丁愛(ài)瑛

中圖分類(lèi)號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 現(xiàn)代社會(huì)是創(chuàng)新型時(shí)代，企業(yè)也都采取了不同的方式為職工“創(chuàng)客”提供便利的條件。工會(huì)作為職工群眾的娘家人，在此過(guò)程中發(fā)揮了重要的推動(dòng)和保障作用。何謂“創(chuàng)客”，在文章中將會(huì)做出詳細(xì)的概括，并闡述工會(huì)工作的重要職能，重點(diǎn)提出創(chuàng)新途徑，加大“創(chuàng)客”平臺(tái)的低成本建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 職工“創(chuàng)客” 工會(huì) 職能 途徑

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，正在突破傳統(tǒng)行業(yè)固守的堤壩，一些具有科學(xué)發(fā)展意識(shí)的企業(yè)已經(jīng)逐步建立起了自己的“生態(tài)圈”，以企業(yè)平臺(tái)化、職工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。每個(gè)職工都是創(chuàng)客，只要有科學(xué)、合理的平臺(tái)。平臺(tái)的創(chuàng)建需要企業(yè)資本的支持，而企業(yè)的生產(chǎn)成本也都需要進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算和評(píng)估，如此就需要工會(huì)這個(gè)職工群眾利益的代表者和維護(hù)者來(lái)充當(dāng)企業(yè)與職工創(chuàng)客之間的紐帶和橋梁，平衡和降低成本的支出。因此發(fā)揮工會(huì)職能，不僅能夠維護(hù)廣大職工群眾的合法權(quán)益，也能為職工創(chuàng)客搭建低成本的開(kāi)發(fā)、鉆研和發(fā)展平臺(tái)，對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)而言都具有重要的推動(dòng)和保障意義，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、職工的雙向發(fā)展。

一、職工“創(chuàng)客”概述

“創(chuàng)客”多指不以盈利為目標(biāo)，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的設(shè)計(jì)制造群體，他們可以用自己的思維想象力，結(jié)合實(shí)際，以社會(huì)需求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行某一領(lǐng)域的創(chuàng)新、改進(jìn)和分享，是一種積極向上的生活態(tài)度。我國(guó)的創(chuàng)客所秉承的核心理念就是用戶創(chuàng)新，促進(jìn)用戶的個(gè)性化發(fā)展。尤其是企業(yè)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須依靠源源不斷的人才和領(lǐng)先的科學(xué)技術(shù)。在目前的企業(yè)職工隊(duì)伍中，不乏年輕有為和經(jīng)驗(yàn)豐富者，他們?cè)谧约簣?jiān)守的工作崗位上，有足夠的發(fā)言權(quán)去肯定和認(rèn)可自己的價(jià)值，也能夠針對(duì)自己的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的判斷進(jìn)行一些新技術(shù)的研發(fā)，讓企業(yè)能夠擁有原創(chuàng)型的技術(shù)，運(yùn)用在實(shí)踐中，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供了技術(shù)上的支撐，整體上也會(huì)帶動(dòng)企業(yè)的先進(jìn)性和時(shí)代性。

二、工會(huì)工作的重要職能

企業(yè)工會(huì)是全國(guó)總工會(huì)的基層組織，是企業(yè)工會(huì)會(huì)員和職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)，也是工會(huì)最基本最本質(zhì)的職能。除此之外還具有調(diào)節(jié)矛盾糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議、提供法律援助、享有仲裁權(quán)利、預(yù)防和處理突發(fā)事件的發(fā)生等作用。因此工會(huì)既是勞動(dòng)關(guān)系主體勞動(dòng)者的代言人，又是勞動(dòng)關(guān)系的中立者和調(diào)停者。即能夠維護(hù)職工權(quán)利、企業(yè)利益，也能幫助企業(yè)維持和諧的勞動(dòng)關(guān)系，即讓職工對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心，也讓企業(yè)充分的發(fā)掘了職工的內(nèi)在潛力和勞動(dòng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)職企雙贏。

三、工會(huì)為職工“創(chuàng)客”搭建低成本平臺(tái)的途徑

（一）綜合多方力量，拓寬創(chuàng)新平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)因其傳播性強(qiáng)、時(shí)效快、成本低、平臺(tái)寬闊等優(yōu)勢(shì)逐漸被運(yùn)用在社會(huì)各個(gè)層面上。因此企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息化建設(shè)模式，職工創(chuàng)客也通過(guò)企業(yè)多媒體、手持終端、各類(lèi)媒體交流軟件等獲取創(chuàng)新技術(shù)、展示平臺(tái)，然后通過(guò)工會(huì)的協(xié)助在企業(yè)網(wǎng)站上予以推廣，或制作成相關(guān)的模型，進(jìn)行展覽，減少實(shí)際成本的支出。另外，企業(yè)還要吸收社會(huì)各方的力量，與高校、其他同類(lèi)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，組成培訓(xùn)聯(lián)盟，而相關(guān)的工會(huì)可通過(guò)基金形式相應(yīng)的給予財(cái)政支持，作為研發(fā)經(jīng)費(fèi)，以此為激勵(lì)，讓職工全身心的投入到創(chuàng)新中，與此同時(shí)，工會(huì)還要帶領(lǐng)職工積極的參與到企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的每個(gè)環(huán)節(jié)中，為職工才華的施展提供平臺(tái)，也能讓職工實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果的共享，增加自豪感和自信心。

（二）建立完善的激勵(lì)機(jī)制

首先，工會(huì)要將職工創(chuàng)新工作作為一大重點(diǎn)內(nèi)容，以職工團(tuán)隊(duì)為著力點(diǎn)，發(fā)揮工會(huì)教育職能，組織各類(lèi)的培訓(xùn)活動(dòng)，為培養(yǎng)創(chuàng)新人才、創(chuàng)造新工作方法牽線搭橋，發(fā)揮職工骨干和技術(shù)人員的作用，進(jìn)行帶徒傳技、技能培訓(xùn)、難題會(huì)診等，打造高技術(shù)人才；同時(shí)開(kāi)展創(chuàng)新文化學(xué)習(xí)、交流互動(dòng)、組建創(chuàng)新研究室、建立在線聯(lián)系群等，將職工們的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行分享?；蚩善刚?qǐng)專(zhuān)家來(lái)面對(duì)面的指導(dǎo)和評(píng)審，實(shí)現(xiàn)資源的共享。其次，工會(huì)要發(fā)揮出鼓勵(lì)和參與職能，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大職工開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、革新、鉆研和發(fā)明等創(chuàng)新活動(dòng)，同時(shí)制定科學(xué)合理的激勵(lì)和考核機(jī)制，以職工業(yè)績(jī)、日常表現(xiàn)為主，通過(guò)各項(xiàng)技能競(jìng)賽，對(duì)員工進(jìn)行綜合性的考核，對(duì)創(chuàng)新者采取獎(jiǎng)勵(lì)措施，按照創(chuàng)新技術(shù)成果的價(jià)值大小，進(jìn)行不同層次的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，同時(shí)由工會(huì)組織，進(jìn)行公開(kāi)的宣傳，以此激發(fā)其他職工的積極性和踴躍性，也作為鞭策和激勵(lì)，讓獲獎(jiǎng)?wù)咴俳釉賲枴?/p>

四、結(jié)語(yǔ)

職工創(chuàng)客將企業(yè)的創(chuàng)新精神轉(zhuǎn)化成了實(shí)踐，但他們往往苦于沒(méi)有合適的平臺(tái)來(lái)拓展市場(chǎng)，而止步不前。因此工會(huì)作為職工 的“娘家人”，要充分發(fā)揮出自身的職能和作用，合理利用各類(lèi)社會(huì)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源，搭建社會(huì)化的雙創(chuàng)平臺(tái)，為職工創(chuàng)客提供低成本、全方位、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 張翀.工會(huì)為職工“創(chuàng)客”搭建低成本平臺(tái).