孫今怡 李燕萍 焦中彥 寧波工程學(xué)院

一、問題提出

近年來，大學(xué)生心理健康問題日益凸顯，對高校心理健康知識普及和心理咨詢輔導(dǎo)工作提出了更高的要求。目前我國高校心理健康教育工作普遍采用的是以心理委員制度為代表的“校-院-系-班級-寢室”縱向管理模式。不可否認(rèn)，這樣的管理模式對高校的心理健康教育大有裨益，但是卻也存在諸多的問題，表現(xiàn)為：1.片面關(guān)注心理問題學(xué)生，忽視占大多數(shù)學(xué)生的心理成長；2.對心理委員的選拔培訓(xùn)評估缺乏制度保障；3.縱向管理模式割裂了跨學(xué)院、跨專業(yè)年級溝通輔導(dǎo)的可能性，資源不能得到充分利用等。這些均體現(xiàn)了傳統(tǒng)的理念和方式方法高校心理健康教育工作的限制。為了彌補不足，以發(fā)展為主、治療為輔的發(fā)展性心理輔導(dǎo)理念為指導(dǎo)的朋輩心理輔導(dǎo)走進了高校心理健康教育的視野。

二、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的理論和現(xiàn)實基礎(chǔ)

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是指在大學(xué)生中對部分學(xué)生進行專業(yè)的心理知識和助人技能培訓(xùn)，使其具備一定能力后，幫助有心理困擾的同學(xué)更有效地處理學(xué)習(xí)和生活中的問題。

(一)理論基礎(chǔ)

人本主義心理學(xué)是朋輩心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)之一。以羅杰斯為代表的人本主義心理學(xué)認(rèn)為無條件支持與尊重的心理氛圍能使求助者深化自我認(rèn)識、發(fā)現(xiàn)自我潛能并且回歸本我，來訪者通過改善自我意識來充分發(fā)揮積極向上的、自我肯定的、自我實現(xiàn)的潛力，以改變自我的適應(yīng)不良行為，矯正自己的心理問題。尊重和同理心對來訪者人格的改變至關(guān)重要，心理輔導(dǎo)中，應(yīng)當(dāng)注重提供良好的心理氛圍。朋輩心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)之二是社會學(xué)習(xí)理論。班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人的多數(shù)行為是通過觀察別人的行為和行為結(jié)果而學(xué)得的，同時他認(rèn)為應(yīng)重視榜樣的作用，人獲得什么樣的行為以及行為的表現(xiàn)如何，有賴于榜樣的作用。

(二)現(xiàn)實基礎(chǔ)

調(diào)查顯示，在遇到心理困難時，向同齡朋友同學(xué)傾訴是目前大學(xué)生最常見的解決方法。而心理輔導(dǎo)的重要前提條件是：彼此信任和同理心。在這一點上，朋輩同學(xué)更容易相互認(rèn)同，從而容易使來訪者敞開心扉，真實地表達自我。另一方面，隨著社會環(huán)境的變化，尋求心理咨詢輔導(dǎo)的同學(xué)越來越多，尋求幫助的時間要求多樣化，僅靠從事心理咨詢輔導(dǎo)的教師難以實現(xiàn)多樣化需求。相比較而言，朋輩同學(xué)生活相似度高、居住相對集中、生活節(jié)奏相似，能比較及時注意到學(xué)生的重大心理變動，更便于第一時間解決問題，從而提高心理健康教育工作的針對性和時效性。

三、朋輩心理輔導(dǎo)的模式構(gòu)建

(一)建立三級心理輔導(dǎo)體系

一級心理輔導(dǎo)體系以發(fā)展性心理建設(shè)為目標(biāo)，面向一般心理健康或亞健康同學(xué)，以學(xué)生個體的積極體驗、積極特質(zhì)、積極心理品質(zhì)的促進為主要內(nèi)容?？梢砸劳懈黝愔黝}的工作坊、開放性成長小組、論壇沙龍、心理劇等形式，通過朋輩之間思想和情感的交流達到助人的效果。一級心理輔導(dǎo)體系與傳統(tǒng)的心理健康月活動相互補充，讓學(xué)生對心理健康既有知識上的儲備，又有體驗上的愉悅感受。二級心理輔導(dǎo)體系以直接提供有效的心理幫助為目標(biāo)，面向有一般心理困擾而前來求助的同學(xué)，以幫助解決困擾，重回正常生活為主要內(nèi)容。據(jù)筆者學(xué)校心理咨詢中心的調(diào)查顯示，高校學(xué)生前來咨詢的心理問題可分為以下幾類：升學(xué)(求職)壓力、學(xué)習(xí)生活適應(yīng)、寢室人際關(guān)系、戀愛問題、情緒困擾等，心理問題嚴(yán)重等級多為一般心理問題，少數(shù)為嚴(yán)重心理問題，極個別為精神障礙(依據(jù)國家心理咨詢師考試教材分類)。由此看來，對朋輩心理輔導(dǎo)員進行系列專業(yè)的培訓(xùn)，大部分的一般性心理問題可由他們輔助承擔(dān)。三級心理輔導(dǎo)體系以心理危機干預(yù)為目標(biāo)，面向通過心理測試及其他途徑篩查出的心理預(yù)警學(xué)生，以制定治療方案，控制突發(fā)事件發(fā)生為主要內(nèi)容。三級心理輔導(dǎo)體系可由心理咨詢教師和朋輩心理輔導(dǎo)員分工合作，共同實施，專業(yè)心理咨詢師主要負(fù)責(zé)心理問題的治療，朋輩心理輔導(dǎo)員可在日常生活中多予以關(guān)注與陪伴，以達到良好的治療效果，預(yù)防心理危機事件的發(fā)生。

(二)朋輩心理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)

1.朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔

可成立朋輩心理輔導(dǎo)社團，以社團招新的形式面向全校進行招生選拔。即設(shè)定一定的考核程序，符合考核標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生可成為社團成員。對社團成員進行培訓(xùn)再考核，符合標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生可成為準(zhǔn)朋輩心理輔導(dǎo)員，對其再進行認(rèn)證培訓(xùn)。因朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理咨詢，相對于咨詢技術(shù)而言，更注重其人格特質(zhì)。因此，在人員選拔上，應(yīng)更注重考核人員的精神健康狀況、樂群性、情緒穩(wěn)定性等。同時也需強調(diào)自愿原則，而非出于功利心理，學(xué)生必須本人自愿從事此項工作，并能恪守職責(zé)堅持工作。選拔可采用面試與心理測試相結(jié)合的方式。

面試可由心理輔導(dǎo)教師及有工作經(jīng)驗的朋輩心理輔導(dǎo)員來參與實施，對學(xué)生進行初步的情況了解，預(yù)估是否適合從事這項工作。使用一些人格問卷、人際交往測量問卷等心理測量工具，可以輔助了解學(xué)生的心理狀況。

2.朋輩心理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)

招募進來的朋輩心理輔導(dǎo)員需要進行系統(tǒng)的培訓(xùn)并考核合格后才能正式開始工作。培養(yǎng)工作是構(gòu)建朋輩心理輔導(dǎo)體系的關(guān)鍵之舉。筆者認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)是一個持續(xù)循環(huán)的過程，首先定期組織心理健康知識類普及性培訓(xùn)，內(nèi)容包括積極心理學(xué)、大學(xué)生心理健康知識、常見心理問題識別及解決等，為一級心理輔導(dǎo)體系做支撐。在此基礎(chǔ)上，考核選拔部分成員為準(zhǔn)朋輩心理輔導(dǎo)員，對準(zhǔn)朋輩心理輔導(dǎo)員要進行更加系統(tǒng)化專業(yè)化的培養(yǎng)，使之逐漸成為朋輩心理輔導(dǎo)員，可借鑒注冊系統(tǒng)心理咨詢師認(rèn)證培訓(xùn)的模式。如，對準(zhǔn)朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)可分為：心理問題識別與診斷、心理咨詢知識技能、心理咨詢倫理、危機干預(yù)、持續(xù)發(fā)展支持等5個進階階段。每個階段可通過工作坊、專題講授、個案輔導(dǎo)等多樣化形式分別培訓(xùn)，考核合格學(xué)生可通過認(rèn)證，向更高階段邁進。在這個過程中，做好考核激勵工作也是重要的一環(huán)?？己丝煞譃樽栽u、來訪者反饋、督導(dǎo)評定等幾部分組成，自評可通過定期整理個案記錄，對所輔導(dǎo)個案的效果做總結(jié)報告；督導(dǎo)評定即督導(dǎo)定期對朋輩心理輔導(dǎo)員的個案報告、咨詢記錄做點評；來訪者反饋是通過問卷或其他形式對咨詢對自己心理狀態(tài)的積極轉(zhuǎn)變所起到的作用做效果評價。考核后要進行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)和相關(guān)的鼓勵表彰，以實現(xiàn)朋輩心理輔導(dǎo)員的成長支持，朋輩心理輔導(dǎo)體系的可持續(xù)發(fā)展。

(三)歸屬與保障

朋輩心理輔導(dǎo)模式的實現(xiàn)，需要在學(xué)生處大學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，做全方位的統(tǒng)籌規(guī)劃。在制度上，將朋輩心理輔導(dǎo)納入高校心理健康教育體系，強化朋輩心理輔導(dǎo)的相應(yīng)保障；在組織上，成立核心樞紐部門，負(fù)責(zé)各項事務(wù)的運行及管理；在軟硬件方面，提供更多的場所設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)平臺、經(jīng)費支持；在宣傳上，給予更多的關(guān)注和主題宣傳，形成與其他學(xué)生工作部門的聯(lián)動，共同推進這項工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。

四、結(jié)語

應(yīng)該看到，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式拓展了高校心理健康教育的新思路，對于促進大學(xué)生心理健康發(fā)展，預(yù)防心理危機事件，創(chuàng)建平安校園具有重要作用。我們應(yīng)充分支持，加強對這一制度的研究，發(fā)掘利用該模式的優(yōu)勢，為學(xué)生創(chuàng)建健康、積極、正向的校園文化氛圍。