梁篤耀
(中誠(chéng)國(guó)建有限公司,四川成都 610041)
近年來(lái)受全國(guó)環(huán)保監(jiān)管加強(qiáng)和能源調(diào)價(jià)影響,浮法玻璃行業(yè)面臨原材料和能源動(dòng)力價(jià)格上漲,環(huán)保運(yùn)行費(fèi)用上升,企業(yè)成本增加、盈利能力降低的不利局面。在此形勢(shì)下,企業(yè)不但要通過產(chǎn)品銷售提價(jià)消化采購(gòu)漲價(jià)和費(fèi)用上升因素,而且更要著重向內(nèi),在內(nèi)部深挖潛力,加強(qiáng)成本控制,降本增效。本文以作者所在浮法玻璃企業(yè)為例,介紹運(yùn)用預(yù)算、招標(biāo)、技術(shù)等手段實(shí)施經(jīng)營(yíng)全過程的成本控制,通過成本削減創(chuàng)造效益,為同行企業(yè)的成本管理提供參考。
(1)做好原材料及包裝材料采購(gòu)工作,確保這兩類材料供貨渠道穩(wěn)定供應(yīng)充足。企業(yè)原材料和包裝材料需求占采購(gòu)物料的比重較大,因平板保護(hù)玻璃是企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品,原材料和包裝材料成本占到生產(chǎn)可控成本的30 %左右。因浮法玻璃行業(yè)特點(diǎn)產(chǎn)品連續(xù)不間斷生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定至關(guān)重要。主要原材料硅砂、純堿、氧化鋁、氧化鎂、碳酸鉀的質(zhì)量決定了產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)投產(chǎn)三年多沒有更換原材料和包裝材料廠家,這是吸取了前期多次因原材料和包裝材料調(diào)整導(dǎo)致生產(chǎn)波動(dòng)質(zhì)量不穩(wěn)定的教訓(xùn)。只有確保企業(yè)主要原材料和包裝材料的質(zhì)量穩(wěn)定,才能從源頭穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量,因此企業(yè)需要穩(wěn)定供貨渠道,選擇信譽(yù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)、供貨充足的供應(yīng)商,避免產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)成本支出。除此之外,還要做好原材料和包裝材料采購(gòu)價(jià)格控制,尤其是涉及成本比重較大的主要原材料和包裝材料成本。例如,生產(chǎn)玻璃的主要原材料硅砂、純堿、氧化鋁、氧化鎂,包裝材料間隔紙、塑料膜等由企業(yè)聯(lián)合集團(tuán)兄弟廠家集中采購(gòu)?fù)ㄟ^招投標(biāo)定價(jià)。同時(shí)由企業(yè)專業(yè)的采購(gòu)人員定期對(duì)市場(chǎng)供求情況、供需價(jià)格、生產(chǎn)使用情況、同類供貨商價(jià)格及質(zhì)量情況進(jìn)行研判,以便與供應(yīng)商協(xié)商,或選定新的供應(yīng)商,提高企業(yè)的采購(gòu)議價(jià)能力。
(2)采用招標(biāo)采購(gòu)方式,這是企業(yè)目前所采用的主要方式。這一方式有其明顯的優(yōu)勢(shì):在保證采購(gòu)物資質(zhì)量相同的情況下,實(shí)行價(jià)格優(yōu)先原則,使供應(yīng)商互相牽制,避免價(jià)格壟斷,使企業(yè)以最少的成本獲得最大的利益;避免暗箱操作,使采購(gòu)工作受到價(jià)格監(jiān)查及集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察的監(jiān)督,減少腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。但招標(biāo)采購(gòu)并非沒有缺點(diǎn),主要是首先由于價(jià)格優(yōu)先,完全以低價(jià)作為采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)容易導(dǎo)致供應(yīng)商變動(dòng)大,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證;其次由于需要尋求至少三家供應(yīng)商,且有比質(zhì)比價(jià)及報(bào)批時(shí)間,因此導(dǎo)致采購(gòu)周期較長(zhǎng)。解決的辦法是:首先對(duì)同類產(chǎn)品采取年度招標(biāo)制度,另外由生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門共同建立質(zhì)量監(jiān)控體系,對(duì)所采購(gòu)的產(chǎn)品及供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督;其次加強(qiáng)采購(gòu)的計(jì)劃性管理,建立臨時(shí)(計(jì)劃外)采購(gòu)的審批制度,以及采購(gòu)分級(jí)制度,對(duì)采購(gòu)價(jià)格低的如低值易耗品一類可進(jìn)行直接采購(gòu)。
(3)建立價(jià)格監(jiān)控體系,實(shí)行價(jià)格審批制度。對(duì)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)管是控制采購(gòu)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督必須從外部實(shí)現(xiàn),如企業(yè)在法務(wù)風(fēng)控部門內(nèi)部設(shè)有價(jià)格監(jiān)督崗位,在集團(tuán)層面有審計(jì)監(jiān)察部門進(jìn)行監(jiān)管。相關(guān)部門在日常需做好事前市場(chǎng)詢價(jià)、事中價(jià)格審批、事后考核工作,定期對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行審核和監(jiān)督,并做好審核記錄存檔工作。
(4)做好采購(gòu)成本預(yù)算管理。根據(jù)當(dāng)月的生產(chǎn)情況和物料使用情況,首先由使用單位提出下個(gè)月的物料需求,再經(jīng)相應(yīng)的計(jì)劃管理部門審批確認(rèn)提交采購(gòu)部門,采購(gòu)部門根據(jù)物料庫(kù)存情況做出下個(gè)月的采購(gòu)計(jì)劃。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格審批,確保不超支,不重復(fù)采購(gòu),用預(yù)算指導(dǎo)采購(gòu)工作。如企業(yè)是首先由生產(chǎn)車間提出物料需求計(jì)劃,經(jīng)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)部門審批,提交到倉(cāng)儲(chǔ)物流部門,由倉(cāng)儲(chǔ)物流部門根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況提出材料計(jì)劃,經(jīng)審批后提交到采購(gòu)部門,由采購(gòu)部門根據(jù)資金需求預(yù)算來(lái)編制采購(gòu)計(jì)劃,確定資金支出需求。同時(shí),在平時(shí)各部門應(yīng)嚴(yán)格控制突發(fā)應(yīng)急采購(gòu)計(jì)劃,每月要對(duì)應(yīng)急采購(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)分析,分清采購(gòu)性質(zhì),并與部門績(jī)效掛鉤做出考核。
生產(chǎn)過程中的費(fèi)用支出是企業(yè)成本中發(fā)生頻繁、金額較大的部分,其主要約束對(duì)象包括原材料成本、包裝材料成本、能源動(dòng)力成本、制造費(fèi)用等。
(1)原材料成本。原材料成本是主要的成本構(gòu)成,加強(qiáng)原材料成本控制的重點(diǎn)是加強(qiáng)生產(chǎn)全過程控制。①因生產(chǎn)事故和波動(dòng)造成的廢品是最大的浪費(fèi),因此根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)首先要保持生產(chǎn)穩(wěn)定,減少?gòu)U品或等外品的產(chǎn)生;②加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)操作管理,杜絕包裝材料跑料、廢料現(xiàn)象的產(chǎn)生;③通過建立嚴(yán)格的成本核算和預(yù)算管控機(jī)制,運(yùn)用科學(xué)的方法,完整的記錄生產(chǎn)作業(yè)、成本流轉(zhuǎn)過程,并分析生產(chǎn)流程及流程中每一作業(yè)的成本結(jié)構(gòu),最終實(shí)現(xiàn)降低原材料和包裝材料成本的目的。如企業(yè)每月都召開成本預(yù)算執(zhí)行分析會(huì),對(duì)重要的原材料、包裝材料成本、能源動(dòng)力成本等進(jìn)行分析、對(duì)比,查找每個(gè)單項(xiàng)成本上升(超支差異)的原因,并提出整改措施。
(2)能源動(dòng)力成本。玻璃行業(yè)屬于高能耗企業(yè),因此企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專職的能源動(dòng)力管理部門對(duì)能源動(dòng)力成本進(jìn)行專業(yè)管理。①在日常管理上,要加強(qiáng)對(duì)能耗冒泡滴漏的管理,從點(diǎn)滴入手,培養(yǎng)節(jié)能的意識(shí);②完善能源動(dòng)力計(jì)量系統(tǒng),提供準(zhǔn)確的能耗信息;③開展節(jié)能降耗的主題月活動(dòng),將節(jié)能降耗預(yù)算管控與部門績(jī)效、獎(jiǎng)懲掛鉤,推動(dòng)活動(dòng)持續(xù)開展;④企業(yè)要持續(xù)加大對(duì)節(jié)能降耗改造的投入,推進(jìn)能源技改項(xiàng)目,努力引進(jìn)新能源技術(shù),如企業(yè)開展的窯爐燃燒器優(yōu)化項(xiàng)目、余熱回收利用項(xiàng)目等,帶來(lái)了較好的降本成效。
(3)制造費(fèi)用。制造費(fèi)用種類較多,對(duì)于車間的基層管理,著重加強(qiáng)對(duì)設(shè)備、備件物料、維修費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用的控制。①做好日常的設(shè)備維護(hù)檢查,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命;②做好預(yù)檢預(yù)修工作,減少設(shè)備故障的發(fā)生,降低設(shè)備維修費(fèi)用;③做好修舊利廢工作,車間備件二級(jí)庫(kù)清理工作,降低備件采購(gòu)費(fèi)用。
(1)加強(qiáng)銷售間接成本控制。一些企業(yè)隨著銷售額的增長(zhǎng),銷售間接成本往往居高不下,如業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、差旅費(fèi)等超出預(yù)算,駐外成本上升等。鑒于此,采取了以下成本控制策略:①嚴(yán)格履行經(jīng)費(fèi)預(yù)算審批程序,批準(zhǔn)人對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算超支負(fù)管理責(zé)任;②對(duì)展會(huì)、營(yíng)銷咨詢、銷售推廣等細(xì)化管理、區(qū)別對(duì)待,減少不必要的費(fèi)用支出,如企業(yè)在參加展會(huì)上,重點(diǎn)做好行業(yè)和專業(yè)具有影響力的展會(huì),加大對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力(優(yōu)勢(shì))的推廣力度,避免泛泛地推廣;③在新的形勢(shì)下,整合銷售部門,削減人員,銷售人員兼具商務(wù)和技術(shù)能力,貴精不貴多,避免搞“人海戰(zhàn)術(shù)”提高人效。
(2)減少銷售中間環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在已有不少企業(yè)重視直銷。同采購(gòu)一樣,每增加一道環(huán)節(jié),銷售費(fèi)用就會(huì)相應(yīng)上升。企業(yè)只有減少中間環(huán)節(jié)讓利消費(fèi)者或終端用戶,才會(huì)有更廣闊的市場(chǎng)。據(jù)此考慮,企業(yè)逐步取消了一些非重點(diǎn)區(qū)域的中間商,由銷售部門直接銷售終端客戶。對(duì)于重點(diǎn)銷售區(qū)域,如珠三角一帶,重點(diǎn)抓住大經(jīng)銷商,讓他們直接分銷到下游用戶,取消中間環(huán)節(jié),減少銷售費(fèi)用。
(3)加強(qiáng)銷售運(yùn)費(fèi)控制。因產(chǎn)品銷售運(yùn)距較長(zhǎng),企業(yè)每年銷售運(yùn)費(fèi)約占銷售總費(fèi)用比重大(約30 %左右),一是通過年度招標(biāo)確定長(zhǎng)期合作的物流廠家,且不少于三家,這樣提升了企業(yè)對(duì)運(yùn)價(jià)的議價(jià)能力;二是增加產(chǎn)品整車發(fā)運(yùn),減少零擔(dān)運(yùn)輸,降低了單位產(chǎn)品的運(yùn)輸成本。
(4)加強(qiáng)對(duì)售后成本的控制。一是生產(chǎn)部門必須穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量減少客戶質(zhì)量投訴,這是前提,產(chǎn)品質(zhì)量可能做不到最好,但穩(wěn)定是用戶最看重的品質(zhì);二是及時(shí)處理客戶反饋的信息,加強(qiáng)售后服務(wù)技術(shù)支持,幫助客戶解決反饋的問題,降低質(zhì)量投訴帶來(lái)的損失,減少客戶的抱怨率;三是與當(dāng)?shù)氐拇蠼?jīng)銷商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的售后技術(shù)培訓(xùn),由這些戰(zhàn)略合作伙伴負(fù)責(zé)及時(shí)處理市場(chǎng)一線的產(chǎn)品服務(wù)及質(zhì)量問題,同時(shí)企業(yè)要做好售后情況的監(jiān)督。上述舉措的實(shí)施可以大幅降低企業(yè)售后成本支出。
成本控制要從投入和產(chǎn)出兩方面入手,統(tǒng)籌考慮達(dá)到費(fèi)省效宏的目的。在浮法玻璃企業(yè)里應(yīng)著重從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售三方面入手,利用預(yù)算、招標(biāo)、技術(shù)等手段調(diào)動(dòng)各部門和全員的積極性,群策群力挖掘潛力、降本增效,使企業(yè)能主動(dòng)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化趨利避害,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。