互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)信息化工作探討

劉 辛， 任胤紅， 許永坤

（1.中車石家莊車輛有限公司， 河北 石家莊 050000；2.河北傳媒學(xué)院， 河北 石家莊 050000）

1 互聯(lián)網(wǎng)+與企業(yè)信息化

在互聯(lián)網(wǎng)+的信息通信技術(shù)（ICT技術(shù)）部分主要對應(yīng)企業(yè)信息化工作中的企業(yè)內(nèi)部要素互聯(lián)、控制、交換和流程控制、數(shù)據(jù)挖掘等企業(yè)內(nèi)部建設(shè)工作，其主要工作內(nèi)涵是提高企業(yè)連接指數(shù)，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，對于制造業(yè)企業(yè)來說，核心就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)；企業(yè)內(nèi)部資源與互聯(lián)網(wǎng)資源的交互共享，尋找企業(yè)發(fā)展的新方向，營造新生態(tài)。對于制造業(yè)企業(yè)來說，建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，再把企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與廣義互聯(lián)網(wǎng)連接起來實現(xiàn)智能化的生產(chǎn)、銷售、資源的高效配置，就是工業(yè)4.0的內(nèi)涵。工業(yè)4.0，中國制造2025，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+，提法不同，核心內(nèi)涵和實現(xiàn)路線是一致的[1]。

企業(yè)信息化工作的核心愿景有以下三點：規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理流程，以信息化的工具建立標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的管理制度；提高工作效率，節(jié)約生產(chǎn)運營成本；發(fā)掘新的業(yè)務(wù)場景，形成新的業(yè)務(wù)切入點，創(chuàng)造新的利潤增長點。

2 企業(yè)信息化工作探討

2.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)

1）提高企業(yè)內(nèi)部的連接指數(shù)和連接效率。連接是基礎(chǔ)，連接一切是大勢所趨。擴大信息收集范圍，提高連接廣度，把場地、設(shè)備、加工能力、流水線、工位、能源等都納入企業(yè)信息規(guī)劃管理。對道路、廠房、車間生產(chǎn)現(xiàn)場位置、倉存區(qū)域、生產(chǎn)設(shè)備等統(tǒng)籌劃分進行區(qū)域、種類編號；對工位、生產(chǎn)線等進行統(tǒng)一編碼、規(guī)劃，納入數(shù)字化信息提取的范圍，為互連提供更廣闊的空間和可能。

2）提升設(shè)備智能化水平，提高連接深度。加大自動化設(shè)備使用范圍，在具備條件的設(shè)備上提升工程控制編程應(yīng)用的深度，探索工控設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接能力，開發(fā)設(shè)備的智能化潛力。在新設(shè)備的選型、采購、配置方面要將設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)和智能化控制水平在作為一項重要參數(shù)。提升連接效率。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐步推廣RFID射頻、條碼、二維碼等自動識別功能的應(yīng)用，提升信息提取效率與實時性。尤其是對于車體流轉(zhuǎn)及物流的倉存、配送環(huán)節(jié)，要有計劃的逐步推廣。信息自動識別技術(shù)對生產(chǎn)調(diào)度、物流配送效率和準(zhǔn)確性有至關(guān)重要的作用而且有較成熟的經(jīng)驗可以借鑒[2]。

3）消滅信息孤島，提升數(shù)據(jù)挖掘利用水平。通過多年的信息系統(tǒng)建設(shè)，企業(yè)內(nèi)管理信息化的核心癥結(jié)已不在收集數(shù)據(jù)，而在于利用數(shù)據(jù)的挖掘利用效率和展示方法上。數(shù)據(jù)質(zhì)量良莠不齊，不能集中利用，產(chǎn)生信息孤島；想看的數(shù)據(jù)看不到，有價值的信息被大量的無用信息稀釋，想看的人看不到自己關(guān)心的信息，這目前信息挖掘利用方面體現(xiàn)最明顯的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)已進入讀圖時代，互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的思維給我們的啟示就是只有最直觀、精準(zhǔn)、有指向性的信息投放才有效，只有極致的用戶體驗才能獲得成功并獲取用戶黏性。

4）全面梳理信息系統(tǒng)，提升已有信息系統(tǒng)的互聯(lián)應(yīng)用深度和廣度。如紙質(zhì)檔案文檔的電子索引、調(diào)閱，PDM等設(shè)計、工藝、技術(shù)方面信息在公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍與深度方面應(yīng)有進一步的提高，使設(shè)計、工藝數(shù)據(jù)全方位滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全流程中。提升信息系統(tǒng)應(yīng)用質(zhì)量。在全面梳理已有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，驗證信息系統(tǒng)實際發(fā)揮的作用，業(yè)務(wù)執(zhí)行必須依據(jù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸出，系統(tǒng)操作與實際業(yè)務(wù)脫節(jié)只會增加系統(tǒng)操作的人工消耗，必須保障信息與業(yè)務(wù)一致；同時要敢于做減法，梳理停用無意義的系統(tǒng)和功能。打造企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘平臺。開發(fā)企業(yè)內(nèi)部收集、反饋、實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的平臺，將系統(tǒng)開發(fā)直接面向用戶需求。打造一個以生產(chǎn)車流為主線，覆蓋企業(yè)全部信息系統(tǒng)開放的信息資源挖掘中心。根據(jù)管理層級（總經(jīng)理直至操作工人）、部門（生產(chǎn)部門、管理部門、供應(yīng)商等等）、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)（現(xiàn)金流量、單車成本、庫存周轉(zhuǎn)率、配件缺料信息、上下游工序車數(shù)等等）等不同屬性，開發(fā)通用、有針對性、分層次的信息平臺。把信息平臺作為看板，將對應(yīng)的核心指標(biāo)展示到個人桌面，在生產(chǎn)現(xiàn)場推廣電子顯示看板的應(yīng)用，根據(jù)個性需求將信息定制投放到對應(yīng)的車間、工位、人員。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)+平臺建設(shè)及應(yīng)用

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)是否具備連接的能力和被連接的價值，是生死攸關(guān)的。企業(yè)是主體，沒有連接就談不上互聯(lián)網(wǎng)+，就沒有了存在的基礎(chǔ)；而有沒有被連接的價值則決定了連接的質(zhì)量和收獲，所以必須明確企業(yè)的優(yōu)勢和核心競爭力在哪里，那些是可以體現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源。如何做好企業(yè)信息化建設(shè)有如下幾點建議。

1）在企業(yè)內(nèi)部資源與互聯(lián)網(wǎng)的資源交互上，借助開放的公共平臺，立足自主深入開發(fā)。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，沒有龐大的用戶群，企業(yè)自主平臺如企業(yè)網(wǎng)站等形式在互聯(lián)網(wǎng)交互上能發(fā)揮的作用越來越小。在這方面必須借助有廣泛用戶基礎(chǔ)的開放平臺，如微信作為工具平臺，進行深入企業(yè)個性化開發(fā)，形成有適合企業(yè)需求的互聯(lián)網(wǎng)交互通道。以微信公眾號、服務(wù)號為平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)自媒體的傳播深度廣度優(yōu)勢，將公司的企業(yè)形象、產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)能力等內(nèi)容通過微信公眾號、微網(wǎng)站、微信服務(wù)號等形式在互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播，打開內(nèi)外網(wǎng)的資源、信息通道。微信服務(wù)號是外部營銷服務(wù)，微信企業(yè)號則是內(nèi)部及合作方的管理支撐，連接企業(yè)生態(tài)圈。微信企業(yè)號采用完全匹配的組織架構(gòu)和企業(yè)通訊錄，提供完整的開發(fā)平臺和二次開發(fā)接口，可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部輕量級應(yīng)用的移動客戶端接入，利用成熟技術(shù)平臺，依靠自主開發(fā)的形式建立企業(yè)、員工、上下游供應(yīng)與信息系統(tǒng)之間的聯(lián)系，推進互聯(lián)網(wǎng)資源、信息交互和移動辦公，這是企業(yè)打通互聯(lián)網(wǎng)連接低成本投入、風(fēng)險小、傳播面廣、快速見效的方法。

2）明確企業(yè)核心競爭優(yōu)勢和競爭力，主動探索通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行資源交互，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資源的優(yōu)質(zhì)配置。在互聯(lián)網(wǎng)資源的優(yōu)化配置方面，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的低傳播成本和廣闊的傳播范圍。一方面是在互聯(lián)網(wǎng)上尋找購買最優(yōu)質(zhì)的資源，如配件供應(yīng)商，外協(xié)加工能力、企業(yè)運營管理的周邊服務(wù)等等；另一方面在互聯(lián)網(wǎng)上推廣或嘗試銷售輸出公司的勞務(wù)人力資源，剩余加工能力，產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)一體化解決方案等，甚至商業(yè)化有推廣價值的企業(yè)信息系統(tǒng)軟硬件解決方案等等有市場預(yù)期的資源，這將是目前能看到的實現(xiàn)企業(yè)信息化創(chuàng)造利潤的前景。

3 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)+沒有普適的方法和路徑，每個行業(yè)每個企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，都需要不斷思考、摸索適用于自身的路徑。作為一個企業(yè)信息化工作者，互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)的一線尖兵，更要把握這樣的機遇，踏踏實實的做些冷靜的思考和有益工作，為企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型重塑，貢獻自己的智慧和力量。