(中共日照市委黨校,山東 日照 276826)
數(shù)據(jù)的范圍較廣,既包括我們通常理解的數(shù)字,還包括各類文字、音像等。數(shù)據(jù)的用途也較廣,它不僅適用于科研以及各類規(guī)劃設(shè)計(jì)、查詢計(jì)算,也可以用于社會管理的各個過程,為決策、行動提供科學(xué)的依據(jù)。
關(guān)于大數(shù)據(jù),可以從兩個方面分析:
一是從內(nèi)涵看:大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)相比,主要體現(xiàn)“大”這一特點(diǎn),通常包含極大的數(shù)目、繁雜的結(jié)構(gòu)、廣闊的領(lǐng)域,可以說,大數(shù)據(jù)是具有這些的特點(diǎn)的海量數(shù)據(jù)的結(jié)合體。
二是從外延上看,其涵蓋的范圍很廣,體現(xiàn)為語言文字、影音圖像、表格圖形等。
大數(shù)據(jù)的基本特征主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
一是數(shù)據(jù)體量巨大。
二是數(shù)據(jù)類型多種多樣。
三是價值密度低。
四是速度快、時效高。
五是可視化。
所謂公共安全,主要是指一種狀態(tài),在這種狀態(tài)下,人與自然、人與人、人與社會的相處是和諧的,不存在相互侵害、沒有較大損失。從上述界定可以看出,公共安全與國家安全不同,它主要包括食品藥品安全、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、社會治安防控以及人的衣食住行安全,它屬于群體安全范疇,主要體現(xiàn)在通常意義上的社會安定有序。
公共安全的風(fēng)險(xiǎn)治理有自己的特點(diǎn)和內(nèi)在演進(jìn)邏輯,與突發(fā)事件的應(yīng)急管理相比,主要有以下幾個特點(diǎn):
一是針對的對象不同。突發(fā)事件的應(yīng)急管理針對的是突發(fā)事件,公共安全的治理針對的不僅包括突發(fā)公共事件,還包括其他對公共安全構(gòu)成威脅危害的一些因素。
二是在治理手段上,突發(fā)事件的應(yīng)急管理重點(diǎn)是處置,而公共安全的治理還包括預(yù)防、準(zhǔn)備。
三是在治理主體上,公共安全的風(fēng)險(xiǎn)治理不僅強(qiáng)調(diào)政府的主導(dǎo)作用,也強(qiáng)調(diào)、鼓勵支持民眾的參與。
1.大數(shù)據(jù)是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)治理和處置的重要資源
大數(shù)據(jù)是一種資源的集合體,大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種運(yùn)用能力。我們之所以稱現(xiàn)在為大數(shù)據(jù)時代,主要是指在這一特定歷史階段,這類資源的集合體達(dá)到前所未有的廣度、這類運(yùn)用大數(shù)據(jù)的技術(shù)能力達(dá)到相當(dāng)?shù)母叨?。這種能力和水平可運(yùn)用到社會生活的方方面面,其中的一個重要領(lǐng)域就是風(fēng)險(xiǎn)治理。它對風(fēng)險(xiǎn)治理的作用也體現(xiàn)在多個環(huán)節(jié),包括識別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)、資源儲備、隱患排查、領(lǐng)導(dǎo)決策等環(huán)節(jié)??梢哉f,公共安全的風(fēng)險(xiǎn)治理面臨著前所未有的機(jī)遇,善于利用有關(guān)大數(shù)據(jù),會對風(fēng)險(xiǎn)治理的效率提高起到較大的促進(jìn)作用。
2.大數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)同進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)治理的重要資源
眾所周知,公共安全治理包括源頭和風(fēng)險(xiǎn)治理、監(jiān)測和預(yù)警活動、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等幾個階段,每一個階段的工作都需要政府各個部門、政府與各類組織及個人的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。特定組織和個人在法律有明確規(guī)定的情況下,也可能成為行政應(yīng)急措施的實(shí)施者。作為整個治理鏈條中的首個環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)的排查和管理,既有個性特點(diǎn)和要求,也有共性規(guī)律和方法,其中,綜合性運(yùn)用多種手段是其重要措施,這種綜合性的手段包括治理主體的全員性、方式方法的多元性、時間空間的結(jié)合性、多個部門的協(xié)調(diào)性等,這種綜合性的黏合劑就是大數(shù)據(jù),或者說,利用大數(shù)據(jù)可以融合、溝通多個領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)整體合力的有效發(fā)揮。
3.在提高風(fēng)險(xiǎn)治理效率方面,大數(shù)據(jù)的作用不可或缺
治理效率的提高手段包括多個方面,比如:主體的主動性、技術(shù)的先進(jìn)性、時間的超前性、資源的豐富性、信息的全面性等,其中信息的全面性是極其重要的方面,許多案例表明,面對不甚了解的風(fēng)險(xiǎn),信息的缺乏、片面是致命的,它會導(dǎo)致后續(xù)的治理無處下口。而大數(shù)據(jù)恰恰彌補(bǔ)了這一短板,對治理主體而言,可以利用大數(shù)據(jù)制定合理的對策、應(yīng)對措施,對民眾而言,可以利用大數(shù)據(jù)了解相關(guān)知識,做出有效的預(yù)判和應(yīng)對抉擇。
1.部分公共管理部門缺乏大數(shù)據(jù)意識
我國的數(shù)據(jù)資源雖然豐富,但由于長期缺乏數(shù)據(jù)文化,大數(shù)據(jù)理念有待進(jìn)一步提升。大多數(shù)民眾,包括相當(dāng)部分的政府公職人員,對于信息技術(shù)的認(rèn)識和運(yùn)用停留在膚淺的層面上,新聞閱讀、娛樂休閑、通信交友是其主要的表現(xiàn)形式,對于在管理環(huán)節(jié)體現(xiàn)大數(shù)據(jù)的作用,認(rèn)識不足不到位,仍停留在傳統(tǒng)的、紙面的上傳下達(dá)?,F(xiàn)實(shí)中,人們往往片面強(qiáng)調(diào)硬件的重要性,而在軟件上花的功夫不夠。
2.部分公共管理部門缺乏相關(guān)人才
現(xiàn)時的公共管理部門的人員可以分為兩類:存量工作人員、增量工作人員,或者稱作“老”人、“新”人,對“老”人而言,由于慣性思維和慣性做派,在具體的治理工作中進(jìn)行革命性轉(zhuǎn)變是極其困難的,導(dǎo)致上面倡導(dǎo)重視大數(shù)據(jù)及其技術(shù),下面卻雷打不動。對“新”人而言,通過梳理各地招考簡章,在招錄公務(wù)員時,招錄的崗位大多是常規(guī)性工作崗位,很少招收處理大數(shù)據(jù)的專業(yè)技術(shù)人才,這導(dǎo)致在日常工作中運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)成為空談。
3.數(shù)據(jù)的安全問題較為突出
由于具有散、廣、虛擬等特點(diǎn),大數(shù)據(jù)天生具有易泄露的特性,又由于相關(guān)技術(shù)的不成熟,導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全問題。數(shù)據(jù)的泄露風(fēng)險(xiǎn)至少會帶來兩個方面的問題:一是對公共安全帶來威脅,給不安定分子造成可乘之機(jī);二是阻礙風(fēng)險(xiǎn)治理的有效進(jìn)程,影響數(shù)據(jù)的有效使用。
4.應(yīng)急管理部門間的風(fēng)險(xiǎn)管理類的數(shù)據(jù)整合力度不夠
從調(diào)查的情況看,當(dāng)前各級政府部門都有自己的數(shù)據(jù)收集、處理系統(tǒng),但這些部門的信息系統(tǒng)很少做到互聯(lián)互通、相互支持,更無法做到融合運(yùn)用。之所以存在這種情況,主要是在建立各自的信息系統(tǒng)時,各個部門出于各自利益的考慮,只會自掃門前雪,在缺乏強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)部門的情況下,此種現(xiàn)象就會延續(xù)而成為自然。二是由于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等原因,導(dǎo)致客觀上無法兼容。第三也是最主要的,就是各個公共管理部門缺乏大局觀念,固守部門利益,從主觀上不愿意去進(jìn)行數(shù)據(jù)整合。
在預(yù)防準(zhǔn)備階段,要特別注意設(shè)備和技術(shù)的完善。一是要廣泛收集相關(guān)信息。二是要對有關(guān)信息進(jìn)行分析。在監(jiān)測預(yù)警階段,應(yīng)有效集成相關(guān)信息和數(shù)據(jù),在正確研判的基礎(chǔ)上,提高預(yù)測的準(zhǔn)確率,提前預(yù)防事故的發(fā)生。
對于應(yīng)急管理人員的大數(shù)據(jù)知識培訓(xùn),應(yīng)建立常態(tài)化的機(jī)制。目前,從整體上看,對于公務(wù)員的培訓(xùn)次數(shù)和力度差強(qiáng)人意,特別是在內(nèi)容上,以理論和業(yè)務(wù)為主,在時間上也呈斷斷續(xù)續(xù)的特點(diǎn),有鑒于此,應(yīng)借鑒專業(yè)技術(shù)人員的“繼續(xù)教育”制度和機(jī)制,建立公共管理人員特別是應(yīng)急管理人員的大數(shù)據(jù)知識教育培訓(xùn)機(jī)制,以期在較短的時間內(nèi)培養(yǎng)一批具有較高水平的大數(shù)據(jù)專業(yè)人才。
應(yīng)以各級政府為主導(dǎo),加快建設(shè)公共安全數(shù)據(jù)中心(平臺),依法推進(jìn)數(shù)據(jù)資源向有關(guān)公共管理部門特別是應(yīng)急管理部門開放。
在制度層面上,公共管理部門應(yīng)盡快建立大數(shù)據(jù)安全管理的規(guī)章制度,對有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和分級管理,對不同種類和不同級別的數(shù)據(jù)資源要采取不同的保密措施,在資源有限的情況下應(yīng)優(yōu)先保障級別較高的數(shù)據(jù)資源的安全。
總之,在技術(shù)層面上,應(yīng)根據(jù)《十三五規(guī)劃綱要》的要求,大力實(shí)施數(shù)據(jù)安全保障工程,該工程的實(shí)施重點(diǎn)應(yīng)放在數(shù)據(jù)資源的采集、存儲和應(yīng)有等環(huán)節(jié),特別要關(guān)注公開、共享環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)資源安全問題,加大相關(guān)的安全評估和預(yù)防措施。同時,要加大有關(guān)公共安全的數(shù)據(jù)保護(hù)力度,對非法泄露和出賣公共安全數(shù)據(jù)的行為予以堅(jiān)決的打擊。