人力資源,簡稱HR。2005年,中國人力資源沙龍、《人力資源》雜志社與人事部全國人才流動中心,以及人力資源機構(gòu)共同倡議并發(fā)起中國人力資源日。鑒于H排在26個字母第8位,R排在第18位,于是,每年的8月18日,就變成了人力資源日。在人力資源日來臨之際,《人力資源》雜志社全體員工祝HR節(jié)日快樂,并深情地道一聲:HR工作者,你們辛苦了。HR,是奔波在招募新人、薪酬設(shè)計、績效考核中的大管家,又是為企業(yè)培訓(xùn)人才、千方百計降低用工成本的資本家;還是為公司搭建組織人事架構(gòu)的工程師;更是深諳領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和企業(yè)文化建設(shè)的藝術(shù)家。這樣的總結(jié)有木有讓你覺得這不是在說HR。那么看看下面的評論吧,總有一款里能找到你的影子。
我是HR老司機中的戰(zhàn)斗機了,記得15年前我對家人說,我是做HR的,家人說,“H2”是什么?后來我成為上市公司的人力資源總監(jiān),年薪60萬,開著車回老家,鄉(xiāng)親們都說,將來讓我家娃也當(dāng)“H2”。不需要多解釋,用實力說話。
我是學(xué)計算機專業(yè)的,上學(xué)時幻想著終有一日成為IT界大佬。畢業(yè)后好長時間也沒有找到工作,離大佬的夢想越來越遠。后來,在一家民企做人力資源,負責(zé)薪酬模塊。開始很灰心,這并不是我想要的工作。在一次偶然的機會,我開發(fā)了一套算薪的小程序,緊接著我又開發(fā)出一套績效激勵程序。老板給我漲了工資還讓我?guī)ьI(lǐng)一個團隊。夢想和現(xiàn)實終究是有差距的,但只要實力在,現(xiàn)實又何嘗不是另一種夢想?
記得大學(xué)畢業(yè)的第一份工作,是做人力資源專員助理,帶我的領(lǐng)導(dǎo)對我說,你要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,想升職太難了。我每日的工作就是整理簡歷,分類,然后匯報給我的領(lǐng)導(dǎo)。這樣的工作重復(fù)了一年多,有一天,我被通知接任人力資源招聘經(jīng)理一職。后來,我得知,正是因為我沒有任何雜念地工作,才會把基礎(chǔ)工作做得盡善盡美。我也算傻人有傻福吧。當(dāng)時,真的沒抱著升職加薪的希望,只是能把手頭的工作做好就行了。現(xiàn)在想想,能做到這一點的,又有幾人呢?
打開招聘網(wǎng)站、APP,看看HR是如何定價的?一個崗位的價格在某種程度上取決于替換的難度。雖然各個企業(yè)都在喊招聘難做,但是無論招聘如何,招聘HR永遠都不難,因為從業(yè)的人實在太多。我以前參加過一個地產(chǎn)企業(yè)的招聘會,當(dāng)天到達現(xiàn)場的應(yīng)聘者二百多人,其中三分之一是應(yīng)聘人事經(jīng)理這一個崗位的,剩下的三分之二是應(yīng)聘其他崗位的。
從企業(yè)老板的角度來看,財務(wù)、銷售甚至后勤都要比HR重要。在許多人看來,HR就是行政部門的另一種“洋稱謂”,它和許多工作都可以打包在一起,比如出納兼人事,秘書兼人事,業(yè)務(wù)兼人事,我甚至見過經(jīng)理司機兼人事的。HR崗位就這樣被其他崗位強“兼”著,美其名曰“HRBP”。所以在很多企業(yè)里,HR部門往往淪為什么都能干的打雜部門。
“HR是企業(yè)老板與員工之間的橋梁與紐帶”,聽聽說得多好聽。實際上,HR是夾在老板與員工中間的沙包,誰有怨氣了就踹兩下。當(dāng)老板要推行新政策,預(yù)計員工會有意見的時候,一般都會讓HR去做工作,下級員工對公司有意見不敢跟領(lǐng)導(dǎo)提的一般也都是跟HR甩臉色。前不久公司老板偶然間看見前臺在工作時間剪指甲,回到辦公室就讓我通知那位員工可以離職了。這明顯不符合《勞動法》啊,可是老板態(tài)度堅決,和他說什么也不聽。結(jié)果前臺一紙訴狀告到仲裁,老板這才意識到問題的嚴(yán)重性,把我找到辦公室披頭蓋臉一頓臭罵,為何當(dāng)時不妥善處理。這鍋我不背也得背,還得笑著背。
HR就是這么一群人:他們招聘你,把你放在合適的崗位;他們培訓(xùn)你,讓你在工作中發(fā)揮最大的價值;他們考核你,激發(fā)你的工作熱情。他們笑得要比別人甜,但背后也有各種辛酸。有人開玩笑地說,HR有時是“好人(HaoRen)”,有時是“壞人(HuaiRen)”。做人難,做HR更難。HR不僅要在各個專業(yè)模塊中做好自己的本職工作,還要整合管理企業(yè)的員工,大到企業(yè)各種預(yù)算報表,小到員工每一點一滴的生活福利,事無巨細。有時我們神經(jīng)質(zhì),有時我們強迫癥,有時甚至有些“謹(jǐn)小慎微”。誠然,并不是所有工作都會順風(fēng)順?biāo)?,一定會遇到困難、不理解,也會有吐槽。但是,是什么支撐HR一直做下去?是對工作的熱愛,是對員工的那份責(zé)任。