曾洪璽 王中偉

【內(nèi)容提要】國內(nèi)首檔融媒體評論節(jié)目《中國輿論場》（ Chi-na's Public Opinion Field）在節(jié)目內(nèi)容融合、傳播渠道融合、傳受雙方社交互動等方面做出諸多嘗試。本文從這檔節(jié)目的定位出發(fā)，通過分析其評論特色、內(nèi)容與渠道的創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶思維等進行具體闡釋。

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 中國輿論場 媒介融合

近年來，基于互聯(lián)網(wǎng)的技術對電視新聞發(fā)展所起到的推動作用愈發(fā)明顯，使整個媒介生態(tài)環(huán)境發(fā)生了深刻變化。其中電視新聞評論作為新聞節(jié)目的重要組成部分，要在全新的媒介環(huán)境中保持自身生命力和權威性，進而在輿論引導方面擴大影響力，就必須順應互聯(lián)網(wǎng)+的時代潮流，創(chuàng)新節(jié)目內(nèi)容和形式，敢于革新制作理念。

一、電視新聞評論的制作理念革新

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的廣泛普及，傳統(tǒng)媒體信息與渠道壟斷的地位被顛覆，其內(nèi)容生產(chǎn)、傳播模式和渠道等遭受到?jīng)_擊，包括以傳遞意見觀點性信息為主的電視新聞評論。在此背景下，電視新聞評論節(jié)目時效性差、缺乏互動、話語精英化等問題更加凸顯。面對諸多挑戰(zhàn)，以電視臺為代表的傳統(tǒng)媒體一直嘗試與互聯(lián)網(wǎng)進行融合，但多數(shù)情況下仍把互聯(lián)網(wǎng)當作一種單純的技術應用投入到新聞生產(chǎn)過程中，如新聞素材來源、播出平臺或互動方式等。這種結(jié)合僅停留在以傳統(tǒng)媒體為中心的“互聯(lián)網(wǎng)化改造”階段，并非真正意義上的媒介融合?；ヂ?lián)網(wǎng)+給電視業(yè)帶來的不僅是內(nèi)容和技術的改變，更是理念的革新與融合。

（一）內(nèi)容生產(chǎn)：表述方式多元化和大眾化

所謂融合新聞，指對新聞事實的展示和呈現(xiàn)是一種多元交互的過程，新聞的及時性更加突出，信息的采集、敘事和展示也呈融合態(tài)勢。①在這個人人都有麥克風的“自媒體”時代，電視新聞評論不再是人們判斷是非曲直的最終標準，各階層公眾通過自我賦權和相互賦權，自由地在網(wǎng)絡上闡述觀點。這種多元的意見性內(nèi)容生產(chǎn)將對公共意見表達起到推動作用。對此，電視新聞評論節(jié)目既要保證專家、學者和精英人士提供專業(yè)的、科學的信息與觀點，還要及時改變話語表達形式，采用更能為大眾所接受的語言表述風格。同時節(jié)目在內(nèi)容表達上，可以采用動漫視頻、數(shù)據(jù)可視化、3D場景再現(xiàn)等手法形象、簡潔地概括復雜事實，使評論真正擁有吸引力和影響力。

（二）傳播方式：交互共享建構關系網(wǎng)絡

當前學界普遍認為融媒體是充分利用報刊、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式的媒介載體，充分整合發(fā)揮不同媒介的優(yōu)勢特色.以實現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。②在“眾聲喧嘩”的社會化媒體環(huán)境中，受眾既是信息資源的接受者，也是信息資源的生產(chǎn)者和傳播者，他們參與到信息表達過程并進行互動的積極性明顯提高。

電視新聞評論要想繼續(xù)獲得廣泛關注，就必須尊重人們的話語權，主動引導人們參與其中。有傳統(tǒng)電視嘗試通過移動社交互動場景構建進行融合轉(zhuǎn)型，這種全新的用戶與電視交互模式有助于擴大節(jié)目的觀眾基礎。

（三）重新定位：新聞產(chǎn)品與用戶至上

互聯(lián)網(wǎng)時代的電視臺不是以媒體屬性為主，而應被視為一種專業(yè)手段，通過在新聞生產(chǎn)過程中融入互聯(lián)網(wǎng)+，以新媒體為平臺搭建出新的生產(chǎn)關系。此時電視媒體的權威性不再由體制賦予，主要依靠其內(nèi)容質(zhì)量和專業(yè)態(tài)度。

在互聯(lián)網(wǎng)+的生產(chǎn)方式下，更強調(diào)的是電視評論節(jié)目作為全媒體視頻的“產(chǎn)品”屬性，而不是文字、圖片、視頻等聚合的“內(nèi)容”概念。相對于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體最大的優(yōu)勢就是它與用戶的緊密關系：將用戶信息和用戶生成內(nèi)容作為重要資源，憑借產(chǎn)品的精準送達等優(yōu)質(zhì)服務產(chǎn)生的黏性獲利。電視新聞評論節(jié)目生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)都處于互聯(lián)網(wǎng)的開放空間中，要轉(zhuǎn)變以往的本位主義，以用戶為中心，借助大數(shù)據(jù)對用戶群進行“畫像”，有針對性地提供新聞產(chǎn)品。

電視評論節(jié)目要將自己的角色從“喉舌”轉(zhuǎn)變成為用戶服務的“產(chǎn)品經(jīng)理”，首先要關心的是受眾對哪些事件和話題感興趣，怎樣呈現(xiàn)更能讓受眾理解，他們的觀點是什么，如何吸引受眾參與討論等。對受眾的行為、心理、話語等進行深入分析，準確把握其需求，精準推送新聞信息和觀點，并引導受眾積極分享和互動，才能提高新聞評論節(jié)目的到達率和傳播效果，從而實現(xiàn)節(jié)目價值。

二、《中國輿論場》的融合創(chuàng)新亮點

2016年3月20日，《中國輿論場》亮相央視中文國際頻道，每周日面向全球直播。節(jié)目借助大數(shù)據(jù)分析全媒體平臺的輿情反饋，聚焦每周輿情熱點，關注大事、新事和老百姓的身邊事，以全新的形態(tài)設計和融媒體互動形式帶動公眾參與話題討論，產(chǎn)生了良好的收視效果與社會影響。

（一）節(jié)目內(nèi)容融合

《中國輿論場》將“最新輿情、最熱話題、明辨是非、凝聚共識”作為節(jié)目宗旨，用輿情分析的方式，尋找以主流媒體為代表的官方輿論場和以互聯(lián)網(wǎng)為代表的民間輿論場之間的契合點，直面輿情熱點，通過線上線下的緊密互動，實現(xiàn)“兩個輿論場”的話題、觀點融通。

1.充分利用大數(shù)據(jù)技術，選題設置滿足受眾需求。節(jié)目第一個板塊“一榜知輿情”與央視網(wǎng)、無錫大數(shù)據(jù)基地合作，借助專業(yè)大數(shù)據(jù)處理平臺24小時監(jiān)測輿情，對各大新聞網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信等熱點新聞進行抓取和分析，梳理一周以來媒體和網(wǎng)民關注的焦點，構成“中國輿論場指數(shù)”，并從中篩選出適合討論和回應的話題榜單TOP10，作為每周節(jié)目評論的選題。第二板塊“熱詞大搜索”和第三板塊“你評我也評”中的選題也是據(jù)此方法獲得。

根據(jù)全網(wǎng)新聞熱點確定選題，及時報道和討論熱門話題，克服了長期以來電視新聞評論時效性差的弱點。從南海事件、中美關系到滴滴打車、讓座風波等，確保選題是網(wǎng)絡上民眾最關心、討論最激烈的輿論點，既保證議題的顯著性與重要性，又顧全了民眾的接近認知和趣味心理，滿足互聯(lián)網(wǎng)時代觀眾的多元需求，節(jié)目就會有關注度和收視率。節(jié)目現(xiàn)場嘉賓對事件進行點評的同時，電視屏幕左側(cè)以“彈幕”的形式即時反映出全球觀眾的實時反饋，展現(xiàn)多元聲音交匯，也在一定程度上加強了電視媒體的公信力。

2.打造符合受眾閱讀習慣的評論產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)+背景下的新聞傳播呈現(xiàn)出碎片化的特點，受眾不愿在長篇累牘的數(shù)據(jù)圖表等冗雜信息上耗費時間和精力。電視評論節(jié)目要在單位時間內(nèi)盡可能傳遞更多信息，就需要采取數(shù)據(jù)圖解化、可視化工具，將復雜的事件演進和高密度的民間聲音整合成簡明、通俗的素材，再通過專家學者的科學分析來明辨其來龍去脈?！吨袊浾搱觥吩谄饰鍪聦嵳嫦鄷r，除了運用指標圖形化、非線性編輯邏輯關系等手法來梳理信息外，還嘗試借助動畫模擬影像技術，將文本內(nèi)容以動態(tài)形式呈現(xiàn)在觀眾面前，如展示救災現(xiàn)場搶險方案、模擬神舟飛船在太空內(nèi)飛行場景等，提升了電視新聞的層次感。

此外，節(jié)目在新媒體渠道的傳播更迎合了受眾的輕悅化體驗?！吨袊浾搱觥访科诠?jié)目結(jié)束后，會將嘉賓闡釋觀點的精彩片段剪輯成1至3分鐘的小視頻，分別投放在官網(wǎng)、微博、微信和新聞頭條等平臺上，方便受眾進行觀看與傳閱分享。官方微信賬號“中國輿論場”專門為受眾開設“個人中心”頻道，通過關注公眾號、話題互動、節(jié)目參與和簽到等方式獲取積分和兌換獎品，契合時下受眾在虛擬空間的社交需求。

3.采用快節(jié)奏、輕松化的表述方式?！吨袊浾搱觥访科谡垇淼募钨e包括相關專家、時事評論員、資深媒體人和網(wǎng)絡意見領袖等，他們回應的問題幾乎全部來自網(wǎng)友。如果觀眾喜歡某位嘉賓的表現(xiàn)，可以通過微信公眾平臺實時互動頁面的嘉賓專區(qū)為他點贊，點贊數(shù)據(jù)會在電視屏幕上即時顯示出來，這也是節(jié)目組衡量嘉賓“人氣”的重要標準。如果某嘉賓長期不受觀眾喜歡，就有可能被節(jié)目組撤換。在這種無形壓力之下，嘉賓在進行點評時就會盡力迎合觀眾的喜好。

由于節(jié)目組將嘉賓的單次發(fā)言時間限定在1分鐘以內(nèi)，為了盡可能全面展示專業(yè)知識和獨到見解，評論嘉賓的語速普遍較快。與此相適應地，當嘉賓單獨陳述鏡頭超過10秒就會被導播切換至插入畫面形式或雙視窗。這種快節(jié)奏的節(jié)目效果符合時下年輕受眾的習慣，也利于保持受眾的關注度。嘉賓在回答問題時不僅僅是在播放視頻資料的基礎上進行簡單口述，還會利用演播室屏幕展示的動畫進行生動介紹。同時他們的表述方式也不再是以往正襟危坐、故弄玄虛的說教，而是以觀眾熟悉的口語化、親切化語言，以此拉近與觀眾之間的距離。

（二）傳播渠道融合

電視融媒體節(jié)目的渠道融合是指電視和網(wǎng)絡互相借助彼此的渠道進行傳播和推廣，形成了“電視+互聯(lián)網(wǎng)+手機”的全方位傳播。

1.設置“在線觀眾席”，搭建多屏互動平臺?！吨袊浾搱觥酚行Ю眯旅襟w技術，將電視大屏與電腦、手機、Pad等小屏深度結(jié)合，使全球觀眾都可通過搶票的方式獲得“虛擬在線觀眾席”的入場券，并有機會直接將觀點呈現(xiàn)在電視屏幕中，與嘉賓實現(xiàn)一對一的互動交流。多屏聯(lián)動模式給觀眾提供了表達自我的渠道和機會，讓他們的形象、聲音和意見想法真正進入國家級電視媒體輿論場。這種開放式議程和協(xié)商式話題打破了傳統(tǒng)演播室“自說自話”式的閉塞，展現(xiàn)出一種新的電視傳播姿態(tài)。

2.打造新媒體直播平臺，全方位傳遞內(nèi)容。《中國輿論場》在進行電視直播的同時，官網(wǎng)、“一直播”專區(qū)、微信“邊看邊聊”板塊、微博小視頻等也在同步更新節(jié)目內(nèi)容，多平臺、差異化的傳播方式克服了傳統(tǒng)媒體線性傳播的弊端，節(jié)目打破時空界限實現(xiàn)跨場景多次播出，獲得聚集收視的效果。此外，節(jié)目每周開播前會在微信公眾號和微博等新媒體平臺進行預告，這也是對節(jié)目容量的有力補充。2017年4月30日，公眾號在“中輿V觀察”板塊針對網(wǎng)友提出的“想給國寶大熊貓體檢總共要幾步”問題，錄制了1分鐘左右的視頻詳細答疑，眾多網(wǎng)友積極在評論區(qū)留言互動。

（三）傳受雙方社交互動

《中國輿論場》利用融媒體技術和新媒體平臺與觀眾進行雙向互動，包括通過手機“搖一搖”進入虛擬觀眾席進行提問和在大屏幕虛擬展示輿論熱點等。同時節(jié)目各環(huán)節(jié)融人多種類型的社交互動元素，例如主持人經(jīng)常使用微信視頻與采訪對象進行直接交流。節(jié)目在播出過程中不定時通過微信平臺發(fā)送紅包，觀眾輸入與議題相關的口令就能搶到紅包，這種獎勵機制是將觀眾轉(zhuǎn)化為用戶的最直接方式，同時在充滿趣味性的互動場景中吸引觀眾持續(xù)關注。抽獎送禮品是節(jié)目中出現(xiàn)頻率極高的環(huán)節(jié)，20171231期現(xiàn)場盤點了2017年“第一位關注我們的粉絲”、“最高積分的粉絲”以及“發(fā)言條數(shù)最多的粉絲”等大數(shù)據(jù)信息，并且送上精美禮品。電視傳播人格化的表現(xiàn)形式提升觀眾參與感，同時在節(jié)目和觀眾之間產(chǎn)生巨大的粘合效應，培養(yǎng)了忠實觀眾群體。此外《中國輿論場》還定期組織主題視頻、照片征集，送積分、VIP會員等活動，將節(jié)目上的互動延伸到移動網(wǎng)絡空間。

三、結(jié)語

《中國輿論場》根據(jù)頻道和受眾的定位，在節(jié)目制作過程中始終堅持履行“把關人”的角色，主要表現(xiàn)在對輿情熱點和展示觀眾評論的選擇及把控上。但節(jié)目自開播以來，始終以國際性、軍事性議題為主，涉及國計民生的熱門話題較少，這種單一的選題不利于吸引各個層次的觀眾。同時電視評論直播過程中在屏幕上呈現(xiàn)的觀眾評論，基本是一邊倒的贊同和支持聲音，鮮有質(zhì)疑或爭論的內(nèi)容，對此節(jié)目組應當遵循真實性的原則，保證網(wǎng)絡輿情得到全面客觀的反映。總體而言，《中國輿論場》依據(jù)平等交流、充分運用大數(shù)據(jù)、注重用戶體驗等互聯(lián)網(wǎng)思維進行創(chuàng)作，將互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢深度融合進節(jié)目生產(chǎn)過程中，實現(xiàn)了新舊媒體的雙向互補，也展現(xiàn)出傳統(tǒng)電視媒體在新型媒介生態(tài)格局中傳播理念與姿態(tài)的轉(zhuǎn)變。

注釋：

①林佳.媒介融合時代電視新聞生產(chǎn)理念創(chuàng)新之路[J].視聽縱橫，2015年6月.

②王曉東.從《中國輿論場》看電視評論節(jié)目的融媒體轉(zhuǎn)型[J].電視研究，2017年第4期.