陳允琪

（昭通日報社，云南 昭通 657000）

在社會生活中，媒體承擔(dān)著消息傳遞和社會輿論導(dǎo)向的重要任務(wù)，對于社會的平穩(wěn)發(fā)展有著重要的意義。隨著新時代的發(fā)展，特別是信息化技術(shù)的發(fā)展完善，媒體角色在傳播消息和指導(dǎo)、控制人們的輿論評價方面的作用越發(fā)明顯，越來越受到人們的重視。

在很長一段時間內(nèi)，媒體作為公益新聞報道者的一員，對于公益新聞的發(fā)展和傳播起到了重要的作用。而隨著社會的變遷，媒體在公益新聞中的角色類型地位也在悄然發(fā)生著變化。為了促使媒體能夠更好地為公益新聞提供發(fā)展支持，我們需要展開公益新聞中媒體角色轉(zhuǎn)變的相關(guān)研究。本文擬通過總結(jié)現(xiàn)階段媒體在公益新聞中角色扮演的變化，探討公益新聞中媒體角色轉(zhuǎn)變的方法。

一、公益新聞中媒體角色的轉(zhuǎn)變

長期以來，公益新聞中媒體都是以報道者的角色存在。這是由信息傳播機(jī)制和媒體工作模式所共同決定的。但隨著信息化系統(tǒng)的完善和普及，媒體能夠傳播的信息量大幅度增加，所能夠承擔(dān)的任務(wù)也大幅度增加。因此，公益新聞中的媒體角色正在發(fā)生改變。

（一）公益新聞中媒體角色的表現(xiàn)實例

在社會生活中，媒體一直扮演的都是報道者的角色，在公益新聞中也不例外。例如，二十世紀(jì)四十年代，正處于戰(zhàn)爭動亂時期的中國，面臨著一場天災(zāi)——河南等地先后經(jīng)歷了洪水、蝗災(zāi)和旱災(zāi)。大量百姓流離失所，淪為難民。而當(dāng)時中國正處于與日本帝國主義的對峙階段，無力賑災(zāi)救民。而《大公報》等報紙媒體對災(zāi)情進(jìn)行了詳細(xì)的報道。不僅使人們進(jìn)一步了解了中原大地發(fā)生的慘劇，也促使了很多人對災(zāi)區(qū)的捐助。

而在2008年，中國四川的汶川縣發(fā)生了大地震，數(shù)十個縣被波及，數(shù)十萬人生命財產(chǎn)面臨威脅。在救助災(zāi)區(qū)的過程中，除了政府以外，各地的慈善組織、普通民眾都投入到救援災(zāi)區(qū)的行動中去。媒體也不例外。中國各大媒體不僅時時關(guān)注災(zāi)區(qū)的救援情況，也積極組織慈善公益活動，組織人們對災(zāi)區(qū)捐款捐物。媒體的行動不僅使得地震救援更加透明化，也極大地支持了災(zāi)區(qū)的救援情況。

除此之外，2008年的北京奧運(yùn)會，以及隨后的玉樹地震等等，都出現(xiàn)了媒體的身影。在這些活動中，媒體正在從一個報道者向一個組織者轉(zhuǎn)型。

（二）公益新聞中媒體角色轉(zhuǎn)變的原因

通過上述的實例，我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著時代的變化，媒體在公益新聞中所扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù)都與以前有了很大的不同。但是，角色轉(zhuǎn)型的原因和具體的角色與任務(wù)的改變還需要我們的進(jìn)一步研究。

上文我們提到，現(xiàn)代媒體在報道災(zāi)區(qū)災(zāi)情等新聞的同時，也會組織人們對災(zāi)區(qū)進(jìn)行救助等。而這一行動的實現(xiàn)，主要依賴于在信息化技術(shù)的發(fā)展。

一般來說們大部分媒體只在全國比較重要的城市設(shè)有辦公點，而在很多地區(qū)雖然有工作點，但工作人員也主要是記者。而按照以往的實踐經(jīng)驗，救助行動的開展需要大量人力物力和地方的支撐。所以，絕大多數(shù)媒體并不具備完全的救助行動組織能力。但信息化技術(shù)為救助行動的開展提供了一種新的途徑。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們所能享受的網(wǎng)速越來越高。網(wǎng)速的提升進(jìn)一步刺激了智能手機(jī)的發(fā)展。而在這一過程中，電子金融也隨之發(fā)展起來。人們只需要輕輕一點，便能利用移動客戶端實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、支付等金融功能。因此，電子支付已經(jīng)成為了當(dāng)今年輕人消費(fèi)的主要方式。而電子支付的普及，則為公益新聞中媒體組織人們進(jìn)行公益活動提供了新的辦法。

當(dāng)今媒體在報道公益新聞的同時，一般會提供鏈接、二維碼等，用于人們登陸掃描，向特定的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬。這種銀行賬戶的運(yùn)行會在人們的監(jiān)督之下，將收集到的善款等綜合處理后，用在公益事業(yè)上。

總體來說，隨著信息化時代的發(fā)展，媒體借助于信息化系統(tǒng)，不僅能夠更好地承擔(dān)公益新聞報道這一任務(wù)，也可以幫助公益事業(yè)的開展。這就是我們所說的公益新聞中媒體正在從“報道者”向“組織者”的角色轉(zhuǎn)型。

二、公益新聞中媒體角色轉(zhuǎn)變的方法

借助著新技術(shù)的發(fā)展，公益新聞中媒體的角色扮演正在面臨著轉(zhuǎn)型。但對于媒體而言，成為組織者尚屬首次。雖然此前已經(jīng)有媒體幫忙募集善款的活動，但這些活動在組織實施上都比較簡單，可提供借鑒的經(jīng)驗比較少。因此，我們通過綜合分析多方資料，對公益新聞中媒體角色轉(zhuǎn)變的方法提出了以下建議。

（一）與其它公益團(tuán)體的合作

媒體在以往的工作模式中，主要承擔(dān)的是“報道者”，負(fù)責(zé)隨時向人們傳遞最新的信息，同時引導(dǎo)人民群眾輿論與思想的發(fā)展。但是，對于公益活動的組織和運(yùn)行，媒體的經(jīng)驗可謂是一空二白。

但隨著時代的發(fā)展，媒體承擔(dān)起公益新聞中“組織者”的身份已經(jīng)成為大勢所趨。所以，媒體必須提升自身的活動組織經(jīng)驗，才能承擔(dān)起“組織者”的任務(wù)。因此我們建議，媒體應(yīng)當(dāng)首先與其它公益團(tuán)體展開合作，來積累公益活動組織運(yùn)行的經(jīng)驗。

目前，中國進(jìn)行的公益活動主要集中在災(zāi)區(qū)捐助、扶貧扶弱和關(guān)注老弱病殘等方面。中國比較大型的慈善組織，例如壹基金等，都有比較豐富的公益活動組織運(yùn)行經(jīng)驗。媒體可以與它們展開合作，共同進(jìn)行公益活動的組織運(yùn)行。在這一過程中，媒體還是主要承擔(dān)報道的任務(wù)，同時可以幫助進(jìn)行一些公益活動。在幫忙的過程中，逐漸積累公益活動的組織運(yùn)行經(jīng)驗。在擁有了充足的經(jīng)驗之后，再獨立開展公益活動。

在合作的過程中，媒體要改變自身的思維，要把壓迫式的“組織”改變?yōu)橹鲃有缘?、積極求變的“組織”。要從思想上完成公益新聞中媒體角色的轉(zhuǎn)型。

（二）推動多元化公益活動的發(fā)展

除了與其它慈善組織合作開展公益活動之外，媒體也要積極利用自身的優(yōu)勢，去發(fā)展創(chuàng)造屬于媒體自己的公益活動，以推動多元化公益活動的發(fā)展。

如上文所述的利用新聞報道向人們提供轉(zhuǎn)賬平臺，用以收集善款，就是媒體所獨有的公益活動。在社會生活中，媒體在信息傳遞上有著獨到的優(yōu)勢。特別是步入信息化時代以來，媒體可以說已經(jīng)成為人們必不可少的一項交流工具。也因為這一點，人們對于媒體的信賴度也比較高。所以，媒體越來越多地進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)性的公益活動。例如騰訊新聞，經(jīng)常在首頁推送一些貧困人群，向人們表露他們的困難實情，呼吁人們向他們提供幫助，并提供給人們幫助渠道。這就是媒體發(fā)展自身公益活動的一個典型例子。

在推動多元化公益活動發(fā)展的過程中，人們也要認(rèn)識到信息真實的重要性。網(wǎng)絡(luò)傳遞消息的速度快，但是對于信息真實度的辨別比較低。媒體工作者要積極利用手頭的工具和信息，提高媒體向人們傳遞信息的準(zhǔn)確性，提高媒體公益活動的質(zhì)量。這樣，才能真正促進(jìn)公益新聞中媒體從報道者向組織者的轉(zhuǎn)型。

三、結(jié)束語

在現(xiàn)代生活中，媒體已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分。而隨著時代的變化，公益新聞中的媒體正在從報道者向組織者轉(zhuǎn)型。在本文中，我們分析了公益新聞中媒體轉(zhuǎn)型的實例和原因，對媒體的轉(zhuǎn)型提出了自己的建議。這些研究對公益新聞中媒體的發(fā)展有著很好的幫助。