王自強

（上海工程技術(shù)大學(xué)，上海201620）

1 產(chǎn)品功能的概述

產(chǎn)品（product）是社會發(fā)展的產(chǎn)物，它是人為目的的能動結(jié)果。產(chǎn)品的概念從廣義上講是指可以滿足人們需求的載體，而從狹義概念來講就是指被生產(chǎn)出的物品。產(chǎn)品自從人類具備能動意識開始時便存在了。在遠古時代，古人就有使用特定工具進行狩獵、取火、戰(zhàn)斗，這些工具就是最早的產(chǎn)品。如今產(chǎn)品已經(jīng)成為人類生活中密不可分的部分，人的一生可以說無時無刻不和產(chǎn)品發(fā)生聯(lián)系，從出生到步入人生終點，產(chǎn)品一直圍繞在我們周圍。

2 產(chǎn)品功能的作用與意義

究竟是什么原因可以讓產(chǎn)品無時無刻的出現(xiàn)在我們周圍，產(chǎn)品的作用是什么？它對人類的意義又是什么？我們知道產(chǎn)品作為人類能動性的載體在人類生活過程中一直扮演著特殊的角色。產(chǎn)品雖然沒有生命，但是它卻常常能成為人類的伙伴，這一切都要歸功于產(chǎn)品的功能性。產(chǎn)品的功能是產(chǎn)品存在的基本屬性，它的存在是為了滿足人類的特定需求。產(chǎn)品和人類的關(guān)系就是一種需要和被需要的關(guān)系，而產(chǎn)品的這種被需要的能力就是產(chǎn)品的功能，產(chǎn)品功能能夠幫助提升人類的生活、工作等方面的水品，同時它也對社會的發(fā)展起到了重要的作用和意義。比如我們知道蒸汽時代的到來改變了人類世界的發(fā)展，但是蒸汽本身并不能為人類的發(fā)展帶來作用，真正改變?nèi)祟惏l(fā)展的是蒸汽技術(shù)引領(lǐng)的產(chǎn)品功能變革，這種功能變革后的產(chǎn)品使人的需求滿足得到了質(zhì)的飛躍，因此人類的社會在這樣的背景下得到了革命性的發(fā)展。再比如說汽車這個產(chǎn)品，在100多年前，人們使用最多的代步設(shè)備就是蓄力運輸，各種馬車、牛車在路上行駛，雖然它們解放了人類的體力，使得人們可以移動的更方便，但是當(dāng)汽車出現(xiàn)后，它徹底的改變了人類生活，因為汽車的功能徹底解放了人們對于距離、速度的觀念理解，于是人類的生活又開始得到了質(zhì)的發(fā)展與變革。世界因為汽車變的越來越小，人類的溝通成本變的越來越低。

3 產(chǎn)品功能的分類

產(chǎn)品的功能多種多樣，而且隨著時代的演變也在不斷的擴展，但是無論產(chǎn)品的功能如何發(fā)展，其最終都可以歸納到三個類別，這三個類別分別是產(chǎn)品的使用功能、產(chǎn)品的美學(xué)功能以及產(chǎn)品的象征功能。產(chǎn)品的使用功能是產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能。產(chǎn)品的存在首先是因為實用功能的存在，因此判斷產(chǎn)品的基礎(chǔ)價值的標(biāo)準(zhǔn)就是該產(chǎn)品是否具備使用功能。產(chǎn)品的使用功能多樣，不僅不同的產(chǎn)品擁有不同的使用功能，同時在同一產(chǎn)品上也有可能具備多種使用功能。比如我們每天都在使用的手機，隨著社會需求的變化，它的功能也變的多種多樣了。以前的手機功能簡單，往往只有打電話和發(fā)短信的功能，而現(xiàn)在的電話則同時具備聽音樂、玩游戲、看電影、導(dǎo)航等功能。產(chǎn)品美學(xué)功能是建立在使用功能的基礎(chǔ)上的。當(dāng)產(chǎn)品具備類似使用功能后，人們就開始選擇那些漂亮的產(chǎn)品，這就是產(chǎn)品美學(xué)功能的作用了。產(chǎn)品美學(xué)一直是一種抽象的概念，它的評判不像使用功能那樣直觀，因此在美學(xué)功能價值評判上必須綜合使用者的審美觀、社會經(jīng)歷等條件來綜合判斷。當(dāng)然，美學(xué)功能的判斷也并非完全沒有理論依據(jù)來支持，比如我們可以用美學(xué)原理等來支持產(chǎn)品美學(xué)功能的評判。第三種產(chǎn)品功能是最為抽象但對產(chǎn)品的價值影響卻是最大的，這就是產(chǎn)品的象征功能。產(chǎn)品的象征功能最為抽象，但是我們卻能通過產(chǎn)品語意等方法來客觀評價產(chǎn)品的象征功能價值。象征功能是產(chǎn)品述說產(chǎn)品屬性的一種功能，它既可以向使用者或消費者述說自身的價值，同時也也可以向大眾述說使用者的“故事”。

4 產(chǎn)品功能設(shè)計方法

在產(chǎn)品功能設(shè)計過程中，通常我們需要注意以下幾點：首先，在進行功能設(shè)計前，設(shè)計師應(yīng)該對所設(shè)計的產(chǎn)品功能進行分類。任何產(chǎn)品都存在主要功能（核心功能）以及次要功能。主要功能是該產(chǎn)品的首要功能，沒有主要功能，該產(chǎn)品就沒有了存在的價值，比如一個凳子如果不能坐，即使它的造型再優(yōu)美，它都不能被稱為好的產(chǎn)品，頂多把它看成是個藝術(shù)品。再比如我們古代大家韓非子曾經(jīng)說過玉卮不當(dāng)，不如瓦器。這句話的意思是再好的玉器酒器，如果沒有底，那它就還不如一件瓦器有價值。所以我們發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品設(shè)計中明確產(chǎn)品主要功能是非常重要的。其次，對次要功能進行篩選。次要功能可以為產(chǎn)品增加價值，但是次要功能必須和主要功能有一定的使用聯(lián)系，比如杯子可以喝水，同時杯子也可以偶爾被用來澆花，但如果杯子突然可以打電話，那這樣的附加功能就會顯得不倫不類。第三，對功能進行功能樹設(shè)計，羅列出各功能之間的聯(lián)系，尤其是在操作過程中的聯(lián)系。通過功能樹來判斷這些功能是否會影響使用者對產(chǎn)品的理解和使用。最后，深刻理解并合理處理產(chǎn)品功能與使用者之間的使用關(guān)系。功能是被拿來用的，不好用的功能，即使再強大，這樣的功能也是沒有價值和意義的。比如汽車的馬力再怎么強大，但是當(dāng)駕駛者駕駛汽車的時候，如果速度超越了人的承受范圍，那汽車這樣的高速度功能也就沒有任何的價值可言了。

5 總結(jié)

通過本文，我們大致了解了產(chǎn)品的功能，同時我們也探討了一些產(chǎn)品功能設(shè)計的方法和注意點。功能作為產(chǎn)品的存在價值永遠不應(yīng)被忽視，所以作為產(chǎn)品設(shè)計師，一定要深刻理解產(chǎn)品的功能意義，只有這樣設(shè)計出來的產(chǎn)品才會真正被使用者接受。