孫紅軍

近年來，各種養(yǎng)生機(jī)構(gòu)、保健產(chǎn)品坑老騙老事件屢屢見諸報(bào)端。人到老年，誰都希望健康長(zhǎng)壽。但問題在于，不少老人甚至包括高學(xué)歷人群，也往往是有健康意識(shí)、缺科學(xué)的健康知識(shí)，有健康訴求、缺正確的健康理念。面對(duì)五花八門的營(yíng)銷手段，他們?nèi)菀紫萑搿梆B(yǎng)生陷阱”。

一些見利忘義者瞅準(zhǔn)了老年群體的心理特征，以養(yǎng)生保健之名，行騙錢騙財(cái)之實(shí)。一是以情感套話。國(guó)家老齡委公布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)城鄉(xiāng)老年家庭空巢率已超50%，有的大中城市甚至達(dá)到70%，無子女在身邊的老人，多半會(huì)有孤獨(dú)感，一旦有人愿意陪著說話，就容易放松警惕。二是以“服務(wù)”取勝。一些養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)提供虛假的“增值”服務(wù)，讓老人體會(huì)到無微不至的照顧，不知不覺地陷入“溫柔陷阱”。三是以“專家”增強(qiáng)說服力。在養(yǎng)生保健領(lǐng)域，有一些人打著“專家”的旗號(hào)，不少老年人辨識(shí)能力不足，對(duì)于“專家”的說法往往深信不疑。

那么，如何才能讓老人走出養(yǎng)生保健的誤區(qū)呢？首先，從根本上說，要加快推進(jìn)家庭醫(yī)生體系建設(shè)，加快推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，發(fā)揮家庭醫(yī)生的作用。一些銷售和廣告中“包治百病”的藥物和療法，存在明顯的常識(shí)性錯(cuò)誤，不少老人卻深信不疑。家庭醫(yī)生是居民健康的守門人，有義務(wù)提升老年群體的健康素養(yǎng)，樹立正確的養(yǎng)生觀，告別對(duì)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)的依賴，摒棄對(duì)保健品包治百病的幻想。我國(guó)將65歲以上老人作為家庭醫(yī)生簽約的重點(diǎn)人群，量身設(shè)計(jì)健康服務(wù)包，就是沿著這一方向的治理舉措，通過家庭醫(yī)生的健康教育，有利于為老人補(bǔ)齊養(yǎng)生保健的短板，鏟除養(yǎng)生亂象生長(zhǎng)的土壤。

其次，要加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)生機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。衛(wèi)生部門主要管醫(yī)院和有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的單位，對(duì)那些非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的養(yǎng)生館沒有執(zhí)法與處罰權(quán)；市場(chǎng)監(jiān)管部門主要負(fù)責(zé)企業(yè)主體資格審核、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范及消費(fèi)糾紛調(diào)處，很難對(duì)其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的專業(yè)性進(jìn)行有效監(jiān)管。治理養(yǎng)生保健亂象，應(yīng)該明確監(jiān)管主體，建立協(xié)調(diào)機(jī)制、出臺(tái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)監(jiān)管的效能。

近年來，政府部門推進(jìn)“放管服”改革，實(shí)行簡(jiǎn)政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能。然而，給市場(chǎng)放權(quán)不是放任。該放的放下去，該管的也要管起來。政府職能部門要從“嚴(yán)進(jìn)寬管”轉(zhuǎn)向“寬進(jìn)嚴(yán)管”，從忙于事前審批中跳出來，做好事中事后的監(jiān)管，該整改的整改，該取締的取締，讓養(yǎng)生服務(wù)規(guī)范化、有序化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，監(jiān)管部門還可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，為監(jiān)管裝上“火眼金睛”，開展監(jiān)管部門間信息系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)部門間的監(jiān)管互聯(lián)、信息共享，從而提高監(jiān)管的覆蓋面。

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出，“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。讓老人健康地安度晚年，不被弄虛作假的養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品坑騙，關(guān)系到千家萬戶的幸福。希望全社會(huì)都來關(guān)心老人的健康，讓老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安的愿景日益成為現(xiàn)實(shí)。