敬菲菲
近些年來隨著政府網站宣傳效果的不斷擴大以及微信、微博站點互動性的不斷提升,當前政府也逐漸可以從屬于自己的信息平臺中發(fā)出權威的聲音,這對于進一步完善政府信息發(fā)布能力以及掌握輿論導向都具有積極的作用與價值。為了進一步分析移動新媒體促進新聞出版宣傳行業(yè)轉型的具體策略,就必須先來認識一下新媒體時代政府宣傳工作的新重心。
隨著信息化時代的到來,當前許多部委和地方政府也開始善于使用新媒體發(fā)布各種政府信息,并積極與網民取得互動和聯(lián)絡。這樣的媒體溝通不但變得越來越主動,更是有效去除了過去政府“冷面孔”的特征,開始使用互聯(lián)網的思維甚至使用商業(yè)化的模式開展各項工作,這對于進一步提升宣傳的主動性具有重要的價值與意義。在傳統(tǒng)觀念中,政府通過管制信息來增強權威性,防止各種質疑的聲音影響社會的穩(wěn)定。但是隨著新媒體時代的到來,這樣的預測不但沒有實現,反而讓政府抓住機會站在了宣傳工作的前面,主動爭取輿論的主動權的同時,通過其平臺發(fā)出屬于自己的聲音。結合實際工作效果來看,通過新媒體開展溝通與宣傳的效果顯著,而在接觸效果方面也取得了不錯的成績。
近些年來,隨著新媒體技術的不斷推廣,當前在政府網站的培訓與研討中電子政務的相關內容越來越少,取而代之的是越來越多的信息發(fā)布、輿情監(jiān)測以及新媒體發(fā)展等。由于網絡信息技術的發(fā)展是不可阻擋的歷史潮流,所以當前政府部門也面臨著輿情監(jiān)測以及新聞宣傳等多個方面的任務。為了進一步提升宣傳工作的公信力以及強化公共關系的管理能力,就必須盡快轉變傳統(tǒng)思維模式,通過將宣傳管理思維轉變成為互聯(lián)網人性化互動溝通思維來實現宣傳工作的轉型升級。
新聞出版具有業(yè)務涉及面廣以及受關注度高的特點,包括掃黃打非、新聞敲詐和公共服務等類別的信息很容易受到群眾的廣泛關注。如果能夠積極認識并響應群眾的關注,不但有利于使用新媒體持續(xù)不斷地發(fā)出聲音,更能夠推動這類工作的順利開展。
不同于傳統(tǒng)意義上的政務微博,政府微博不但要具有行業(yè)資源和行業(yè)特色,更要重視行業(yè)特色融入政府服務的特征,并最大限度地迎合公眾心理與實際需求。另外,對于新聞出版行業(yè)而言,只有掌握了全民閱讀才能夠掌握宣傳的主動權。在世界閱讀日開辦的悅讀中國微博,僅開通一年時間粉絲量就突破150萬,而這個數字目前依然在不斷地增長,這是政府工作報告中的典型案例,更是新聞出版新媒體宣傳工作取得的歷史成績,是未來微博等主流新媒體平臺建設與發(fā)展的模范和方向。
結合當前新聞出版業(yè)務現狀以及新媒體的融合發(fā)展目標來看,掃黃打非微應用、新聞出版手機客戶端以及掃黃打非微應用、記者證和短信查詢平臺等各種新媒體網絡產品的上線都預示著我國新聞出版新媒體宣傳工作中的多平臺推廣計劃正在有序開展中。其中,記者證短信查詢平臺以及記者證換證、新聞敲詐打擊以及掃黃打非等工作都得到了平臺的支撐并獲得了實質性的成果,這也為實現網絡媒體服務的工作能力提供了新的資源。
結合當前新聞出版宣傳工作中新媒體平臺的建設與應用現狀來看,盡管大多數單位都建立了移動新媒體平臺,也安排了專人參與管理,但是由于宣傳力度差、重視程度低以及綜合利用性不強,導致新媒體平臺在新聞出版宣傳工作中并沒有起到決定性的作用。針對這個現狀,總局新聞出版方面應該建立更加完善的制度體系,要求有關政府的信息必須全部公開,包括通知公告、政策文件以及財務預決算等內容都必須通過門戶網站進行首發(fā),以此來確保新媒體平臺的利用效率與價值。但是對于一些特殊的專項活動以及重要活動,依然可以通過借助傳統(tǒng)主流媒體以及商業(yè)網站等門戶來進行宣傳,以此來提升宣傳的效果與力度。在當前網絡影響力不斷提升的當下,總局新聞出版的網站應該作為行業(yè)的建設重點,通過宣傳和首發(fā)各種政府信息來強化其權威性,這對于進一步正確宣傳的主動權具有重要的推動作用。
為了進一步構建更加完善的保障體系,必須重視以下幾個方面的工作:
1.進一步提升人員隊伍的建設水平。由于移動新媒體技術屬于新興技術的范疇,其對于人員的專業(yè)技術水平具有較高的要求,這也就要求在人員的組建方面要建立成為一支多層次、多專業(yè)相結合的運營隊伍。在新媒體的運營過程中,需要具備發(fā)布推廣、互動交流以及數據挖掘和項目管理等多個不同的層級,其中以實現這個功能為基本目標開展的人員組建工作需要包括:負責業(yè)務溝通以及實現流程管理并協(xié)同業(yè)務處理的專門的信息員;負責組織行業(yè)內部的代表人物的評論員隊伍;負責引領主流輿論并編寫相關文章的編輯隊伍;負責開展咨詢研究以及對業(yè)內外的行業(yè)發(fā)展階段進行解讀和預測的專家咨詢委員會隊伍。通過對各隊伍的協(xié)調與運作,進而為行業(yè)的發(fā)展提供更具有科學性的前瞻性指導。
2.提升對新媒體運營的重視程度。為了進一步提升移動新媒體技術在新聞媒體出版中的作用,就必須通過組建獨立的媒體運營中心來實現其應有的作用。通過國資委與教育局等部門組建各自獨立的新媒體運維機構實現新媒體運營的獨立性與可行性。另外,在總局新聞出版方面,也可以通過結合其成功的規(guī)劃經驗,通過組織建設直接管理新媒體相關事宜的新媒體運營中心來統(tǒng)籌相關的移動新媒體宣傳工作,進而體現工作的價值與效果。
3.完善評價體系建設。完善科學的評價體系不但可以有效提升工作的適應性,對于激發(fā)工作人員的積極性、提升新媒體技術的應用效果也具有十分重要的作用。在推動機關各級領導參與的同時,也可與通過親身示范的方式來獲得各方資金的支持。在移動新媒體特別是微博等平臺建設中,通過爭取輿論的主導權實現超越傳統(tǒng)機關報刊的效果,這不但是爭取第一時間發(fā)聲的依據,更是實現移動新媒體技術應用于新聞出版宣傳工作的重中之重。
結合當前總局新聞出版方面的移動媒體應用發(fā)展現狀來看,無論是從數量、業(yè)務覆蓋面積還是從種類以及發(fā)展縱深上來看都處于相對初級的階段,而且在應用范圍等方面具有較大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。另外,在移動新媒體的應用意識與業(yè)務處理水平上與新媒體中的佼佼者同樣具有較大的差距。另外,從業(yè)務的范圍上來看,當前大多數的業(yè)務類型都集中在版權保護、掃黃打非以及全民閱讀和新聞敲詐等內容上,這些內容不但具有較為穩(wěn)定的受眾群體,同時也具有較強的可傳播價值,同時對于影響社會主流價值觀也具有積極的推進作用,所以具有推廣的價值,應該在條件成熟的情況下予以推廣。從組成形式上來看,除去常規(guī)的信息發(fā)布之外,還應該更多的嘗試其他形式的業(yè)務服務工作,包括政策解讀、意見征集、在線訪談以及在線調查等等,通過對這些業(yè)務進行熟練和深化能夠有效提升總局領導以及司領導的形象,同時還可以借助領導形象進行宣傳,進而實現推廣業(yè)務以及溝通互動的效果。
綜上所述,隨著新媒體時代的到來,當前我國新聞出版宣傳工作的順利開展離不開移動新媒體技術的有效應用,這不但是宣傳工作的性質決定的,更是受眾群體的習慣以及社會發(fā)展大環(huán)境所決定的。在媒體融合的大背景下,作為新媒體發(fā)展的見證者與管理者,新聞出版宣傳工作必須要重視新媒體平臺的建設與規(guī)劃、構建系統(tǒng)科學的保障體系以及推進新媒體的應用水平與范圍,進而將宣傳工作走在行業(yè)的前面,進而為確保行業(yè)的科學、穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)設條件。
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