李星

國內(nèi)的校辦企業(yè)一直是清華系、北大系占據(jù)大半壁營收，不過從這幾年來看，無論是清華紫光、同方，還是北大方正、青鳥等，其榮光仿佛都停留在PC時代。科大訊飛算是校辦企業(yè)中的異數(shù)，即使現(xiàn)在人們說99%的創(chuàng)業(yè)公司都是偽AI屬實，那剩下的1%一定包括科大訊飛。

科大訊飛讓人側(cè)目之處是人工智能技術(shù)，尤其是智能語音技術(shù)與BAT相比毫不遜色，在自然語音處理方面更是屢獲國際之冠。目前科大訊飛在A股市值為700多億，雖領(lǐng)先老牌校企一大段，但其技術(shù)實力與商業(yè)價值依然不匹配。為何科大訊飛在AI火熱的大背景下，沒有成為千億市值的企業(yè)，是智能語音技術(shù)遇到業(yè)務(wù)瓶頸？還是其多元化業(yè)務(wù)沒有形成有效協(xié)同？

綜合來看，科大訊飛的業(yè)務(wù)邏輯，是以智能語音技術(shù)滲透進(jìn)越來越多的垂直應(yīng)用領(lǐng)域。而很多to B端業(yè)務(wù)需要個性化、定制化服務(wù)，此前缺乏相關(guān)基因的訊飛被牽扯了過多的業(yè)務(wù)精力。

更嚴(yán)峻的是，訊飛雖然在智能語音識別技術(shù)上做到頂尖，但并非是一家獨大。百度的度秘系統(tǒng)在2017年陸奇接管之后升級為DuerOS平臺，以智能語音識別技術(shù)為主軸和對話平臺為更多智能硬件賦能；另外，訊飛的一大潛在對手——搜狗赴美上市，在輸入法、翻譯機(jī)、兒童機(jī)器人等諸多路線上與訊飛有所重疊。這些互聯(lián)網(wǎng)公司比訊飛在C端有著更為明顯的流量優(yōu)勢。而科大訊飛所要做的是在核心主營業(yè)務(wù)上做深壁壘，繼而才有向其他業(yè)務(wù)滲透的本錢。至少目前智能語音識別還有很大的改善空間，其商業(yè)想象空間也相當(dāng)廣闊。

首先，智能語音技術(shù)成為類似于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的拇指觸摸、PC時代的鼠標(biāo)一樣具有“操作系統(tǒng)”屬性，而智能語音技術(shù)是智能硬件領(lǐng)域的核心。

其次，智能語音技術(shù)本身是座金礦。通過每天上億次的用戶交互中，能深度訓(xùn)練“訊飛超腦”AI深度學(xué)習(xí)能力。而科大訊飛的to B業(yè)務(wù)雖然多，但主要是技術(shù)外包角色，互聯(lián)網(wǎng)公司及合作廠商不會讓訊飛積累到用戶數(shù)據(jù)，也不會給訊飛流量入口。

最后，科大訊飛在智能語音上的技術(shù)優(yōu)勢深入人心。只需業(yè)務(wù)聚焦，就能在品牌心智上占據(jù)更強(qiáng)的統(tǒng)治力，并把智能語音技術(shù)在各個應(yīng)用場景下的業(yè)務(wù)形成閉環(huán)，從而提升企業(yè)在人工智能公司中的勢能。

所謂“兵合一處，將打一家”，智能語音行業(yè)龍頭的科大訊飛，或許需要調(diào)整戰(zhàn)略，那些始終所堅持的，才是訊飛須全力以赴的，聚焦才能更快起飛！