孫春芳

（銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 銅陵 244061）

1994年，我國正式加入國際互聯(lián)網(wǎng)，從而開啟了我國高校思想政治教育的新模式，為進(jìn)一步推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供了新載體[1]。從黨的十八大以來，尤其是2017年《關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》的印發(fā)，再次突出了大學(xué)生思想政治教育工作在高校各項工作當(dāng)中的重要地位，這也是繼2004年《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》印發(fā)后，我國高校思想政治教育工作發(fā)展中又一里程碑式的事件[2]。自2004年提出的主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，到2017年提出的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育形式，這14年間我國高校思想政治教育工作銳意改革的步伐從未停歇。當(dāng)下，全球已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式也深刻地影響到教育領(lǐng)域，為教育的變革和發(fā)展帶來了諸多機遇，但同時也帶來了不少挑戰(zhàn)[3]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，如何確保高校思想政治教育工作取得實效？如何應(yīng)對高校思想政治教育工作中出現(xiàn)的新問題？這些都引發(fā)了大批教育工作者和研究者的關(guān)注[4]。本研究在先前學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，對我國高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育現(xiàn)狀進(jìn)行深入剖析，查擺問題，分析原因，并結(jié)合部分高校一些好的做法，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校思想政治教育工作的應(yīng)對策略，旨在為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育乃至線下的思想政治教育提供借鑒和參考。

1 高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)實困境

伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展與人們網(wǎng)絡(luò)實踐的深入拓展，高校思想政治教育工作中也呈現(xiàn)出一些新的現(xiàn)實和理論問題，制約了高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的開展與成效。

1.1 網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)：機遇與挑戰(zhàn)并存

網(wǎng)絡(luò)作為意識形態(tài)的重要傳播載體，使得高校輿情發(fā)布的渠道變的更多、更便捷，學(xué)?？梢栽诙虝r間內(nèi)迅速地把信息傳播給廣大師生，但同時也對高校意識形態(tài)領(lǐng)域的管理提出了新挑戰(zhàn)[5]。我國高校開展網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)研究起步較晚，缺乏經(jīng)驗，管控力量較薄弱，尤其是面對新媒體網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展與沖擊，致使高校在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)上存在諸多困難。這既與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)匱乏的現(xiàn)實原因有關(guān)；也與高校管理者輿情處置觀念認(rèn)識不到位、處置方式被動，不能契合新媒體時代傳播規(guī)律有關(guān)。長期以來，在校園網(wǎng)絡(luò)中，各部門工作者以明確的身份介入網(wǎng)絡(luò)的少之又少，很多網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生后，高校管理者并非第一時間知曉，從而延緩了事情的解決，還有可能誘發(fā)進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)輿情事件，甚至陷入“塔西佗陷阱”[6]；不重視校園輿情規(guī)律分析，從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)傳播的實踐來看，網(wǎng)絡(luò)輿論存在少數(shù)人創(chuàng)造內(nèi)容，少數(shù)人參與互動，大多數(shù)人瀏覽的現(xiàn)象，只有少數(shù)“網(wǎng)絡(luò)中的活躍者”才是網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)起者、跟貼者和傳播者。高校如何發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮“少數(shù)人”的輿情引導(dǎo)作用，如何發(fā)揮主流媒體的輿情引導(dǎo)功能，如何融合兩個輿論場形成基于校園網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育合力？這些都需要高校教育者進(jìn)行進(jìn)一步思考和推進(jìn)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)思政隊伍：知識與技術(shù)不合

網(wǎng)絡(luò)與思想政治教育工作的無縫對接，是當(dāng)前高校思想政治教育工作開展的必由之路。它不僅要求思政教育工作者熟知政治理論、具有崇高的政治責(zé)任感，還要求懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特點，并能熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作。然而，目前我國高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍的綜合素質(zhì)還難以滿足這些要求。在高校思想政治教育工作者中，一部分人因缺乏網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)，不能熟練地在網(wǎng)絡(luò)空間開展思想政治教育；一部分人雖然懂得一定的計算機網(wǎng)絡(luò)知識，但思想政治教育專業(yè)基礎(chǔ)知識儲備不足。在有些高校里，甚至存在網(wǎng)絡(luò)思政教育隊伍與傳統(tǒng)思政教育教學(xué)團(tuán)隊完全重疊的現(xiàn)象[7]。因此，缺乏一支與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)思想政治教育隊伍，成為較多高校目前存在的共性問題。

1.3 網(wǎng)絡(luò)教育方法：理想與現(xiàn)實脫節(jié)

對開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的認(rèn)識和理念落后，必然導(dǎo)致教育方法與手段上的脫節(jié)。有的高校將思想政治教育主題網(wǎng)站等同于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育全部工作，花大力氣建立了自己的思想政治教育網(wǎng)站，發(fā)布校內(nèi)外新聞，開展系列網(wǎng)絡(luò)文化活動，但效果并不明顯。這是因為思想政治教育主題網(wǎng)站多是“紅色”信息，內(nèi)容上缺乏貼近大學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)及交友等新鮮話題，形式上不能與學(xué)生形成很好的交流互動，很難激發(fā)學(xué)生的興趣；部分教育工作者對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育還存在認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布消息、發(fā)送電子郵件等就是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的全部，而對大學(xué)生普遍運用的即時聊天工具，如微信、微博、博客、百度貼吧、論壇/BBS等育人平臺卻很少關(guān)注。當(dāng)前，主動建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、深入走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是新時代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的一個重要突破點，多數(shù)高校未能主動建立應(yīng)用廣泛的互動式網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，對學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)群體組織也不關(guān)注。因此，高校教育者無法了解學(xué)生的網(wǎng)上活動、熱點話題、思想傾向和價值取向等，與青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生存方式也無法形成有效對接。對于多數(shù)高校而言，其網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法手段的針對性、適用性和有效性都面臨著現(xiàn)實的嚴(yán)峻考驗[8]。

1.4 新、自媒體應(yīng)用：認(rèn)識與推進(jìn)不足

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，誰贏得了互聯(lián)網(wǎng)，誰就贏得了青年[9]。習(xí)近平在全國高校思想政治工作會議上指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新。如何依托新媒體、自媒體開展網(wǎng)絡(luò)育人，已成為各高校必須要面對的新課題。據(jù)《2015年中國大學(xué)生媒體使用習(xí)慣調(diào)查報告》顯示，超九成中國大學(xué)生每日使用互聯(lián)網(wǎng)時長超過2小時，QQ、微信和微博仍然是大學(xué)生日常社交應(yīng)用最主要的三大媒介。以微信公眾號為例，據(jù)掌上大學(xué) 《2016年高校新媒體藍(lán)皮書》顯示，2016年校園微信公眾號數(shù)量達(dá)到80000個，覆蓋大學(xué)生數(shù)量3398萬，在80000個微信公眾號中高校非官方微信公眾號52456個，占比為65.57%。相對于高校官微，非官微更加靈活，表達(dá)思想更加自由方便，目前高校非官微已日益成為大學(xué)生表達(dá)思想和交流信息的重要平臺。高校應(yīng)該利用這個新平臺，有效了解學(xué)生思想動態(tài)，加強思想引領(lǐng)，充分發(fā)揮新、自媒體在塑造大學(xué)生“三觀”中的作用。少數(shù)高校因固守傳統(tǒng)媒介平臺，在推進(jìn)新、自媒體時謹(jǐn)言慎行、瞻前顧后，滯后于青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)需求，不能前瞻網(wǎng)絡(luò)社交媒介迅速迭代的發(fā)展，致使新、自媒體在高校育人、管理和服務(wù)方面的作用難以發(fā)揮。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校思想政治教育的應(yīng)對策略

2.1 認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)時代特點，把握網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)

網(wǎng)絡(luò)不僅僅是工具，其帶來的是整個社會生產(chǎn)方式和生活方式的變化，是一種特殊的社會環(huán)境[10]。作為社會生活環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)，實際上是作為工具的網(wǎng)絡(luò)的普遍化、日常化的結(jié)果。但是，工具可以使用，也可以擺脫；而環(huán)境具有“包圍性”，環(huán)境的擺脫并非隨心所欲。對于環(huán)境，只能自覺適應(yīng)，主動深入。那么，當(dāng)校園“牽手”互聯(lián)網(wǎng)和高科技后，在“智能化+數(shù)字化”時代究竟對高校思想政治教育工作的開展帶來了哪些革命性的影響？以往我們把高校思想政治教育工作所處的環(huán)境看作是一種校園生活環(huán)境，一種學(xué)校制度環(huán)境，一種精神文化環(huán)境，今天在互聯(lián)網(wǎng)的推動下已演變?yōu)橐环N信息技術(shù)環(huán)境或媒介環(huán)境[11]。這種環(huán)境在一定意義上講，是由各類互聯(lián)網(wǎng)媒介不斷創(chuàng)新演化、積淀和發(fā)展而來的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境中，大學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)為平臺，通過網(wǎng)絡(luò)語言或其他方式對某些公共事務(wù)或焦點問題表達(dá)意見和看法。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過程是一個輿論主體、客體和網(wǎng)絡(luò)媒體相互作用的過程，也是一個信息傳播、反饋互動、衍生發(fā)展的過程，充分把握校園網(wǎng)上的師生關(guān)系場所、熟人世界和陌生人世界三類媒介場所的信息傳播特點與規(guī)律，在應(yīng)對突發(fā)事件的思想政治教育工作中，從三類網(wǎng)絡(luò)媒介場所的特點出發(fā)，因勢利導(dǎo)：充分發(fā)揮陌生人世界的釋放機制和疏導(dǎo)功能，主動引導(dǎo)熟人世界的網(wǎng)上學(xué)生集體開展自我教育，有效運用師生關(guān)系場所開展正面宣傳和輿論引導(dǎo)。通過充分發(fā)揮各類媒介的獨特作用和功能，從而形成基于校園網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育合力。

2.2 創(chuàng)新思政管理體制，加強人才隊伍建設(shè)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高質(zhì)量的思政人才隊伍是開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的保障。目前，我國大部分高校依然沿用傳統(tǒng)的思政教育管理體制，思政教育團(tuán)隊主要由學(xué)校黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，思想政治課教學(xué)團(tuán)隊、輔導(dǎo)員團(tuán)隊、學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生黨員代表等組成。從整體上說，這是一支政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)等各方面都比較過硬的隊伍。但是，這支隊伍從事網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的專業(yè)化程度仍然不夠。高校應(yīng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政教育工作體制機制，建立一支既有較高政治理論水平，又熟悉大學(xué)生思想政治教育規(guī)律，還了解網(wǎng)絡(luò)文化特點、掌握一定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及能夠在網(wǎng)絡(luò)空間開展思想政治教育工作的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作隊伍。在這支隊伍的構(gòu)成里，首先要有一批素質(zhì)好、教學(xué)科研水平高、能熟練使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺開展教學(xué)的思想政治理論課教師團(tuán)隊；其次，要有一批政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正，能通過微信、微博、QQ或網(wǎng)上評論等與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中就思想、人生感悟開展一對一、一對多、多對多交流的專兼職輔導(dǎo)員團(tuán)隊；第三，還要有一批具有較高計算機水平和思想理論素養(yǎng)，能及時通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想問題，并能及時溝通疏導(dǎo)，運用網(wǎng)上的正面材料，對學(xué)生進(jìn)行教育和答疑，引導(dǎo)學(xué)生接受正確的思想，摒棄錯誤觀點的網(wǎng)絡(luò)管理人員團(tuán)隊。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校要把網(wǎng)絡(luò)思政隊伍建設(shè)納入學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行謀劃。要做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍的選聘工作，把政治堅定、思想積極向上、熟知網(wǎng)絡(luò)熱點和學(xué)生關(guān)注點的優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主力軍；要組織開展好網(wǎng)絡(luò)思政教育教師的職業(yè)技能培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用培訓(xùn)，提升教師的理論水平和業(yè)務(wù)水平?？傊?，建設(shè)一支高效精干的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍，是網(wǎng)絡(luò)時代的客觀要求，也是保障“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育健康發(fā)展的必要條件。

2.3 強化引導(dǎo)自律教育，提升媒介使用素養(yǎng)

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》提出，要加強互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)，加強學(xué)生互動社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站和“兩微一端”建設(shè)，運用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大學(xué)生是使用新媒體、自媒體的先鋒隊和主力軍。新媒體、自媒體具有快捷方便、信息覆蓋量大的特點，同時依托于QQ、視頻、圖片等方式，集文字、聲音、圖像等于一體，因此受到大學(xué)生群體的喜愛。但是，不可忽視的是，新媒體技術(shù)在高校中的普及給大學(xué)生帶來便利的同時，也給大學(xué)生的成長環(huán)境帶來了不利影響。媒介平臺上海量的、多元化的信息，易造成大學(xué)生價值觀的扭曲和混亂，一些大學(xué)生終日沉浸在虛擬世界中，缺乏與現(xiàn)實社會的融入，久而久之還會出現(xiàn)人際關(guān)系冷漠、自我封閉等心理與行為障礙。高校應(yīng)從引導(dǎo)和自律兩個維度，有目的地提升大學(xué)生新媒體、自媒體使用素養(yǎng)[12]：一是建設(shè)互動式校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，要能夠?qū)崿F(xiàn)手機客戶端應(yīng)用，讓網(wǎng)絡(luò)真正與大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、思想政治教育工作相互交融；二是對大學(xué)生強化網(wǎng)絡(luò)超越意識教育和網(wǎng)絡(luò)全球意識教育，網(wǎng)絡(luò)超越意識教育要求學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)世界中的信息能進(jìn)行自主有效篩選，會理性分析外來錯誤思潮；網(wǎng)絡(luò)全球意識教育要求學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息的傳播過程中能考慮到信息的真實性，以及傳播后對他人、社會和國家所產(chǎn)生的影響，能做到理性傳播?？傊?，當(dāng)代大學(xué)生生活在發(fā)達(dá)的媒介環(huán)境中，高校要適時開展網(wǎng)絡(luò)媒介使用素養(yǎng)教育，讓大學(xué)生真正明晰“為什么要用網(wǎng)”和“怎樣正確用網(wǎng)”。

2.4 開展網(wǎng)絡(luò)思政研究，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實踐發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，掀起了博客、SNS、微博、微信、虛擬現(xiàn)實等社會革新浪潮。信息時代進(jìn)入到“物聯(lián)網(wǎng)”“云計算”“大數(shù)據(jù)”和人工智能等新階段，其對經(jīng)濟、政治和文化的影響還在繼續(xù)擴大。網(wǎng)絡(luò)實踐的深入，對高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究提出了大量現(xiàn)實和理論問題，高校教育工作者需要適時開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的研究，及時給予回應(yīng)和解決。如，目前尚未形成完善的法律條文來對自媒體進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo)，多數(shù)高校缺少對大學(xué)生網(wǎng)上行為活動進(jìn)行制度的規(guī)范等。隨著網(wǎng)絡(luò)實踐成為大學(xué)生生活、交往、發(fā)展的新方式，揭示網(wǎng)絡(luò)實踐的特點、規(guī)律及其對人與社會發(fā)展的影響，是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理論研究不斷發(fā)展深入的必然要求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為思想政治教育學(xué)科發(fā)展的新形態(tài)和新領(lǐng)域，正處在一個持續(xù)追蹤和不斷努力創(chuàng)新的過程當(dāng)中，這一過程中所出現(xiàn)的新的實踐和理論問題都亟待通過持續(xù)、深入和系統(tǒng)的研究來解決。

3 結(jié)語

高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是一項特定的實踐活動，它發(fā)端于育人環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)社會條件下的深刻變化，也必然隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。未來，應(yīng)對新挑戰(zhàn)、解決新問題將成為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的新常態(tài)。