醫(yī)鬧劉三寶

楊秉輝中華醫(yī)學會常務理事，中國健康教育協(xié)會副會長。

一

“啊喲，我的天啊，你就這樣走啦，我也不要活啦！”一聲長嚎發(fā)自門診大廳入口處，眾人的注意力都被吸引了過去，大廳里的“分貝”反倒降低不少。

一個60多歲模樣的婦女，花白的短發(fā)，黑布的衣衫，形體稍胖，面色倒也滋潤。進得門來便就地一坐，先捏了一把鼻涕，再拿右手在地上拍著：

“這個短命醫(yī)院喲，我的人好好地進來的啊，一個禮拜不到就被他們弄死啦，我的天啊，我也不要活啦！”

接著又進來兩個中年人，一男一女，男的面無表情，女的有點面熟，好像是在附近給小旅館拉客的，眼睛賊溜溜地轉著。他們進來一聲不響，拉出一個臟兮兮的白布橫幅，上面用紅墨水寫著：醫(yī)療事故，討還血債。

“這個短命醫(yī)院喲，你還我的人啊，我也不要活啦！”

“短命的醫(yī)院喲，害死人啦，我也不要活啦！”……

老太太坐在地上邊哭邊說，不過顛來倒去也就這么幾句話，并沒有什么具體內(nèi)容。

看熱鬧的人漸漸圍了過來。

“什么病啊？”意思是問，你家的人是生什么病死的。

“沒??！”打橫幅的女人說，一想不對，沒病怎么會到醫(yī)院來呢？便又改口說：“肝癌。”

一想又不對，肝癌的病嚴重，死了也不能全怪醫(yī)院。便更正道：“肝不太好，來檢查檢查的?！?/p>

醫(yī)院的保安過來了：“有意見到醫(yī)務處去提?！北０脖阋獊砝诘厣系睦咸咸校骸按蛉死玻〈蛉死?！”

保安只好松手，對那拉橫幅的女人說：“你們到醫(yī)務處去講??！”

“伲（我）阿哥已經(jīng)去了。”

原來他們兵分兩路了。

保安無奈，只能站在一旁看著，能做的事只是勸圍觀的人：“沒啥好看的，你們忙自己的事去吧！”

大樓底層一間掛著“醫(yī)務處接待室”牌子的辦公室里，兩個氣勢洶洶的中年男子面對著一個穿著白大褂的工作人員拍著桌子，高聲叫道：

“你不能解決，叫你們院長來！”一個五大三粗、脖子上露出金項鏈的男人說。

另一個年歲大些、戴副眼鏡的從手提包里取出一個破舊小紅本本，上面印著“律師證”三個字，說：“告訴你，這個案子弄到法院去，肯定是醫(yī)療事故。你們醫(yī)院賠了錢還名譽掃地?，F(xiàn)在家屬提出的要求不算高，100萬不能再少了?！?/p>

“如果你認為是醫(yī)療事故，可以申請醫(yī)療事故鑒定。”醫(yī)務處的接待人員說。

“別跟他啰嗦，先找電視臺曝光！我倒不信你省立醫(yī)院有多硬！”“金項鏈”說。

二

劉三寶，男，40來歲，本地口音，小學文化，無業(yè)，父母早亡，似乎亦無兄弟姐妹，因斗毆傷人，曾被判刑三年。刑滿釋放后街道辦事處給安排了兩次工作，三寶都不愿去做。街道辦事處好事做盡，又給他在省立醫(yī)院附近廣場一角安置了一個攤位，辦事處的王副主任還借給他3 000元讓他進點水果、飲料之類做點小生意，這回三寶倒同意了。做了幾個月小生意，人稱“劉老板”，三寶很是受用，做到年底，把借王主任的3 000元也還了。街道辦事處還把對劉三寶的安排作為社會安定綜合治理的成功事例上報了。

過了一年，三寶的攤子上來了個女人看攤，三寶說她是店員，街坊私下說是“姘頭”，不過三寶原無家室，別人也不多說了。三寶不用守著攤子了，除了進貨、應付城管外，叼著根香煙到處閑逛，逛得最多的地方便是這省立醫(yī)院了。

三寶漸漸發(fā)現(xiàn)，這醫(yī)院竟是棵搖錢樹。

專家號緊張，只要弄到號源，轉手倒賣，錢來得容易。有兩個小年輕每天天不亮就來占位置、搶號。三寶不屑這么做，七轉八彎認識了醫(yī)院里掛專家號的掛號員小錢，于是請小錢吃飯、喝酒，并開導他：“有錢不賺豬頭三（‘豬玀之意）”，要小錢給他留號，并許諾分成……

省立醫(yī)院病人多，床位緊張，登記住院要等一兩個星期才能入院。劉三寶向病人說有辦法盡快入院，不過要送紅包，等拿到紅包再找醫(yī)院里的熟人，謊稱病人是自己的親友，請求照顧入院。

三寶的“生意”越做越大，忙得很，便把以前早起排隊占位的小年輕收為幫手，慢慢地手下竟然也有了四五個人，這些人都叫他“三哥”。

后來，三寶發(fā)現(xiàn)，幫病人或病人家屬跟醫(yī)院鬧糾紛更來錢。原來，一次一個老者捂住嘴，臉上痛苦的樣子，由他的孫女陪著，來買飲料，說是在這省立醫(yī)院拔牙，卻弄得半邊臉也腫起來了，醫(yī)生說是發(fā)炎了。這孫女不經(jīng)意的一句話卻給劉三寶指了一條財路：“這是不是醫(yī)療事故？可以要求賠償吧？”

這句話提醒了劉三寶，三寶知道這些年講安定團結，醫(yī)院要評“文明單位”，最忌諱有醫(yī)療事故，病人家屬一旦吵鬧，不論是不是醫(yī)療事故，往往會賠些錢息事寧人。于是他主動帶這對祖孫到了醫(yī)務處接待室，聲稱病人是他叔叔，投訴口腔科的醫(yī)療事故，要“給個說法”（即要賠錢之意）。接待人員看他似乎面熟，好像還認識醫(yī)院的不少人，便要他留個手機號碼，說是要向處長匯報，看如何處理。

分開時，三寶要了病人家里的電話，說他這人就是喜歡打抱不平，過兩天他還會找醫(yī)務處的人催他們辦，有了結果便會通知他們。這對祖孫真以為遇到了好人，一再感謝而去。

過了一天，他覺得自己還要在這里混下去，跟醫(yī)院的人搞僵了不好，靈機一動，便叫手下的一個小嘍啰出面，謊稱是病人的孫子，又到醫(yī)務處接待室吵鬧了一番，“給他們一點壓力”。

又過了一天，醫(yī)院方面來電話了：同意賠償3000元。

劉三寶給病人家里打電話，說經(jīng)他爭取，醫(yī)院同意支付420元慰問金，還有一籃水果，可以到他這兒來領。其實這水果就是他水果攤上賣不掉的爛貨。

三寶發(fā)現(xiàn)了新的生財之道，自此一發(fā)不可收拾，本文開頭的一幕便是他的“生意”。不過，三寶很有點策略，他自己絕不出面，有時還會在醫(yī)院工作人員面前假裝好人，說些貌似公正的話，諸如“不要吵鬧，有話好好說”“人也死了，叫醫(yī)院賠點算了”等。

三

不過，這兩年三寶的生意不大好做了。

醫(yī)院加強了管理，專家號改為網(wǎng)上預約，他勾結的掛號員小錢東窗事發(fā)，受到了處理。醫(yī)院加快床位周轉，登記住院后幾天就能入院治療。諸如拉橫幅、賴在地上哭之類的吵鬧，派出所的警察接到報警也會來維護醫(yī)院正常秩序，三寶手下的這些小混混一般也不敢跟警察對抗。

然而“醫(yī)鬧”并沒有停息，醫(yī)務處接待室成了戰(zhàn)場。

一位老人送到醫(yī)院急診室時已經(jīng)奄奄一息，心電圖檢查顯示大面積心肌梗死，醫(yī)生進行了緊急搶救處理，并向家屬說明需立即放置支架治療，不料病人的女兒卻以網(wǎng)上傳言“醫(yī)生放支架是為了回扣”為由，不同意放置支架。主治醫(yī)生提到溶栓治療，但也有一定風險，該家屬又不認可，最終病人不治身亡。

病人死后，家屬中有個別曉事的自知理虧，本不擬吵鬧，不想此事被三寶的手下探知，設法接近該死者的女兒，煽風點火，強調病人家屬不是醫(yī)生，家屬有顧慮醫(yī)生應該解釋，病人死了醫(yī)院有責任，并表示他們可以代為“伸張正義”。該家屬正因自己一再糾纏影響搶救，對其他家屬“不好交待”，見可把責任推給醫(yī)院，正是求之不得，還寫了委托書稱：心情不好，委托朋友與院方交涉云云。

三寶與小嘍啰們商量后，覺得拉橫幅、設靈堂之類影響醫(yī)院工作秩序，派出所警察有理由取締；在醫(yī)務處接待室吵鬧、施加壓力，只表示家屬情緒激動，人死了，家屬情緒激動些也無可厚非，警察也無法干涉。于是決定：一是派老太太扮家屬在醫(yī)務處接待室哭鬧，二是派兩名壯漢代表家屬迫使醫(yī)務處干部承認醫(yī)療事故，三是派兩名中年婦女扮家屬去院長辦公室吵鬧……

在醫(yī)務處接待室吵鬧了半天未果，兩壯漢記得三寶說“要狠”的話，終于動手打了醫(yī)務處的接待干部。兩人身手了得，打得該干部肋骨骨折并發(fā)氣胸，醫(yī)務科長與一名保安前來制止，亦被打得鼻青臉腫。兩人最終被警察制服，并拘留。

此輩烏合之眾，一被拘留便和盤托出系劉三寶組織、策劃、指使之事。

最終認定此事屬涉黑性質，將兩打手與劉三寶送上了法庭，其余一眾嘍啰皆作鳥獸散。