黑龍江省冰雪旅游發(fā)展?fàn)顩r分析

王思邈

[摘 要] 近一段時(shí)間以來，我國冰雪項(xiàng)目旅游事業(yè)發(fā)展迅速，尤其是黑龍江省，在發(fā)展旅游業(yè)中，逐漸將冰雪項(xiàng)目旅游事業(yè)作為其旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。黑龍江以獨(dú)特的地理特色，固有的自然風(fēng)光，成為國內(nèi)外游客冬季旅游的目的地之一。但我們?nèi)砸吹胶邶埥”┞糜芜€存在著特色單一、冰雪旅游產(chǎn)品開發(fā)深度不夠、文化內(nèi)涵不突出、管理和營銷水平低下等問題，導(dǎo)致黑龍江省的冰雪旅客客源市場被分化，市場競爭力不足，吸引力下降的現(xiàn)象。因此，應(yīng)加大宣傳促銷力度，全力打造冰雪旅游品牌，提高冰雪旅游科技含量，繼續(xù)深挖冰雪旅游特色，完善對旅游業(yè)從業(yè)人員的培養(yǎng)制度，進(jìn)而使黑龍江冰雪旅游長盛不衰。

[關(guān)鍵詞] 黑龍江??；冰雪；特色旅游

[中圖分類號] F59 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-6043（2018）01-0012-02

黑龍江是地處中國位置最北、最東，緯度最高，經(jīng)度最東的省份，具有豐富的旅游資源，現(xiàn)有十個(gè)中國優(yōu)秀旅游城市，15處國家級自然保護(hù)區(qū)，有54處國家級森林公園，1個(gè)世界地質(zhì)公園，5個(gè)國家級地質(zhì)公園，2處國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。黑龍江的冰雪是令人驕傲的，隨著毛澤東主席的《沁園春雪》中“北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄”而馳名中外。然而，隨著黑龍江冰雪旅游的發(fā)展，我們看到其仍存在缺乏特色、開發(fā)不足等問題，致使市場競爭力不足、客源市場被分化的現(xiàn)象出現(xiàn)，現(xiàn)將黑龍江北國風(fēng)光特色旅游現(xiàn)狀做以下分析。

一、北國風(fēng)光特色旅游概況

在2008年，時(shí)任黑龍江省省委書記吉炳軒同志在全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上就提出包括建設(shè)“北國風(fēng)光特色旅游開發(fā)區(qū)”在內(nèi)的“八大經(jīng)濟(jì)區(qū)”的構(gòu)想。在黑龍江省第十屆七次全會(huì)上，更是將全省旅游工作的發(fā)展方向、具體要求做了進(jìn)一步說明。[1]

目前黑龍江省特色旅游開發(fā)區(qū)已經(jīng)小聚規(guī)模，主要包括以下幾個(gè)旅游區(qū)：哈爾濱冰城夏都旅游區(qū)，以城市風(fēng)情作為特色；五大連池旅游度假區(qū)，以獨(dú)特的火山地貌與礦泉資源為特色；鏡泊湖渤海國家旅游集合區(qū)，以鏡泊湖及其周邊的林海雪原為特色；小興安嶺森林旅游度假區(qū)，以其豐富的森林資源、生態(tài)環(huán)境為特色；扎龍濕地生態(tài)旅游區(qū)，以龍江濕地、丹頂鶴培育基地為特色；興凱湖旅游度假集合區(qū)，以“一江一湖”為依托的休閑度假為特色；大慶溫泉旅游度假區(qū)，以石油之都、雪地溫泉為特色；撫遠(yuǎn)華夏東極旅游區(qū)，以臨境跨界、少數(shù)民族文化為特色。

在這些旅游區(qū)的建設(shè)過程中，我們看到，龍江人正在挖掘地域特色，以冰雪旅游、人文旅游、休閑旅游等獨(dú)特性作為龍江旅游標(biāo)簽形象做以推廣，打造黑龍江旅游業(yè)自己的名片。

二、特色旅游發(fā)展的問題分析

黑龍江省的旅游業(yè)還在發(fā)展的初始階段，盡管我們已經(jīng)取得很好的發(fā)展形態(tài)與一定的成績，但是我們還看到在旅游業(yè)市場環(huán)境下出現(xiàn)的問題，例如在特色產(chǎn)品開發(fā)和各個(gè)旅游開發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)就顯得比較盲目和薄弱，有的景區(qū)內(nèi)外交通不暢、由于管理不善導(dǎo)致自然資源破壞嚴(yán)重，現(xiàn)有景區(qū)設(shè)施難以滿足游客的多樣化需求等等。隨著國家和黑龍江省委省政府對旅游業(yè)發(fā)展的高度重視，出臺(tái)眾多旅游政策加以完善和提高旅游服務(wù)質(zhì)量，從長期上看推動(dòng)了旅游事業(yè)的發(fā)展，但我們也不可忽視在其完善過程中對特色旅游的發(fā)展產(chǎn)生的影響和制約。

（一）特色景區(qū)內(nèi)外交通不暢限制發(fā)展

黑龍江省地處東北平原，在全國各省市面積排第六，地域遼闊，各市縣之間主干線交通暢通，但針對部分旅游特色景區(qū)的直通線路還在完善之中。同時(shí)，我們還要看到，由于各特色景區(qū)內(nèi)部投資的力度不同，導(dǎo)致內(nèi)部的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然薄弱，不能滿足旅游旺季的基本需要。黑龍江省特色景區(qū)中多數(shù)是冰雪主題，在冬季特殊環(huán)境下，交通不暢問題更是體現(xiàn)在冰雪路面問題上，這些均增加了景區(qū)與游客的旅游成本，從而成為冰雪旅游發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重制約著黑龍江省冰雪旅游市場的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）冰雪旅游競爭激烈

黑龍江省的冰雪旅游資源得天獨(dú)厚，但我們要看到這是一個(gè)殘酷的競爭市場。在國際市場上，我國有兩個(gè)“鄰居”日本和韓國，他們起步早，投資大，擁有優(yōu)勢明顯的高品質(zhì)的滑雪度假村，這些滑雪場地設(shè)施完善，聲譽(yù)較高，對東北亞、東南亞市場有極大的誘惑力，分化我國冰雪旅游市場份額。在國內(nèi)市場中，黑龍江同樣有兩個(gè)“鄰居”，吉林與長春，吉林省利用其地理優(yōu)勢，在針對南方游客市場上打低價(jià)牌，長春利用亞冬會(huì)等契機(jī)提出建設(shè)中國冰雪旅游名城的目標(biāo)，這些對于黑龍江省的冰雪旅游市場均是極大的競爭。除了吉、遼兩省之外，四川峨眉山、云南玉龍雪山、北京密云、延慶以及新疆阿爾泰等降雪的省市也陸續(xù)推出冰雪類特色旅游。[2]這些競爭對手的迅速發(fā)展，給黑龍江省旅游市場帶來很大的沖擊，導(dǎo)致市場份額低下。

（三）資源分散，管理不足，競爭混亂

黑龍江省冰雪旅游在開發(fā)初期存在“利益優(yōu)先”的現(xiàn)象。以亞布力周邊的滑雪場為例，個(gè)別投資者為了更快步入市場，紛紛投資開辦臨時(shí)性的滑雪場，這些滑雪場的場地規(guī)模有限，設(shè)施簡陋，安全系數(shù)低，服務(wù)人員缺乏專業(yè)技能，造成冰雪旅游資源整體規(guī)劃的混亂。[2]同時(shí)這些滑雪場利用不正當(dāng)方式進(jìn)行競爭，不以服務(wù)質(zhì)量來吸引客人，而是利用低價(jià)格進(jìn)行拉客、搶客，從而導(dǎo)致經(jīng)營管理混亂，非常不利于整個(gè)冰雪旅游市場的發(fā)展。目前黑龍江省旅游管理部門已經(jīng)意識到這些弊端，正在通過資源整合、公平競爭等方式對滑雪市場進(jìn)行整頓。

（四）宣傳力度不到位，鮮為人知

黑龍江擁有眾多旅游資源，但由于宣傳力度不夠，眾多省外游客僅僅了解哈爾濱、亞布力等重點(diǎn)旅游景區(qū)，有一些風(fēng)景優(yōu)美，資源豐富的地縣級城市根本就不了解，甚至在省內(nèi)的宣傳也是比較少的，這些都造成黑龍江省旅游資源的極大浪費(fèi)。

三、黑龍江省冰雪旅游發(fā)展對策

（一）加大宣傳促銷力度，全力打造冰雪旅游品牌

如何才能夠增強(qiáng)冰雪旅游的吸引力、擴(kuò)大冰雪旅游市場、加快冰雪旅游業(yè)的迅速發(fā)展，首先問題就需要打造出一個(gè)有魅力的、獨(dú)一無二的、特色鮮明的冰雪旅游品牌，全力發(fā)揮出品牌效應(yīng)。我們要通過宣傳促銷手段，將黑龍江省的冰雪旅游品牌根深蒂固地植根于游客們的心靈深處。如何打造、樹立品牌意識，這需要旅游管理部門加大投入，集中力量，要整合各種旅游資源，利用各種國內(nèi)外媒體和旅游產(chǎn)品交易會(huì)等契機(jī)，積極宣傳，制造轟動(dòng)效應(yīng)和“洼地”效應(yīng)，每年有重點(diǎn)地推介一兩個(gè)旅游品牌，從而逐步擴(kuò)大旅游品牌效應(yīng)，達(dá)到以點(diǎn)成鏈、以鏈成面的宣傳效果。就像打造太陽島品牌一樣，使黑龍江省的冰雪旅游品牌國內(nèi)外聞名。endprint

（二）提高冰雪旅游科技含量

發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力的特色，大力實(shí)施科技興旅戰(zhàn)略，在開發(fā)冰雪旅游產(chǎn)品方面要重視科技含量，可以參考桂林等地的大型燈光表演，利用黑龍江省冰雪大世界、亞布力滑雪場等已經(jīng)成型的景區(qū)特色，開展大型冰雪文藝表演等形式，將震撼效果完美詮釋給游客。同時(shí)加快搭建包含交通運(yùn)輸、餐飲住宿、導(dǎo)游服務(wù)等在內(nèi)的景點(diǎn)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)旅游業(yè)技術(shù)與服務(wù)的進(jìn)步和創(chuàng)新，不斷提高旅游產(chǎn)品科技含量。[3]

（三）繼續(xù)深挖冰雪旅游特色

黑龍江省地處俄羅斯邊界，在撫遠(yuǎn)、綏芬河等地都能看到中俄文化的融合；黑龍江還保留著眾多文化遺存，例如昂昂溪遺址、唐代渤海國上京龍泉府遺址、金代上京會(huì)寧府遺址等等；我們還看到有部分少數(shù)民族文化在我省得到了保存與發(fā)展，例如以捕魚為生的赫哲族文化，以狩獵為生的鄂倫春族文化等等。在做好客源市場的調(diào)研和細(xì)化的前提下，充分將這些外來文化、民族文化融入到冰雪文化之中，針對不同的客源市場和消費(fèi)群體，開設(shè)獨(dú)特的冰雪旅游項(xiàng)目。例如我們可以開發(fā)冰橇、冰帆等很多富有異國情調(diào)的參與性、互動(dòng)性強(qiáng)的項(xiàng)目，開發(fā)冬捕、冬獵等民族文化冰雪項(xiàng)目等等。這些均有利于打造黑龍江省的冰雪旅游品牌。

（四）完善對旅游業(yè)從業(yè)人員的培養(yǎng)制度

為了做好、做強(qiáng)黑龍江省冰雪旅游，我們不僅僅要深挖資源與特色，同時(shí)不可放松的是對旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，這就需要我們進(jìn)一步完善對旅游業(yè)從業(yè)人員的培養(yǎng)制度。黑龍江省擁有眾多旅游專業(yè)培養(yǎng)院校，我們要充分發(fā)揮各職業(yè)院校的作用，鼓勵(lì)涉旅專業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)方式多樣性，以保證黑龍江省培養(yǎng)更多的優(yōu)秀的旅游人才。同時(shí)政府需要大力支持企業(yè)走進(jìn)學(xué)校，學(xué)校走進(jìn)企業(yè)，使培養(yǎng)效果能夠跟上市場需求，讓畢業(yè)生能及時(shí)融入市場，同時(shí)整合管理制度，增強(qiáng)旅游業(yè)從業(yè)人員的歸屬感，提高旅游業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，從根本上消除旅游業(yè)不文明現(xiàn)象。

[參考文獻(xiàn)]

[1]孫晴.黑龍江省特色旅游開發(fā)區(qū)發(fā)展的政策研究[D].哈爾濱商業(yè)大學(xué)，2014.

[2]郭偉，王會(huì)層.黑龍江省冰雪旅游發(fā)展對策研究[J].黑龍江對外經(jīng)貿(mào)，2009（6）：84-85.

[3]董倩，姜玲玲.哈爾濱冰雪旅游SWOT分析[J].黑龍江史志，2007（12）：9-11.

[4]郭惠秋，孟光.利用冰雪旅游促進(jìn)黑龍江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的探索[J].東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，8（3）：31-34.

[5]韓國綱，趙永哲.黑龍江省冰雪旅游發(fā)展的制約因素與對策[J].冰雪運(yùn)動(dòng)，2010，32（5）：92-96.

[責(zé)任編輯：紀(jì)晨光]endprint