優(yōu)質(zhì)護(hù)理在急診科危重患者住院護(hù)送中的應(yīng)用效果

張力，陳明慧，姜穎（通訊作者）

（1.吉林大學(xué)第二醫(yī)院 急診醫(yī)學(xué)科，吉林 長春 130000；2.吉林大學(xué)第二醫(yī)院 婦產(chǎn)科，吉林 長春 130000）

引言

急診科危重患者具有病情急、危、重等特點(diǎn)，若得不到及時(shí)有效的急救措施極易威脅患者生命安全。因此，基于現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展及醫(yī)療發(fā)展的不斷推動(dòng)下，打破傳統(tǒng)護(hù)理模式，全面建立有效的新型急救措施，是作為未來發(fā)展護(hù)理工作的必然趨勢[1]。本文對(duì)我院收治的102 例危重患者分別實(shí)施常規(guī)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理后的實(shí)施效果進(jìn)行分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 采集2017 年1 月截止到2017 年12 月在我院急診科收入的102 例危重患者按照本次護(hù)理模式不同分為參照組51 例及研究51 例，其中參照組男26 例，女15 例；年齡28-75 歲，平均（49.52±2.01）歲；研究組男24 例，女17例；年齡26-75 歲，平均（48.26±2.01）歲；納入標(biāo)準(zhǔn)：以上家屬均知情下同意參與本次實(shí)驗(yàn)，并經(jīng)過本院倫理委員會(huì)的允許；排除標(biāo)準(zhǔn)：存在精神異常疾病及不配合本次護(hù)理者。各組資料進(jìn)行比對(duì)后，不存在顯著差異，P＞0.05，具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 參照組：采取常規(guī)護(hù)理即給予常規(guī)綠色通道及常規(guī)護(hù)理等。

1.2.2 研究組：采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理：①轉(zhuǎn)運(yùn)前，護(hù)理人員應(yīng)先評(píng)估患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中可能出現(xiàn)的意外事件，并預(yù)先通知轉(zhuǎn)運(yùn)科室做好交接工作。②轉(zhuǎn)運(yùn)中遇到突發(fā)事件應(yīng)具備應(yīng)對(duì)能力及熟練的技能操作能力，做好自身防護(hù)的同時(shí)嚴(yán)密觀察患者生命體征變化，必要時(shí)可給予氣管插管或引流管，嚴(yán)格遵照穩(wěn)、準(zhǔn)、輕原則進(jìn)行護(hù)送，若出現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即進(jìn)行搶救。③轉(zhuǎn)運(yùn)后，做好交接工作包括心理因素、生命體征及意識(shí)情況，著重交待有可能出現(xiàn)的不安全因素及防范措施[2]。

1.3 觀察指標(biāo) 統(tǒng)計(jì)兩組患者護(hù)送時(shí)間（＜20 min、20-30 min、＞30 min）、護(hù)理糾紛發(fā)生率及護(hù)理滿意度情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 23.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，計(jì)量資料比較采用t 檢驗(yàn)，等級(jí)資料比較采用兩獨(dú)立樣本wilcoxon 秩和檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組患者護(hù)送時(shí)間、護(hù)理糾紛發(fā)生率及護(hù)理滿意度情況，見表1。

表1 兩組患者護(hù)送時(shí)間/護(hù)理糾紛發(fā)生率/護(hù)理滿意度比對(duì)[n（%）]

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一種規(guī)范化、全面化、科學(xué)化為一體的護(hù)理服務(wù)模式，亦是一種要求護(hù)理人員統(tǒng)一目標(biāo)，提高醫(yī)院服務(wù)口碑的重要護(hù)理手段。全面以“患者”為思想內(nèi)容，盡全力確?；颊咴谵D(zhuǎn)運(yùn)過程中的安全性。本文通過對(duì)我院護(hù)理人員加強(qiáng)自身綜合能力、自我防范意識(shí)，體現(xiàn)出護(hù)理人員的責(zé)任心與愛心，進(jìn)而減少了轉(zhuǎn)運(yùn)過程中出現(xiàn)的意外事件，深得患者及家屬一致好評(píng)。

本次實(shí)驗(yàn)證實(shí)了研究組患者各個(gè)護(hù)送時(shí)間段分別短于參照組，P＜0.05；研究組患者預(yù)后護(hù)理糾紛發(fā)生1 例，占總發(fā)生率的1.96%，參照組患者預(yù)后護(hù)理糾紛發(fā)生9 例，占總發(fā)生率的17.65%，研究組低于參照組，P＜0.05；研究組患者對(duì)護(hù)理滿意度為96.08%，參照組患者預(yù)后對(duì)護(hù)理滿意度為84.31%，P＜0.05，這與 趙佳麗[3]在研究報(bào)告中的結(jié)果基本一致?？偠灾槍?duì)急診科危重患者選擇優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)獲得的護(hù)理效果佳，值得借鑒與推廣。