農(nóng)業(yè)銀行蘇州新區(qū)支行: 祝小詩
一是建立以高價(jià)值貴賓客戶為重點(diǎn)的客戶分層維護(hù)和營銷體系,實(shí)行客戶經(jīng)理制,通過定期拜訪、積分換禮、每日管戶客戶電話維護(hù)、重點(diǎn)客戶定期上門維護(hù)等方式,與客戶建立“一對(duì)一”的溝通聯(lián)絡(luò)渠道。二是筑牢資金流出防線,重視大堂經(jīng)理觸控臺(tái)的資金挽留工作,落實(shí)專人管理觸控臺(tái),柜面遇到大額資金轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù),向內(nèi)勤行長匯報(bào),必要時(shí)告知網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,當(dāng)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)挽留,確保不該流出的資金堅(jiān)決不外流。三是加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),定期走進(jìn)企業(yè),向員工大力宣傳農(nóng)行薪溢寶、基金定投、線上理財(cái)產(chǎn)品等,實(shí)現(xiàn)批量獲客所產(chǎn)生的個(gè)人資金沉淀。四是制定網(wǎng)點(diǎn)全員營銷考核辦法,堅(jiān)持每日總結(jié),表彰先進(jìn),督促后進(jìn),將員工完成進(jìn)度定期上墻公布,確保攬儲(chǔ)爭(zhēng)先氛圍的營造與引導(dǎo)。