劉瓊瑤

（廣元廣播電視大學(xué)，四川 廣元 628000）

前言

自步入新時(shí)期以后，信息技術(shù)、電子技術(shù)就成為了社會(huì)發(fā)展的一股重要力量。不得不說(shuō)的是教育系統(tǒng)同樣搭乘了這趟順風(fēng)車，實(shí)現(xiàn)了教育模式的創(chuàng)新改革。作為我國(guó)教育系統(tǒng)中的重要一環(huán)，開(kāi)放教育在社會(huì)建設(shè)當(dāng)中發(fā)揮了巨大的作用。開(kāi)放教育能夠培養(yǎng)與輸送大量適用于社會(huì)發(fā)展的技能型、實(shí)用型人才。在國(guó)內(nèi)教育系統(tǒng)的多年改革過(guò)程中，越來(lái)越多的教師意識(shí)到，固步自封的教育模式并不能提高教育成績(jī)與教育有效性。為了迎合時(shí)代的發(fā)展需求，開(kāi)放教育就必須轉(zhuǎn)變教育思想、教育態(tài)度，找出新的方法、新的思路。利用信息技術(shù)完成高校教育。

1 當(dāng)前開(kāi)放教育工商管理教學(xué)問(wèn)題

雖然近些年國(guó)內(nèi)的教育系統(tǒng)改革讓我國(guó)的開(kāi)放教育獲得了一定發(fā)展，教育模式獲得了先進(jìn)理念的補(bǔ)充，但從實(shí)際結(jié)果來(lái)看，其最終影響仍然沒(méi)有達(dá)成預(yù)期要求。這一問(wèn)題體現(xiàn)在沒(méi)有充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，包括信息技術(shù)。學(xué)生無(wú)法形成終身學(xué)習(xí)意識(shí)與終身學(xué)習(xí)態(tài)度，無(wú)法將作法落實(shí)到實(shí)際[1]。

1.1 重理論輕實(shí)踐

傳統(tǒng)教育圍繞教師能力與素質(zhì)設(shè)計(jì)課程，學(xué)生在課堂中過(guò)于被動(dòng)，無(wú)法體現(xiàn)學(xué)習(xí)自主性。教師單純的講解知識(shí)沒(méi)有辦法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣[2]。學(xué)生在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境下無(wú)法形成自主學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)能力，這在一定程度上阻撓了學(xué)生的素質(zhì)能力進(jìn)步。以筆者對(duì)國(guó)外開(kāi)放教育（以德國(guó)為例）的了解，國(guó)外開(kāi)放教育更多的是追求實(shí)踐教育與案例教學(xué)，項(xiàng)目化教學(xué)是最常見(jiàn)的形式。德國(guó)開(kāi)放教育學(xué)生在受教育的過(guò)程中需要定期進(jìn)廠學(xué)習(xí)，參與實(shí)踐，因此有著較為扎實(shí)的實(shí)踐素養(yǎng)。此外德國(guó)開(kāi)放教育教師也需要定期進(jìn)廠學(xué)習(xí)，獲得最新的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技巧。而國(guó)內(nèi)卻并沒(méi)有規(guī)定這部分內(nèi)容，國(guó)內(nèi)開(kāi)放教育更多的是注重理論方面的學(xué)習(xí)。即便有實(shí)踐項(xiàng)目，也因?yàn)閷?shí)踐內(nèi)容過(guò)于單調(diào)沒(méi)有辦法和條件提高學(xué)生的學(xué)習(xí)有效性，這在一定程度上影響了開(kāi)放教育質(zhì)量。

1.2 教材更新慢

教材作為開(kāi)放教育的基礎(chǔ)性資料，教材內(nèi)容如果無(wú)法跟上時(shí)代發(fā)展要求，調(diào)整教材內(nèi)部信息，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量就會(huì)無(wú)法得到保障。現(xiàn)實(shí)情況是當(dāng)前國(guó)內(nèi)開(kāi)放教育工商管理教材實(shí)際上并沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)變化而調(diào)整。內(nèi)容滯后以及地方性教材在一定程度上限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)有效性[3]。

1.3 教學(xué)效率低下

國(guó)內(nèi)開(kāi)放教育信息技術(shù)教育采用的是國(guó)家學(xué)習(xí)網(wǎng)，這一平臺(tái)有著非常強(qiáng)大的功能，學(xué)生使用自己的學(xué)生證可以自由登錄網(wǎng)站查詢與獲取學(xué)習(xí)資料。不過(guò)據(jù)網(wǎng)站后臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示，學(xué)生很少主動(dòng)利用學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)，教師也沒(méi)有在平臺(tái)中放置足夠的學(xué)習(xí)資源。師生沒(méi)有能夠在平臺(tái)中完成知識(shí)討論與活動(dòng)。學(xué)生的學(xué)習(xí)仍舊體現(xiàn)出被動(dòng)問(wèn)題。

1.4 實(shí)踐環(huán)節(jié)和社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)

實(shí)踐環(huán)節(jié)是工商管理這一專業(yè)最重要的一項(xiàng)教育環(huán)節(jié)。雖然國(guó)內(nèi)開(kāi)放教育在近些年增設(shè)了大量實(shí)踐活動(dòng)，可是從其應(yīng)用效果來(lái)看，因缺少足夠的重視，管理較為粗放，所以實(shí)際結(jié)果并不盡如人意。很多實(shí)踐教師個(gè)人技能、實(shí)踐素質(zhì)并不足以支持學(xué)生學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)非常有限，無(wú)法發(fā)揮實(shí)踐指導(dǎo)作用和意義。

2 開(kāi)放教育工商管理學(xué)生必須具備的知識(shí)與能力

2.1 整體要求

開(kāi)放教育人才的最終培養(yǎng)目標(biāo)是滿足于適應(yīng)技術(shù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展，培育能夠面向經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、建設(shè)與發(fā)展第一線的操作型、能力型、應(yīng)用型中低端管理崗位的人才。以筆者對(duì)我國(guó)人才市場(chǎng)的了解，絕大多數(shù)企業(yè)招聘時(shí)對(duì)于人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)都有著整體性與綜合性要求。以教育理論視角來(lái)看，知識(shí)實(shí)際上就是質(zhì)量與數(shù)量統(tǒng)一的關(guān)系[4]。只有充分發(fā)揮與體現(xiàn)了質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)與數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，保障二者的密切配合與協(xié)調(diào)，才能夠提高知識(shí)的理解與消化能力。而以整體角度來(lái)看，管理專業(yè)學(xué)生實(shí)際上屬于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)工商管理的基礎(chǔ)知識(shí)是學(xué)生成長(zhǎng)的前提與核心，學(xué)生需要處理好基礎(chǔ)知識(shí)關(guān)系，把握好基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)關(guān)系才能夠提高學(xué)習(xí)效率。知識(shí)體系與素質(zhì)能力共同組成了范圍大、適應(yīng)性強(qiáng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)為專業(yè)管理包括跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)業(yè)管理、工商管理、管理理論為核心。隨后按照該核心建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)包括工具知識(shí)、管理技術(shù)，學(xué)習(xí)人文知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)應(yīng)用、社會(huì)調(diào)查內(nèi)容。結(jié)束基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后展開(kāi)外層知識(shí)體系建設(shè)，包括系統(tǒng)工程、決策方法、會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)。

2.2 層次要求

事實(shí)上工商管理本身的結(jié)構(gòu)層次以及人們對(duì)事物分析的層次決定著學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)層次。以工商管理這一專業(yè)角度來(lái)說(shuō)，其知識(shí)結(jié)構(gòu)層次為塔式結(jié)構(gòu)。如圖1所示。

從圖1可以看出工商管理專業(yè)的知識(shí)層次由5部分內(nèi)容構(gòu)成，第一層為基礎(chǔ)類知識(shí)?；A(chǔ)知識(shí)是知識(shí)結(jié)構(gòu)層次大廈的基石，是必不可少的內(nèi)容之一。其由經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、文化學(xué)、英語(yǔ)、社會(huì)學(xué)、馬克思主義、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)組成。第二層是專業(yè)知識(shí)，該層次內(nèi)容包括法學(xué)、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)內(nèi)容。第三層是更加高深的專業(yè)知識(shí)包括跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)管理。第四層是崗位知識(shí)包括決策控制、計(jì)劃管理、安全管理、生產(chǎn)管理等項(xiàng)目。

除了上述因素外，層次要求實(shí)際上體現(xiàn)的也是學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程，學(xué)生需要在分層學(xué)習(xí)的過(guò)程中，逐步提升自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)與知識(shí)能力。工商管理知識(shí)結(jié)構(gòu)在不同角度、不同環(huán)境下會(huì)出現(xiàn)不同管理層次區(qū)別。高層次管理中開(kāi)放教育工商管理知識(shí)結(jié)構(gòu)實(shí)際上對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)有著更多的需求比重，而對(duì)于工具方法、管理技術(shù)與管理知識(shí)要求則相對(duì)較少。中層管理中三者的比例近乎相等，基層管理者更多的是專業(yè)管理知識(shí)。所以結(jié)合開(kāi)放教育本身的培養(yǎng)方向，在工商管理知識(shí)結(jié)構(gòu)層次當(dāng)中可以看出，開(kāi)放教育工商管理學(xué)生學(xué)習(xí)方向應(yīng)傾向于工具性、技術(shù)性、專業(yè)管理知識(shí)。

2.3 開(kāi)放要求

開(kāi)放教育要求工商管理學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備必須體現(xiàn)學(xué)科交叉、新陳代謝快的特點(diǎn)[5]。開(kāi)放教育工商管理教學(xué)中教師不論是教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容還是課程建設(shè)都要體現(xiàn)開(kāi)放性要求，將最新的方法、知識(shí)與理論傳輸給學(xué)生。此外開(kāi)放要求不僅體現(xiàn)在教師的教育層面，同時(shí)也體現(xiàn)在工商管理這一學(xué)科的課程設(shè)置方面。該課程必須朝向系統(tǒng)化、分化方向發(fā)展。綜合語(yǔ)分化的學(xué)科滲透主要有兩種形式。第一種垂直方向滲透，也就是學(xué)科內(nèi)部滲透。例如管理原理→企業(yè)管理→管理質(zhì)量[6]。而第二種則是水平方向，也就是兩種或是更多種學(xué)科在相互交叉、相互滲透的過(guò)程中創(chuàng)造出的邊緣學(xué)科，比如跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、公共關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)。事實(shí)上為迎合社會(huì)發(fā)展需求工商管理學(xué)科就必須注重學(xué)科知識(shí)交叉與滲透。學(xué)生除了要掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以外，同時(shí)還要學(xué)習(xí)哲學(xué)方法、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)等信息。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)于教師的知識(shí)面與個(gè)人能力素質(zhì)提出了較高的要求。

2.4 實(shí)踐要求

實(shí)踐素質(zhì)實(shí)際上體現(xiàn)的就是學(xué)生深化知識(shí)技能、運(yùn)用知識(shí)技能、理解知識(shí)技能的重要前提。實(shí)踐活動(dòng)可以幫助學(xué)生消化與理解書(shū)本中無(wú)法參透的知識(shí)。所以成人工商管理教育學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不僅要具備基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)理論，同時(shí)實(shí)踐能力，包括實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、參觀、實(shí)習(xí)、調(diào)研、案例分析能力同樣也是非常重要的素質(zhì)。

2.5 目的要求

對(duì)開(kāi)放教育工商管理學(xué)生來(lái)說(shuō)，明確的培養(yǎng)目標(biāo)以及科學(xué)的知識(shí)體系對(duì)學(xué)生今后的職業(yè)定位影響是非常突出的。學(xué)生需要結(jié)合自身存在的知識(shí)素質(zhì)與能力明確今后的崗位目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃。在今后的成長(zhǎng)過(guò)程中不斷為了自己的素質(zhì)，完善個(gè)人能力與知識(shí)結(jié)構(gòu)。所以開(kāi)放教育視角下的工商管理學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)培養(yǎng)就必須重視對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)目標(biāo)的分析。這是市場(chǎng)與社會(huì)對(duì)開(kāi)放教育學(xué)生提出的最基本要求。學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備完善，能夠適應(yīng)轉(zhuǎn)業(yè)、就業(yè)與從業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備能力。除去豐富且扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)外，深層次的學(xué)習(xí)能力同樣也是必需品。學(xué)生需要迎合市場(chǎng)與社會(huì)變化不斷優(yōu)化調(diào)整自己的內(nèi)部知識(shí)儲(chǔ)備，從而更好的適應(yīng)社會(huì)。

3 新時(shí)期背景下的工商管理教學(xué)模式創(chuàng)新探索

3.1 完善課程體系

因工商管理這一專業(yè)本身就有著應(yīng)用性強(qiáng)特點(diǎn)，所以該專業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需求，圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向設(shè)計(jì)。根據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化調(diào)整課程內(nèi)容、課程教學(xué)活動(dòng)。靈活調(diào)整課程資源，提高實(shí)踐學(xué)習(xí)比重，確保學(xué)生能夠在實(shí)踐的過(guò)程中，完成實(shí)踐技能、理論成果的驗(yàn)收與學(xué)習(xí)。這是提升學(xué)生實(shí)踐能力、專業(yè)水平的重要前提。

3.2 注重自主學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)

因開(kāi)放教育比較特殊，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間并不固定，所以開(kāi)放教育應(yīng)結(jié)合其本身特點(diǎn)積極應(yīng)用不受空間、時(shí)間限制的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展開(kāi)線上+線下雙向?qū)W習(xí)教育。學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)需求在平臺(tái)中獲得學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)信息。學(xué)生只需要登錄自己的賬號(hào)就可以從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中下載資料，和教師通過(guò)郵件、對(duì)話框等方式進(jìn)行交流。為了確保學(xué)生能夠獲得實(shí)時(shí)幫助，平臺(tái)可以增設(shè)自動(dòng)答疑機(jī)器人程序，提前設(shè)置代碼回復(fù)比較常見(jiàn)的學(xué)習(xí)問(wèn)題。

3.3 采取新穎的教學(xué)模式

不管是網(wǎng)絡(luò)教育還是面授輔導(dǎo)，新的教學(xué)方法總歸是提高教學(xué)有效性的重要舉措。比如翻轉(zhuǎn)課堂這種模式就是新時(shí)期一種高效的教學(xué)方式。翻轉(zhuǎn)課堂能夠?yàn)閷W(xué)生呈現(xiàn)趣味化的學(xué)習(xí)途徑。教師與學(xué)生應(yīng)善用多媒體技術(shù)完成知識(shí)教育、知識(shí)學(xué)習(xí)。教師提前從網(wǎng)絡(luò)中下載資源或自行課件，將資源發(fā)放給學(xué)生，由學(xué)生課后在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中學(xué)習(xí)。隨后在面授教學(xué)中進(jìn)行知識(shí)交流與知識(shí)互動(dòng)，保障學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

3.4 校企合作實(shí)踐教育

如同前文所說(shuō)的一樣，開(kāi)放教育的培養(yǎng)目標(biāo)是打造適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)發(fā)展、適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步的中低層次管理人才，為了保障學(xué)習(xí)有效性就必須注重實(shí)踐。對(duì)此開(kāi)放教育應(yīng)主動(dòng)和核實(shí)企業(yè)合作，建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。當(dāng)然校方也可以聘請(qǐng)有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的管理者參與學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)，提升學(xué)生的實(shí)踐素質(zhì)。注重理論實(shí)踐的結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)有效性。

4 結(jié)語(yǔ)

必須要明白與強(qiáng)調(diào)的是，在我國(guó)的教育系統(tǒng)當(dāng)中開(kāi)放教育必須要注重終身學(xué)習(xí)態(tài)度、素質(zhì)、意識(shí)的培養(yǎng)和灌輸。利用多元化手段培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度與能力。對(duì)于當(dāng)前存在于工商管理教學(xué)系統(tǒng)中的問(wèn)題，教師有必要結(jié)合學(xué)生的特殊情況調(diào)整教育方法。當(dāng)然我國(guó)也有必要培養(yǎng)思想前衛(wèi)、能力突出的優(yōu)秀開(kāi)放教育教師，全面提升開(kāi)放教育的整體教育質(zhì)量。利用信息技術(shù)打造資源共享的教育平臺(tái)。提供給學(xué)生更多便利的學(xué)習(xí)途徑，使學(xué)生能夠靈活、便捷的完成知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)。