王 童

（中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司陜西省分公司 陜西 西安 710075）

1 動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控實(shí)施的背景及意義

機(jī)房電源統(tǒng)一集中的監(jiān)控管理系統(tǒng)是通信工作中的重要核心部分，它又被稱為是計(jì)算機(jī)控制的分布式系統(tǒng)，并對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)有的各種電源模塊、機(jī)房的室內(nèi)環(huán)境、機(jī)房安裝的空調(diào)及防盜門禁和遠(yuǎn)程成像圖片等進(jìn)行管理從而實(shí)現(xiàn)遙測(cè)、遙信和遙控。能實(shí)時(shí)監(jiān)視各種系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)及參數(shù)，并且能自動(dòng)記錄和處理系統(tǒng)故障，及時(shí)傳送告警信號(hào)、信息。以簡(jiǎn)要短信的方式生成故障單，自動(dòng)派發(fā)到維護(hù)人員手機(jī)APP自動(dòng)接單系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的故障處理。加強(qiáng)了通信機(jī)房各類設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行的安全可靠性。

1.1 實(shí)施動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的意義

提高維護(hù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)及對(duì)設(shè)備的管理水平；提高各類機(jī)房電源設(shè)備供電質(zhì)量及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的穩(wěn)定、可靠。通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了機(jī)房各類電源設(shè)備走向辦公自動(dòng)化以及智能化的發(fā)展。

1.2 實(shí)施動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的目的

實(shí)現(xiàn)了少人或無(wú)人值守和集中維護(hù)；提高了維護(hù)人員日常作業(yè)工作效率，維護(hù)成本明顯降低。

2 動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控的工作過(guò)程

它的使用作業(yè)過(guò)程是雙向的，一是機(jī)房在監(jiān)控范圍內(nèi)的各種機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)房室內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù)通過(guò)后臺(tái)采集轉(zhuǎn)變?yōu)楸挥?jì)算機(jī)識(shí)別的形式，通過(guò)計(jì)算機(jī)智能配置處理完成自動(dòng)系統(tǒng)與人之間的工作交流途徑。二是維護(hù)人員可通過(guò)機(jī)房集中動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)命令，經(jīng)過(guò)后臺(tái)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一配置處理，來(lái)完成人機(jī)交互的遠(yuǎn)程執(zhí)行操作工作，從而使電源設(shè)備參數(shù)、門禁等完成相應(yīng)的執(zhí)行動(dòng)作。

3 動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、生成與管理維護(hù)

3.1 數(shù)據(jù)采集

機(jī)房集中監(jiān)控系統(tǒng)能夠獨(dú)立完成各類設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)相應(yīng)采集的數(shù)據(jù)通過(guò)處理形成自動(dòng)化格式。為采集數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、可用性、有效性、真實(shí)性提供了重要保障。

3.2 數(shù)據(jù)生成

機(jī)房在監(jiān)控范圍內(nèi)的各種機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)房室內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù)通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)識(shí)別的形式，形成豐富的圖片影像種類，全圖形高分率畫面顯示、多窗口技術(shù)，主要完成各種設(shè)備傳輸送的各種類型的畫面生成。

3.3 數(shù)據(jù)管理

針對(duì)集中監(jiān)控系統(tǒng)專用軟件的版本管理，也之對(duì)應(yīng)的建立了相關(guān)維護(hù)管理機(jī)制。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）按次對(duì)軟件升級(jí)或調(diào)整時(shí)必須編制相對(duì)應(yīng)的編號(hào)和記錄；

（2）按月備份歷史數(shù)據(jù)，按年備份整理相關(guān)過(guò)期數(shù)據(jù)，及系統(tǒng)自身配置數(shù)據(jù)的相關(guān)備份，有利于系統(tǒng)出現(xiàn)發(fā)生改變或出現(xiàn)意外系統(tǒng)故障時(shí)，對(duì)相關(guān)參數(shù)的記錄以備查用；

（3）按月對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并生成分析報(bào)告妥善保管；

（4）按規(guī)定所有監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用軟件必須有正規(guī)授權(quán)、自主版權(quán)、安裝盤、安裝手冊(cè)、用戶手冊(cè)與技術(shù)手冊(cè)防止系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能夠重新安裝恢復(fù)。此項(xiàng)工作所有文檔應(yīng)設(shè)立專人保管。

4 動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控的對(duì)象

機(jī)房集中監(jiān)控系統(tǒng)針對(duì)系統(tǒng)軟硬件、機(jī)房高壓變配電設(shè)備、低壓配電設(shè)備、整流配電設(shè)備、交流設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、機(jī)房各類空調(diào)、室內(nèi)環(huán)境及安全進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控。

5 遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控

5.1 機(jī)房遠(yuǎn)程集中監(jiān)控的過(guò)程

動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控中遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控采用先進(jìn)的數(shù)字圖像成像、圖像壓縮、編碼、解碼等處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)動(dòng)力數(shù)據(jù)監(jiān)控的性能補(bǔ)充。通過(guò)廣闊范圍、遠(yuǎn)程的距離的來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)房集中監(jiān)控系統(tǒng)的圖片影像，同時(shí)具備以下特點(diǎn)：實(shí)時(shí)性精準(zhǔn)、清晰度高、組網(wǎng)方便、告警聯(lián)動(dòng)實(shí)時(shí)同步，告警錄像實(shí)時(shí)同步等功能。

5.2 機(jī)房遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)圖像統(tǒng)的組成

機(jī)房遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)圖像系統(tǒng)的組成是由傳輸2兆通信鏈路、機(jī)房監(jiān)控中心和機(jī)房各設(shè)備監(jiān)控端局三個(gè)部分組成。

5.3 機(jī)房遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能

機(jī)房遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能是可通過(guò)傳輸2兆通信鏈路、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、固話語(yǔ)音等傳輸線路將機(jī)房各設(shè)備監(jiān)控端局遠(yuǎn)程圖像經(jīng)過(guò)壓縮統(tǒng)一編碼回傳至機(jī)房監(jiān)控中心，機(jī)房監(jiān)控中心通過(guò)對(duì)回傳的數(shù)據(jù)統(tǒng)一解碼并送達(dá)至信號(hào)視頻監(jiān)視器中，從而達(dá)到機(jī)房環(huán)境的監(jiān)視作用。

6 動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)日常使用

6.1 監(jiān)控系統(tǒng)最基本的功能

監(jiān)控系統(tǒng)最基本的功能是對(duì)機(jī)房電源設(shè)備及機(jī)房室內(nèi)環(huán)境的實(shí)時(shí)同步監(jiān)測(cè)和控制。并對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，各類故障進(jìn)行診斷，起到故障預(yù)防作用。對(duì)機(jī)房電源設(shè)備的性能測(cè)試起到及時(shí)監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)設(shè)備使用壽命等重要手段。同時(shí)實(shí)現(xiàn)日常維護(hù)工作的管理與監(jiān)督。并對(duì)相應(yīng)的設(shè)備管理、人員管理、資料管理等檔案信息提供了重要的輔助管理功能。

6.2 告警排除及步驟

機(jī)房集中監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集系統(tǒng)通過(guò)監(jiān)控中心告警信息平臺(tái)對(duì)各類設(shè)備故障系統(tǒng)告警信息過(guò)濾，按其重要程度可分為一般告警、重要告警和緊急告警。

6.2.1 一般告警 一般告警是告警原因明確，不會(huì)影響到該區(qū)域的設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)需立即進(jìn)行搶修的告警。

6.2.2 重要告警 重要告警引起的原因比較多，可能會(huì)影響到時(shí)該區(qū)域的設(shè)備的正常運(yùn)行，故障影響面比較大、需立即搶修的告警。

6.2.3 緊急告警 緊急告警是可能或已經(jīng)使該區(qū)域的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)受到嚴(yán)重的威協(xié)產(chǎn)生的后果比較嚴(yán)重，同時(shí)會(huì)造成重大通信安全事故。需立即加緊搶修的告警。

6.2.4 告警處理 告警處理是機(jī)房監(jiān)控中心值班工作人員發(fā)現(xiàn)告警后，立即根據(jù)相關(guān)告警等級(jí)和告警內(nèi)容進(jìn)行初步的分析和判斷，通知相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

同時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)告警級(jí)別、告警網(wǎng)元、網(wǎng)元維護(hù)區(qū)域所對(duì)應(yīng)的維護(hù)班組的關(guān)聯(lián)規(guī)則生成自動(dòng)派發(fā)單，將故障派發(fā)至維護(hù)人員手機(jī)APP自動(dòng)接收系統(tǒng)。

維護(hù)人員根據(jù)監(jiān)控人員的故障定位或系統(tǒng)自動(dòng)生成的故障信息進(jìn)行處理，故障修復(fù)后，維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)將故障原因、處理過(guò)程、處理結(jié)果及修復(fù)時(shí)間用手機(jī)APP系統(tǒng)及時(shí)返回至自動(dòng)派單系統(tǒng)中，監(jiān)控中心根據(jù)維護(hù)人員回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)銷障并存檔。

7 動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)狀

90年代初通信監(jiān)控技術(shù)才剛進(jìn)入起步階段，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間推移，通信監(jiān)控?zé)o論在技術(shù)方面，還是在各個(gè)系統(tǒng)實(shí)施方面都有了很大的發(fā)展。根據(jù)有關(guān)部門對(duì)通信電源、空調(diào)、機(jī)房環(huán)境等方面的要求，第三方通信公司也同時(shí)推出了各種設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，服務(wù)于現(xiàn)代化通信技術(shù)。

8 集中監(jiān)控系統(tǒng)的不足

雖然通信技術(shù)不斷發(fā)展，各第三方公司推出的集中監(jiān)控系統(tǒng)已逐漸走向成熟。通信時(shí)代不斷發(fā)展，設(shè)備廠商設(shè)備的不斷增新，集中監(jiān)控系統(tǒng)還存在以下不足：設(shè)備品種、型號(hào)不斷增多，但設(shè)備配備的數(shù)量并不是很多，集中監(jiān)控系統(tǒng)仍存在智能與非智能的設(shè)備。對(duì)告警自動(dòng)派單、自動(dòng)返單、告警上傳、報(bào)表分析等輔助功能，系統(tǒng)本身也需進(jìn)一步完善。例：如遇自然災(zāi)害引起的大量告警信息，自動(dòng)派發(fā)返單系統(tǒng)、集中告警臺(tái)告警信息存在擁塞滯后現(xiàn)象。

給維護(hù)工作同之也帶來(lái)了不便之處。

9 動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)的改進(jìn)

集中時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)需不斷提高實(shí)時(shí)性、可靠性、開放性、可擴(kuò)充性和可維護(hù)性。從而來(lái)應(yīng)變通信設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品更新或換代。為日常維護(hù)提供有效的管理措施。

9.1 加強(qiáng)改善維護(hù)管理體制

目前通信行業(yè)的維護(hù)工作方式已從分散人工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控方式轉(zhuǎn)向自動(dòng)化集中監(jiān)控方向發(fā)展，對(duì)原有的維護(hù)管理體制已不能與其相適應(yīng)，只能通過(guò)改進(jìn)組織機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建新的完善的集中監(jiān)控管理體制，才能更好的實(shí)現(xiàn)維護(hù)和管理工作。

9.2 創(chuàng)立新的告警處理流程

根據(jù)不同的告警級(jí)別，利用系統(tǒng)自動(dòng)的故障派單、維護(hù)人員APP手機(jī)自動(dòng)回單閉環(huán)功能制定一個(gè)新的告警處理流程。從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)人職守。

9.3 加強(qiáng)不斷優(yōu)化系統(tǒng)配置

利用數(shù)據(jù)配置功能、優(yōu)化配置參數(shù)，從使監(jiān)控系統(tǒng)變得更加實(shí)用可靠。

10 結(jié)語(yǔ)

動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的采集動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，加強(qiáng)了設(shè)備的預(yù)知能力、豐富了設(shè)備的數(shù)據(jù)報(bào)表采集工作、降低了維護(hù)成本及人員工作量，實(shí)現(xiàn)了維護(hù)人員隨時(shí)隨地對(duì)各個(gè)設(shè)備情況進(jìn)行了解。為通信技術(shù)發(fā)展和完善提供了有利條件，為監(jiān)控系統(tǒng)的自動(dòng)化程度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)也為通信集中監(jiān)控系統(tǒng)的改進(jìn)指明了方向，截至目前為止，已被每個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商所承認(rèn)和采用。

[1]《電力機(jī)務(wù)員手冊(cè)》人民郵電出版社，2007年.

[2]《電力機(jī)務(wù)技師》通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心，2010年.

[3]《通信電力機(jī)務(wù)員》陜西通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心，2015年.