新聞媒體公信力問(wèn)題探討

王亞凡

（珠海廣播電視臺(tái)，廣東 珠海 519000）

一、引言

我國(guó)的現(xiàn)代化新聞媒體發(fā)展其實(shí)是從新中國(guó)建國(guó)之后開始的，最開始時(shí)候的目的是為了服務(wù)于政府的政治宣傳目的，極少有娛樂(lè)性，呈現(xiàn)新聞的載體渠道也是簡(jiǎn)單的報(bào)紙、電視和廣播這三種形式。隨著社會(huì)的發(fā)展，尤其是信息化技術(shù)的發(fā)展，讓新聞媒體可以擁有更多的表現(xiàn)形式，同時(shí)在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，利用媒體進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，也讓我國(guó)的新聞增添了更多生活化和文娛化的內(nèi)容。新聞傳播作為人類的一種活動(dòng)形式，是一種將新聞作為特定的信息進(jìn)行傳播的活動(dòng)，是一種社會(huì)性的活動(dòng)，是一種人與人之間的信息交流活動(dòng)。新聞活動(dòng)在社會(huì)中占有很重要的位置，就像新聞定義中提到的，新聞在社會(huì)人與人之間扮演者信息傳遞和交流的角色，經(jīng)濟(jì)、文化、游覽、教育、文娛等等諸多領(lǐng)域都需要新聞傳播，但是在傳播過(guò)程中，新聞媒體需要本著客觀的態(tài)度，用專業(yè)的知識(shí)剖析社會(huì)現(xiàn)象，向公眾展示最真實(shí)的事件情況，同時(shí)要肩負(fù)起公眾的輿論導(dǎo)向職責(zé)。

二、影響新聞媒體公信力的因素分析

我國(guó)的新聞媒體在近些年處于一種蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，無(wú)論是節(jié)目?jī)?nèi)容種類、表現(xiàn)形式、新聞評(píng)論的角度和及時(shí)性都讓公眾看到了新聞媒體行業(yè)的努力。但這樣看似良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，有很多隱患性的問(wèn)題也使得新聞媒體的公信力受到影響，不得不積極面對(duì)。

（一）虛假新聞和低俗新聞

如今的社會(huì)市場(chǎng)，是一個(gè)供需關(guān)系的市場(chǎng)，新聞媒體從某種意義上而言也是存在與市場(chǎng)中的“供方”，在新聞節(jié)目選材和制作過(guò)程中也需要考慮市場(chǎng)的喜好和需求，迎合市場(chǎng)需求才能夠保證新聞節(jié)目的收視率和點(diǎn)擊率，但是一味地迎合受眾，忽略了作為新聞媒體的責(zé)任和職業(yè)道德，讓新聞行業(yè)備受爭(zhēng)議?！胺簥蕵?lè)化”是如今這個(gè)社會(huì)的一個(gè)最為主要的現(xiàn)象，不和否認(rèn)的是“娛樂(lè)”是生活中的一個(gè)重要組成部分，但是有些新聞媒體將新聞事件中的文娛性無(wú)限的擴(kuò)大化，原本簡(jiǎn)單的事件過(guò)程內(nèi)容增加了很多的“人為懸念性”，甚至有些還存在杜撰內(nèi)容的情況。例如我們常說(shuō)的“頭條黨”也是此類低俗、虛假新聞的一員，利用奪人眼球的標(biāo)題將人引入文章，但文章內(nèi)容卻和題目嚴(yán)重不符，甚至于不存在任何的新聞價(jià)值性。還有的新聞被網(wǎng)友評(píng)為“開頭三張圖，內(nèi)容全靠編”，利用一些過(guò)往新聞事件中的圖片，通過(guò)想象和杜撰編造出“新聞事件”。類似的新聞層出不窮，不僅沒(méi)能提高媒體的點(diǎn)擊率，往往還會(huì)降低新聞媒體的形象和公信力。

（二）有償新聞

有償新聞是指涉及新聞主體為了粉飾自身形象，遮掩自身丑行而以物質(zhì)利益行賄新聞人員，讓其幫助隱瞞自身不良行為。這也是一種新聞媒體的腐敗行為，新聞媒體本身的責(zé)任就是為大眾揭露社會(huì)現(xiàn)象，并且是以一種相對(duì)客觀的態(tài)度進(jìn)行評(píng)論，然而某些媒體在利益的趨勢(shì)之下，不報(bào)道或者隱瞞性地報(bào)道一些惡性事件，企圖混淆大眾視聽。

（三）過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利益忽略價(jià)值觀導(dǎo)向引導(dǎo)

現(xiàn)在的很多新聞媒體需要通過(guò)商業(yè)化的活動(dòng)和行為獲得經(jīng)濟(jì)利益，這是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的必然，但是很多新聞媒體卻迷失在利益的欲望中，盲目地追求經(jīng)濟(jì)利益，忽略了新聞媒體本該有的引導(dǎo)社會(huì)公眾價(jià)值觀走向的責(zé)任。我們?cè)诤芏嗝襟w節(jié)目中都能夠看到大量“網(wǎng)紅”臉的出現(xiàn)，如果媒體不斷宣揚(yáng)這一類人群的美貌，無(wú)形中告訴公眾，這是一種正確的行為。愛(ài)美之心人皆有之，這個(gè)我們無(wú)可厚非，但是我們需要的是讓公眾崇尚自然美，而不是追求流水線一樣的“網(wǎng)紅”人造美。在這樣有些不健康的輿論導(dǎo)向下，很多的年輕人傾家蕩產(chǎn)整容，甚至有的在不正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中出現(xiàn)了生命危險(xiǎn)。

我們無(wú)法說(shuō)這種社會(huì)現(xiàn)象的來(lái)源是哪里，但是能夠確定的是，在這個(gè)從無(wú)到有，從正?；讲B(tài)化的變化過(guò)程中，新聞媒體無(wú)疑起到一定的推波助瀾的作用。每天我們能看到的新聞，都是在說(shuō)某某明星年輕的面目、姣好的身材的等等，但是很少有過(guò)多的篇幅和文墨解釋其美貌背后是因?yàn)殄憻掃€是因?yàn)槠渌颍陂L(zhǎng)期潛移默化的作用下，大眾開始接受這種面目和身材標(biāo)準(zhǔn)就是“美”。每個(gè)人都擁有追求美的心和信念。大眾在不全面的、不負(fù)責(zé)的新聞傳播作用下，看到了所謂的美好結(jié)果，但不知其因，于是，通過(guò)各種極端的途徑和方式以求接近這種“美”。

三、反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)和存在

隨著信息化技術(shù)的日益提升，網(wǎng)絡(luò)作為新聞媒體的載體愈發(fā)地呈現(xiàn)出它獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，新聞資訊能夠迅速地觸達(dá)各類移動(dòng)終端，新聞實(shí)時(shí)更新，且具有一定的評(píng)論、討論性功能。但是有些媒體卻為了追求絕對(duì)的新聞快速觸達(dá)性忽略了一些信息的真實(shí)性，造成了新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。反轉(zhuǎn)新聞?dòng)成涑龅氖且恍┬侣劽襟w人對(duì)于工作職責(zé)的不重視，也是一種工作風(fēng)氣問(wèn)題，很多反轉(zhuǎn)新聞都是依靠道聽途說(shuō)和主觀臆斷來(lái)完成的，最后又因?yàn)槭录闆r的更新造成了反轉(zhuǎn)新聞。

四、提高新聞媒體公信力的措施和策略

（一）逐步完善發(fā)稿和監(jiān)管機(jī)制

在外部，也就是在社會(huì)中，需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)完善的監(jiān)管機(jī)制。對(duì)新聞媒體的所有報(bào)道有絕對(duì)的監(jiān)管和處罰權(quán)力，一旦出現(xiàn)虛假新聞等影響媒體公信力的情況出現(xiàn)，就要對(duì)該媒體進(jìn)行處罰。新聞媒體在大眾視角中擁有一定的權(quán)威性，所以很多人會(huì)對(duì)新聞事件持相信態(tài)度，也希望通過(guò)新聞報(bào)道多了解一些社會(huì)發(fā)生的時(shí)事熱點(diǎn)，如果新聞媒體的報(bào)道缺乏真實(shí)性，那么逐漸的這種信任度也就會(huì)降低。在新聞媒體內(nèi)部需要嚴(yán)格把控發(fā)稿，所有的新聞必須保證其客觀性和事件真實(shí)性。

（二）行業(yè)內(nèi)部的自我約束和提升

這個(gè)社會(huì)是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，每天都會(huì)有大量的新聞發(fā)生，社會(huì)大眾擁有對(duì)事件真實(shí)情況知悉的權(quán)利，而新聞媒體也有客觀報(bào)道真實(shí)事件的責(zé)任和義務(wù)。在這樣的需求和工作要求下，新聞媒體從業(yè)人員需要從自身開始做好自我約束和職業(yè)素養(yǎng)的提升，拒絕利誘，尊重職業(yè)道德，以專業(yè)的角度分析問(wèn)題，對(duì)于事實(shí)真相進(jìn)行復(fù)原，對(duì)新聞事件進(jìn)行專業(yè)報(bào)道，多方面復(fù)原事件經(jīng)過(guò)，深入剖析事件，運(yùn)用理性思維去思考，傳播社會(huì)正能量。

五、總結(jié)

社會(huì)輿論公開化是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，新聞事件報(bào)道真實(shí)化是每個(gè)新聞媒體必須要堅(jiān)守的職業(yè)操守。社會(huì)公眾通過(guò)新聞媒體了解社會(huì)熱點(diǎn)事件，新聞媒體借助網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)的力量擴(kuò)大新聞的宣傳，讓社會(huì)公眾的生活更加便利，這些都是社會(huì)發(fā)展的變化。社會(huì)公眾對(duì)新聞媒體有信任感，新聞媒體也需要在公眾面前建立一個(gè)良好的品牌形象，品牌公信力的建立不容易，同樣的維護(hù)也不容易，在這個(gè)維護(hù)的過(guò)程中，新聞媒體人需要不斷告誡自身，而社會(huì)需要不斷監(jiān)管新聞媒體。讓更加有利于、有益于社會(huì)發(fā)展的新聞?lì)}材出現(xiàn)在大眾的視線中，讓新聞更加具有真實(shí)性，引導(dǎo)社會(huì)大眾以正確的價(jià)值觀和態(tài)度面對(duì)每一件事情。