方仕媛

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的員工績(jī)效管理也處在不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的過(guò)程中。怎樣運(yùn)用人力資源建設(shè)對(duì)國(guó)有企業(yè)的員工管理體系構(gòu)建提供支持、發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益，是當(dāng)前我國(guó)大型企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。本文通過(guò)分析當(dāng)代企業(yè)管理人員績(jī)效影響機(jī)制，從企業(yè)管理中遇到的一些問(wèn)題入手，對(duì)于國(guó)有企業(yè)人力資源的建設(shè)以及績(jī)效管理體系的創(chuàng)新提出切實(shí)可行的建議，以供讀者參考。

關(guān)鍵詞：當(dāng)代企業(yè)管理;績(jī)效管理;體系構(gòu)建;可持續(xù)發(fā)展

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相當(dāng)一部分企業(yè)的規(guī)模在正常發(fā)展中不斷擴(kuò)大。而企業(yè)所面對(duì)的不同市場(chǎng)方向以及項(xiàng)目種類(lèi)也是多種多樣的。企業(yè)內(nèi)部的信息管理渠道隨著數(shù)據(jù)信息的增多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息不通暢和信息傳達(dá)不夠及時(shí)的情況;而企業(yè)所承接項(xiàng)目種類(lèi)的增加導(dǎo)致員工的整體素質(zhì)和工作能力不能夠及時(shí)達(dá)標(biāo)，很多員工在工作技能上和經(jīng)驗(yàn)上都是不夠的，培訓(xùn)方面也不夠充分。筆者發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的企業(yè)人員績(jī)效管理模式對(duì)于新時(shí)代的企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是不適用的，甚至可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化不能夠及時(shí)正確了解，如果想要在日漸激烈的市場(chǎng)發(fā)展中站穩(wěn)腳跟，進(jìn)一步發(fā)展，就需要從企業(yè)管理人員的績(jī)效影響機(jī)制入手，進(jìn)行合理地優(yōu)化和創(chuàng)新。

一、當(dāng)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題分析

企業(yè)的發(fā)展是建立在穩(wěn)定的績(jī)效管理基礎(chǔ)上的，企業(yè)對(duì)應(yīng)部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)部規(guī)劃和已經(jīng)完成的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際地分析和調(diào)查，對(duì)于組織內(nèi)員工的實(shí)際需求進(jìn)行整理和測(cè)評(píng)，進(jìn)一步確定企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)于培訓(xùn)方向的需求。企業(yè)員工管理的成效直接關(guān)系著企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展情況，企業(yè)的市場(chǎng)繁榮也不能離開(kāi)企業(yè)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，人才是企業(yè)發(fā)展的源頭。企業(yè)的維護(hù)和鞏固較為注重企業(yè)的管理水平，怎樣管理和發(fā)展企業(yè)員工是一個(gè)較大的市場(chǎng)管理難題。整體來(lái)說(shuō)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)需要把握市場(chǎng)脈搏、規(guī)范管理渠道、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)，從市場(chǎng)終端、物流、分銷(xiāo)等多方面進(jìn)行企業(yè)員工的維護(hù)。

二、當(dāng)代企業(yè)員工績(jī)效管理體系的構(gòu)建策略

對(duì)于當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理工作中的員工績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，怎樣合理地開(kāi)展員工培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)員工的素質(zhì)完善以及企業(yè)整體員工績(jī)效影響機(jī)制來(lái)說(shuō)有較大作用。對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)也是構(gòu)建高質(zhì)量人力資源績(jī)效管理體系的關(guān)鍵。

上市公司的績(jī)效管理較為適用的方法是采用多指標(biāo)的綜合績(jī)效考核機(jī)制，而除此之外，也可以從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，從重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)率、客戶(hù)增長(zhǎng)率和好評(píng)率出發(fā)對(duì)于市場(chǎng)的綜合績(jī)效進(jìn)行把控，從而可以更有效地提升管理人員的工作積極性以及主觀能動(dòng)性。在上市公司管理中，可以采用早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)的會(huì)議制度，來(lái)進(jìn)行多次高效的市場(chǎng)管理總結(jié)和分析，通過(guò)早會(huì)來(lái)部署一天的工作，以及對(duì)前一天工作的回顧，解決前一天發(fā)生的問(wèn)題，探討和分析之后對(duì)未來(lái)的工作做一些指導(dǎo);通過(guò)晚會(huì)來(lái)總結(jié)和反省，對(duì)一天工作的完成情況和進(jìn)度，確保后面的工作不影響到總體進(jìn)度，以及確立第二天目標(biāo);通過(guò)周會(huì)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效減小公司財(cái)務(wù)的壓力，進(jìn)行大方向上的總結(jié)和反饋，對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵(lì)，從而構(gòu)建良好的企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系。

1.對(duì)原有績(jī)效管理流程進(jìn)行全面的功效分析

企業(yè)的考核的銷(xiāo)量整體過(guò)于單一，這也就導(dǎo)致個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展方向不協(xié)調(diào)。企業(yè)的績(jī)效管理較為適用的方法是采用多指標(biāo)的綜合績(jī)效考核機(jī)制，在這方面，可以對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理人員績(jī)效考核的評(píng)價(jià)方法和流程深入進(jìn)行分析，從而發(fā)掘出根本的問(wèn)題，制定出符合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的績(jī)效考核管理;除此之外，可以依據(jù)市場(chǎng)不斷發(fā)展的趨勢(shì)，從企業(yè)的實(shí)際需求入手來(lái)對(duì)于原有的績(jī)效管理流程進(jìn)行全面的功效分析，對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展中企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行重新定位，以便后續(xù)開(kāi)展對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)、調(diào)研以及人力資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的扁平化發(fā)展。

2.科學(xué)設(shè)計(jì)管理流程，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效多元發(fā)展

以傳統(tǒng)績(jī)效管理措施和趨勢(shì)作為引導(dǎo)，可以更為科學(xué)地設(shè)計(jì)管理流程，對(duì)企業(yè)人力資源的建設(shè)進(jìn)行完善。首先是對(duì)于企業(yè)管理目標(biāo)的制定和分解，可以依據(jù)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的年度目標(biāo)進(jìn)行分解，細(xì)化到每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)員工。從而對(duì)于計(jì)劃可以高效地執(zhí)行，區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)著業(yè)務(wù)人員完成每一步的計(jì)劃目標(biāo)，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于其目標(biāo)完成情況進(jìn)行追蹤和控制，并且采取合理的措施對(duì)于目標(biāo)進(jìn)行修正和輔導(dǎo)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)情況和銷(xiāo)售情況地研究以及分析，隨便更新銷(xiāo)售計(jì)劃，制定出更加適應(yīng)市場(chǎng)的銷(xiāo)售方案，并且通過(guò)企業(yè)的綜合評(píng)估與激勵(lì)來(lái)對(duì)于目標(biāo)完成度有所把握，從而優(yōu)化企業(yè)的管理績(jī)效。

3.對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行優(yōu)化改造

對(duì)于當(dāng)代企業(yè)績(jī)效管理的跟進(jìn)來(lái)說(shuō)，主要是企業(yè)績(jī)效管理需要深入市場(chǎng)，從渠道和終端中審查問(wèn)題，從而逐漸發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。企業(yè)績(jī)效管理的跟進(jìn)管理是提升其市場(chǎng)執(zhí)行力和綜合績(jī)效的重要因素。企業(yè)績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)可以采用常用的銷(xiāo)售跟進(jìn)方式來(lái)讓市場(chǎng)和企業(yè)達(dá)成高頻率的互動(dòng)，讓區(qū)域主管掌握第一手的市場(chǎng)情況，也可以讓企業(yè)逐漸了解市場(chǎng)動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)方案和原本的計(jì)劃之間的差距，從而制定出合理的調(diào)整方案，提升企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)市場(chǎng)的信息，調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，縮短研發(fā)的周期，從而減短企業(yè)產(chǎn)品上市銷(xiāo)售的時(shí)間，時(shí)間就是金錢(qián)，也能贏得更多消費(fèi)者的青睞，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.以人力資源建設(shè)為核心，全面推進(jìn)績(jī)效管理信息化

整體來(lái)說(shuō)，企業(yè)的績(jī)效管理在不同領(lǐng)域企業(yè)的項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算可能相差較大，所以需要從不同員工的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)入手，開(kāi)展全面的績(jī)效管理需求評(píng)估;而除此之外，企業(yè)績(jī)效的管理測(cè)評(píng)需要決策層與員工合力完成，與員工實(shí)際討論之后得到確定。因?yàn)榭?jī)效關(guān)系到每一個(gè)員工，所以在做出調(diào)整的時(shí)候，要充分征求每一位員工的建議和意見(jiàn)，按照企業(yè)自身的情況，制定出讓大部分員工滿(mǎn)意的企業(yè)績(jī)效制度。企業(yè)在市場(chǎng)管理中產(chǎn)生的大部分渠道沖突，實(shí)質(zhì)都是利益沖突，是由于銷(xiāo)售政策不統(tǒng)一而引起的。因此對(duì)于銷(xiāo)售渠道之間的沖突，銷(xiāo)售區(qū)域需要調(diào)整好渠道利益分配，對(duì)層級(jí)間的沖突需要進(jìn)行好管理，可以通過(guò)劃分“管理范圍”的情況來(lái)增強(qiáng)區(qū)域管理，按照實(shí)際情況做一些調(diào)整，整體推動(dòng)企業(yè)績(jī)效考核的發(fā)展。

三、總結(jié)

綜上所述，企業(yè)員工管理的成效直接關(guān)系著企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展情況，企業(yè)的市場(chǎng)繁榮也不能離開(kāi)企業(yè)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)。近年以來(lái)，國(guó)有企業(yè)的規(guī)模逐漸增大，企業(yè)的員工績(jī)效管理也處在不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的過(guò)程中。當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一的認(rèn)知，對(duì)人力資源的建設(shè)需求也較為模糊，存在企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)的力度過(guò)低、人力資源建設(shè)的規(guī)劃和管理力度不夠等問(wèn)題;企業(yè)應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，從重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)率、客戶(hù)增長(zhǎng)率和好評(píng)率出發(fā)對(duì)于企業(yè)員工的綜合績(jī)效進(jìn)行把控，從而可以更有效地提升管理人員的工作積極性以及主觀能動(dòng)性，通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的管理來(lái)為企業(yè)贏得效益，繼而推動(dòng)以人力資源建設(shè)為核心的績(jī)效創(chuàng)新管理。

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