可穿戴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)對(duì)象比較特殊,兒童在不同年齡段心理特征具有較大的差異,這就要求對(duì)于不同年齡段的兒童使用不同的情感設(shè)計(jì)語言進(jìn)行傳達(dá),通過協(xié)調(diào)產(chǎn)品的造型、色彩等方式來實(shí)現(xiàn)兒童情感需求是兒童可穿戴設(shè)備的設(shè)計(jì)中的重要原則。
可穿戴產(chǎn)品具有穿戴時(shí)間長的特點(diǎn),所以產(chǎn)品不能對(duì)用戶的正常操作和身體造成影響和不適,尤其是針對(duì)兒童的設(shè)計(jì)。兒童和成人相比對(duì)外界的刺激反應(yīng)更加敏感,對(duì)在設(shè)備的安全性、舒適性、交互便捷性、信息采集精準(zhǔn)度、易用性以及穿戴方式上更加考究。智能穿戴產(chǎn)品設(shè)計(jì)要考慮人機(jī)交互以及界面交互兩個(gè)方面。人機(jī)交互設(shè)計(jì)是研究系統(tǒng)和用戶之間的界面可視化程度,其基本的特點(diǎn)為“沉浸”、“交互”和“構(gòu)想”[3]。兒童年齡段不同,產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)也不同。交互設(shè)計(jì)必須以兒童的生理和心理特點(diǎn)為基礎(chǔ),讓產(chǎn)品更易用、更有效、更符合人機(jī)交互體驗(yàn),讓兒童和家長在使用產(chǎn)品時(shí)能更流暢的進(jìn)行交流體驗(yàn)。
情感化交互設(shè)計(jì)原則是兒童智能可穿戴設(shè)計(jì)的重要原則之一,追求的是兒童在產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的情感互動(dòng)。兒童的安全監(jiān)護(hù)和健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)已經(jīng)不再是產(chǎn)品競(jìng)爭的重要手段,人們注重追求在產(chǎn)品交互中帶給人們愉悅情感化體驗(yàn)和滿足。兒童智能產(chǎn)品交互不僅要注重人與產(chǎn)品的交互,也要關(guān)注人與界面的交互[4],情感化交互設(shè)計(jì)對(duì)于兒童的交互行為具有良好的引導(dǎo)作用。對(duì)兒童智能穿戴產(chǎn)品的交互操作進(jìn)行研究和創(chuàng)新設(shè)計(jì),更好的解決兒童與產(chǎn)品、家長與產(chǎn)品以及兒童與家長之間交互方式和情感交流的需求。為兒童智能穿戴產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域提供更有效的設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)原則,細(xì)化不同年齡兒童的情感需求和交互方式,提高兒童智能穿戴產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)一化和專業(yè)化。