唐宗禮
最近,筆者到某二級醫(yī)院看病,發(fā)現好幾位醫(yī)生的辦公桌邊都有一位青年醫(yī)生在跟班學習。經交談得知,在加強醫(yī)共體建設,實行分級診療之后,二級醫(yī)院負有對基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和村、社區(qū)衛(wèi)生室等醫(yī)護人員的培訓職責,這些拜師學藝的醫(yī)護人員,都是基層醫(yī)院和衛(wèi)生室派來學習的。這些到上一級醫(yī)院拜師學藝的人員,既不是“從一而終”,只在一名醫(yī)生的指導下學習,而是在不同的醫(yī)生指導下學習,有時可能一個學習階段要接受幾名醫(yī)生的共同指導,有時是這個階段跟著張醫(yī)生學習,時隔一年半載后,又來跟著李醫(yī)生學習;也不是一次學習定終身,而是間隔一段時間就要進修一次,每年都有跟班學習的計劃安排,短則一兩周,長則一兩月。從醫(yī)護人員跟班學習的安排來看,他們都不是經過短暫學習就可以出師的,可能要終生參與這樣的拜師學藝。
這種不急于出師的跟班培訓方式,值得企業(yè)倡導和借鑒。
在企業(yè)的員工培訓中,“師帶徒”是一種傳統(tǒng)、簡便、有效的方法,許多創(chuàng)新能手、技術大拿、生產骨干都是通過“師帶徒”培養(yǎng)出來的。但是,在我們的導師帶徒工作中,程度不同地存在著“急于出師”的現象,培訓時間短期化、跟學師傅單一化等問題十分突出,弱化了拜師學藝的客觀效果。比如,有些企業(yè)要求簽訂為期一至兩年的師帶徒協(xié)議,協(xié)議期滿,徒弟只要通過相關考核就可以出師。結果,“媳婦熬成了婆”之后,不僅不需要再跟著師傅學習,而且自己也可以給新人當師傅了。由此導致的問題是,一個人只接受了一個師傅、一個階段的指導學習,出師之后就再也沒有跟班學習的機會,也不再有其他師傅來進行專門指導。
學無止境。一個人的業(yè)務本領不可能十全十美,總會存在某些不精通、不熟練、不掌握的盲區(qū),這就需要持續(xù)不斷地學習。而選擇專業(yè)技術功底厚、能力強的師傅進行跟班學習,是最省力氣、最省成本、最省時間、最有直接效果的辦法。從這個層面上講,不管人的年紀到了什么歲數,也不管技術職位達到了什么層次,都有不斷學習的必要。因此,一次拜師學藝定終身的做法顯然不科學。
術業(yè)有專攻。即使是同一專業(yè)人員,也會有各自的技術特長。有的理論知識扎實,有的實踐經驗豐富,有的在某一方面有獨到的絕活與體會。在不同的師傅之間廣泛學習,能夠觸類旁通、融會貫通,相互取長補短,更加有利于充實自己、完善自己,學到更多、更全面的知識和技能。從這個層面上講,一個師傅“從一而終”的拜師學藝方式顯然也是不可取的。
因此,企業(yè)應借鑒上述醫(yī)共體建設中所開展的醫(yī)護人員跟班學習培訓的方法,樹立終生學習、全員學習的理念,將員工始終當作“徒弟”來安排學習,定期組織導師帶徒和拜師學藝活動,而且在拜師過程中,做到交叉選擇與雙向選擇相結合,避免“從一而終”的學習局限。
同時,要提倡能者為師的理念,在員工隊伍中加強師資隊伍的培養(yǎng)與建設,今天我當你的跟班學習師傅,明天你也有可能擔當我跟班學習的師傅,不唯學歷、資歷、職級,誰的業(yè)務本領高、技術技能強,誰就來當師傅,做到不拘一格降人才,深入挖掘“本土化”的培訓資源,有效解決師資不足的矛盾,以此降低培訓成本和組織難度,切實提高培訓的針對性、操作性和實效性,持續(xù)增強企業(yè)員工隊伍的整體素質,適應企業(yè)競爭發(fā)展的需要。 責編/張曉莉