馬俊龍

引言

如何使用激勵(lì)機(jī)制，作為后勤工程項(xiàng)目管理的重要部分，如果充分利用激勵(lì)機(jī)制，可以極大地提高員工的工作熱情并給予員工激勵(lì)，讓每個(gè)員工的工作目標(biāo)都與公司的總體目標(biāo)一致，為了提高公司的利益，是人力資源管理的主要內(nèi)容。相似的是，物流工程項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)是采用矩陣組織結(jié)構(gòu)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成員，它可以影響到公司的目標(biāo)，理論是經(jīng)濟(jì)人的基本假設(shè)，雖然有其實(shí)際意義，但也有主觀(guān)的意義，在實(shí)施的過(guò)程中使用激勵(lì)措施，只有調(diào)試錯(cuò)誤的方法，從而增加了人力資源管理的成本。

1 激勵(lì)問(wèn)題的討論

在激勵(lì)問(wèn)題討論中，將人力資源管理方面作為重點(diǎn)，如人力資源管理活動(dòng)，實(shí)施有效的激勵(lì)管理目標(biāo)，使其與管理人員保持共同的愿景，有助于組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在后勤項(xiàng)目管理中也同樣適用，項(xiàng)目的實(shí)施通常采用工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的物流系統(tǒng)，是團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，自然會(huì)影響到組織的目標(biāo)，在物流項(xiàng)目管理的實(shí)施中，主要是根據(jù)通常的激勵(lì)方法來(lái)尋求水平的理論，雙因素理論，比如經(jīng)典的模型。根據(jù)人類(lèi)的自然理論，假設(shè)它與經(jīng)驗(yàn)相符合，然而，獲得大量的激勵(lì)方法是對(duì)個(gè)人主觀(guān)偏好的掌握，在最后，只通過(guò)試驗(yàn)和錯(cuò)誤來(lái)修正，增加了物流工程項(xiàng)目管理的實(shí)施成本。因此，本文將在“機(jī)制設(shè)計(jì)理論”和“聲譽(yù)約束機(jī)制”框架下，努力構(gòu)建物流工程項(xiàng)目管理的“激勵(lì)機(jī)制”。

2 物流工程項(xiàng)目管理中激勵(lì)的重要性

目前，我國(guó)的物流項(xiàng)目發(fā)展比較迅速，但大部分項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益都不高，分析其原因，發(fā)現(xiàn)主要有兩個(gè)原因：①工程項(xiàng)目在實(shí)施中比較困難。②管理人員的素質(zhì)不高，缺乏管理理念，以及落后的管理方法，運(yùn)用各種各樣的方法，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行激勵(lì)，是人力資源管理的重要組成部分。在現(xiàn)代物流工程項(xiàng)目中，通過(guò)物質(zhì)得激勵(lì)和精神的激勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工，激勵(lì)員工的工作積極性，使員工實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，并做出具體行為的過(guò)程，已經(jīng)證明了企業(yè)管理人員如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，知道如何使用各種激勵(lì)方法，那么激勵(lì)效果將會(huì)更顯著，組織的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)，這樣會(huì)降低組織績(jī)效，不利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

3 激勵(lì)運(yùn)用過(guò)程中的不足

3.1 獎(jiǎng)勵(lì)貫穿在激勵(lì)中

動(dòng)機(jī)和回報(bào)都是客觀(guān)的，前者是目標(biāo)的導(dǎo)向，而后者是結(jié)果的導(dǎo)向，工程人員對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果非常重視，所以為了激發(fā)他們的工作熱情應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作的成果認(rèn)可。但是，獎(jiǎng)勵(lì)不能被取代，它僅僅是激勵(lì)的一部分，在工程項(xiàng)目管理中，重點(diǎn)是積極強(qiáng)化管理，例如給予獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)、促銷(xiāo)和其他獎(jiǎng)勵(lì)，而不使用針對(duì)性的激勵(lì)措施。

3.2 重視考核，忽視激勵(lì)

使用定性或定量的方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，保證每個(gè)員工完成工作的實(shí)際行為，實(shí)現(xiàn)組織對(duì)提供評(píng)估的目標(biāo)，此過(guò)程涉及工作態(tài)度、工作滿(mǎn)意度、工作技能和工作完成程度等。但是項(xiàng)目員工流動(dòng)性很大，他們沒(méi)有企業(yè)文化的特點(diǎn)，也難以對(duì)目標(biāo)分解進(jìn)行量化。而分解的目標(biāo)也難以從成員中得到支持，在不合作的因素之間，會(huì)造成工作責(zé)任不明確，因此，傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式已不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要，復(fù)雜的項(xiàng)目難以具有激勵(lì)和約束的有效機(jī)制。

3.3 激勵(lì)的方式

目前物流在工程項(xiàng)目管理中，激勵(lì)的使用是單一的，收入水平是激勵(lì)員工的積極性和提高知識(shí)，工作呈現(xiàn)減少的趨勢(shì)。因此，根據(jù)員工的實(shí)際情況，為了激勵(lì)員工，也要考慮到員工內(nèi)部和外部環(huán)境的工作，個(gè)人的發(fā)展和激勵(lì)的研究，但也要隨著實(shí)際情況的改變而改變，而不是死板地使用一種激勵(lì)方式。

4 物流工程項(xiàng)目管理中激勵(lì)機(jī)制概述

4.1 調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)

在工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，應(yīng)該制定各種各樣的措施來(lái)協(xié)調(diào)各方利益的關(guān)系，以及對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的完成，信息流通的滯后以及員工的需求，都是由不同的問(wèn)題引起的，從而提高對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的措施，從而最大化的提高相關(guān)者的利益。

4.2 物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)

通過(guò)“公平工資”理論，在“公平工資”的理論基礎(chǔ)上，提高員工的績(jī)效考核和工資制度，以及提高員工的工作效率，使得普通員工的工作效率、工作水平得以提高。

4.3 運(yùn)用語(yǔ)言給予表?yè)P(yáng)

根據(jù)馬斯洛的需求理論分析，對(duì)于那些高知識(shí)水平的生活和職業(yè)員工，應(yīng)該滿(mǎn)足他們的需求并且得到尊重，獲得聲望，需要實(shí)現(xiàn)對(duì)自我的需求，并且滿(mǎn)足企業(yè)員工的需求，只有當(dāng)人們的基本需求被滿(mǎn)足時(shí)，才會(huì)達(dá)到更高的要求，因?yàn)楣镜母呒?jí)員工會(huì)給予他們的權(quán)力，地位，甚至是給他們更高的獎(jiǎng)金。

4.4 改善自己的激勵(lì)方式

對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)，有效的激勵(lì)機(jī)制，必須基于員工的工作動(dòng)機(jī)，對(duì)員工的激勵(lì)，可以轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕业募?lì)，讓員工找到自己的需求，自我發(fā)展的空間，而自我激勵(lì)比其他的激勵(lì)更有效。

5 結(jié)束語(yǔ)

指導(dǎo)員工對(duì)工作的熱情可以提高他們的工作效率，員工的主觀(guān)能動(dòng)性可以促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，但也會(huì)受到其他因素的影響，因此，要確保激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，必須遵循項(xiàng)目的實(shí)際情況，調(diào)整企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，讓企業(yè)員工充分發(fā)揮他們的潛力，朝著公司發(fā)展的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。

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