周燕

摘要：目前，全國(guó)各個(gè)地市的醫(yī)院都在開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，但是在實(shí)際工作的進(jìn)程中遇到了一些問(wèn)題，要正常地開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，就必須先來(lái)解決這些問(wèn)題。在本文中首先分析了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作中現(xiàn)存的一些問(wèn)題，并就這些問(wèn)題的解決提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 統(tǒng)計(jì)信息 管理對(duì)策 加強(qiáng)

隨著醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高，醫(yī)院的信息統(tǒng)計(jì)工作量也加大了，表現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)的范圍、內(nèi)容還有服務(wù)對(duì)象都有所增加。統(tǒng)計(jì)信息管理工作的順利開(kāi)展，使醫(yī)院內(nèi)部管理水平有所提高，是醫(yī)院日常管理工作的重要組成部分。但是當(dāng)前醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息管理工作中卻存在著不少的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理存在的問(wèn)題

（一）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理人員缺乏管理意識(shí)

有些醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和分管信息統(tǒng)計(jì)的管理人員都不太重視這項(xiàng)工作，在思想認(rèn)識(shí)上有偏差，覺(jué)得統(tǒng)計(jì)工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不產(chǎn)生任何的經(jīng)濟(jì)效益，沒(méi)有意識(shí)到數(shù)據(jù)信息應(yīng)用的重要性。并且信息統(tǒng)計(jì)的部門(mén)一般都與后勤部門(mén)合并在一起，在人、財(cái)、物方面投人不充足，有很多醫(yī)院都沒(méi)有使用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，嚴(yán)重影響到統(tǒng)計(jì)工作人員的積極性。

（二）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作人員的綜合素質(zhì)不高

有很多醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息工作人員都是身兼數(shù)職，并且不是統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員，知識(shí)結(jié)構(gòu)沒(méi)有更新，缺乏統(tǒng)計(jì)理論。也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，現(xiàn)有的技術(shù)人員只知機(jī)械地操作，知其然不知其所以然。

（三）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息專(zhuān)用程序的系統(tǒng)不完善

隨著信息科技的發(fā)展，促進(jìn)了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的更新?lián)Q代，但還存在著很多的問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、模式方面非常單一，無(wú)法適應(yīng)醫(yī)院醫(yī)療管理方面的需求。再加上醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息專(zhuān)用程序的系統(tǒng)極不完善，影響到統(tǒng)計(jì)信息的全面處理，對(duì)醫(yī)院的一些決策方面引起了誤導(dǎo)。另外，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息專(zhuān)用程序的系統(tǒng)還處于單機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)和手工操作的狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)無(wú)法自動(dòng)生成，仍需工作人員用手工來(lái)抄寫(xiě)，降低了統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，加大了工作人員的工作量。

二、提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平的相應(yīng)對(duì)策

（一）加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理人員的管理意識(shí)

要使醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平得到改善，就必須加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理人員的管理意識(shí)。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)信息的管理人員，必須轉(zhuǎn)變思想，更新理念，認(rèn)識(shí)到醫(yī)院信息管理對(duì)于醫(yī)院全面工作開(kāi)展的重要性，并且要完善內(nèi)部統(tǒng)計(jì)部門(mén)的人、財(cái)、物方面的配置，建立健全統(tǒng)計(jì)信息管理的規(guī)章制度，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作人員實(shí)行規(guī)范管理，做到統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化、數(shù)據(jù)化與制度化，促使醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的良性發(fā)展。

（二）提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作人員的綜合素質(zhì)

醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息工作與其它的行業(yè)有所不同，具有廣泛性和社會(huì)性的特點(diǎn)，還兼具復(fù)雜性與多學(xué)科性，因此對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作人員提出了更高的要求，要求他們?cè)谑炀氝\(yùn)用計(jì)算機(jī)的同時(shí)，還要掌握統(tǒng)計(jì)知識(shí)、管理知識(shí)與醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)。醫(yī)院要加大對(duì)統(tǒng)計(jì)工作人員的培訓(xùn)，定期講授統(tǒng)計(jì)信息專(zhuān)業(yè)知識(shí)，推廣與宣傳國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作人員的綜合素質(zhì)，適應(yīng)當(dāng)今信息化建設(shè)的要求。

（三）完善醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息指標(biāo)體系

我們要提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，就要充分完善醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息指標(biāo)的體系。加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的水平，要從改變分析方式人手，把傳統(tǒng)單一性的分析方式改變?yōu)槿婢C合性的分析方式，并相應(yīng)地健全信息指標(biāo)體系，促使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與管理工作相互協(xié)調(diào)。生成準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)，使醫(yī)院的決策層掌握醫(yī)院的全面情況，為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)決策提供重要的參考。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作與醫(yī)院的醫(yī)療水平、醫(yī)療效果與社會(huì)效益等方面相結(jié)合，運(yùn)用動(dòng)態(tài)的分析法、對(duì)比的分析法和成本分析法等方法，深入分析醫(yī)院的成本效益，并且綜合會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)核算與業(yè)務(wù)核算等核算方式，完善醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息指標(biāo)體系。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，伴隨著社會(huì)的發(fā)展與醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理在迎來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。隨著統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)復(fù)雜性與業(yè)務(wù)量的加大，在管理過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，要不斷地提升醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理層的管理意識(shí)和統(tǒng)計(jì)工作人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，健全醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息指標(biāo)體系，從而使醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的管理工作得到加強(qiáng)。